大客戶總監的基本職責（精選20篇）
大客戶總監的基本職責 篇1
職責：
1、負責項目前期與客戶的需求溝通，能充分理解客戶的需求并制定對應策略;
2、負責項目的投標、實施及方案解決的溝通;
3、負責大客戶的深入溝通與維護，引導和開發新的需求意向;
4、負責對服務項目中重大節點的策略把控、決策，出席服務項目重大節點會議與策略溝通;
5、協助項目部門收集同行各類信息，并能正確判斷和給出市場建議。
任職要求：
1、本科以上學歷，市場營銷相關專業，3年以上建筑，地產等商務公關經驗優先;
2、優秀的溝通和談判能力，充分的領導才能和團隊激勵技巧;
3、形象、氣質、談吐佳，善于交際;有企業大客戶開發經驗者優先;
4、具備大客戶服務意識，積極的工作態度，有較強的內在驅動力，能夠承擔較大的工作壓力;
5、對商務、外聯等方面有自己獨到的見解，有創新的思維能力，條理清晰;
大客戶總監的基本職責 篇2
職責
維護大客戶關系，及時掌握客戶動態，根據客戶需求定制產品開發計劃，達成業績目標
與相關部門溝通協作，跟進產品打樣、生產及出貨流程，減少失誤，讓客戶滿意
快速回復處理客戶需求，及時妥善處理客戶投訴和意見，不斷提升客戶滿意度
收集并反饋市場資訊，及時處理上級分配的各項工作
崗位要求
大專以上學歷，大專以上學歷，思維清晰有邏輯，做事高效
有4年以上化妝品行業產品開發或銷售經驗，有優質客戶資源，能不斷深化客戶關系
熱愛化妝品，熟悉化妝品市場需求，能發掘客戶需求，并主動為客戶提供適合的方案
熟練操作辦公軟件、有良好的產品企劃能力和數據統計分析能力
個人形象良好，目標感強、能適應出差，具備抗壓能力強和優秀的溝通協作能力
大客戶總監的基本職責 篇3
職責：
1.分公司大客戶部的業務開發、業務渠道拓展、客戶關系維護，大客戶的營銷與市場開發工作;
2.負責大客戶項目進行渠道開拓及維護，促進銷售指標的完成;
3.大客戶(工程、家裝、工裝等)客戶接待的安排，對區域重點客戶進行開發跟進;
4.政府相關部門公共關系拓展與維護;
任職條件：
1.大專及以上學歷，市場營銷，企業管理，工程管理類專業優先;
2.5年及以上區域建材、五金、衛浴行業銷售管理或地產、酒店、工程項目工作及管理經驗者優先;
3.熟悉工程項目操作流程，具備良好的公關，談判技巧和標書擬定實操經驗;
4.具備較強的邏輯思維、判斷決策理能力，抗壓性和商業敏感性;
5.有良好的區域建材銷售網絡、銷售關系及項目信息資源者優先;
6.能接受蘇錫常內出差。
大客戶總監的基本職責 篇4
職責：
1、負責公司大客戶的合作開拓，管理合作模式，總控商務洽談及落地執行;
2、持續跟蹤客戶，維護客情關系，敏銳抓取、深入挖掘客戶需求并進行有效引導，從而進行深度開發;
3、有效精準把握客戶關鍵人要求及偏好，建立客戶項目檔案;
4、搜集并分析競對信息，形成有效反饋并制定策略;
5、深度參與客戶招投標工作，指導項目標書的制作和編寫。
任職要求：
1、大專及以上學歷，35歲以下，性別不限;
2、五年以上物流或物流互聯網平臺業務拓展經驗，有豐富的物流或城配行業的社會資源，了解城配場景及實踐經驗;
3、優秀的商務談判能力，具備主導重大商業合作的視野與能力，物流行業平臺領域商業合作經營者更佳;
4、具備搭建公司級合作伙伴管理體系的經驗與能力，實現對公司商務合作伙伴關鍵部門和關鍵人員的管理管理;
5、豐富的客戶管理經驗，具有成熟的商務方法，具備挖掘客戶需求和創新的商業嗅覺。
大客戶總監的基本職責 篇5
職責:
1、醫療臨床信息化系統市場開拓;
2、醫療客戶、代理商、合作伙伴關系維系與業務開拓;
3、市場信息收集與客戶跟進;
4、相關文案的策劃與撰寫;
5、崗位覆蓋全國7大區(東北、華北、華南、西南、華東、華中、西北);
任職資格:
1、 本科以上學歷，熟悉醫療或移動互聯網行業，有2年以上醫療、移動互聯網相關從業經驗;
