營運主管工作的基本職責（通用23篇）

營運主管工作的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫藥行業經驗的優先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優先;

　　3、藥學、藥劑專業優先考慮

營運主管工作的基本職責 篇2

　　職責

　　1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經批準后組織實施。

　　2、負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

　　3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4、根據市場及同業情況制訂產品市場價格，經批準后執行。

　　5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，

　　2、5年以上市場經驗，有大型美容、產后恢復管理經驗優先;

　　3、極具創新意識，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數據對用戶需求及行為、產品發展等進行深入;

　　4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認知。

營運主管工作的基本職責 篇3

　　1、嚴格執行公司各項規章制度，協助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區域的財產、商品質量、服務、安全等負責

　　2、對管轄區域租戶員工進行日常管理、對租戶銷售分析實施動態管理

　　3、每周及時更新管轄區域租戶店鋪聯絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，并經常聯絡

　　4、負責管轄區域內的租戶租金繳納情況的確認和跟進處理

　　5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動紀律、服務質量、進行綜合管理

　　6、對違反公司制度規定的租戶員工有權按公司規定進行違約處理

　　7、對管轄區域的現場工作進行綜合管理

營運主管工作的基本職責 篇4

　　1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

　　2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數量等營運信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進出貨監督和申請。

　　4、安全檢查、監管。

　　5、突發情況處理。

　　6、了解商場商戶的經營情況，提出合理建議。

　　7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

　　8、現場對營業員工作進行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進出貨手續。

　　11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

營運主管工作的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經營規范的要求;

　　2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;

　　3、 負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;

　　4、負責對接商戶營銷活動的洽談;

　　5、負責對區域品牌商戶的銷售的監管;

　　6、負責協助現場突發事件的應急處理;

　　7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的運營經驗;

　　2、具備較強的組織、控制、協調溝通能力;

　　3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續改進創新的能力;

營運主管工作的基本職責 篇6

　　職責：

　　1、負責對客戶服務及巡場工作進行監督、指導和品質管理;

　　2、負責對營運現場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;

　　3、負責市場調研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析;

　　4、協調與各租戶及各部門的關系。

　　具體要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、熟練掌握各種辦公自動化操作，有一定公文寫作能力;

　　3、優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識、能承受較大的工作壓力;

　　4、3年以上百貨或購物中心營運管理經驗。

營運主管工作的基本職責 篇7

　　1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;

　　2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

　　3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

　　4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;

　　5、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等;

　　6、領導臨時交辦各項工作。

營運主管工作的基本職責 篇8

　　1、根據裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協助商戶辦理施工進場手續;

　　2、監督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執行，配合竣工驗收至商戶順利開業;

　　3、按商場形象的統一要求，檢查工作人員的服務形象;

　　4、起草回復客戶各類公函;

　　5、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

　　6、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　7、確保現場和商鋪各項設施、設備的正常運轉;

　　8、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　9、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運主管工作的基本職責 篇9

　　1、負責影院值班管理，執行營運標準，保證放映質量及服務品質，提高顧客滿意度。

　　2、負責影院賣品管理，執行賣品要求，分解賣品指標，關注庫存管理及售賣工作。

　　3、負責影院排班管理，合理科學對營運人員進行排班。

　　4、負責影院營訓管理，針對客戶調研和營運需求，每月制定計劃并執行培訓工作。

　　5、負責影院的員工發展，安全管理工作。

營運主管工作的基本職責 篇10

　　1、組織執行項目經營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續工作;

　　3、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續;

　　4、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

　　5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業物業的銷售管理;

　　6、完成對物業公司服務進行監督考評及信息反饋。

　　7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護，發現問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

　　8、完成對各項目的優化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協調商家關系及現場日常維護工作;

　　10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;

營運主管工作的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等)，在權利范圍內的及時解決，權利范圍外的及時上報。

　　3、現場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

　　4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。

　　5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。

　　6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。

　　7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。

　　8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

　　任職要求：

　　1、25-35歲，大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業區域銷售主管/市場督導工作經驗，具有較強的店務管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優先考慮，或有高端女裝品牌操作經驗者亦可考慮;

　　2、形象好，氣質佳，執行力強;

　　3、能接受全國范圍內短期適應出差(不能接受者勿投);

　　4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制度、執行;

　　5、根據店內銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。

營運主管工作的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、負責分公司銷售指標的細分、推進及達成，促進終端銷售目標的實現;根據年度經營目標制定本區域年度銷售目標計劃并指導完成;

　　2、制定和實施各區域商品清零計劃， 積極配合各營運團隊完成公司下達的庫存控制目標;

　　3、配合制定區域銷售有效活動方案的執行，緊密跟進活動達成的結果;

　　4、完成區域銷售指標，了解市場覆蓋率、市場占有率等指標;并根據本區域特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作。

　　5、分析區域市場銷售情況及分公司貨品結構與銷售情況，對所管轄區域設計合理有效的營銷活動，全面快速實施銷售指標的100%達成

　　6、負責組織分公司營運團隊做營運管理、人員管理、銷售技能、企業核心等各方面培訓;

