物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述(精選21篇)
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇1
職責(zé):
1、掌握從項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與甲方、業(yè)主、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)體系搭建、物業(yè)培訓(xùn)工作的管理和推進(jìn);
4、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,協(xié)助處理突發(fā)事件處置;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、工程、清潔、安防等相關(guān)模塊工作;
6、負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
7、負(fù)責(zé)對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足,保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。
【任職要求】
1、具有3年以上大型樓盤項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉消防、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;
2、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力,樂于接受挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇2
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。
2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù),能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作
3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助上級(jí)開展工作;
4、.負(fù)責(zé)處理客戶投訴及項(xiàng)目危機(jī)事務(wù);
任職資格
1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;
2、善于溝通協(xié)調(diào),具有良好的突發(fā)事件處理能力,較強(qiáng)的計(jì)劃、組織及實(shí)施能力;
3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;
4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng);
5、熟練運(yùn)用辦公軟件;
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇3
職責(zé):
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);
6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。
任職資格:
1、4年以上小區(qū)、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷優(yōu)先。
3、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇4
職責(zé):
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所轄物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全盤管理;
2.制定并完善物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)管理方案;
3.統(tǒng)籌并管控項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)成本;
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目日常人事行政、資產(chǎn)管理及后勤保障工作;
5.項(xiàng)目公共關(guān)系維護(hù)及突發(fā)事件處理;
6.完成其它職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)工作。
任職要求:
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè)。轉(zhuǎn)業(yè)軍官、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)特別豐富的可適當(dāng)放寬;
2、三年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少一年以上物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解至少一種業(yè)態(tài)的項(xiàng)目運(yùn)營特點(diǎn)和管理方式,熟悉各級(jí)物業(yè)管理?xiàng)l例和物權(quán)法;
4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、熟練使用常用辦公軟件。
6、品行端正,善于溝通。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇5
1 協(xié)助物管中心負(fù)責(zé)人開展物管中心的經(jīng)營管理工作。
2 根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,組織并實(shí)施。
3 監(jiān)督落實(shí)品質(zhì)管理工作,有效提升客戶滿意度。
4 負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作.
5 負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
6 負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系。
7 組織開展員工培訓(xùn)工作。
8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇6
職責(zé)
1 、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展項(xiàng)目的各項(xiàng)管理服務(wù)工作;
2 、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)溝通工作;
3 、負(fù)責(zé)審定項(xiàng)目工作、培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況;
4 、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作,與甲方及項(xiàng)目業(yè)主建立良好溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系;
5 、解答項(xiàng)目業(yè)主專業(yè)性咨詢,處理項(xiàng)目業(yè)主重大投訴等,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行全程跟蹤;
6 、檢查各部門日常服務(wù)工作,對(duì)存在的問題,制訂改進(jìn)措施,完善服務(wù)規(guī)程及作業(yè)流程;
7 、負(fù)責(zé)定期向項(xiàng)目經(jīng)理及公司匯報(bào)項(xiàng)目的有關(guān)管理情況;
8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
任職資格:
1、有住宅物業(yè)相關(guān)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī),掌握不同類型物業(yè)項(xiàng)目管理模式;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有物業(yè)管理師職稱或物業(yè)經(jīng)理資格證書者優(yōu)先。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇7
職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入、貫徹和維護(hù)工作;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);
4、供方合同的管理,對(duì)供方的日常監(jiān)督管理;
5、項(xiàng)目所需的采購工作;
6、項(xiàng)目固定資產(chǎn)的管理工作;
7、周例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議的組織工作,并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;
8、公司文件的上傳下達(dá);
9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1、管理類大專及以上學(xué)歷;
2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、年齡25至40歲,身體健康,無犯罪記錄;
3、親和力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,能吃苦耐勞;
4、有一定文字功底,熟悉電腦操作;
5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇8
職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
2、組織并協(xié)調(diào)各種管理管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)管理招、投標(biāo)工作。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織的協(xié)調(diào);處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部統(tǒng)籌管理工作,組織領(lǐng)導(dǎo)公司完成各類工作目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件處理及完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商企業(yè)管理、行政管理。
2、物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)知識(shí)、法律、法規(guī);掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業(yè)管理師資格,物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
4、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析判斷能力、識(shí)人用人能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及人際交往能力。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇9
