IT桌面支持工程師具體崗位職責說明（精選23篇）

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇1

　　1、 負責解答用戶對IT相關問題的咨詢和求助，如系統、軟件的操作流程、使用技巧咨詢等;

　　2、 負責解決用戶遇到的IT問題，如軟件故障、上網故障、郵件收發故障、會議調度等;

　　3、負責維護客戶后臺信息、幫助用戶重裝系統、安裝軟件、配置工作環境、講解使用技巧等。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇2

　　1、負責計算機硬件及外設的故障診斷及維護;

　　2、負責計算機操作系統及辦公工具軟件系統的安裝及應用維護;

　　3、負責計算機的網絡連接及配置、Internet 訪問及電子郵件等網絡應用維護;

　　4、負責桌面計算機的病毒清理等;

　　5、日常的電腦維護工作;

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇3

　　1、根據服務請求完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

　　2、解決排除各種硬件故障，定期升級系統，保證系統順利運行;

　　3、桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;

　　4、定期巡檢IT設備，保證設備正常運行。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇4

　　1.Windows XP/7遠程部署及使用Netmeeting進行遠程控制、調試;

　　2.反病毒軟件的安裝、配置及功能使用，常用故障排除;

　　3.主流的桌面操作系統，能獨立進行Windows XP/7 Pro安裝、配置、基本功能，及常見問題故障診斷;

　　4.主流辦公郵件系統Notes、Outlook等的客戶端安裝、配置及功能使用，能進行故障排查;

　　6.常用辦公軟件Office Word、 Excel、Powerpoint等的基本功能及使用，能夠安裝、使用，必須掌握;

　　7.常用桌面軟件，Acrobat Reader、IE、QQ的安裝應用，常見故障排除;

　　8.桌面PC硬件組成、硬件原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行臺式、筆記本故障排查。

　　9.了解激光、噴墨及針式打印機工作原理、硬件組成及常見故障排除;

　　10.了解網絡基礎，常用網絡設備，能夠根據指導文檔完成用戶的網絡配置;

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇5

　　1.負責工廠和辦公室用戶日常用戶支持、維護及故障處理，包含臺式機、筆記本、打印機支持和網絡維護工作;

　　2.安裝配置電腦操作系統和相關應用程序，為生產提供全力保障支持;

　　3.執行日常的系統運行監控，保障所有用戶硬件，網絡，系統和關鍵進程的完整性和可用性。

　　4.通過相應的行動，包括但不限于面對面溝通或通過電話幫助最終用戶安裝系統或解決系統及相關應用程序問題;

　　5.創建程序文檔并提供相應的報表;

　　6.支持新項目的部署及實施;

　　7.對評估和測試新IT技術;

　　8.負責信息網絡病毒防范、內網安全工作

　　9.主管安排的其它工作。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇6

　　1.NPI/新產品導入

　　1)與產品工程師通力合作，設計并確定新產品生產工藝;

　　2)設計并制作治夾具，組織試產;

　　3)整理試產問題點，編寫試產總結報告。

　　2.Process problem solving/制程異常處理

　　1)收集不良信息，制定改善計劃，確定改善措施并實施;

　　2)找出問題的根本原因，與品質及工程一起解決來料品質及工程設計問題;

　　3)工裝夾治具的優化，備品管理。

　　3.Continuous improvement/現場改善

　　1)負責生產工藝的優化改善;

　　2)制程能力分析，工裝夾治具設計及安裝調試及優化;

　　3)產線平衡提升，確保生產線穩定均衡生產。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇7

　　1、維護公司網絡，WIFI，音響設備的調試。

　　2.熟悉系統軟件結構和硬件的配置，掌握排除一般軟硬件故障的方法。

　　3.定期維護保養系統打印機工作站，并處理一般故障問題。

　　4.應答電腦使用部門提出的各種有關問題。

　　5.根據餐飲部提供的菜譜，輸入最新的菜價。

　　6.定期對電腦殺毒工作。

　　7.定期建立電腦系統數據備份，并注明標記。

　　8.觀察系統主機運行情況，控制機房溫度和濕度。

　　9.掌握在緊急狀態下，系統的啟動及停機處理方法

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇8

　　職責：

　　1. 參與編寫技術方案、需求分析、詳細設計、操作手冊等相關文檔的撰寫;