　　7、對分公司營運人員的工作進行評核并協助分公司實施績效改善計劃與跟進;

　　任職要求：

　　1、三年以上服飾行業工作經驗，一年以上本行業銷售管理經驗

　　2、熟練掌握word、excel、有一定數據分析、培訓、商品陳列能力。

　　3、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力

營運主管工作的基本職責 篇13

　　1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。

　　2. 負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

　　3.負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5.負責協助后期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制訂應對措施和調整方案。

　　6.負責協助裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。

營運主管工作的基本職責 篇14

　　1、負責管轄區域的營運與管理工作，對轄區運營質量負責;

　　2、負責所轄區域經營銷售指標的達成，及商鋪經營分析;

　　3、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。

營運主管工作的基本職責 篇15

　　1、負責分管區域經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并做好經營信息情況分析報告

　　2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃，負責分管區域的多種經營及服務策劃方案的具體落實工作

　　3、負責分管區域環境維護、現場營運及突發事件的解決處理

　　4、負責分管區域商戶衛生、人員、貨品等方面的管理

　　5、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督，對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查

　　6、負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查

　　7、負責下屬崗位人員工作及業務能力的培訓及考評，完成經理交辦的其他工作

營運主管工作的基本職責 篇16

　　職責:

　　1. 按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業款安全，按要求制作營業日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;

　　2. 值班當日根據服務規范標準對員工進行管理及監督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環境布置、衛生狀況、消防設施的巡查;

　　3. 負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;

　　崗位要求：

　　1、熟悉國家相關勞動法規，熟悉營運流程的執行;

　　2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;

　　3、具備良好語言表達能力。

營運主管工作的基本職責 篇17

　　職責：

　　1、做好營運主管相關及值班經理工作，維護營運現場秩序;

　　2、處理影院日常中各類突發事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

　　3、負責營運現場設施設備的維護與保養;

　　4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

　　5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;

　　6、做好影城賣品及庫房管理工作;

　　7、完成上級交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1、性格開朗、耐心盡責、富有親和力;

　　2、有良好的溝通能力和協調組織能力;

　　3、熱愛電影，對電影行業有一定的了解;

　　4、能適應倒班工作。

營運主管工作的基本職責 篇18

　　職責：

　　1.實現對顧客或商戶的投訴及時有效的處理;

　　2.實現商戶資料的收集整理，做好與商戶的溝通并及時掌握商戶對服務的滿意度;

　　3.負責室內步行街的日常營運事務的管理;

　　4.實現室內步行街營運的管理規范，統一廣場的經營規范，提升廣場經營形象;

　　5.實現完成收租、收費、廣告位出租等經營指標及多種經營的管理;

　　6.實現簽訂租賃協議及租賃合同;

　　7.實現調整品牌的有效溝通談判。

　　任職資格：

　　1、熟悉CAD等常用辦公軟件;

　　2、有大型購物中心或百貨店招商營運工作經驗;

　　3、有豐富的客戶資源;

　　4、管理學知識,心理學知識,溝通技巧;

　　5、具備良好的人際交往、溝通、協調和領導能力;

　　6、熟悉公司各部門職能和辦事程序，具備良好的寫作能力、學習力和執行力。

營運主管工作的基本職責 篇19

　　1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;

　　2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;

　　3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環境，提供優質的服務，達成本部門的銷售目標;

　　4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關系維護、競爭店調查分析。

營運主管工作的基本職責 篇20

　　1、督促指導店長，嚴格執行門店標準化要求，提高店面人效;

　　2、根據市場情況，合理開展門店營銷活動，促進營業額增長;

　　3、對區域人員進行考勤、培訓、發展的相關規劃管理;

　　4、及時解決日常經營所發生的異常問題、傳達公司各項指令安排;

　　5、協調各門店人員、物料、設備、衛生管理以及產品質量監督;

　　6、優化各門店收益支出，有效落實工作安排，規范人員結構;

　　7、保障門店日常運作，做好與公司其他部門的協作溝通配合工作;

　　8、完成領導及公司下達的臨時任務及各項指標要求。

營運主管工作的基本職責 篇21

　　1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業合同法務知識;

　　2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業合同法及公司法;

營運主管工作的基本職責 篇22

　　1、負責本區域店鋪的統籌管理工作，進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

　　2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成，與相關部門協商制定激勵政策;

　　3、負責本區域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平;

　　4、負責本區域店鋪訂貨及開店指標;

　　5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

　　6、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管工作的基本職責 篇23

　　1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達各部門各項工作和指標;

　　2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營運工作，領導營運部、招商部、企劃部經理負責商場日常工作;

　　4).有效處理在一線發現的問題和突發事件;

　　5).定期向公司總經理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導各項工作的開展，控制日常工作質量;

　　8).負責協調工商局、物價局、藥監局、消協等政府只能部門以及當地媒體的關系并保持良性溝通。制定租戶經營相關規章制度并檢查監督執行情況;

　　9).配合總經理執行、完成各項管理工作。