營運助理的職責（精選20篇）
營運助理的職責 篇1
職責：
1、協助運營部管理日常工作;
2、根據部門經理要求，收集整理各項報表，確保準確性;
3、開展運營部相關會務工作，完成會議紀要等工作;
4、完成部門經理及公司領導臨時安排的其他工作。
職位要求：
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;
2、有較強的組織協調能力、表達能力，良好的團隊協作精神;
3、開朗、積極、認真仔細，執行力及分析能力強。
營運助理的職責 篇2
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;
收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;
跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
營運助理的職責 篇3
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規范管理工作和商品規范管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;
2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;
3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動后分析;
4、定期市調;
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;
8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;
三、賣場管理
10、做好各類設施設備及環境衛生的檢查;
11、負責專柜商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12、監管收銀規范及操作流程;
13、妥善處理突發事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、后期分析、費用結算跟進等工作;
16、完成公司及領導布置的其他工作。
營運助理的職責 篇4
職責
1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;
4、負責租金、物業費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗;
2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強;
4、有較強的抗壓能力;
5、能適應輪班工作。
營運助理的職責 篇5
職責：
1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;
2、協調與其他部門的合作;
3、協助部門做好內務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;
2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
營運助理的職責 篇6
1.負責店鋪每日銷售額的管控工作，對店鋪經營情況進行銷售分析;
2.負責做好商戶資料的收集、整理;
3.重點分析店鋪在經營中的存在問題，并及時與店鋪負責人溝通并尋求解決方案;
4.自覺遵守公司各項規章制度和行為規范，監督、執行商場各項獎懲制度;
5.負責分管區域內的形象衛生、商品陳列、安全問題、設施維護等硬件的規范管理及控制;
6.負責客訴及商業糾紛等突發事件的處理;
7.負責商場日常巡查，負責商鋪經營秩序的管理、現場經營環境管理;
8.負責商戶撤場手續的辦理及撤場的監管;
9.負責商戶各項報修工作的溝通協調及跟進;
10.進行商戶每月結算單的發放，并按照時間節點完成各項費用的收繳，對異常商戶 進行溝通協調，針對預警商戶與招商管理部等相關部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;
11.對預警商戶做好輔導工作，并與招商管理部等相關部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;
12.租賃商戶費用收繳管控：每月按照財務管理部下發的結算單在合同規定的收繳時間內收繳相關費用;及時發現異常店鋪，加大催款力度。
營運助理的職責 篇7
職責:
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.導購員入職崗前培訓
任職資格:
1.專科及以上學歷，專業不限 ，年齡18-35歲
2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解洞察和分析比較;
3.一年以上購物中心或百貨營運工作經驗優先
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先
5.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的職責 篇8
職責：
1、協助副總處理日常事務工作，協助整理、收集資料等日常管理;
2、協助副總做好店面運營管理工作，檢查落實貫徹執行工作;
4、了解公司各店面經營管理情況并提出處理意見或建議;
5、完成領導交辦的其他工作;
崗位要求：
1、年齡25-35歲，，高中以上學歷。
2、熟練操作OFFICE辦公軟件及辦公設備。
3、工作認真積極、細心、努力、勤奮;
4、具備一定的溝通能力和語言組織能力，良好的計算機操作能力，熟練掌握辦公軟件的使用。
營運助理的職責 篇9
職責：
1、協助上級主管參與營銷方案的制定與策劃工作;
2、協助上級主管參與銷售業績指標的制定、調整、跟進、統計等工作;
3、協助上級主管進行公司內各相關部門的橫向關系的行政協調、溝通及追蹤管理;
4、各項報表及周會\月會等會議資料的完成;
5、各項合同協議等資料的歸檔管理;
6、 完成公司及部門領導分派的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學歷;
2、工作一年以上，有相關崗位工作經驗，優秀應屆畢業生也可;
3、有良好團隊精神、責任心、良好的學習能力、踏實的工作態度，較好的親和力、良好的溝通及表達能力;
4、各類辦公軟件操作熟練;
營運助理的職責 篇10
職責：
1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;
2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4、負責招商工作具體客戶的現場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執行及整理歸檔工作;
5、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;
6、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;
7、負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷;
2、具有一定的營運管理或招商工作經驗優先;
