廣告客戶總監(jiān)的基本職責（精選20篇）

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、與汽車客戶進行及時的聯(lián)系、溝通，準確為客戶提供項目執(zhí)行服務;

　　2、進行項目目標分解、具體執(zhí)行計劃制定，掌握團隊工作進度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調各支持部門相關配合工作，帶領項目組為客戶提供專業(yè)服務，協(xié)助其實現(xiàn)市場傳播目標，對項目執(zhí)行效果負最終責任;

　　3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

　　4、在項目簽約前期，綜合公司內部資源對于銷售業(yè)務進行支持，包括方案的策劃，相關用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學歷，有5年以上客戶項目管理經驗，;

　　2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

　　3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效把控客戶項目;

　　4、性格開朗、有責任心，綜合素質佳，勇于承擔、目標導向，有一定的抗壓能力。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;

　　2、積極主動維護客戶關系，帶領客戶團隊，與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業(yè)額目標;

　　3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時發(fā)現(xiàn)新商機;

　　4、 與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標，根據(jù)市場狀況及年度規(guī)劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;

　　5、領導及管理客戶部團隊，落實執(zhí)行品牌營銷方案，并監(jiān)控和把控效果;

　　6、有開拓市場意識，開拓和發(fā)展新客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式，特別是網絡媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;

　　2、出色的人際交往能力及危機公關處理能力，有4A廣告公司工作經驗優(yōu)先;

　　3、極強的協(xié)調能力、執(zhí)行力，并能承擔一定工作壓力;

　　4、至少廣告公司、媒介工作經驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客戶資源。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇3

　　1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行完成公司產品年度銷售計劃;

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

　　4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作;

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見;

　　8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平;

　　9、負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;

　　10、完成公司領導交代的其他相關工作。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇4

　　職責：

　　1. 帶領客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2. 維護客戶的良好客情及溝通，能夠準確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動。

　　3. 擁有獨立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。

　　4. 負責市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。

　　5. 針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結，適時調整團隊戰(zhàn)術。

　　6. 負責部門客戶開發(fā)管理團隊的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。

　　7. 負責執(zhí)行團隊以及項目管理團隊的溝通協(xié)調。

　　8. 帶領客戶組完成業(yè)績指標及ROI指標，費用管理工作。

　　職位要求：

　　1. 8年以上廣告公司客戶服務工作經驗或擁有快速消費品公司工作經驗。

　　2. 熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費品行業(yè)，對市場營銷有熱情。

　　3. 優(yōu)秀的客戶溝通能力，行動力強，能夠及時處理突發(fā)狀況。

　　4. 出色的客戶服務意識，團隊合作精神，富有激情及責任心。

　　5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。

　　6. 具備4A公司工作經驗者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、維護現(xiàn)有的廣告客戶，協(xié)調客戶與媒體之間關于廣告的具體事項

　　2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關信息和數(shù)據(jù)資料

　　3、了解客戶的市場營銷策略，分析客戶的廣告投放需求

　　4、完成公司領導交辦的其他工作

　　要求：

　　1、自身廣告業(yè)務銷售能力強大，人脈及客戶資源廣，并能帶領團隊完成銷售任務;

　　2、三年以上廣告市場營銷工作經驗

　　3、有成功的品牌客戶服務案例

　　4、有獨立的開拓市場業(yè)務能力

　　5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨特深入的了解，并能有效開展業(yè)務

　　6、積極敬業(yè)，抗壓性強，具有強烈欲望挑戰(zhàn)高薪

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇6

　　1.針對全國TP500房地產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導相關需求，為其提供對應的企業(yè)咨詢、測評業(yè)務及定制化專項研究服務;

　　2. 制定銷售策略及銷售指標，完成銷售業(yè)績及服務目標

　　3. 了解客戶的咨詢需求以及相關業(yè)務市場競爭狀況，并能引導團隊的互動策略思考;

　　4. 熟悉業(yè)務部門工作狀況，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保項目執(zhí)行順暢;

　　5. 負責后期客戶服務支持，并能通過專業(yè)高效的服務與客戶建立良好的業(yè)務合作關系，以促成后期深化合作，達成公司制定營銷目標;

　　6.定期與上級領導匯報客戶服務情況，并完成領導交辦的其他工作事項。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、分析客戶的網絡營銷需求，為客戶制定基于互聯(lián)網的傳播或營銷策略;

