物業管理經理崗位的職位職責（精選22篇）

物業管理經理崗位的職位職責 篇1

　　職責：

　　1.負責物業服務中心的全面工作;

　　2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施。

　　3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1.3年以上物業項目管理經驗，大型物業企業或高端物業項目管理經驗優先。

　　2.大學大專或以上學歷，持物業經理上崗證;

　　3.熟悉物業管理相關專業知識及行政法律法規;熟悉政府相關部門的運作等。

物業管理經理崗位的職位職責 篇2

　　職責：

　　1. 組織策劃、推進實施所轄物業項目的現場運作并達成經濟與工作目標;

　　2. 保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業主的滿意度調查，并進行分析落實整改，不斷提升服務質量及水準;

　　3. 協助地產項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行;根據項目交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務預算，確保所交付區域順利接管進駐;

　　4. 根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保物業項目品質提升計劃達到集團經營指標;

　　5. 負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序;

　　6. 負責跟進業委會成立進度，關注業委會的狀態。

　　崗位要求：

　　1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理經理崗位的職位職責 篇3

　　職責：

　　1、全面統籌負項目的物業管理服務工作;

　　2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業綜合體管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

　　3、持有物業經理上崗證，持有注冊物業管理師證書者優先;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;

　　5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規。

物業管理經理崗位的職位職責 篇4

　　一、對總經理負責，確保分管工作的安全、高效運行;

　　二、全面參與企業一切重大問題的審慎、科學決策，監督檢查各項重大舉措的具體實施;

　　三、協助總經理協調公司內部各部門之間的關系，確保內部機構的正常、良性、健康運作;

　　四、協助總經理完成公司各項經濟指標、質量目標和對顧客服務的持續改進計劃;

　　五、協助總經理監督檢查并及時向總經理匯報各部門經濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況，提出改進意見;

　　七、協助總經理做好內外內外關系，努力營造有利于企業發展的外部環境;

　　八、協助總經理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續改進;

　　九、全面負責公司業務口的統籌管理工作，組織各部門進行經驗交流和業務調研，保障管理服務水平的穩步提升;

　　十、協助處理分公司的重大業主投訴，確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現。

　　十一、協助總經理監督檢查公司各項規章制度的貫徹執行。

　　十二、協助總經理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。

物業管理經理崗位的職位職責 篇5

　　職責

　　1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

　　4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

　　5、負責處理租戶、業主投訴，保持項目環境衛生及維持治安秩序。

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，五年以上物業管理相關經驗; 具有寫字樓管理經驗者。

　　2、熟悉物業各環節的運作，熟悉物業管理相關法令、法規;

　　3、具有助理物業管理師或物業管理師資格證書者;

　　4、工作細致，嚴謹，具有較強的計劃、組織、領導、協商、溝通及控制能力;

　　5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。

物業管理經理崗位的職位職責 篇6

　　1、物業多種經營新渠道開發，維護工作;

　　2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析;

　　3、協調區域各項目、各部門之間的聯系，為開展經營類業務提供有效保障和服務

　　4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。

　　5、協助部門經理挖掘社區客戶需求，評估社區客戶服務衍生產品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區資源經營系統平臺;

　　6、多種經營方案策劃，跟蹤，執行。

物業管理經理崗位的職位職責 篇7

　　1、 完成公司下達的各項財務及管理指標;

　　2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監督實施;

　　3、 制定項目年度物業管理工作計劃和預算方案，按照標準保持并提升服務品質、操作流程;

　　4、 落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　5、 定期統計并提交項目管理數據，如財務數據、人事狀況數據、資產數據、客戶數據等信息;

　　6、 構建高效、和諧的管理團隊，將項目業績任務進行分解至各專業崗位，監督工作任務的完成情況與質量;

　　7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動，創造良好的外部環境。

物業管理經理崗位的職位職責 篇8

　　1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作;

　　2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4.妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理經理崗位的職位職責 篇9

　　1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力

　　2、制定項目年度物業管理預算方案，完成項目年度經營管理目標;

　　3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監督執行;

　　4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;

　　5、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;

　　6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;

　　7、執行各項法規及物業管理公約，與政府有關部門保持良好關系;

　　8、妥善處理一切緊急及突發事件，妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。

物業管理經理崗位的職位職責 篇10

　　1、負責所管轄項目物業服務品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作;

　　2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行集團公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;

　　3、負責對基礎物業運營數據進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施;

　　4、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施;

　　5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。

物業管理經理崗位的職位職責 篇11

　　職責：

　　1、精通商業物業管理相關法規，善于商業物業公司組建、經營及租賃管理，熟悉商業物業公司管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創新精神;