　　2. 進行前期調研并參與產品設計工作，編寫調研報告和需求規格說明書;

　　3. 協助設計開發人員對需求進行理解;

　　4. 參與系統功能驗收工作及用戶手冊、新增產品功能培訓資料的編寫;

　　5. 配合測試人員編寫測試計劃、測試用例、測試報告的編寫、問題缺陷的發現及跟蹤、產品用戶手冊編寫等。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷，軟件工程、信息管理、市場營銷相關專業;

　　2.熟悉需求調研方法，較強的業務流程及業務模型分析設計能力，掌握軟件需求獲取與分析方法;

　　3.語言表達和思維邏輯清晰、性格樂觀較外向、溝通能力強。

　　4.有較強的文檔編寫能力、良好的學習能力，責任心強，身體健康，能夠承受較大的工作壓力，能夠出差。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇9

　　職責：

　　1. 負責數據倉庫建設、設計、優化和落地

　　2. 負責數據ETL任務開發及日常維護

　　3. 對數據ETL任務進行性能調優及性能瓶頸分析

　　4. 學習新技術，提高整個平臺的計算能力和效率

　　任職要求：

　　1. 計算機相關專業，全日制本科及以上學歷，2-5年工作經驗

　　2. 熟悉數據倉庫理論基礎，對數據模型建設、應用層建設有比較豐富的經驗

　　3. 熟練使用 SHELL或PYTHON

　　4. 熟悉HADOOP相關的大數據技術：HDFS, MAPREDUCE, HIVE

　　5. 能對HIVE進行性能分析及調優

　　6. 有MAPREDUCE開發經驗優先

　　7. 良好的溝通能力、組織協調能力、應變能力, 極強的責任心、學習能力。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇10

　　1、獨立完成空調類項目控制板的PCB Layout工作，包含布局、布線、數據輸出等整個流程;

　　2、原理圖和PCB和封裝庫的創建與維護;

　　3、負責PCB設計規范的優化改進，以及PCB設計過程的規則查核，持續改進PCB相關設計的工作質量;

　　4、與硬件、結構內部溝通，進行設計的改進和整改。

　　5、熟悉平臺資料，所有器件庫建立和整理。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇11

　　職責：

　　1 根據產品規劃或者項目要求，獨立完成業務需求和功能需求。

　　2 向開發工程師提供咨詢、指導、解釋業務需求。

　　3 整理、分析和引導客戶需求，提出解決方案、按時交付和提高客戶滿意度。

　　4 高質量完成上級安排的工作任務。

　　任職要求：

　　1 統招本科或以上學歷，2年以上產品需求開發、需求管理工作經驗;

　　2 熟練掌握Axure\Visio\PowerPoint\Excel\Word\思維導圖等工具，善于溝通。

　　3 掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研發過程管理，

　　4 具備優秀的邏輯思維能力和文檔編寫能力;

　　5 郵政行業、快遞行業和金融行業優先。

　　6 計算機相關專業優先，如大數據專業、軟件工程專業、信息管理專業;了解基本SQL語法優先。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇12

　　1.ISO1400相關制度的制定、修改、監督執行

　　2.制定和實施公司員工的環保培訓、教育

　　3.制定和實施環保檢查制度，并對安全隱患追蹤改善

　　4.定期對現場作業環境進行檢測，并對問題點持續追蹤改善

　　5.制定公司環保管理制度，并督促執行

　　6.監控公司環保處理設施的正常運行，確保各項指標達標排放

　　7.定期進行環保稽核，并對出現的問題持續追蹤改善

　　8.對公司生產運作系統環保事故進行調查、統計和分析

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇13

　　職責：

　　1、參與據倉庫的長期架構規劃，與數據開發，建設共享大數據平臺;