2、 敏銳的市場挖掘與行業分析能力，扎實的文案和策劃功底，具備優秀的溝通與銷售技巧，敏銳的洞察力及快速的市場跟進能力;
3、 具備快速學習、不斷總結、調整的能力;
4、具備良好的團隊合作精神，極強的同理心，能承受較大的工作壓力，能夠獨擋一面;
5、業務拓展能力強，具備臨床信息化產品銷售經驗、具備醫療客戶和相關醫療資源者優先。
大客戶總監的基本職責 篇6
職責：
1、 對行業發展有清晰的認識，制定并及時調整銷售及市場策略;
2、 負責政府、大型企業(農業大數據、智慧農業方向)等客戶的開發，進行商務談判、應標、項目跟進、驗收、回款等;
3、 負責工作計劃的制定、實施、監控、總結，指導部門成員開發與管理客戶、推動成交;
4、 收集市場與競爭對手信息，為公司提供可行性建議;
5、 維護與政府、合作伙伴、大型客戶之間的關系，保持長期、穩定合作。
任職資格 :
1、計算機、市場營銷、農業相關專業本科以上學歷;
2、5年以上市場拓展經驗，3年以上團隊管理經驗，有政府項目的市場拓展工作經驗者優先;
3、優秀的團隊管理能力、判斷力、執行力，具有良好的項目管理能力、溝通能力和市場開拓能力;
4、熟悉銷售漏斗管理，對工作充滿熱情，勇于接受挑戰，能適應出差。
大客戶總監的基本職責 篇7
職責：
1、負責大客戶的開發與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關系;挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務;
2、做好大客戶的咨詢和相關服務，并及時處理大客戶投訴等事宜;
3、負責客戶訂單達成，配合公司完成業績目標;
4、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見;及時反饋市場開發與營銷進展的情況;
任職要求：
1、本科及以上學歷，形象好，5年以上大客戶開發經驗;
2、有高端圈層客戶群體資源優先;
3、性格開朗、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
大客戶總監的基本職責 篇8
職責：
1、根據公司的發展戰略和銷售戰略，制定并組織實施銷售計劃和費用預算，引導和控制市場銷售工作的方向和進度;
2、分解銷售任務指標, 組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
3、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域，與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
4、了解不同規模用戶的現狀與可能需求，協調售前解決方案經理進行技術展演咨詢，挖掘客戶有效需求，負責商務談判和招投標，完成銷售合同和合同收款，督促合同如期履行，催收合同應收款項;
5、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作，負責跟蹤客戶項目及項目投標。
6、監控和分析競爭對手信息、競爭產品信息、項目需求信息，完成有關銷售報表。
任職資格：
1、本科學歷，管理類，市場營銷類、計算機類、通信類相關專業;
2、5年以上網絡傳輸相關行業銷售工作經驗，有團隊管理經驗，熟悉并認可SD-WAN發展方向，有獨立跟蹤并完成大型項目經驗;
3、掌握先進的營銷方法，對市場戰略規劃、市場開拓、市場管理、終端維護及品牌建設方面有深入研究與實踐經驗;
4、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力，對市場信息有獨到的分析判斷能力;
5、具有強烈的責任心、事業心，身體健康，精力充沛，能適應高強度的工作狀態，具備良好的身體和心理調適能力;
6、具有飽滿的工作熱情、百折不撓的精神和自我驅動的創業心態，團隊意識強;
