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it技術(shù)支持工程師的職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-15

it技術(shù)支持工程師的職責(zé)(通用21篇)

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。

  2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。

  3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。

  4、對駐場運(yùn)維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

  5、對項(xiàng)目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。

  6、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶運(yùn)維技術(shù)方案的編制。

  任職要求:

  1、大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,有3年以上數(shù)據(jù)中心實(shí)施及運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、了解國家相關(guān)政策,熟悉運(yùn)維管理體系、IT基本知識(shí)以及IT項(xiàng)目管理流程;

  3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個(gè)以上子系統(tǒng)的技術(shù),對其他子系統(tǒng)了解;

  4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護(hù)能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);

  5、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows、Linux unix)的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理;

  6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理;

  7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機(jī)、服務(wù)器中任意2種平臺(tái);

  8、以上技術(shù)能力具備越多,薪資越高;不強(qiáng)制要求全會(huì),入職后會(huì)有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo);

  9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、快速判斷并解決孩子電腦IPAD中視頻/音頻相關(guān)問題,保證課程順利進(jìn)行;

  2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問題并做正確的記錄;

  3、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測網(wǎng)工作;

  4、公司各類IT客服支撐平臺(tái)的建設(shè);

  5、教師培訓(xùn)制度建設(shè)與落實(shí),教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實(shí);

  6、應(yīng)用人工智能語音系統(tǒng),呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)相關(guān)的智能分析系統(tǒng);

  7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問;

  8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁,高效快速解決系統(tǒng)問題。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,熟悉Window、Mac等系統(tǒng),有計(jì)算機(jī)硬件故常排除能力;

  2、良好的溝通能力,能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問題中獲取有效信息,給出易于溝通的話術(shù)和方案;

  3、抗壓、熱情、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;

  4、良好的文檔撰寫能力、對數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)敏感;

  5、對孩子的教育事業(yè)感興趣,對互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣;

  6、具備一定的管理能力,開拓創(chuàng)新能力,用戶思維,產(chǎn)品能力;

  7、有過開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或者熟悉研發(fā)流程為加分項(xiàng);

  8、客服經(jīng)驗(yàn)者、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先錄取。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電、計(jì)算機(jī)設(shè)備等。

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的安裝與調(diào)試,硬件:服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等,軟件:業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。

  3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等;

  4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;

  5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;

  6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;因工作涉及需要滬語溝通,限招上海戶籍。

  2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

  3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識(shí):服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等;

  4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程;

  5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1. 員工PC、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;

  2. 協(xié)助部門主管完成維護(hù)公司服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等工作;

  3. 負(fù)責(zé)日常工作臺(tái)賬記錄;在部門主管指導(dǎo)下完成技術(shù)、規(guī)范等文檔的編寫工作。

  任職要求:

  1. 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

  2. 熟悉個(gè)人計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)安裝、故障配件排查和替換;

  3. 熟悉Windows等操作系統(tǒng)的正常使用和簡單管理,對Linux系統(tǒng)有一定了解更佳;

  4. 熟悉局域網(wǎng)的維護(hù),對路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有基本的了解;

  5. 有良好的英語閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫能力;

  6. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通、協(xié)作能力及執(zhí)行力,具備良好的服務(wù)意識(shí);

  7. 工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)部門所有產(chǎn)品的測試及技術(shù)服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)分析,利用相在測試方法進(jìn)行測試分析,制定測試方案及測試大綱。

  3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評審,對各技術(shù)指標(biāo)提供測試方法及策略。

  4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測試,輸入測試結(jié)果及測試報(bào)告。

  5、負(fù)責(zé)測試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程數(shù)據(jù)收集及分析,如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的,及時(shí)預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的問題記錄。

  8、負(fù)責(zé)針對產(chǎn)品的測試及體驗(yàn)提出建設(shè)性意見,以提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

