收銀員工作職責精編（精選20篇）

收銀員工作職責精編 篇1

　　1.做好收費結算工作;

　　2.制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　3.妥善保管收銀設備;

　　4.來電咨詢和預約;

　　5.微信等線上平臺的咨詢和日常維護;

　　6.藥品寄送相關工作

收銀員工作職責精編 篇2

　　1、 負責餐廳營業收款工作，準確開具發票等消費票據;

　　2、 制作、打印、核對收銀相關憑證，匯總收據、發票，編制相關報表;

　　3、 根據收款憑證登記日記賬，并將憑證送至會計，妥善保管收銀設備。

　　4、每日盤點庫存現金余額，確保庫存現金余額與現金日記賬與系統相符。

　　5、每日庫存現金余額控制在公司核定的限額內。

　　6、負責收銀區的清潔衛生。

　　7、領導交代的其他工作。

收銀員工作職責精編 篇3

　　1、門店現金收、繳、存及支票管理工作;

　　2、做好門店發票填開、登記、費用收取及上交工作;

　　3、根據財務制度做到收款有憑，付款有據;

　　4、審核單據、憑證的規范性，并等級應收款信息;

　　5、完成每日財務報表，避免差錯及瞞報，漏報。

收銀員工作職責精編 篇4

　　1、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　2、運用禮貌語言，為客人提供“優質”服務，

　　3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

　　4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;

　　5、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　6、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。

收銀員工作職責精編 篇5

　　1、負責4S店內物品流動的結算清單

　　2、管理和歸還收銀貨款

　　3、核對收銀相關憑證

　　4、匯總收據、編制相關報表

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計

　　6、妥善保管收銀設備。

收銀員工作職責精編 篇6

　　1、負責超市的收銀工作;

　　2、負責所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序;

　　3、負責對商品的價格監測，做好生鮮價格監督;

　　4、負責超市的防損工作;

　　5、負責每日日結，及收銀繳款對賬;

　　5、熟悉相關產品知識和位置，提供顧客產品咨詢和相關服務;

　　6、配合公司定期與不定期的盤點工作。

收銀員工作職責精編 篇7

　　1、使用會計收費軟件進行物業費用收繳。

　　2、建立物業公司與業主保持緊密聯系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

　　3、安排新入伙的業主辦理入伙手續，領取鑰匙、核驗水電表底及填寫業主入伙交房驗收單，協助業戶辦理裝修申請，及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下，作好身份登記及制證工作。

　　4、核收及催繳物業管理費、水電費、采暖費及其他相關費用。

收銀員工作職責精編 篇8

　　1.負責開餐前的準備工作，保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。

　　2. 保持餐廳環境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備，并對其實施保養、清潔。

　　3. 熟悉菜單上所有產品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧，將客人要求傳遞給廚房。

　　4.按系統的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關系。

　　5.了解和執行餐廳的規章制度，接受領導分配的服務工作。

　　6.發揚互助互愛精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務接待工作。

　　7.能迅速有效地處理各類突發事件。

收銀員工作職責精編 篇9

　　一、優質高效熱情服務

　　1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。 例如：歡迎再來。

　　二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。

　　1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

　　2、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顧客的提問。

　　4、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。

　　四、確保商品

　　1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

　　2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

　　3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　　4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

　　五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。

　　六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。

收銀員工作職責精編 篇10

　　1 處理好每日收銀工作，嚴格遵守唱收唱付的原則

　　2 為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢

　　3 負責收銀區域的清潔衛生工作

　　4 嚴格按照公司的相關規定進行收銀規范化、標準化，提高收銀速度和準確性

　　5 檢查收銀機、驗鈔機、收銀臺等相關設備，有問題及時上報

　　6 及時上交所收款項

　　7 上級安排的其他工作

收銀員工作職責精編 篇11

　　1、以良好的服務態度，快速、準確的為客戶提供收銀服務;

　　2、及時登記收銀金額，工作“日清、日事日畢”，做到當班扎帳、交款、清結、妥善存款、保存好相關單據;

　　3、收銀操作流程規范，杜絕竄碼、重碼，發現處方中不明的問題及時找醫生做出更改，保證錄入內容和處方的一致性;

　　4、負責收銀資金的安全，按醫館規定存款，妥善保管未存資金;

　　5、保證收銀臺環境衛生、清潔。

收銀員工作職責精編 篇12

　　1. 遵守并執行公司規章，使用系統進行收銀事務，保證付款正確進行。

　　2. 管理兌現及對收銀區域的控制。

　　3. 整理并核對每日店鋪帳務事宜。

　　4. 提供優質服務，提高客戶滿意度

　　5.協助上級對現場商品，包括倉庫和貨架的商品的盤點工作。

　　6.負責現場顧客對商品、服務、促銷等咨詢;

收銀員工作職責精編 篇13

　　1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，并負責向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;

　　3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、收到客人發送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;

　　6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡，包早場卡，包機卡)，應當時結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規定履行，一經發現，嚴肅處理，帶班經理負連帶責任

　　7、負責清理網吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;

　　8、認真核對、填寫交接班記錄本;

　　9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

　　10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經發現嚴肅處理;

　　11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備，一經發現嚴肅處理;

　　12、上班期間禁止攜帶手機上崗。

　　13、定時廣播公益廣告;

