ktv服務員的工作內容（通用19篇）

ktv服務員的工作內容 篇1

　　1、負責門店KTV營運現場副接及服務等工作;

　　2、按照公司營運部門的規定和流程，完成外場帶客、衛生等工作;

　　3、熟悉本崗位職責和日常工作情況。

ktv服務員的工作內容 篇2

　　1、自覺遵守公司內的各項規章制度，工作安排;

　　2、儀容儀表大方，著裝整潔，準時參加公司各項例會;

　　3、按要求做好責任區內的環境衛生;

　　4、做好各項補充，以使替換;

　　5、熟知公司內提供的酒水飲品及特點;

　　6、完成點單和結賬;

　　7、做好收尾結束工作，做好防火、防盜。

ktv服務員的工作內容 篇3

　　工作內容：

　　1、負責包廂清潔衛生，準備包廂所需用品，確保正常營業使用;

　　2、運用禮貌語言，為顧客提供規范化、標準化服務;

　　3、善于向顧客介紹和推銷本場所飲品及特色餐點。

　　職位要求：

　　1、18周歲以上，身體健康，男女不限;

　　2、有無工作經驗均可。

ktv服務員的工作內容 篇4

　　工作職責：

　　1.引領顧客至指定包房;

　　2.做好開機、訂/送餐、結賬等服務工作;

　　3.做好相應活動促銷工作;

　　4.解決基本的客戶投訴/客情工作;

　　5.完成上級領導安排的工作等

　　職位要求：

　　1.年齡滿18周歲、身體健康、吃苦耐勞;

　　2.普通話標準，親和力強，能吃苦耐勞，有敬業精神，熱愛娛樂餐飲事業;

ktv服務員的工作內容 篇5

　　職責描述：

　　1，做好來賓的迎送服務

　　2、接待顧客應主動、禮貌、熱情

　　3、配合領班工作，團結及善于幫助同事

　　任職要求：

　　1、年齡18-32歲，身高不限

　　2、有無工作經驗均可，我們在有專業的帶薪培訓，保證你快速上崗

　　3、身體健康，五官端正，形象氣質良好。

　　4、親和力強。有良好的溝通能力，做事靈活

　　5、熱愛本職工作，工作勤懇，有責任心

ktv服務員的工作內容 篇6

　　職位描述：

　　1. 負責公司來賓接待：禮儀、餐廳用餐服務、KTV包房的服務;

　　2. 按照領班的安排認真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。做到帳物相符，保持規定的完好率;

　　3.接待公司領導用餐時應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，提供優質的包房服務。

　　4.領導交辦的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1. 身高163CM及以上，形象氣質佳(要求應聘者附生活照一張);

　　2. 熟知中餐廳服務禮儀，有過私人會所、餐廳接待經驗的優先;

　　3. 良好的服務意識和職業操守

ktv服務員的工作內容 篇7

　　崗位職責：

　　1、自覺遵守公司內的各項規章制度，工作安排;

　　2、儀容儀表大方，著裝整潔，準時參加公司各項例會;

　　3、按要求做好責任區內的環境衛生;

　　4、做好各項補充，以使替換;

　　5、熟知公司內提供的酒水飲品及特點;

　　6、完成點單和結賬;

　　7、做好收尾結束工作，做好防火、防盜。

　　任職資格：

　　1、年滿18歲;

　　2、形象好、氣質佳，細心負責，表達能力及溝通能力強;

　　3、有酒吧或KTV工作經驗優先.

ktv服務員的工作內容 篇8

　　接收和處理各類消費單據，及時完成收款工作

　　負責保管收銀備用金

　　負責保管收銀單據，保證與賬單、報表一致并完整移交財務

　　保管好發票，按規定使用發票，不準開具與消費無關的發票

　　做好各種統計工作

　　保持收銀工作臺面的整潔

　　做好每天的交接班工作，保證錢款準確

　　按時完成領導交辦的其他工作

ktv服務員的工作內容 篇9

　　1、按照領班安排認真做好包廂衛生，準備好各種用品，確保正常營業使用。

　　2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　3、運用禮貌語言，為客人提供優質服務，

　　4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

　　5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

ktv服務員的工作內容 篇10

　　1、遵守公司各項管理制度及部門規章制度;

　　2、認真執行公司上下班考勤制度;

　　3、儀容儀表按部門要求，準時參加班前例會;

　　4、工作期間，必須使用普通話及禮貌用語微笑服務;

　　5、班前例會前，在規定時間內將所有負責工作區域的清潔衛生檢查、清理、對工作用具、設施、設備應保證能正常工作;

　　6、及時認真了解當晚的工作安排，銷售物品的價格及促銷活動，以便對顧客的宣傳，避免工作中出錯;

　　7、以上5、6條做好后，按當晚領班工作安排站崗，迎接顧客的來臨;

　　8、對客人所需酒水等應提醒客人確定，并加以適應推銷;

　　9、對客人所付現金應認真仔細清點清楚，并提醒客人確定;

　　10、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的清潔及完整情況;

　　11、認真完成收銀程序，持單出貨;

　　12、對交予客人消費物品應當面提醒客人確定，并進入客人消費服務程序;

　　13、了解客人的消費期間情況，做好衛生清理工作，進行第二次、三次推銷工作;

　　14、客人消費完畢后，應確認客人是否買單，做好送客準備，認真檢查設施、設備是否完好;