7、優秀的溝通表達能力和演講能力，優秀的商務談判能力;
8、有客戶資源優先，有海外工作經歷和海外客戶資源優先。
大客戶總監的基本職責 篇9
職責：
1、 開拓汽車廠商、區域客戶資源;
2、向汽車廠商、區域客戶提報公司方案，洽談合作;
3、向汽車主機廠提報公司方案，影響廠商區域客戶在網絡營銷戰略與策略層面的思路，創造營銷機會;
4、善于客戶滲透，能夠挖掘客戶的潛在需求，整合公司可用資源，主動為客戶提供營銷解決方案;
5、 維護良好的客戶關系，保持長久的合作關系。
【任職要求】：
1、 擁有與汽車廠商、區域客戶洽談經驗及資源者優先;
2、擁有互聯網廣告或汽車市場營銷領域的專業知識;
3、 具有敏銳的商業觸覺和數據分析能力，善于客戶滲透，能夠挖掘客戶的潛在需求，整合公司可用資源，主動為客戶提供營銷解決方案;
4、善于提煉和總結，善于表達和分享、善于跨部門溝通協作。
大客戶總監的基本職責 篇10
職責：
1.通過公司專業培訓，熟知公司旗下金融產品;
2.分析客戶需求，針對客戶情況提供合理的資產配置。
3.積累客戶資源，完成每個月崗位的考核。
4.服從公司領導的安排，完成上級安排的其他工作。
任職資格：
1.熱愛金融行業，對金融行業有相關了解，并具備一定的金融基礎知識，以及持續學習金融知識的能力;
2.本科以上學歷金融，市場營銷專業優先(工作經驗豐富者學歷可放寬);
3.極強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力，關系管理能力;
4.迎接挑戰的信心和對工作的激情;
5.具備良好的自我時間管理能力;
6.有銀行、證券、基金、投資管理、汽車4S店銷售、房產銷售經驗者優先;
7.有做過：P2P理財、余額寶理財、銀行理財、基金理財經驗者優先;
8.有做過：國內保險、香港保險、海外保險、海外留學經驗者優先。
大客戶總監的基本職責 篇11
職責
1) 根據銷售計劃負責農業園區的業務開拓、合作伙伴開發，對銷售指標負責。
2) 負責轄區內競爭者信息的收集、分析、跟蹤與反饋
3) 根據公司銷售計劃制定銷售預測、對銷售預測的真實性、有效性負責
4)定期向公司匯報所轄區域銷售情況
任職要求
1) 專科以上學歷 3年以上銷售經驗
2) 熟悉所在區域市場情況，具有一定的農業資源和政府關系
3) 了解招投標流程
4) 性格開朗，熱愛銷售工作，敢于挑戰自己
5) 農學、計算機、市場營銷專業優先，農林水利行業工作經驗優先。
6) 適應出差，會開車
大客戶總監的基本職責 篇12
職責
1、維護現有客戶關系，建立新客戶聯系，開拓新市場;
2、參與制定行業銷售政策、制定銷售計劃，及時收集并反饋市場信息，通過對市場、同行及客戶的分析，適時提出建議并更新銷售舉措;
3、建設行業銷售團隊，通過培訓和管理推動團隊整體的發展，帶領團隊完成公司銷售任務;
4、負責團隊建設及日常工作管理，確保高標準的客戶服務質量。
任職資格
1、五年以上銷售經驗，三年以上團隊管理經驗;
2、擁有市場營銷和銷售管理領域的專業知識;
3、具有挑戰高薪欲望，懂得責任感恩、有親和力、形象氣質佳;
4、有高度的工作熱情，性格開朗，有凝聚力、親和力，抗壓力強;
5、擁有相關行業客戶資源優先。
大客戶總監的基本職責 篇13
職責：
1.協助總經理制定公司的大客戶營銷戰略，組織實施大客戶開發計劃，領導團隊將計劃轉變為結果、完成大客戶開發任務及營銷指標;
2.管理維護客戶關系以及達成客戶間的長期戰略合作計劃;
3..制定合理的客戶維護計劃，通過日常溝通等促成長期合作，持續跟進客戶滿意度，從而不斷產生新需求新商機，保持長期、良好、穩固的區域客戶關系;
4.關注客戶特色功能需求，確定項目機會，聯合技服部、研發部和產品部為客戶提供針對性解決方案;
5.負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
6.負責區域大客戶銷售團隊的建設與管理。