　　14、完成帶班經理臨時交辦的工作。

收銀員工作職責精編 篇14

　　1、負責收取賓客的廂費，準確快捷地打印收費帳單，及時完成客人的消費結算保證工作有條不紊。

　　2、正確使用各種設備，如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設備的正常運行。

　　3、認真解答客人提出有關方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應及時向上級主管報告處理。

　　4、保管好賬單。發票并按規定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

　　5、每次交接班應該交接清楚款項等事項，并在交接簿上作簡明工作情況記錄，交辦本班未完之事。

　　6、核對所有營業包廂間數。廂費，核對當天的所有單據是否正確如有錯誤應立即改正。

　　7、應辯別收取現金的真偽。唱付唱收，防止不必要的爭執。

　　8、要妥善地處理問題，保證各部門關系和諧。

　　9、開業前。收班后必須做好收銀處的清潔衛生。

　　10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。

收銀員工作職責精編 篇15

　　收銀主管崗位職責

　　1.遵守店規店紀。

　　2.因工作需要能主動加班。

　　3.熟悉商場布局，精通業務知識。

　　4.傳達公司文件精神并負責執行工作。

　　5.傳達部門經理的要求，共同達成部門的目標。

　　6.負責控制和管理現金差異及現金安全。

　　7.分析現金差異，提供解決方案。

　　8.做好與其它部門的協調工作。

　　9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。

　　10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本。

　　11.規范結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

　　12.督促檢查收銀領班的工作。

　　13.為顧客提供良好的服務。

　　14.做好收銀員的培訓工作。

　　15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。

　　16.對突發事件隨機處理，接待好顧客投訴。

　　17.確保準確、安全、及時地收回貨款。

　　18.遇到問題層層上報，以突發事情經過及處理結果應及時向上級匯報。

收銀員工作職責精編 篇16

　　1、根據公司營運及服務管理規范，開展播音、客戶服務及行政事務等工作;

　　2、根據公司營運及財務收銀管理規范，開展收銀服務等工作，確保資金流動準確、安全及顧客服務滿意，為門店經營指標達成提供支持;

　　3、負責對顧客提供會員辦理、積分查詢、會員激活等會員專屬服務工作;

　　4、按照公司要求，協助會員辦理及其它顧客票據相關服務，配合執行市場(會員/營銷)活動的促銷宣傳等工作;

　　5、根據上級安排對店內每一名顧客進行迎、送引導并根據顧客需要解答對商品、服務、促銷等事項的咨詢。

收銀員工作職責精編 篇17

　　1、負責日常現金收銀工作，確保賬實相符，資金準確無誤

　　2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作，保證系統單據的準確無誤

　　3、參與門市日常營運工作，如補貨，上下架，打包，盤點等;

　　4、熟悉門市產品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;

　　5、靈活處理門店突發事件，無法處理能及時上報

收銀員工作職責精編 篇18

　　1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

　　2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

　　3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退

　　還服務員，交總經理確認誤單后簽字作廢。

　　4、認真識別現金真偽，發現___應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

　　5、認真填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。

　　6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

　　7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

　　8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除并賠償經濟損失。

　　9、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當日營業報表.

　　10、收銀員在營業結束后，應認真核對好當日營業收入款，如出現短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明后處理.

　　11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

　　12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責任人承擔。

收銀員工作職責精編 篇19

　　- 負責收銀區顧客體驗環境，確保提供干凈，整潔，明亮、安全及舒適的支付結賬環境;

　　- 主動熱情問候顧客，詢問并收集客戶購物體驗信息及各方面反饋，打造維密式客戶體驗，建立客戶忠誠度;

　　- 為顧客提供支付服務和指導，迅速完成支付、收銀、結賬、打包等流程;

　　- 提前做好職責所需準備，完成日常各類報表數據統計、匯總;

　　- 收銀系統的日常維護及升級建議，積極參與店鋪各項活動項目，提供解決性方案及建議;

　　- 通過個人貢獻，熱情態度及領導力，起到良好的模范及激勵作用。

收銀員工作職責精編 篇20

　　1.收取賬款

　　(1)按照收銀結賬規章制度和工作規范，為客人辦理結賬手續。

　　(2)按照酒店制定的收費標準向客人收取費用。

　　(3)嚴格執行支票、信用卡及外幣兌換的結算程序。

　　(4)對于現金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉房間賬等不同買單方式需要嚴格按照程序操作。

　　2.賬單核對與整 理

　　(1)負責簽收餐廳及其他部門送來的消費單據并及時入賬。

　　(2)負責輸入酒水員遞交的對應臺號的酒水單的品種、數量。

　　(3)負責預收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理，及時催收暫支款。

　　(4)管理備用金。

　　(5)餐廳的日賬單、酒水單、結賬單的裝訂上交，當日現金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。

　　(6)為客人開具餐飲發票，如需要會務發票需要提示客人總臺開具。

　　3.編制報表并上交

　　(1)負責收銀收入日報表的編制和營業單據的整理并交夜審員審核。

　　(2)將營業款裝入交款袋，存放于總臺保險箱。

　　4.其他工作

　　(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。

　　(2)了解客人需求，解答客人疑難問題。

　　(3)負責向客人介紹付款的注意事項和付款方式。

　　(4)負責收銀臺設備包括電腦、打印機、計算器、POS 機、PDA 點菜器、觸摸屏等的日常維護 與清潔。

　　(5)完成領導交辦其他工作。