廣告客戶總監崗位的基本職責概述（通用19篇）
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇1
職責：
①負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶
②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業績
③與客戶進行有效溝通并落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理并匯報
④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;負責內外部資源協調，維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度
任職要求：
①廣告公司或設計公司客戶總監3年以上工作經驗
②有客戶資源有限錄用
③具備優秀的溝通能力和領導能力
④具備良好的應變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇2
職責：
1、負責管理客戶部，督促團隊腳踏實地的完成功課并在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環節，并及時為他們提供動力和思路;
2、很強的提案能力，完成策略提案及創意概念的售賣;負責收集、整理、開發客戶資源，拓展商務平臺;
3、要了解項目經營的狀況，同時建議團隊工作中的各項預算和支出，確保得到最優秀的回報;
4、對內提供準確的目標市場、目標受眾、競爭對手等各方面的分析信息;
5、對外與客戶聯絡、談判、簽約、協調、收款等;
6、主動進行客戶管理，有責任讓客戶充分了解策略、創意工作和他們的價值，向客戶販賣作品并進行生產;提升客戶滿意度，并在適當時促成與客戶新的商業合作機會;
7、熟悉團隊的工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，協助客戶主任拿下業務;
8、負責聘用、考核部門人員;進行專業培訓，并鼓舞專業學習的熱情。
專業知識與綜合技能要求
有創意，有成本意識，懂得說服客戶;
成熟，具有判斷力，時刻清楚客戶需求;
客戶關系廣泛，具有良好的客戶溝通能力及優秀的談判技巧;
思維敏銳，對市場信息的把握及反應速度快，能夠開拓性的開展工作;
具備較高的團隊管理能力，能夠承擔較大的工作壓力，帶領團隊完成既定目標
經驗要求：
有豐富地產廣告經驗，或者熟悉地產開發商作業流程，并擁有一定的客戶資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。
較強的團隊領導及客戶服務水平。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇3
職責：
1、洞悉中國數字營銷市場動向，根據對數字營銷行業的發展方向的洞察，定義數字營銷部門的核心價值，制定數字營銷部門的服務方向和戰略;
2、帶領團隊完成每季度和年度業務指標，負責P&L的管理;
3、進行新客戶開拓，對既存客戶提供服務并進行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強，保證項目高質量執行;
4、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監控;
5、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內容順利執行，保證質量;
6、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三個部門間的合作，在提案及執行過程中起到統括的作用;
7、對擔當客戶的工作進行合理分配，掌握工作開展狀況，能夠給予同事在工作上的指導和支持。培養團隊成員;
8、負責建立，監督，完善部門管理及業務流程，協調客戶部門與其他協作部門的關系，與各業務部門建立順暢溝通渠道;
9、負責管理擔當客戶各項業務預算與成本的控制。為部門整體營業額及毛利目標作出貢獻。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，具備8年及以上知名廣告公司經驗，有全案企劃提案及執行經驗，可以對客戶年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執行.對新興媒體，如手機APP端及智能手機相關營銷有相關經驗者優先。日語或者英文聽說讀寫流利;
2、精于品牌策略，具有優秀的策略思考能力，掌握扎實的市場傳播知識及數字營銷領域知識;
3、優秀的溝通、談判能力及項目提案經驗，善于團隊合作;
4、有豐富客戶資源，銷售能力強，或管理過年度億元以上的應收項目者優先。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇4
職責：
1、深入了解公關廣告行業情況，根據公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關廣告傳播線上、線下方案;
2、獨立管理團隊，了解市場上主流的傳播方式并得以運用;
3、通過不同的項目案例，對團隊成員的技能進行培訓提升，團隊成員與客戶加強溝通，加強雙方的了解;
4、具備良好的團隊建設及日常工作管理能力，搭建團隊人員梯隊建設;
5、整合公司各事業部資源優勢，加固集團全國性大客戶服務網絡系統;
6、參與公司高層戰略方向討論，共同制定公司戰略發展規劃。
任職要求：
1、本科以上學歷，3年以上公關廣告行業市場及客戶開發經驗，有快消品牌客戶服務經驗者優先;
2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營銷解決方案;
3、具備大客戶服務意識，有效維護重點客戶，不定期取得項目資源，運用戰略性或顧問性方式進行客戶管理;
4、優異的書面、口頭表達能力，以及較強的提案演講能力;
5、良好的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項目團隊的能力;
6、認同公司發展理念及企業文化，熱愛挑戰，具有創新能力，能適應快速變化的環境，能夠承擔較大的工作壓力;
7、自身需擁有優質的客戶資源。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇5
職責:
1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;
2.正確理解客戶需求，協調各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優質服務;
3.深入了解市場信息，建立有效的信息系統與渠道，針對不同情況制定解決方案;
4.團隊的培訓，管理，激勵，協調;
任職資格:
1.本科及以上學歷，在同行業類似崗位工作6年以上;
2.明確客戶定位，洞察和發掘目標客戶的本質隱性核心需求
全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構，提出切題而完整的策略方向
全面掌握各主流媒體的特點，并能夠對廣告投放渠道提供建議，確保達成客戶目標
3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實需求，了解客戶的內部決策程序及關鍵人物;
4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關系，建立長期合作關系;"
5.高度關注項目的財務指標，有效控制項目成本;
6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執行，并確保質量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務過汽車客戶，有官網專題項目經驗，有H5項目經驗。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇6
1、負責客戶的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客戶結構，合理安排新客戶的開發拓展以及已有客戶的維護、服務;