　　2、對大型商業物業營銷策劃的制定、執行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業運營工作有全面了解;

　　3、對商業物業的運營狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業合作渠道資源和高度的職業道德素質;

　　4、具備強烈的責任心和優秀的團隊領導能力、管理能力、部門協調能力、工作執行力、應急處理能力;

　　5、能夠承受較大的工作壓力

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，本科及以上學歷，具有5年以上同業管理工作經驗，持有物業管理師或企業經理職業資格證書優先考慮;

　　2、具有較強的組織協調能力，熟悉物業管理工作流程，有強烈的責任心和團隊精神;

　　3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規，掌握物業行業狀況及發展趨勢，熟悉各業務模塊標準化體系運作，具有質量管理的知識和經驗。

物業管理經理崗位的職位職責 篇12

　　職責：

　　1. 負責物業服務中心的全面工作。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7. 處理項目管理處的業主投訴等問題。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。

　　2.熟知物業管理政策法規，掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能，5年以上物業管理工作經驗。

　　3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。

　　4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優秀的協調溝通能力。

物業管理經理崗位的職位職責 篇13

　　1.負責園區日常物業服務管理工作;

　　2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、應急預案、操作規程獲批準后實施。

　　3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　4.負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行；

　　5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計劃;

　　6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;

　　7、公司各項決議、方案的執行、落實，并持續進行合理化改進。

　　8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養；

　　9.負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

　　10.負責公司安排的其他相關工作事項。 

物業管理經理崗位的職位職責 篇14

　　1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核，并與工資掛鉤;

物業管理經理崗位的職位職責 篇15

　　1. 熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;

　　2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計劃，報上級領導審批，并協調實施;

　　3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況;

　　4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;

　　6.負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境;

　　7.負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量;

　　8.負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;

　　9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。

物業管理經理崗位的職位職責 篇16

　　1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

　　3、完成物業管理服務委托方提出的物業管理服務內容和質量要求，積極支持、配合物業管理服務委托方的經營管理和業務活動的開展，滿足物業管理服務委托方的期望和要求。

　　4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

　　6、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防范工作，負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。

　　7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

　　8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯系和協調，提高工作效率。

　　9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見，并做好員工考勤工作。

　　10、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理崗位的職位職責 篇17

　　1、物業項目管理經驗豐富;

　　2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

　　3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

　　4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通;

　　5、熟悉物業預算控制;

　　6、對轄區業戶的經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。

　　7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

　　8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。

物業管理經理崗位的職位職責 篇18

　　1、物業項目負責人，負責統籌所轄項目各項物業管理事務;

　　2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;

　　3、確保服務品質，提升業主滿意度;

　　4、客戶投訴、緊急突發事件應對;

物業管理經理崗位的職位職責 篇19

　　1.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系與保持。

　　2.負責協調、處理與公司及相關公司的有關業務工作，并負責向其報告或溝通有關物業管理中所涉及的事宜。

　　3.協助領導對重大突發事件實施科學預防和有效處理，協助領導開展公司相關的經營管理工作。

　　4.完成上級領導臨時交辦的其它任務。

物業管理經理崗位的職位職責 篇20

　　1、負責廠區房屋招租，洽談簽訂合同、收租等相關事宜；

　　2、負責樓宇、設備設施維修管理；

　　4、負責綠化、保安、清潔工管理等相關工作；

　　5、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理經理崗位的職位職責 篇21

　　1、負責制定實施運營公司經營目標和計劃;

　　2、負責日常物業服務管理工作;

　　3、負責所屬各塊資產的經營管理、園區招商工作;

　　4、負責團隊隊伍建設工作，政府雙創項目申報工作。

物業管理經理崗位的職位職責 篇22

　　監管外包物業公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現象，及時糾正并向上級領導或管理層反映，以達到按標準化執行的目的;

　　監管外包物業公司對小區業主投訴、糾紛協調處理、業主日常聯系走訪及意見征詢工作;

　　把控及監管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作;

　　審查外包物業公司對業主入住、裝修手續及相關資料的歸檔工作;

　　安排定期巡檢以確保小區內的日常設施及機電設備運作正常，如有故障，須及時安排后續維修及更換工作;

　　審核外包物業公司的年度預算并提交管理層審批，控制好物業管理成本;

　　與各部門協調，確保與業主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

　　負責與當地政府相關部門、小區居委會、業主委員會、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　定期向香港管理層匯報外包物業公司對小區的管理工作。