　　2、挖掘和提煉客戶品牌或產品的優(yōu)勢，運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標。

　　3、負責撰寫項目提案、編制執(zhí)行計劃，以專業(yè)的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結報告;

　　4、日常負責營銷項目監(jiān)測、文案的修改;

　　【崗位要求】

　　1、具有互聯(lián)網文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;

　　2、具有良好的表達力和組織協(xié)調能力，具團隊合作精神;

　　3、高度的時間管理能力，能適應高強度和長時間的工作，能同時處理平行的多個項目;

　　4、熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。

　　5、具有3年以上廣告行業(yè)相關經驗;

　　6、具有良好的文字和口頭表達能力，能撰寫英文方案者優(yōu)先，有SEO/EPR相關工作經驗優(yōu)先考慮;

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、 充分了解營銷價值及電商整合運營;

　　1 、帶領團隊進行項目策劃、預算、提案、報價與執(zhí)行;

　　2 、領導團隊為客戶提供專業(yè)服務,與客戶進行深度溝通，準確理解、把握客戶需求;

　　3 、建立、維護健康、互信的客戶關系，并進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;

　　4 、部門業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務目標的制定并領導團隊達成目標;

　　5 、負責團隊建設與管理，為團隊成員提供業(yè)務培訓與指導，確保團隊的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升;

　　職位要求：

　　1 、專科及以上學歷,3年以上廣告行業(yè)相關工作經驗，服務過京東、天貓等知名電商者為佳;

　　2 、出色的傳播策劃能力、組織能力、項目管理能力及執(zhí)行能力;

　　3 、具有廣泛的社會關系和客戶資源;

　　4 、較強的領導才能、溝通協(xié)調能力和豐富的團隊管理經驗;

　　5 、能夠承擔較大的工作壓力,能加班，有獨立解決問題能力，良好的分析、組織技巧，極高的工作熱情，高度的職業(yè)道德精神及責任心;

　　6 、優(yōu)秀的提案能力，對于數(shù)字營銷高度敏感，具有極強的需求發(fā)掘能力和營銷意識。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、理解客戶需求，對客戶負責，有獨特的廣告創(chuàng)意見解;

　　2、獨立撰寫客戶創(chuàng)意簡報和專項方案，向客戶提案，制作月報、媒體計劃等工作匯報;

　　3、搜集、整理、分析市場信息、競品資料、提供策略參考;

　　4、及時完成項目工作、上級交給的相關工作和確認客戶回款、團隊協(xié)調、溝通。

　　任職要求：

　　1、廣告、設計、市場營銷、中文、傳播及相關專業(yè)本科及以上學歷;

　　2、4年以上廣告客服工作經驗，2年以上同崗位工作經驗，具有4A廣告公司經驗者尤佳;

　　3、能使用PS等軟件進行簡單設計，有獨立編寫客戶簡報、組織及主持提案的經歷與能力，并具備方案策劃及撰寫能力;

　　4、敬業(yè)，責任心強，有熱情，做事積極主動;

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、負責公司年度市場目標、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;

　　2、負責市場開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務;

　　3、協(xié)助處理公司外部公共關系，維護公司客戶關系，進行客戶分析，挖掘客戶需求;

　　4、負責建立公司的市場運作體制，完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

　　5、管理建設市場團隊，并對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、營銷管理或相關專業(yè)，全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;

　　2、有豐富的母嬰行業(yè)，以及市場營銷管理崗位經驗，熟悉互聯(lián)網運作優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉各類媒體運作方式，有大型市場品牌推廣成功經驗;

　　4、具備商業(yè)敏感度，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇11

　　1. 獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經營客戶關系;

　　2. 進行客戶開發(fā)，商務談判等公關活動;

　　3. 根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

　　4. 帶領或配合執(zhí)行團隊完成項目執(zhí)行。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息

　　2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網絡行銷解決方案

　　3、完成公司下達的銷售任務

　　4、維護既有客戶，定期為既有客戶進行網絡廣告最新行業(yè)動態(tài)的培訓

　　5、負責網絡廣告行銷方案的實施和協(xié)調工作

　　6、負責應收款項的收款工作

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學歷;市場營銷、廣告學等相關專業(yè)