2、制定所負責客戶工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排，并對公關，活動，制作，媒體發布等市場營銷項目進行組織實施及監控;
3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協調管理;
4、維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創意且有效的解決方案;
5、與客戶高層人員建立良好的人際關系，建立詳盡的客戶檔案;
6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇7
職責：
1、熟悉客戶產業和相關市場狀況，指導客戶經理日常工作，協助上級領導并參與制定客戶有關發展策略和方向;
2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力，能獨立完成策劃和提案工作;
3、熟悉業務部門工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓并促成業務;
4、跟進并維護良好的客戶關系，應對各種突發問題;
5、負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、客戶各部門間的協作，并確保項目順利執行;
6、承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關系、市場營銷等專業優先;
2、五年以上公關或廣告公司線下客戶服務經驗，熟悉公關公司工作流程，有洋酒/煙草行業/快速消費品行業服務經驗者優先;
3、熟悉線下活動的工作流程，具有線下活動的執行管理能力，了解物料搭建及AV設備的相關知識
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇8
職責：
1.管理能力強，帶領團隊完成廣告公司銷售額任務;
2.制定并按時完成銷售額回款計劃;
3.高效率高質量進行項目管理，商務溝通，客戶維護
4.團隊關系管理和團隊建設工作;
5.執行績效管理制度和方案，組織開展部門績效管理工作;
任職要求：
1.形象氣質佳，性格開朗正向積極
2.學歷、專業知識：大學本科以上學歷，專業不限;
3.工作經驗：擁有至少五年以上地產類客戶服務、銷售、市場或商務拓展等成功的工作經驗。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇9
1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行完成公司產品年度銷售計劃;
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標;
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作;
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見;
8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平;
9、負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;
10、完成公司領導交代的其他相關工作。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇10
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員，安排并指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關系，協調日常工作配合;
4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;
7、掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇11
職責：
1、負責了解客戶的項目需求及執行過程中與客戶的及時、有效溝通，協調內部資源，促進項目的順利執行;
2、負責項目提案的撰寫及呈現;
3、負責項目執行的排期及時間節點的控制;
4、全面掌握項目的執行情況，及時發現并解決問題;
5、監督完成項目節點的相關工作，有效引導團隊完成任務;
6、負責項目執行數據的監測及客戶合作結案的撰寫;
7、負責品牌客戶的全程管理，確保執行效率及品質，對執行結果負責。
任職資格：
1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告學等相關專業優先;
2、5年以上4A公司經歷或客戶服務經驗，有全案服務經歷;
3、對互聯網媒體有基本了解;
4、強烈的客戶服務意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業，了解廣告策劃全案工作流程;
5、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調，項目統籌能力、邏輯思維能力強;
6、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;
7、優秀的時間管理及流程控制能力;
8、工作態度嚴謹，積極主動，抗壓能力強，團隊合作精神佳;
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇12
職責：
1、 負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、 負責管理和培訓部門業務人員，安排并指導部門日常工作;
3、 建設和建立與相關部門的良好協作關系，協調日常工作配合;
4、 與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
5、 組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、 掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解
職位要求
1、 廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、 5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;
3、 熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客戶進行開拓和維護;
4、 對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;
5、 具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
6、 具有扎實的客戶基礎及談判能力，具備大型客戶的開發維護管理能力;
7、 具有雜志、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客戶群及良好的社會資源者優先。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇13
職責
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員，安排并指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關系，協調日常工作配合;
4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍。
任職資格
1、廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;
3、熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客戶進行開拓和維護;
4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;
5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
6、具有扎實的客戶基礎及談判能力，具備大型客戶的開發維護管理能力;
