營運總監的職責范文（精選23篇）
營運總監的職責范文 篇1
1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經營指標;
2、項目點經營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業務的擴展;
3、巡查、監督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;
4、執行本地促銷計劃的提案，與企劃協調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。
5、制定店長發展計劃，對伙伴業務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;
6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環境衛生及消費者感受等;
7、抽查項目點的物料、貨品及現金管理;
8、協調總部與項目點之間的業務溝通;
9、新店開張整體籌劃
營運總監的職責范文 篇2
職責：
1、制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;
2、全面負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;
4、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;
5、負責完善與建立連鎖餐廳標準化運營體系;
6、整合資源，統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;
7、負責管理協調分管部門與其他跨部門之間工作關系及日常事務決策;
◆ 任職要求：
1、十年及以上運營相關經驗，七年以上加盟或直營連鎖店鋪經理級別工作經驗為佳;
2、熟悉各連鎖餐飲運營模式及經營管理各環節的運作流程;
3、具備先進的企業管理理念和方法，有創新意識和互聯網思維;
4、具備出色的人際交往和資源協調能力，精英團隊打造能力;
5、對銷售及市場敏感，給予團隊方向性、指導性意見;
營運總監的職責范文 篇3
職責：
1. 制訂及實施營運區域的年度計劃，達成公司的年度目標(營業額、利潤、KPI等)。
2. 協助區經理，餐廳經理制定每家餐廳的短期、長期營運目標，并輔導其達成。
3. 制定獎懲制度，激勵團隊士氣，高效地提升營業額目標、利潤管理、人員發展，顧客滿意等。
4. 分析營運各項指標趨勢，尋找機會點，制定行動計劃并實施、改善。
5. 采用標準及必要的新店準備程序，以確保新店開業營運的高效，順暢。
6. 及時制定區經理評估考核制度，并給予區經理足夠的輔導。
7. 協調公司相關部門及時解決餐廳的緊急狀況，保證餐廳運營正常。
8. 其他與餐廳營運相關的各事項協調。
9. 建立人員儲備，訓練，升遷機制，滿足餐廳發展需求。
任職資格：
1. 大學專科或本科以上學歷;
2. 從事連鎖餐飲行業相關職位且擁有5年以上工作經驗;
3. 良好的溝通與協調能力;
4. 優秀的分析、計劃及解決問題的能力;
5. 熱愛餐飲服務行業，為人正直，公正;
營運總監的職責范文 篇4
1.對制造相關部門的組織架構、人力配置及工作標準/流程的優化;
2.對制造相關部門主管級以上人員的選用、培訓、考核、激勵及流動管理;
3.督導分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。
4.負責分管部門的工作進行籌、協調及資源配置，以達成工作目標。
5.規范生產現場管理，改進作業方法和方式，提高工作效率。
6.組織進行產能分析與評估，合理配置人、機、物、法、環，充分發揮資源效能。
7.督導公司質量及環境管理體系的建設，完善相關工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實執行情況;
8.督導生產及公司其他重要設備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。
9.督導生產工藝的設計及工藝文件的編制及落實執行。
10.主導重大生產異常、品質異常、客戶投訴處理。
11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。
營運總監的職責范文 篇5
職責：
1、根據公司業務發展情況，參與公司業務規劃、業務模式搭建;
2、根據已確定的戰略規劃，全面推進連鎖企業運營體系、產品體系、品牌推廣體系等，制定市場總體工作計劃;
3、全面主持公司營運管理中心工作，深化運營管理體系、銷售監控體系、教巡管理體系、會員管理體系構建;
4、根據市場動向和發展趨勢，準確定位經營思路，制定公司經營管理計劃方案和營運推廣計劃，并開展實施;
5、收集市場信息、行業信息開展連鎖零售行業研究，沉淀總結運營實踐案例;
6、促進跨部門協調和溝通，推動各業務模塊緊密合作，達成公司營運目標。
任職要求：
1、本科以上學歷，教育、工商管理、市場營銷等相關專業，全面統籌市場、產品和運營工作8年以上經驗優先;
2、豐富的全國連鎖門店管理經驗，有良好的戰略規劃、統籌分析能力，具備高度戰略發展眼光;
3、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協調能力及現代化企業經營管理理念;
4、具備較強的領導能力、談判能力、思維高度、協調溝通能力、應變能力、創新開拓能力。
營運總監的職責范文 篇6
1、統籌運營商產品線上推廣項目，串聯各業務環節，確保業務正常運行、正向發展;
2、對接運營商產品接入，并對產品及酬金政策進行分析，與投放優化人員一起制定推廣策略并及時優化調整;
3、整合公司媒體資源，聯合投放優化人員開展產品的線上推廣，對投放效果進行數據分析及效果總結、調整;
4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環等;
5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。
營運總監的職責范文 篇7
1、協助總經理制定公司的發展規劃和年度經營目標;
2、負責對營運部經營工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;
3、負責管控各部門各項任務指標的完成進度，責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案;
4、對外負責代表公司處置授權內的經營決策和商務談判工作;
5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;
6、負責各部門經營管理過程中突發事件的處理和解決;
7、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
營運總監的職責范文 篇8
1. 負責組織制定企業的年度、季度總體經營規劃，制定營業目標;
2. 負責組織制訂市場營銷策略各具體實施措施，制定企業的品牌策略、銷售策略、樹立企業形象;
3. 負責組織制定企業內部工作流程，保證各項工作能順利完成;
4. 根據市場反饋信息制定或者調整市場營銷策略，監控工作質量、服務品質、牌效應、企業形象;
5. 協調各部門之間的工作關系，建立有效的企業內部工作機制;