　　2、兩年以上的廣告媒體業(yè)務經驗，，形象氣質佳

　　3、對互聯(lián)網具有一定認知和興趣

　　4、具有良好的溝通能力和業(yè)務拓展能力

　　5、具有良好的團隊合作意識

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、 與客戶進行溝通，建立和維護客戶關系，了解和收集客戶需求;

　　2、參與創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作的討論，思考策略發(fā)展，清楚理解策略，協(xié)助新項目完成提案;

　　3、 負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作，協(xié)調各部門的關系;

　　4、 審核執(zhí)行方案及排期，督導項目的執(zhí)行全過程。

　　5、監(jiān)督項目開票和收款狀況，協(xié)助財務達到公司財務平衡;

　　任職要求：

　　1、新聞、中文、營銷相關專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2、懂媒介、懂策略、品牌、創(chuàng)意，擁有6年以上廣告全案服務經驗;2年以上房地產廣告經驗;

　　3、可獨立進行客戶部人員綜合培訓、培養(yǎng)、團隊建設;

　　4、可以獨立進行大型提案，與客戶建立良好聯(lián)系，并進行較深入溝通

　　5、性格開朗，思維敏捷，視野寬廣，洞察力強;

　　6、深厚的文字和策略功底，有系統(tǒng)的傳播框架性思維和方法;

　　7、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和團隊領導能力，能帶領5人以上的團隊工作，并很好地與其他部門合作;

　　8、溝通良好，能同時多項目統(tǒng)籌。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇14

　　職責

　　1、 負責制定、執(zhí)行公司年度廣告經營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標;

　　2、 負責管理和培訓部門業(yè)務人員，安排并指導部門日常工作;

　　3、 建設和建立與相關部門的良好協(xié)作關系，協(xié)調日常工作配合;

　　4、 與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系;

　　5、 組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

　　6、 管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

　　7、 掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解

　　任職資格

　　1、 廣告學、市場營銷或相關專業(yè)本科以上學歷;

　　2、 5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業(yè)績，具有4A公司管理或從業(yè)經驗者優(yōu)先;

　　3、 熟悉廣告銷售業(yè)務流程，能帶領團隊對廣告客戶進行開拓和維護;

　　4、 對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;

　　5、 具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;

　　6、 具有扎實的客戶基礎及談判能力，具備大型客戶的開發(fā)維護管理能力;

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇15

　　職責：

　　1.現(xiàn)有客戶的業(yè)務量開發(fā)，現(xiàn)有業(yè)績的保持;

　　2.能夠影響客戶，完成業(yè)績指標。日常客戶作業(yè)的指導，對客戶滿意度負責;

　　3.指導并提升團隊的專業(yè)能力和服務水準。下屬人員培養(yǎng)和團隊建設;

　　4.主導客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃;

　　5.對所有相關Brief的質量負責，激發(fā)和引領其他支持團隊提交出色的作品;

　　任職資格：

　　1.專科及以上學歷，5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經驗，2年以上同等職位經驗，有服務汽車客戶經驗者優(yōu)先;

　　2.具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當下整合的了解和策劃能力，關注互聯(lián)網信息，對行業(yè)趨勢有敏感性;

　　3.了解市場調查的基本知識，能夠發(fā)掘挖掘消費者洞察;

　　4.具備全域營銷的基本知識;

　　5.能獨立撰寫方案并進行提案;

　　6.了解市場的競爭態(tài)勢，具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業(yè)知識。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇16

　　職責：

　　1、制訂客戶部操作規(guī)程及日常工作執(zhí)行的流程;

　　2、實時控制、監(jiān)督和檢查客戶部員工的工作完成情況;

　　3、帶領客戶部員工確保公司各項業(yè)務指標的完成;

　　4、制定管理和活動項目執(zhí)行標準和目標;

　　5、負責建立、培訓、管理部門隊伍，規(guī)范及優(yōu)化運作流程;

　　任職要求

　　1、廣告相關專業(yè)本科以上學歷;

　　2、五年以上4A廣告公司客服經驗，5年以上服務一線合資汽車、IT、快速消費品經驗;

　　3、具有良好的文案策劃、項目提案能力，熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規(guī)程及日常工作執(zhí)行的流程;