3、較強的語言表達能力;
4、較強的抗壓能力和應變能力
營運助理的職責 篇11
職責：
1. 協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格;
2. 與客戶溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告;
3. 完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔;
4 . 與項目點確定本月所需物料，及時整理發放;
5. 協助部門內員工完成電子文檔的制作。
職位要求：
1、 形象好，氣質佳，年齡35歲以下;
2、 大專及以上學歷;
3、 熟練使用辦公軟件;
4、 物業管理相關專業優先;
5、 有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先
營運助理的職責 篇12
職責：
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職資格：
1.大專及以上學歷，專業不限
2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的職責 篇13
職責：
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件：
1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;
3、有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。
營運助理的職責 篇14
職責：
1、協助部門經理開展部門人、事、物統籌管理，以及部門建設工作;
2、門店進銷存數據報表制作與分析;
3、跟蹤區域經理巡店工作的開展，督促各區域完成部門下達任務指標;
4、店長會的組織召開，以及協同開展門店員工基礎培訓工作;
5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作;
6、完成部門領導安排的其它任務。
任職資格：
1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作;
2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;
3、有相關工作經驗或具有駕駛經驗者優先考慮。
營運助理的職責 篇15
職責：
1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;
4、負責租金、物業費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、年齡22-35歲，大專及以上學歷;
2、一年以上工作經驗，大、中型商業企業工作經驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓
營運助理的職責 篇16
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
營運助理的職責 篇17
職責：
1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區域銷售分析工作
2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協調貨品的跟進級其他相關知識
3、負責員工，店長的日常考核及培訓工作
4、負責賣場日常化細節管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設施級賣場衛生管理工作
5、負責促銷活動的管理跟進，與供應商的溝通執行，區域自身促銷活動的策劃實施等工作
6、負責裝修調整，樓層區域調整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作
7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作
任職資格：
1.年齡35歲以下，大專以上
2.掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關知識
3.掌握基本的電腦知識以及相關軟件的使用，辦公設備的熟練操作
4.具有較強的激勵、計劃、協調、管理團隊的能力
5.強烈的敬業精神和責任感，具有解決突發問題的能力
營運助理的職責 篇18
職責
1、負責協助營運經理完成所有影院的主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責協助上級管理好各影院的日常工作;
3、對日常數據進行跟蹤、統計分析，制定持續改進措施;
4、管理及控制影院各項生產費用。
5、日常行政工作。
任職資格
1、大專以上學歷，相關專業畢業;
2、具有1年以上的項目管理經驗優先;
3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力;
4、優秀的談判、溝通、協調能力。
營運助理的職責 篇19
職責：
1、與樓層商戶建立良好的關系，執行商城對商戶的各項管理制度;
2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現場處理;
3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執行情況;
4、準確掌握樓層商戶的各種情況，負責對樓層出現的問題和突發性事件的處理，做好現場情況記錄;
5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作，對工作中發現的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等，嚴重的告知商戶處理并解決;
6、監督檢查店內各部門、員工執行規范和員工出勤情況。
招聘要求：
1、年齡25歲-35歲，大專或以上學歷;
2、善于溝通，責任心強，有良好的服務意識，表達能力強，富有團隊精神;
3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經驗者優先;
4、熟練操作辦公軟件。
營運助理的職責 篇20
1、 協助營運主管及時跟進商戶繳費情況、按計劃完成租金等費用催繳工作。與商戶建立良好、有效的溝通協調機制，提升入駐商戶滿意度。
2、 負責配合營運主管開展樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行。
3、 負責協助營運主管管理商戶進場裝修、撤場的監督工作。規范施工現場，確保現場施工安全，根據商戶提供的倒排期表把控施工進度，確保商鋪如期開業。檢查商戶開業標準及相關執照證件辦理、持有情況，驗收進場與撤場的施工質量，并留存有關文字資料及影像資料。
4、 熟練掌握各品牌商戶的銷售情況，及時掌握各品牌商戶的經營情況建立經營預警機制，發現問題及時上報。時了解、匯總本市場、周邊商場及相關業態的市場調研。
5、 與各樓層品牌商戶活動洽談及跟進;商戶廣告宣傳提報及匯總并定期組織實施市場調查，提供市場建議。及時了解分管區域品牌的經營情況，了解商戶的動態及訴求，做好協調工作。
6、 負責建立商戶檔案，分類管理，及公開文件的發放工作。
7、 及時完成上級領導交辦的其他工作。