6. 與企業外部部門建立良好的合作關系，協調與政府、媒體等的關系，保證企業良好的外部環境;
7. 建立有效的員工激勵制度，負責對各部門進行績效考核;
8.負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。
營運總監的職責范文 篇9
1、根據公司擬定的戰略發展規劃及年度經營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標;
2、制定整體運營工作戰略及總體銷售計劃，負責各門店市場規劃、客戶資源開發及任務達成;
3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業務;
4、根據市場反饋情況及時調整營銷策略，監督改善產品質量、營銷手段、客戶服務等問題;
5、制定并完善運營部門的制度體系、業務流程，建立規范、高效的部門管理體系;
6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業內部的良性生態循環。
營運總監的職責范文 篇10
職責
1、熟知公司各項管理規定及工作要求
2、熟悉商場整體運作流程，根據市場變化提出樓層經營對策
3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結構的區域分布
4、了解商場各類商品陳列要求及技巧
5、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢
6、通過內部的技能培訓，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業務素質
任職資格
1、3-5年工作經驗，有相關品牌推廣運營工作經驗;5年以上相關行業市場推廣經驗者優先;
2、具有高度的執行能力或熟練市場策劃開拓工作;
3、具有良好的職業道德，認真的工作態度，強烈的團隊精神和工作責任心;
4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。
營運總監的職責范文 篇11
1、根據公司品牌整體發展和戰略規劃，協助董事長制定總體市場拓展戰略、銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;
2、結合終端業務表現，制定、組織、落實公司年度規劃目標，并制定行之有效的業務方案，促進業務開展。
3、以品牌業務發展為出發點，通盤協調商品資源，提升商品與零售契合度，持續改善及優化商品資源，提升業績。
4、以品牌業務發展為出發點，調動零售陳列培訓等資源，加快對終端業務的服務效率與效能，幫助零售終端提升，促進達成各項目標。
5、建立與合作公司之間的良好合作關系，爭取更多品牌支持，確保公司利益的最大化。
6、負責店鋪改造、拆店、合同續簽條件的實施跟進事宜，并與商場保持良好合作關系，確保公司利益。
7、完成上級領導部署的各項工作。
8、編制本年度部門費用預算，并負責本部門的費用管理與控制。
9、負責制定部門所轄人員的績效考核KPI指標并據公司要求進行考核。
營運總監的職責范文 篇12
職責：
1、負責商業運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經營規劃的編制、實施，擬定項目運營管理規范和執行標準;
2、負責相關營運管理制度的建立、監督及執行，負責項目的整體營運工作;
3、負責運營團隊建設，組織并指導管理規范和執行標準;
4、負責對整體的商業、調改和經營布局規劃的把控;
5、負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;
6、負責營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;
7、負責對外聯系協調各相關政府部門工作;
崗位要求：
1、本科及以上學歷，管理類、市場營銷類、經濟學等相關專業優先;
2、5年以上，商業地產運營管理經驗，有知名商業項目營運經歷優先;
3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作，具有完整的商業項目招商及營運工作經歷;
4、熟悉企業管理、團隊建設及管理流程建設，熟悉商業的運作程序及特點;
5、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力。
營運總監的職責范文 篇13
職責
統籌部門管理，提出改善工作的建議;
組織開展部門的相關工作會議與相關重要事項的決策;
協助組織制定項目經營目標、項目節點計劃并對計劃執行情況進行分析總結，定期進行租戶運營情況的匯總與分析，優劣評估，提供收租預警與處理建議;
建立報表體系，組織召開運營例會;
梳理業務關鍵流程及標準化建設;
參與制定各部門、各項目經營指標和運營業績考核指標，開展組織績效考核工作;
組織開展市場調查，分析市場狀況，協助公司制定和調整總體經營規劃。
任職資格
大專及以上學歷
具有8年以上營運管理工作經驗。
熟練辦公軟件操作(EXCEL、CAD等辦公軟件)，有一定數據整理和分析能力;
熟悉商業、創意園等行業，對關鍵流程及節點有獨到見解
具有大中型企業計劃運營管理工作經歷者優先考慮;
具備較強的邏輯思維能力及書面表達能力，能夠統籌各項節點計劃制定;
形象氣質佳，富有親和力，具備極強的溝通能力和談判能力，具備較強的抗壓能力和團隊協作能力。
營運總監的職責范文 篇14
職責：
- 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;
- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;
- 對區域內門店的營運管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;
- 定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋營運經理，并制定改善計劃;同時監督其執行情況。
任職要求：
- 本科及以上學歷;
- 優秀的人際交往技能及團隊合作能力，快速的學習能力及指導他人工作的能力;
- 20xx年以上餐飲連鎖企業工作經驗，5年以上同崗位管理經驗。
營運總監的職責范文 篇15
職責：
1、根據公司和大區政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水
平。
2、 負責賣場管理工作，通過執行公司標準和大區政策、大力發展會員服務提升服務客
戶能力。
3、根據公司賣場管理標準，通過加強監督、檢查提升賣場經營質量。
4、 負責分部物流系統規劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物
流服務水平。
5、 負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執行和檢查工作。
6、 負責本大區的售后服務項目的具體執行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服
務項目，以提升服務水平
任職要求：