任職要求：
1.本科及以上學歷 ，化學化工、市場營銷類相關專業，年齡30-40歲;
2.了解PCB行業，熟悉藥水添加劑在PCB行業領域的應用優先;
3.有成功的客戶拓展經驗，具有優秀的大客戶開展、維護、跟進能力，敏銳的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務能力;
4.具備優秀的團隊建設、人員提升的領導能力和經驗，表達及溝通能力強，善于組織協調，運用資源，目標感強;
5.具有較好的市場拓展、談判能力、人際能力及危機處理能力;
6.有服務過華為、中興的相關聯企業工作經驗者優先考慮。
大客戶總監的基本職責 篇14
職責：
1、負責客戶關系管理部門的團隊建設、流程規劃，并帶領團隊有效執行;
2、建立基于CRM、顧客體驗管理等基礎之上的客戶服務項目和流程，并不斷對客戶數據進行挖掘;
3、完成售后服務流程，對流程進行優化，對客戶的整個消費流程進行分析，并運用到客戶關系部門的業務中去;
4、針對高端客戶策劃執行線下沙龍，客情維護。
應聘要求：
1、市場營銷、工商管理等相關專業大專以上學歷;
2、有高端客戶下線沙龍策劃經驗;
3、1-3年大客戶管理工作經歷，大客戶服務、客戶關系管理的運營經驗;
4、具備判斷和分析能力、充沛的市場開拓能力和企業用戶的服務意識;
5、強烈的團隊意識，協作能力強;
6、優異的學習技能及人際交往能力，同時具備良好的職業道德;
7、具備基礎的社交禮儀，言談舉止得體大方;
8、會使用現代化的辦公軟件;
大客戶總監的基本職責 篇15
職責：
1、帶領大客戶團隊，根據公司業績標準完成團隊銷售任務;
2、針對全國區域內培訓學校(目前主要針對K12教育領域)中的重要客戶，了解客戶需求，提供顧問型方案型銷售服務;
3、負責商務洽談及合同的擬定和簽署，為客戶解決售前、售中及部分售后問題，提高客戶滿意度;
4、負責收集市場和客戶信息，分別制定有效的銷售策略并予以實施;
5、樹立并保持良好的企業品牌形象，強化客戶對公司產品的認知，擴大品牌的市場影響力;
6、管理團隊成員，提升團隊業務能力。
任職資格：
1、本科及以上學歷，市場類、理工類相關專業;
2、5年以上大客戶銷售經驗，2年以上團隊管理經驗;
3、有教育行業大客戶資源，對教育行業前沿有獨到見解，可以將互聯網教學軟件系統和教育業需求有機結合;
4、市場開拓能力強，客戶溝通與談判的能力良好，語言表達能力、團隊合作能力良好，積極負責，踏實有韌性;
5、有SaaS銷售、教育行業經驗或豐富的教育領域資源優先;
大客戶總監的基本職責 篇16
職責：
1、開拓銀行、金融版塊等多元化業務渠道，開發潛在客戶，鞏固及維護現有客戶關系，實現銷售目標;
2、及時掌握及評估客戶需求，為目標客戶量身設定應對方案;
3、獨立跟進客戶招投標及商務談判。
4、關注合作客戶要求及市場競爭對手情況，提高成績，創造效益;
5、跟進應收賬款，并促使及時回款。
【崗位要求】
1、30歲以上，大專或以上學歷，市場營銷、金融、管理相關專業;
2、擁有至少三年以上相關金融、銀行、風控、不良資產管理等營銷管理經驗，掌握較強的營銷技巧;
3、熟悉銀行、小額貸、互聯網等金融板塊貸后管理體系、善于與相關高層管理人員打交道，市場拓展能力強，有廣泛的社會關系和人脈;
4、嫻熟的計算機操作能力，對數字敏感，分析和歸納能力強，能夠獨立高效的完成客戶需求計劃書;
5、高度的工作責任心、進取心，優秀的溝通、談判能力，成熟穩重。
大客戶總監的基本職責 篇17
職責：
1、 拓展品牌客戶，在公司銷售策略指導下，完成整合營銷季度/年度的銷售任務;
2、 開拓與維護以視頻OTT/OTV廣告為核心的行業品牌客戶，樹立行業標桿客戶實踐案例;
3、 統籌管理整個項目，與運營、策劃、設計部門保持溝通，確保工作效果與進度;
4、 深入挖掘客戶的潛在需求，準確理解客戶的廣告訴求，協同策略、運營同事向客戶提供優質的服務。
