營運助理包括什么基本職責（通用21篇）
營運助理包括什么基本職責 篇1
職責:
1、協助負責線上平臺的日常維護，產品上架，更新，以增強線上商城吸引力，提升線上流量;
2、協助運營主管負責線上平臺推廣，提高線上平臺點擊率和瀏覽量，完成線上平臺銷售目標;
3、執行相關網絡營銷方案、活動策劃，完成預期銷售目標;
4、結合新媒體及各種網絡推廣手段進行推廣,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉化率;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
任職要求：
1、大專及以上學歷,具備互聯網思維, 有一定生鮮電商運營經驗優先;
2、熱愛互聯網與電子商務，對線上平臺運營和社區運營有濃厚的興趣;
3、善于總結分析，具有較強的數據分析能力和邏輯思維能力;
4、思維敏捷，有較強的執行力和進取心;
5、有較強的團隊合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應創業環境的工作氛圍。
營運助理包括什么基本職責 篇2
職責：
1.協助品牌營運主管對生意的管理，服務于所屬品牌，是代表我司在品牌方的次要負責人;
2.對代墊費用預算，使用及核銷的進行管控，確保所有廠方給予的市場費用在正常使用范圍內，以及及時核銷反饋回到我司;
3.匯總生意報表并給出初步分析結論;向營運主管提出改善生意賬款的初步建議;
4.每月根據主管確認的訂貨計劃完成訂貨明細，分析庫存結構，確保庫存結構合理;
5.對品牌促銷活動結果進行分析
任職要求：
1、大專及以上學歷，一年以上同崗位工作經歷;
2、熟練操作辦公軟件(尤其擅長EXCEL表格運用)及ERP軟件運用;
3、邏輯思維清晰，有較強的學習能力和數據分析，服務意識強;
4、有責任心，抗壓能力強;
營運助理包括什么基本職責 篇3
職責：
1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;
4、負責租金、物業費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、年齡22-35歲，大專及以上學歷;
2、一年以上工作經驗，大、中型商業企業工作經驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓
營運助理包括什么基本職責 篇4
1.負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作
2.負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施
3.負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作
4.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作
5.負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔
6.負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作
營運助理包括什么基本職責 篇5
1、負責分公司申請類資料的歸檔和傳達事宜;
2、負責節假日促銷活動禮品、陳列道具及活動通知的下發;
3、每周更新全國暢滯銷排名報表;
4、協助上級完成重大會務工作(訂貨會、審版會);
5、協助上級處理分公司日常異議，客戶投訴等事宜。
6、具有數據分析能力、文字編輯能力、有創新意識。具有人際溝通、協調、應變能力和團隊精神。
營運助理包括什么基本職責 篇6
職責：
1.籌備期協助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;
2.營運期內負責所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);
3.負責對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
4.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項，負責所轄區域商鋪經營分析;
5.負責所轄區域后三名品牌經營輔導，所轄區域品牌租費催繳，導購員入職崗前培訓
6.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職條件：
1.大專學歷(含)以上，年齡28歲以下;
2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取;
3.有設計基礎，計算機信息技術經驗優先錄取;
4.具有良好德團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。
營運助理包括什么基本職責 篇7
職責：
1. 協助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監督及指導。
2. 協助營運經理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發現問題并提出合理化的建議和意見，保證業績的達成。
3. 協助營運經理制定各類規范性文件，處理各類文檔。
4. 協助營運經理做好員工培訓，安排并通知培訓時間、整理培訓課件、匯總培訓評估，對培訓資料進行匯整并存檔。
5. 協助營運經理做好處理客訴，如查看監控，監聽錄音電話、與顧客聯系，協商解決方案并回復顧客。
6. 接待各門店的報修，并協調相關部門解決后上報營運經理。
7. 營運部各類會議、制度、規定等等的紀要整理、歸檔，分發、傳達至各相關人員并跟蹤督促工作落實情況。
8. 與各部門之間的溝通協調。
9. 在新開店簽約后，協助營運經理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業。
10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。
11. 接受營運經理指令，完成臨時性或突發性任務，及營運經理安排的其他相關工作。
任職資格：
1. 全日制大專及以上學歷，性格開朗，能吃苦耐勞。
2. 對數字敏感，有良好的邏輯思維能力。
3. 對終端的銷售管理有經驗。
4. 具有良好的學習力，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力。
5. 具有良好的敬業精神和職業素養。
6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關工作經驗優先。
營運助理包括什么基本職責 篇8
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;
4、所轄區域商鋪經營分析;
5、所轄區域后三名品牌經營輔導;
6、所轄區域品牌租費催繳;
7、導購員入職崗前培訓;
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。
任職資格：
1、本科及以上學歷，專業不限;
2、了解購物中心業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等;
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗;
4、熟練使用office辦公軟件;
營運助理包括什么基本職責 篇9
職責：
1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;
2、負責對門店銷售、訂單的審核工作;
3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作;
4、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報;
5、協助店鋪完成報銷審核流程;
6、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理。
7、配合營運總監的工作，處理部門內其他日常事務。
崗位要求：
1、年齡25-35歲，中專以上學歷，市場營銷、文秘或服裝類相關專業;
2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先;