　　2、負責數據平臺相關數據管理工作，如研發規范、質量規范、保障規范的制定與推動實施落地;

　　3、負責來自業務團隊數據需求的研發支撐;

　　4、大規模數據挖掘和機器學習算法的實現和維護;

　　5、在線和離線海量數據分析平臺的開發;

　　6、負責數據倉庫的建設和維護,包括需求調研分析、軟件規劃、概念模型、設計邏輯、物理模型、數據處理(抽取、清洗、轉化)、項目實施管控等;

　　7、負責制定數據接入和采集規范制定。

　　任職要求：

　　1、從事數據倉庫領域工作2年以上;

　　2、熟悉數據建模、ETL設計與應用、報表開發等，并有實際模型設計及ETL開發經驗 ;具有良好的編程習慣和文檔編寫習慣;

　　3、熟悉數據倉庫領域知識和管理技能，包括但不局限于：元數據管理、數據質量、性能調優等;

　　4、掌握大型數據庫開發技術，如Oracle、Teradata、DB2、Mysql等等掌握至少其中一種，靈活運用SQL實現海量數據ETL加工處理;

　　5、了解大數據基礎架構和平臺 ，具備相關產品(Hadoop、Hive、HBase、Pig、Sqoop、Spark等)項目應用研發經驗，有MapReduce開發的實戰經驗者優先考慮;

　　6、熟悉linux系統;

　　7、熟練掌握python語言;

　　8、熟悉數據可視化的基本方法，有數據可視化的開發經驗優先;

　　9、對數據敏感，具有良好的邏輯分析、責任心強、良好的對外溝通和團隊協作能力

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇14

　　職責：

　　1.遵循需求分析規范和要求，開展系統設計與需求分析工作，編寫完成《需求分析說明書》。

　　2.評估IT系統需求投入產出比，合理分配研發資源，制定需求研發優先級，拒絕無用需求，并進行上線培訓和線上功能使用跟蹤工作。

　　3.參與年度重大信息技術項目，跟進項目的調研、立項、需求分析、研發、培訓、實施、驗收與結項，確保項目按質按期完成。

　　4.開展業務訪談與調研工作，分析業務運營數據，對系統、流程主動提出改進優化方案，解決業務的難點與痛點。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷、3年以上需求分析工作經驗，完成過至少兩個產品/項目的需求調研、需求分析、系統分析、原型設計等工作;

　　2、良好的邏輯思維能力，分析問題、解決問題的能力和執行力;

　　3、具有一定的技術背景，了解軟件開發的過程，包括編程語言和數據庫等;

　　4、具備良好的專業知識儲備，如數據庫知識、建模知識等，并了解掌握行業最新資訊;

　　5、熟練掌握相關工作軟件如需求分析軟件、建模軟件、原型設計軟件等;

　　6、具有良好的分析綜合能力，能做出正確的市場判斷;

　　7、具有良好的溝通協調能力和人際交往能力，善于傾聽客戶。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇15

　　職責：

　　1、 參與或負責公司的大數據平臺的建設;

　　2、 負責項目的需求調研、數據分析、商業分析和數據挖掘模型等;

　　3、 負責項目中數據準備、模型建立、模型跟蹤、模型優化、模型維護、部署和評估;等閉環流程，為營銷、運營及決策提供分析支撐及技術支持;

　　4、 使用統計學分析方法、挖掘算法，構建有效且通用的數據分析模型，支持現有業務并適應業務的不斷拓展。

　　職位要求：

　　1、計算機、統計學、數學、金融學等相關專業，本科及以上學歷，碩士及以上優先;

　　2、優秀的邏輯思維能力，能夠發現關鍵數據、關鍵問題，從海量數據中發現有價值的規律;