  9、負(fù)責(zé)行業(yè)、競品等測試方法及手段收集及整理。

  10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。

  11、負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測試。

  12、負(fù)責(zé)外出演示及測試過程中的用戶信息以現(xiàn)場信息的收集及整理。

  13、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)商務(wù)流程。

  14、負(fù)責(zé)參與及跟進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收及交付工作。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1、協(xié)助銷售進(jìn)行售前和售后服務(wù)工作。

  2、到客戶處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助完成各項(xiàng)試驗(yàn)。

  3、配合銷售進(jìn)行商務(wù)談判。

  4、客戶投訴處理:在線處理重大投訴,協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報(bào)告;及時(shí)了解客戶需求,反饋客戶意見;

  5、負(fù)責(zé)市場信、息的收集、整理、反饋工作;

  6、銜接銷售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開發(fā),配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶端的性能測試,并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,追蹤樣品進(jìn)展,提供產(chǎn)品定價(jià)參考。

  7、公司品牌推廣、市場開發(fā)策劃、參加各種行業(yè)展會(huì)及論壇,做好信息收集工作,總結(jié)、分析、發(fā)現(xiàn)市場新需求,提供可行性立項(xiàng)報(bào)告。

  任職資格:

  1. 學(xué)歷及專業(yè)要求:大學(xué)本科,理工科背景即可,微電子專業(yè)或化學(xué)或自動(dòng)化或物理類專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2. 性別和年齡不限制

  3. 英語:能有較好的英語聽說讀寫能力;

  4. 有較好的人際溝通能力,具有較好的語言表達(dá)能力及能有良好的寫作能力(希望提供本科畢業(yè)論文來作為參考);

  5. 能適應(yīng)經(jīng)常出差;

  6. 在學(xué)校中有社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署和日常更新;

  2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常監(jiān)控和維護(hù)工作;

  3、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行及應(yīng)急響應(yīng);

  4、承擔(dān)軟件系統(tǒng)實(shí)施工作。

  任職要求:

  1、有軟件系統(tǒng)實(shí)施、軟件維護(hù)者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、具備數(shù)據(jù)庫基本操作知識(shí),掌握oracle數(shù)據(jù)庫,具備Linux、unix系統(tǒng)基本命令操作,具備良好學(xué)習(xí)和邏輯思維能力;

  3、工作責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,較強(qiáng)的積極主動(dòng)性;

  4、可承受較大的工作壓力,適應(yīng)必要的工作強(qiáng)度;

  5、了解基于DevOps理念的軟件交付過程;

  6、能夠適應(yīng)項(xiàng)目組的出差模式(短期);

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1.執(zhí)行機(jī)臺(tái)安裝、移機(jī)、維修、升級(jí)及改造,反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問題,以維護(hù)機(jī)臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及如期完成機(jī)臺(tái)簽收。

  2.擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問題,判斷問題輕重緩急并及時(shí)回饋問題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。

  3.建立與客戶及原廠良好關(guān)系及互動(dòng), 以順利工作執(zhí)行及信息取得。

  4.主動(dòng)提出提案改善,以提升工作質(zhì)量及效率。

  5.書寫各類技術(shù)文件及報(bào)告,以提供后續(xù)機(jī)臺(tái)維護(hù)參考及知識(shí)傳承。

  6.完成上級(jí)主管交辦之任務(wù)。

  任職要求:

  1.大專及以上學(xué)歷,電子、電機(jī)專業(yè)背景優(yōu)先。

  2.有離子注入(Implanter)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

  3.了解并能執(zhí)行機(jī)臺(tái)硬件常見問題及故障排除。

  4.主動(dòng)與人溝通協(xié)調(diào)以解決問題,問題分析與解決能力。

  5.半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上。

  6.日語聽說讀寫能力良好。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、指導(dǎo)客戶安裝和使用桌面打印機(jī)等設(shè)備產(chǎn)品,故障問題排查,解決客戶問題;