3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力;
4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業，精通excel軟件。
5、性格開朗、親和力強，細致有耐心;
營運助理包括什么基本職責 篇10
1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;
4、所轄區域商鋪經營分析、后三名品牌經營輔導、品牌租費催繳;
5、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。
營運助理包括什么基本職責 篇11
1、 協助營運主管及時跟進商戶繳費情況、按計劃完成租金等費用催繳工作。與商戶建立良好、有效的溝通協調機制，提升入駐商戶滿意度。
2、 負責配合營運主管開展樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行。
3、 負責協助營運主管管理商戶進場裝修、撤場的監督工作。規范施工現場，確保現場施工安全，根據商戶提供的倒排期表把控施工進度，確保商鋪如期開業。檢查商戶開業標準及相關執照證件辦理、持有情況，驗收進場與撤場的施工質量，并留存有關文字資料及影像資料。
4、 熟練掌握各品牌商戶的銷售情況，及時掌握各品牌商戶的經營情況建立經營預警機制，發現問題及時上報。時了解、匯總本市場、周邊商場及相關業態的市場調研。
5、 與各樓層品牌商戶活動洽談及跟進;商戶廣告宣傳提報及匯總并定期組織實施市場調查，提供市場建議。及時了解分管區域品牌的經營情況，了解商戶的動態及訴求，做好協調工作。
6、 負責建立商戶檔案，分類管理，及公開文件的發放工作。
7、 及時完成上級領導交辦的其他工作。
營運助理包括什么基本職責 篇12
崗位職責：
1、每日收集商戶的銷售額等相關業務資料;
2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;
5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責與各主力店、商戶的聯系工作;
9、跟進商戶進場裝修施工;
10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。
任職要求：
1、大學專科以上學歷;
2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;
3、營運、市場營銷等相關管理專業;
4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優先;
5、具有良好的團隊協助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理包括什么基本職責 篇13
職責：
1.協助營運管理層統籌全區的文件及各項工作，管理營運檔案及各類文件;
2.負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種分析報表;
3.根據營運管理層要求聯系各店鋪、跟進工作，提供后勤支援;
4.其他相關營運部的營運工作。
任職要求：
1.大專及以上學歷;
2.做事認真負責，有一定的報表分析能力。
3.對PPT、EXCELL應用熟練
營運助理包括什么基本職責 篇14
職責：
1、協助主管做好營運現場的管控;
2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;
3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;
4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;
5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;
6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;
7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;
9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。
任職資格：
1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;
3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;
4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。
營運助理包括什么基本職責 篇15
職責：
1、協助營運經理置頂各項營運制度，跟蹤以及檢查落實情況;
2、負責營運部的文書工作;對接部分財務工作
3、及時通報店鋪經營管理情況;
4、能營運經理臨時派遣的工作。
任職要求：
1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經驗優先;優秀的應屆畢業生也可;
2、熟練運用辦公軟件;
3、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決能力;
4、對待工作認真嚴謹，用于承擔工作職責。
營運助理包括什么基本職責 篇16
職責：
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件：
1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;
3、有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。
營運助理包括什么基本職責 篇17
職責：
1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;
2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;
3、所轄區域品牌租費催繳;
4、完成廣場商鋪招商工作;
5、完成廣場營銷企劃活動。
任職條件：
1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康
2、具有一定的營運管理經驗優先
3、較強的語言表達能力
營運助理包括什么基本職責 篇18
職責：
1、協助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數據, 店鋪各項相關文件的整理;
3、跟進店鋪各營運事項;
4、協助品牌經理做好部門的行政職能管理工作;
5、協助品牌經理做好市場與銷售數據的整理與統計分析工作;
6、完成上級安排的各項任務。
要求：
1、大專或以上學歷，能承受工作壓力;
2、工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;
3、良好的Excel，Word運用操作能力;
4、本市戶籍優先;
5、具備相關經驗者優先。
營運助理包括什么基本職責 篇19
1、負責分管區域或業態所涉商戶洽談與對接;
2、負責商戶開業協調所涉各項工作(進場裝修、證照辦理等);
3、負責了解商戶對商鋪的經營需求，并及時向上級或相關部門反饋信息;
4、負責建立并維護商戶關系;
5、負責聯系相關部門進行保潔、維修等工作;
6、負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶;
7、現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;
9、配合上級領導完成工作。
營運助理包括什么基本職責 篇20
1.對接店鋪日常運營，包括數據收集和分析
2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援
3.保持和總部良好的溝通
4.維持店鋪每日的正常運行，幫助店鋪解決各種問題
5.處理營運相關的合同及付款
營運助理包括什么基本職責 篇21
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;
收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;
跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。