　　3、善于分析業務、能將復雜的業務需求轉化為數據/數學模型，對大數據處理和分析工作有熱情;

　　4、熟悉常見爬蟲、反爬蟲技術，有爬蟲相關項目開發經驗優先;

　　5、 熟悉SAS、R、python等統計分析軟件者優先;

　　6、 有大數據相關(hadoop、spark)編程經驗者優先;

　　7、有良好的溝通表達能力和分析報告制作經驗者優先。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇16

　　1.啟動電機、發動機、高壓線纜線束分配器、傳感器等的測繪。

　　2.啟動電機、發電機零件圖繪制,相關零件的選勒。

　　3.協助采購配套完成產品開發過程中的技術協調和其他工程師的協調。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇17

　　1.管理區域及人員的安全作業，確保所管轄區域0安全事故;參與設備事故、安全事故的分析，并落實改進措施。

　　2.負責機修的帶教工作;負責工藝員和其他操作人員的培訓工作。

　　3.根據TPM要求實施設備的日常管理。制定和監控各項預防性維護計劃，不斷提高設備運行狀況;負責設備FMEA的制定和維護(熟悉ABB噴涂機器人設備尤佳)。

　　4.參與解決現場發生的突發和疑難設備問題，對發生的問題制定相應的整改措施并跟蹤。

　　5.參與各類內外評審中發現的由工程部門(設備方面)負責的不合格項目的改進。

　　6.參與工廠設備領域的CI項目，協助工廠CI工程師完成本工廠CI工作。

　　7.參與完成工廠內部的設備安裝及設備改造。

　　8.完成領導交辦的其他任務。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇18

　　1、負責系統集成項目的設計與規劃，及實施方案的擬訂;

　　2、系統集成項目的組織管理與項目實施;

　　3、產品性能、運維系統的優化和改進;

　　4、發現產品問題，提出優秀的解決方案;

　　5、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案;

　　6、制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;

　　7、負責招投標過程中組織和技術工作。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇19

　　1、完善公司ESD管理文件;

　　2、提升公司預靜電管理水平，減少靜電對產品的損壞。

　　3、現場ESD測試項目管理，如表面電壓、電阻測試、測試儀器的合理使用等

　　4、ESD文件修改整合及相關培訓講解

　　5、策劃組織ESD內外部審核等事宜

　　6、持有ESD內審核員資格證書。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇20

　　1.與營銷、研發部門溝通協助，確定項目的milestone與MP schedule;

　　2.制定各個工作的詳細任務，跟蹤任務的執行情況并進行控制;

　　3.組織會議，對整個開發過程中的問題進行解決、檢討;

　　4.協調各項目參與人員之間的關系以及臨時的工作任務等。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇21

　　1、主要負責PCB板的布局和布線設計;

　　2、能和PCB制版廠密切合作，負責工程回復;

　　3、公司領導臨時交辦的其他工作。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇22

　　1負責無菌冷灌裝線無菌驗證工作主持、驗證數據收集及驗證過程中問題的分析與解決;

　　2負責為客戶提供無菌冷灌裝線的系統培訓工作;

　　3負責為客戶提供生產線工藝講解和培訓服務;

　　4負責工藝及培訓資料的編寫。

IT桌面支持工程師具體崗位職責說明 篇23

　　1、對旅游行業客戶需求分析，制定旅游行業市場策略和方向;

　　2、針對不同項目特點和需求，負責完成解決方案引導，客戶解決方案引導等工作。

　　3、與市場銷售人員一起，根據客戶需求進行項目落地方案引導，產品方案引導，共同完成銷售任務;

　　4、政府、旅游行業信息化建設、線上線下運營咨詢、規劃;

　　5、行業解決方案、產品資料編制和維護;

　　6、重大項目招投標技術支持

　　7、技術領域涉獵廣泛，知識面廣，并在某個領域有深入的了解，如智慧旅游、智慧城市，大互聯網，多媒體，O2O等。