　　15、工作期間應提高警惕、觀察發現所負責區域的客人消費情況、安全、消防情況，有情況應自已能處理的，應立即處理，不能處理應馬上通知上級或相關工作人員(如保安等);

　　16、清理客人走后工作區域內的清潔衛生、設施、設備的到位情況勵志網，并做好迎接下一批客人的到來;

　　17、營業期間，對遇到的客人應主動問好，客人的合理要求應及時快速、熱情周到的提供滿足;

　　18、對上級和同事應主動問好，加強團結;

　　19、對上級安排的工作任務應及時、快速、保質保量準確完成;

　　20、對上級安排的工作任務，如有不恰當之處，應“先服從、后上訴”，保證工作效率;

　　21、做好下班前的交接、清理、檢查工作。

ktv服務員的工作內容 篇11

　　1、按時上班，穿著服裝整齊，保持儀容、儀表良好。

　　2、準時參加每日例會，聽取負責人工作安排。

　　3、做好營業前的準備工作，做好禮貌用語訓練。

　　4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。

　　5、掌握包房各項娛樂設施的調適。

　　6、與廳房少爺密切配合并相互監督，熱情、主動地為客人提供優質服務。

　　7、與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規定的訂房任務指標。

　　8、包房服務中要仔細觀察客人的一舉一動，留意客人動向，注意收集客人個性化的資料，并記錄在工作日志中。

　　9、認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業水平，不斷提高自己的服務質量。

　　10、工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，后上訴”。

ktv服務員的工作內容 篇12

　　崗位職責：

　　1、負責幫助客人下單、酒水購買。

　　2、包房衛生清理。

　　3、正常服務內容。

　　崗位要求：

　　1、18-25歲，年輕有活力。

　　2、服務意識強，主動性強、工作態度端正。

　　3、形象氣質好，身高165CM以上。

　　4、無不良嗜好、遵守國家法律法規。

ktv服務員的工作內容 篇13

　　1、負責來賓的迎送和引座工作。

　　2、接受客人預訂。

　　3、熟悉各點的營業時間、電話及營業方式和服務項目。

　　4、熟悉本點的環境、裝飾特點、酒水品種，具有速記客人姓名的能力，并能準確稱呼客人。

　　5、正確操作電腦，適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。

　　6、正確解答客人提出的問題，收集有關信息。

ktv服務員的工作內容 篇14

　　1、負責KTV的接待服務工作，包括領位服務，運送茶點，結賬服務等。

　　2、負責KTV營業場地的衛生清潔工作：包括大廳和VIP包房衛生。

　　3、具體負責包房演唱系統的設備使用和保養工作。

　　4、認真做好營業安全工作，注意觀察客人的異常情況，發現可疑的地方應及時逐級匯報，如遇醉酒客人則應設法穩定秩序并及時匯報。

　　5、負責包房各類備品及清潔用具的清點及維護工作。確保所負責包房內的各類備品及清潔用具的完整。

　　6、與包房公主密切配合并相互監督，熱情、主動地為客人提供優質服務。

ktv服務員的工作內容 篇15

　　1、保持公共區域衛生物品擺設、維持干凈、完好、整潔。

　　2、配合主管、主調的工作，服從上級安排，團結及善于共同工作。

　　3、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　4、服務熱情周到，主觀能動性強;

　　5、自覺遵守公司內的各項規章制度，工作安排;

　　6、熟知公司的主營業務、產品及特點，熟知酒單、食品及其它方面知識，能獨立給顧客推薦。

　　7、始終保持良好的儀容儀表。

ktv服務員的工作內容 篇16

　　工作職責：

　　1.負責包間里客人酒水、飲料的銷售、點歌等服務!

　　2、對待客人：態度端正，服務熱情，能做好其負責區域的一切相關工作事宜!

　　3、服從管理，和諧相處，高興掙錢

　　任職要求：

　　1.年齡18-32歲，身高不限

　　2.有無工作經驗均可，我們有專業的帶薪培訓，保證你快速上崗。

　　3.身體健康，五官端正，形象氣質良好。

　　4.親和力強，有良好的溝通能力，做事靈活。

　　5.熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心。

ktv服務員的工作內容 篇17

　　1、按照經理安排認真做好崗前包間衛生，確保正常營業使用;

　　2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　3、運用禮貌語言，為客人提供優質舒心的服務;

　　4、善于向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;

　　5、配合經理工作，服從經理或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

ktv服務員的工作內容 篇18

　　1、積極主動地向客人介紹公司的各項優惠活動和配套設施。

　　2、熱情為客人辦理各項委托事宜和各種呼叫服務。

　　3、留意常客姓名，并盡可能多的稱呼客人姓氏，增加客人的親切感和自豪感。

　　4、隨時聽取顧客的意見，注意工作中存在的問題，及時向上級反映。

　　5、注意客人消費動態，以免發生跑單，客離查房迅速準確。

ktv服務員的工作內容 篇19

　　1、負責協助領班做好每天的日常工作。

　　2、熟悉各類酒水的種類及價格。

　　3、掌握每天酒水存儲量，保證當天及未來三天內的酒水數量。

　　4、認真做好交接班工作，并負責所在區域內的衛生。

　　5、負責各類酒水保質期的檢驗工作，保證各類酒水在過保質期前一個月提醒部門經理。

　　6、能夠對客人及同事對出品提出的意見進行吸取，并將類似問題報到酒水領班及部門經理。