7、具有雜志、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客戶群及良好的社會資源者優先。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇14
職責：
1、 充分了解營銷價值及電商整合運營;
1 、帶領團隊進行項目策劃、預算、提案、報價與執行;
2 、領導團隊為客戶提供專業服務,與客戶進行深度溝通，準確理解、把握客戶需求;
3 、建立、維護健康、互信的客戶關系，并進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;
4 、部門業務規劃、業務目標的制定并領導團隊達成目標;
5 、負責團隊建設與管理，為團隊成員提供業務培訓與指導，確保團隊的凝聚力和專業能力的不斷提升;
職位要求：
1 、專科及以上學歷,3年以上廣告行業相關工作經驗，服務過京東、天貓等知名電商者為佳;
2 、出色的傳播策劃能力、組織能力、項目管理能力及執行能力;
3 、具有廣泛的社會關系和客戶資源;
4 、較強的領導才能、溝通協調能力和豐富的團隊管理經驗;
5 、能夠承擔較大的工作壓力,能加班，有獨立解決問題能力，良好的分析、組織技巧，極高的工作熱情，高度的職業道德精神及責任心;
6 、優秀的提案能力，對于數字營銷高度敏感，具有極強的需求發掘能力和營銷意識。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇15
職責:
1、洞察客戶的需求，熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等，能為客戶提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，并能引導團隊的互動策略思考、組織實施
2、對房產、快消、餐飲行業的市場營銷有深刻見解，具備很強的策略策劃能力和方案匯報能力，能獨立完成提案工作
3、負責項目的管理和實施，對項目的推進良好的把控和管理;及時跟進項目進程，確保高效高品質地完成項目
4、合理調配團隊內部資源，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善
5、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作，并經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力
6、擅長開拓市場，并與新客戶建立良好的人際關系;
7、 整體把握項目的進程和預算，了解公司財務運轉，控制業務成本、監控管理項目狀況(營業額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等)
8、了解下屬員工的期望，協助其進行職業規劃，并幫助其達成職業發展目標
9、 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關系、市場營銷等專業優先
2、 六年以上知名廣告公司工作經歷及獨立服務客戶經驗，具備項目管理經驗至少三年(含)以上，熟悉廣告公司工作流程。
3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷、公關策劃和操作知識，以及一定的線下活動策劃和組織能力
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，具有良好的客戶溝通能力和溝通技巧
5、 具有較強的團隊培訓能力、團隊凝聚力
6、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力，能夠承受工作和加班的壓力
7、具備商用英語書寫及溝通能力，英語六級及以上。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇16
職責：
1、制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;
2、實時控制、監督和檢查客戶部員工的工作完成情況;
3、帶領客戶部員工確保公司各項業務指標的完成;
4、制定管理和活動項目執行標準和目標;
5、負責建立、培訓、管理部門隊伍，規范及優化運作流程;
任職要求
1、廣告相關專業本科以上學歷;
2、五年以上4A廣告公司客服經驗，5年以上服務一線合資汽車、IT、快速消費品經驗;
3、具有良好的文案策劃、項目提案能力，熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;
4、有較好的英文基礎。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇17
職責：
1、健全、完善客戶業務的工作流程和管理體系;
2、監督各項業務流程及工作進展，發現問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執行;
3、與重大客戶對接，可深入領悟客戶的實際訴求，制定營銷策略及相關策劃案，并能協調、管理和監督團隊的策略落實和執行;
4、管理1--2個組(事業部)，做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作;
5、帶領團隊完成下達的業務指標。
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優先錄用)，82年后，市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業; 2、具有8年以上廣告/公關行業客戶服務或市場類經驗，且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗;
3、熟悉客戶服務業務運作全過程，熟知行業的規范化工作流程及要點把控;
4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷;
5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇18
職責：
1、對社交廣告業務感興趣;較好的表達能力、溝通能力及團隊合作精神
2、性格樂觀開朗，樂于從事廣告銷售工作，有強烈的事業心，抗壓能力強;
3、互聯網、B2B、傳統媒體廣告等行業銷售崗從業經驗者優先。
4、有行業經驗和大客戶者優先錄取
5、年收入不低于50萬元
職責：
1)開發廣告客戶及管理團隊;
2)通過溝通了解、挖掘客戶的需求，拜訪目標客戶，促成合作;
3)持續維護新、老客戶關系，促成老客戶的多次合作，完成個人銷售目標;
4)熟悉公司產品服務、報價、售后等專業知識，為客戶提供有價值的解決方案;
5)掌據崗位工作的業務流程，善于觀察、樂于學習，不斷提高個人的綜合能力;、廣告等行業銷售崗從業經驗者優先。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇19
職責：
1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成大型比稿，對客戶品牌及行業市場有深入的洞察，同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監督;
2、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，傳播效果監控，能夠對客戶進行全面的整合，傳播性思考，并重點針對互聯網部分的傳播策略提出見解;
3、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團隊成員在項目執行過程中，遇到的問題，善于把握機會和危機公關;
4、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作，并經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力;
5、帶領團隊為世界500強美妝，時尚，奢侈品公司提供長期服務
【崗位要求】
1、需要有5年以上數字廣告客戶管理經驗，若有服務美妝，時尚，快消客戶經驗更佳;
2、對于品牌傳播項目策劃有清晰的邏輯和思考能力，對互動營銷及數字媒體高度敏感及興趣：
3、良好的溝通和提案能力;能用英語與客戶日常溝通：
4、熱愛挑戰，具有創新、激情以及創造性的視野，能適應快速變化的環境