　　4、有較好的英文基礎。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇17

　　職責：

　　1、參與制定公司的廣告銷售戰(zhàn)略、銷售計劃和進行銷售預測。

　　2、組織與管理銷售團隊，完成公司業(yè)務銷售目標。

　　3、招募、培訓、激勵下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

　　4、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。

　　任職要求：

　　1、工作經驗：3年以上互聯(lián)網、廣告行業(yè)大客戶開發(fā)經驗，在業(yè)內具有一定客戶、渠道資源

　　2、工作技能：

　　1)在團隊中有較好的業(yè)績，有豐富的客戶資源;

　　2)有較強的語言溝通和文字表述能力;

　　3)有責任心及團隊合作意識，能主動承擔工作壓力;

　　4)有銷售團隊管理經驗優(yōu)先;

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇18

　　職責：

　　1、洞悉中國數(shù)字營銷市場動向，根據(jù)對數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展方向的洞察，定義數(shù)字營銷部門的核心價值，制定數(shù)字營銷部門的服務方向和戰(zhàn)略;

　　2、帶領團隊完成每季度和年度業(yè)務指標，負責P&L的管理;

　　3、進行新客戶開拓，對既存客戶提供服務并進行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強，保證項目高質量執(zhí)行;

　　4、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監(jiān)控;

　　5、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內容順利執(zhí)行，保證質量;

　　6、主動協(xié)調部門之間項目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三個部門間的合作，在提案及執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的作用;

　　7、對擔當客戶的工作進行合理分配，掌握工作開展狀況，能夠給予同事在工作上的指導和支持。培養(yǎng)團隊成員;

　　8、負責建立，監(jiān)督，完善部門管理及業(yè)務流程，協(xié)調客戶部門與其他協(xié)作部門的關系，與各業(yè)務部門建立順暢溝通渠道;

　　9、負責管理擔當客戶各項業(yè)務預算與成本的控制。為部門整體營業(yè)額及毛利目標作出貢獻。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，具備8年及以上知名廣告公司經驗，有全案企劃提案及執(zhí)行經驗，可以對客戶年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執(zhí)行.對新興媒體，如手機APP端及智能手機相關營銷有相關經驗者優(yōu)先。日語或者英文聽說讀寫流利;

　　2、精于品牌策略，具有優(yōu)秀的策略思考能力，掌握扎實的市場傳播知識及數(shù)字營銷領域知識;

　　3、優(yōu)秀的溝通、談判能力及項目提案經驗，善于團隊合作;

　　4、有豐富客戶資源，銷售能力強，或管理過年度億元以上的應收項目者優(yōu)先。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇19

　　職責:

　　1.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;

　　2.正確理解客戶需求，協(xié)調各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優(yōu)質服務;

　　3.深入了解市場信息，建立有效的信息系統(tǒng)與渠道，針對不同情況制定解決方案;

　　4.團隊的培訓，管理，激勵，協(xié)調;

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，在同行業(yè)類似崗位工作6年以上;

　　2.明確客戶定位，洞察和發(fā)掘目標客戶的本質隱性核心需求

　　全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構，提出切題而完整的策略方向

　　全面掌握各主流媒體的特點，并能夠對廣告投放渠道提供建議，確保達成客戶目標

　　3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實需求，了解客戶的內部決策程序及關鍵人物;

　　4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關系，建立長期合作關系;"

　　5.高度關注項目的財務指標，有效控制項目成本;

　　6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執(zhí)行，并確保質量;

　　7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;

　　8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;

　　9.服務過汽車客戶，有官網專題項目經驗，有H5項目經驗。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇20

　　職責：

　　1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成大型比稿，對客戶品牌及行業(yè)市場有深入的洞察，同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監(jiān)督;

　　2、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠對客戶進行全面的整合，傳播性思考，并重點針對互聯(lián)網部分的傳播策略提出見解;

　　3、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團隊成員在項目執(zhí)行過程中，遇到的問題，善于把握機會和危機公關;

　　4、主動協(xié)調部門之間項目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力;

　　5、帶領團隊為世界500強美妝，時尚，奢侈品公司提供長期服務

　　【崗位要求】

　　1、需要有5年以上數(shù)字廣告客戶管理經驗，若有服務美妝，時尚，快消客戶經驗更佳;

　　2、對于品牌傳播項目策劃有清晰的邏輯和思考能力，對互動營銷及數(shù)字媒體高度敏感及興趣：

　　3、良好的溝通和提案能力;能用英語與客戶日常溝通：

　　4、熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新、激情以及創(chuàng)造性的視野，能適應快速變化的環(huán)境