  2、對客戶進(jìn)行使用培訓(xùn),總結(jié)客戶咨詢及解決方案,提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料;

  3、通過對打印機(jī)使用的客戶進(jìn)行技術(shù)支持,擴(kuò)大公司打印機(jī)的市場占有率;

  4、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷優(yōu)先;

  2、有較強(qiáng)邏輯思維能力、溝通能力及口頭表達(dá)能力,能夠通過溝通來解決問題;

  3、適應(yīng)一定程度的出差,具有較好服務(wù)意識(shí);

  4、從事過理光、愛普生、東芝、震旦、方正等打印機(jī)技術(shù)支持工作優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作,熟悉DNS服務(wù)器,AD域

  2、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的桌面維護(hù)和管理

  3、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng),OA系統(tǒng),業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),明源系統(tǒng)的使用維護(hù)

  4、負(fù)責(zé)公司各種打印機(jī)、投影儀及電話設(shè)備的管理與維護(hù)

  5、負(fù)責(zé)會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備的管理和維護(hù)

  6、了解信息安全相關(guān)知識(shí)

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷

  2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

  3、有責(zé)任心和良好的抗壓能力。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的測試、部署、實(shí)施、培訓(xùn)等工作;

  2、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護(hù)及用戶問題跟蹤處理工作;

  3、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫部署維護(hù)工作;

  4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。

  任職資格:

  1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

  3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;

  4、有軟件測試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1、IT服務(wù)規(guī)劃管理:

  ①規(guī)劃定義IT服務(wù)管理具體流程、制度;

  ②根據(jù)各類報(bào)表分析IT服務(wù)的現(xiàn)狀和改善點(diǎn);

  2、IT辦公電腦終端規(guī)劃管理:

  ①根據(jù)操作系統(tǒng)、辦公軟件、應(yīng)用軟件的更新情況,定期發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)鏡像,保障電腦軟件環(huán)境的安全性和統(tǒng)一性;

  ②根據(jù)IT終端的參數(shù)變更,統(tǒng)一規(guī)劃公司IT終端采購的品牌、型號(hào)、技術(shù)要求,保障IT終端硬件的合理性和統(tǒng)一性;

  ③根據(jù)公司部門、人員調(diào)整,合理配置公用IT設(shè)施,保障各部門的業(yè)務(wù)使用;

  3、項(xiàng)目運(yùn)營:

  ①從用戶角度出發(fā),以項(xiàng)目形式對IT服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),提升用戶體驗(yàn);

  ②對IT服務(wù)體驗(yàn)提升項(xiàng)目進(jìn)行需求分析、流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)運(yùn)營、項(xiàng)目驗(yàn)收;

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;熟練掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí);

  2、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù),路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、監(jiān)控、門禁等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理及局域網(wǎng)架設(shè);

  3、了解打印機(jī)及復(fù)印機(jī)等常用辦公設(shè)備工作原理、硬件組成及故障排除;

  4、掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識(shí)別及故障診斷思路,能獨(dú)立進(jìn)行臺(tái)式、筆記本故障排查及組裝;

  5、有良好的溝通能力,動(dòng)手能力強(qiáng),做事積極主動(dòng);

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

  2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護(hù)中及時(shí)反饋;

  3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實(shí)施的咨詢;

  4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;

  5、能及時(shí)與上級(jí)部門匯報(bào)產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識(shí);

  招聘要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷;

  2、活潑、開朗,善于溝通;

  3、懂基本的數(shù)據(jù)庫知識(shí);

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目人員等日常工作,跟進(jìn)項(xiàng)目工程的現(xiàn)場勘查,圖紙會(huì)審;

  2、負(fù)責(zé)工程開工,編制可行性施工方案,工程驗(yàn)收,工程結(jié)算等;

  3、負(fù)責(zé)面向建設(shè)方,監(jiān)理單位,設(shè)計(jì)單位,施工團(tuán)隊(duì)等的溝通協(xié)調(diào)工作;