任職資格：
1、 專科及以上學歷，5年以上品牌營銷銷售經驗，有互聯網視頻行業廣告銷售工作經驗優先;
2、 較強的市場分析和客戶拓展能力，具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀;
3、 良好的客戶溝通、商務談判能力，分析和解決問題能力;
4、 工作能動性強，坦誠正直，工作計劃性強，具有前瞻性思維;
5、 具有團隊管理經驗者優先。
大客戶總監的基本職責 篇18
職責:
1.負責組織、協調和管理分團隊的各項工作，達成業績目標;
2.負責制定和執行營銷計劃，合理分配資源;
3.負責招聘、組建、培訓銷售團隊，執行公司制定的績效管理體系，對下屬進行業務指導和工作考核;
4.執行公司各項管理制度，做好日常業務活動管理，監督檢查下屬人員的執行情況;
5.負責開發市場、開拓創新的市場渠道;
6.確保公司風控制度的有效執行;
7.負責內部及對外單位進行溝通協調工作等。
任職資格:
1..6年以上相關工作經驗，金融知識背景豐富;
2.六年以上團隊(十人以上)帶領、管理經驗，銀行、保險、信托及第三方理財產品營銷經驗，以及有高端客戶資源者優先考慮;
3.有立志于從事財富管理行業意愿;
4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發客戶資源;
5.具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
6.具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力，能在一定的壓力下勝任工作;
大客戶總監的基本職責 篇19
職責：
1.參與制定公司發展戰略、年度經營計劃;
2.依據公司整體戰略，組織制定大客戶營銷戰略規劃，組織部署大客戶管理團隊按計劃目標推進工作;
3.規劃公司大客戶銷售系統的整體運營、業務方向，確定市場定位，對市場反饋做出應對措施;
4.大客戶管理團隊的搭建、培訓，提升團隊人員素質，指導團隊人員完成公司業績目標;
5.協助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查;
6.幫助銷售團隊人員進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求;
7.深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據;
8.對部門團隊人員績效目標確定、績效指導和考評及結果反饋的面談，幫助團隊人員提升綜合素質;
要求：
1.管理、市場營銷、公共關系、化工等專業本科以上學歷。
2.五年以上同行業營銷、市場管理工作經驗，3年以上營銷總監工作經驗。
3.對市場營銷工作有深刻認知、豐富的大客戶管理經驗和優質的資源;
4.具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
5.具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力;
6.熟練操作辦公軟件;
7.優秀的英語聽、說、讀、寫能力。
大客戶總監的基本職責 篇20
職責：
1、 負責本地大客戶銷售團隊管理、達成公司銷售業績目標;
2、 擬定銷售戰略規劃為重大營銷決策提供建議和信息支持;
3、 負責制定項目的客戶拓展、維護、簽單計劃;
4、 銷售競爭策略并實施，指導銷售人員完成規定的銷售業績。
任職資格：
1、 本科及以上學歷，熟悉Saas服務和軟件市場，6年以上TOB銷售經驗、3年以上團隊管理經驗;
2、 具有豐富的銷售團隊管理能力以及業務突破能力;
3、 具有良好的溝通技巧與表達能力，親和力強;
4、 出色的組織、協調能力，團隊協作性強;
5、 具有豐富的To B銷售經驗和敏銳的市場洞察力。