1、統招本科以上學歷，畢業3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業思維、客戶經營、服務意識、創業精神、積極樂觀，并對零售行業有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯網零售經驗或家電行業銷售、運營管理工作經驗;
5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統零售向新零售轉型成功經驗優先考慮。
6、能在華東地區及全國范圍內調動的應聘人員優先考慮。
營運總監的職責范文 篇16
1、全面主持公司的經營管理工作，執行年度經營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標;
2、負責公司各項預算的審核和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;
3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;
4、負責人員管理和發展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;
5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;
6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監督;
營運總監的職責范文 篇17
1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);
2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;
3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;
4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;
5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。
營運總監的職責范文 篇18
職責：
1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。
2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。
3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。
4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監控和評估。
5、建立、完善營銷管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經驗。
2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強烈的事業心，熱愛銷售工作。
4、市場/營銷專業，大專以上學歷。
營運總監的職責范文 篇19
1、員工培訓材料的收集和準備，培訓檔案的建立和管理。
2、配合運營總監完成員工的崗位技能培訓，及后續跟進。
3、項目的資料準備和對接工作。
4、項目人員資料的收集和人員安排。
5、協助項目上的日常事務性工作。
營運總監的職責范文 篇20
1、根據公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標;
2、根據公司產品年度規劃，搜集及提供同行產品結構及相關信息;
3、制定及執行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實;反饋及總結;
4、提升管轄團隊的技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓，協助店長處理日常管理難題;
5、新店開業籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等;
6、上海分公司總經理交付的其他事項。
營運總監的職責范文 篇21
1、全面負責、主持公司的日常經營業務活動，確保企業良好的發展運營內部環境。
2、制訂和組織實施公司整體經營管理規劃和年度工作計劃，并負責完成責任目標和年度計劃。
3、負責制定、落實、完善公司各項管理規章、制度和操作流程。
4、計劃、指導、協調、控制和激勵各職能部門的業務開展，監督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責，并進行評價和考核管理工作，提高工作效率。
5、負責公司各項目服務品質監控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。
6、全面掌控各部門和項目處的經營、服務狀況，合理調配人力、物力、財力，全面完成任務指標和工作計劃，不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。
7、加強員工隊伍建設，關心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力。
8、協調和建立與政府相關部門各方關系，確保公司良好的外部環境。
9、對公司重大經營活動的決策和結果負責。
10、行使公司總經理授予的其他職權。
營運總監的職責范文 篇22
職責：
1. 掌握市場連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運營管理提出合理化建議和意見;
2. 收集客戶門店運營情況和相關需求及使用我們軟件系統產品情況，時反饋到相關部門，共同商討改善計劃，做出更適合市場客戶需求的產品;
3. 根據客戶進銷存及銷售等情況，運用自身的運營管理知識，指導我們甲方客戶建立規范、高效的運營管理體系，提高其連鎖藥店綜合運營管理能力，引導客戶更好的使用我們的軟件產品。
任職要求：
1. 男女不限，大專及以上學歷，醫藥類、市場營銷或工商管理專業，年齡28-40歲，連鎖藥店同崗位工作經驗2年以上;
2. 具有較強的溝通協調能力，良好的職業素養，良好的市場洞察力，文稿能力強。
營運總監的職責范文 篇23
1、 負責統籌擬定或優化經營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工;
2、 分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據;
3、 負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產品的品牌形象;
4、 負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和作出重大事項的主要決策;
5、 負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業績總目標，督促監管各分區完成業績目標;
6、 制定并監督公司督導落實執行各階段工作計劃，統籌擬定運營各崗位的考核指標;
7、 組織整體和分區的營銷活動，對活動效果進行評估，持續改進營銷的手段和辦法;
8、 根據對各分區運營數據的跟蹤，定期召開工作協調會議及營運分析會議，統計、分析、解決門店各類問題，及時調整運營策略，提高門店運營能力;