  4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的調(diào)度與管理,有效控制工程進(jìn)度,質(zhì)量及安全文明施工等;

  5、組織施工協(xié)作,穩(wěn)定施工團(tuán)隊(duì),定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓(xùn);

  6、匯總工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度和施工總結(jié),并定期上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);

  7、及時(shí)高效的完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);

  8、負(fù)責(zé)室分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持和交流。

  9、熟悉室分項(xiàng)目相關(guān)的軟件操作

  任職資格:

  1、有三年以上從事通信工程服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少兩年以上移動(dòng)室分項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練室分工程施工管理流程,具有較強(qiáng)的文字表達(dá)及組織領(lǐng)導(dǎo)能力;

  3、能獨(dú)立完成單項(xiàng)工程從施工組織,工程過程控制,工程竣工驗(yàn)收,工程結(jié)算等工程管理工作;

  4、工作富有責(zé)任心,積極主動(dòng),嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),誠實(shí)自律,勇于擔(dān)當(dāng);

  5、具有較強(qiáng)的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力;

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前技術(shù)支持(技術(shù)選型、配件采購加工及質(zhì)量管控、技術(shù)交流及培訓(xùn)、技術(shù)資料編寫與收集等)

  2、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù)(設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維修等)

  3、協(xié)助銷售和商務(wù)解決合同涉及的技術(shù)問題

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

  崗位要求:

  1、溝通協(xié)調(diào)能力佳、細(xì)心仔細(xì)

  2、機(jī)電一體化、電氣類、機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)

  3、有相關(guān)行業(yè)的技術(shù)支持、銷售等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  4、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生

  5、此崗位軍人優(yōu)先

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇16

  職責(zé):

  1、接入供貨商/運(yùn)營商的各種語音\短信資源,并進(jìn)行資源驗(yàn)收;

  2、響應(yīng)客戶/供貨商與技術(shù)相關(guān)的異常問題;

  3、資源品質(zhì)監(jiān)控,業(yè)務(wù)服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控,根據(jù)指標(biāo)異常的情況,進(jìn)行資源的調(diào)度;

  4、保障通道資源的穩(wěn)定,保障為客戶提供持續(xù)服務(wù)

  5、定期升級(jí)系統(tǒng),保證設(shè)備正常運(yùn)行。

  6、跟蹤設(shè)備運(yùn)行狀況,及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,定期提供報(bào)告。

  任職條件:

  1、應(yīng)屆畢業(yè)生,實(shí)習(xí)生優(yōu)先考慮;

  2、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,熱愛IT技術(shù)支持工作;

  3、掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

  4、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具有一定的動(dòng)手能力;

  5、具備對進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品和項(xiàng)目相關(guān)的售前、售后工作;

  2.熟悉公司所有與產(chǎn)品與項(xiàng)目,收集、分析客戶需求,配合銷售工作,制定相應(yīng)技術(shù)方案,并進(jìn)行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;

  3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品用戶文檔編寫(說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等);

  4.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)實(shí)施。

  5.市場同類產(chǎn)品資料收集、對比分析,協(xié)助改進(jìn)公司產(chǎn)品。

  崗位要求:

  1.測繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語優(yōu)秀者優(yōu)先;

  2.熟悉測繪3D產(chǎn)品,具有激光雷達(dá)、航空攝影測量、無人機(jī)測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  3.熟悉常用的點(diǎn)云、GIS等處理軟件,如CloudCompare、Terrasolid、Arcgis;

  4.了解ALS、MLS、TLS點(diǎn)云數(shù)據(jù)特點(diǎn),具備相關(guān)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  5.具有良好的溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、善于學(xué)習(xí)思考;

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

  2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的運(yùn)營維護(hù)和技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。

  任職要求

  1、熟悉Android開發(fā), 熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用C++語言;

  3、有獨(dú)立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗(yàn),用unity接入過渠道SDK;

  4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、有游戲運(yùn)維、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受較大工作壓力。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,及時(shí)準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場問題,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場的調(diào)試和測試(內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí));

  2、負(fù)責(zé)對客戶提供日常的技術(shù)支持,使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場測試以及產(chǎn)品售后問題的分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;

  3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求,配合產(chǎn)品部門針對客戶需求跟進(jìn)解決方案,提供技術(shù)咨詢。

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類相關(guān)專業(yè),可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;

  2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護(hù)等其中一種者優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有責(zé)任心,性格開朗、積極;

  4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇20

  1、負(fù)責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。

  3、負(fù)責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況,填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。

  4、負(fù)責(zé)對售后服務(wù)所處理的問題,不良原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)提出改進(jìn)的方案和建議。

  5、負(fù)責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗(yàn)證及記錄工作。

  6、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗(yàn)證工作。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

  8、負(fù)責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

  9、及時(shí)完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實(shí)施、培訓(xùn)等工作;

  2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。

  3、與客戶方保持良好的合作,確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。

  4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持,做好技術(shù)服務(wù)。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識(shí)基礎(chǔ);

  2、有過人力資源系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力,熟悉Asp.net;

  4、具備良好自信心,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;

  5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé)(通用21篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 電氣技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用22篇)

    崗位描述:1、協(xié)助銷售人員進(jìn)行電氣參數(shù)的選型,用戶現(xiàn)場技術(shù)交流;2、負(fù)責(zé)技術(shù)支持文檔的編寫、技術(shù)談判、售前調(diào)研等售前技術(shù)支持工作;3、公司安排的`業(yè)務(wù)建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)工作。任職要求:1、熟悉電氣及相關(guān)參數(shù),熟悉電氣設(shè)備選型、設(shè)計(jì)工作。...

  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選23篇)

    1.遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶處理系統(tǒng)及軟件問題,包括系統(tǒng)的安裝調(diào)試、使用,以及相關(guān)軟件的設(shè)置;2.排查診斷硬件故障,查詢預(yù)定備件,協(xié)調(diào)后續(xù)維修;3.特殊案例及時(shí)升級(jí),與其他團(tuán)隊(duì)合作解決用戶問題;4.按照流程在系統(tǒng)中清晰完整的記錄案例信息;5.發(fā)現(xiàn)用...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實(shí)驗(yàn),售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時(shí)協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動(dòng);4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1.主要工作為服務(wù)駐地及所屬區(qū)域重點(diǎn)客戶,兼顧其他區(qū)域用戶;2.接受來自客戶服務(wù)經(jīng)理的受理案例。3.與用戶溝通,理解與分析用戶面臨的問題,了解用戶述求。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用21篇)

    1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場動(dòng)向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);4、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選20篇)

    1、定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣和培訓(xùn)。...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(通用7篇)

    崗位職責(zé):1、銷售支持:配合與支持銷售活動(dòng),協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;2、技術(shù)...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用23篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • 技術(shù)支持助理崗位職責(zé)(精選22篇)

    1、負(fù)責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);2、依據(jù)開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)系統(tǒng),注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;3、參與軟件系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)支持;4、負(fù)責(zé)公司后臺(tái)接口的開發(fā)與維護(hù),進(jìn)行后臺(tái)服務(wù)器端開發(fā)和維護(hù);5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責(zé)(精選21篇)

    1、負(fù)責(zé)無人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,解決客戶需求。3、負(fù)責(zé)無人便利店在運(yùn)營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)

    1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的`相關(guān)問題;3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。...

  • it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)(精選20篇)

    職位職責(zé):1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;3、對處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;4、了解收集行業(yè)內(nèi)的.技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;崗位要求:1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;2、良好...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(通用11篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精選24篇)

    職責(zé):1、對服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;2、對市場出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時(shí)現(xiàn)場調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;4、完...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選24篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 崗位職責(zé)
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