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修工作管理,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、妥善項(xiàng)目處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
7、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
8、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
任職資格
1、物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、同等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī),具備與崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí);
5、具有優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì),溝通、協(xié)調(diào)及組織能力強(qiáng),具備處理突發(fā)事件的能力;
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇10
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇11
職責(zé):
1、參與制定項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo),分解到部門;統(tǒng)籌及組織項(xiàng)目各部門實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃。
2、主導(dǎo)項(xiàng)目日常品質(zhì)管理,制定項(xiàng)目品質(zhì)管理計(jì)劃、進(jìn)行品質(zhì)培訓(xùn)、檢查、整改及考核。
3、根據(jù)公司客戶滿意度、神秘顧客滿意度目標(biāo)制定項(xiàng)目達(dá)成滿意度的行動(dòng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
4、主導(dǎo)項(xiàng)目合同續(xù)約工作,確保合同順利續(xù)簽。
5、對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營管理過程進(jìn)行全面系統(tǒng)及時(shí)的掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并整改,必要時(shí)向區(qū)域總監(jiān)進(jìn)行匯報(bào);
6、對(duì)項(xiàng)目的整體經(jīng)營運(yùn)作、財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo);
7、對(duì)屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決策,在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財(cái)務(wù)收支事項(xiàng);
8、主導(dǎo)所管項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保良好的團(tuán)隊(duì)士氣與氛圍。
9、與本項(xiàng)目所在政府相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好的溝通渠道,保持良好關(guān)系。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上,物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。
2、6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上團(tuán)隊(duì)管理及物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;良好的辦公軟件,良好的沖突化解能力;良好的問題解決能;主動(dòng)學(xué)習(xí)能力;服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇12
職責(zé):
1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目的全面管理,確?蛻魸M意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),確保并提升服務(wù)品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)與園區(qū)各單位的溝通,認(rèn)真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求,并及時(shí)跟進(jìn)處理,確保處理的時(shí)效性;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核等工作;
5、完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;
5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神,具備整體的管理和控制能力,能夠承受工作壓力。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇13
1 確保中心環(huán)境安全、美觀
2 為中心各類活動(dòng)提供完善可靠的物業(yè)支持保障
3 建立完善的管理流程,不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)
4 對(duì)接安保、保潔、綠化等服務(wù)供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、監(jiān)督、考核
5 負(fù)責(zé)監(jiān)控及消防安全管理工作
6 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇14
職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,對(duì)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),加強(qiáng)全面預(yù)算管理,完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);
3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;
4、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開公司行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽取匯報(bào)。
任職條件:
1、年齡在45歲以下,大專及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理師資格證。
2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且從事同崗位工作3年以上,熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系,熟練操作辦公軟件。
3、具備良好的職業(yè)操守,服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng),擅于培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào),能承受較強(qiáng)的工作壓力。
4、富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;
5、參與過大型住宅項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作,熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作,全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營及招商工作;
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇15
職責(zé):
1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理,主持項(xiàng)目全面工作;
2 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工培訓(xùn)管理及組織員工績效管理,嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃及績效管理實(shí)施落地;
3 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并做好記錄并對(duì)每日、每周、每月的考核進(jìn)行評(píng)估,以確保服務(wù)質(zhì)量;
4 每周一次主持服務(wù)中心例會(huì),聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題;
5 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;
2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);
4 具備良好的溝通能力,擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項(xiàng)工作關(guān)系;
5 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇16
1、在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,帶領(lǐng)所屬員工貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行本項(xiàng)目的各項(xiàng)操作程序,確保各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施培訓(xùn),督導(dǎo)部屬將培訓(xùn)的內(nèi)容,落實(shí)到各工作崗位,并隨時(shí)檢查培訓(xùn)效果,確保員工了解業(yè)主單位約定的工作要求
3、帶頭隨手撿起地上垃圾并將此做為檢驗(yàn)各級(jí)清潔人員是否符合標(biāo)準(zhǔn)的基本要求。
4、認(rèn)真考察所管項(xiàng)目的工作區(qū)域、工作難度、工作時(shí)段,根據(jù)實(shí)際情況提出合理的定崗定員建議,經(jīng)公司批準(zhǔn)后并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、根據(jù)該項(xiàng)目的實(shí)際情況因地制宜,制定本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織所屬員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。
6、設(shè)置應(yīng)急事件科目,并擬訂應(yīng)急事件的處理程序方案,經(jīng)批準(zhǔn)后遵照?qǐng)?zhí)行。
7、制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成,檢討計(jì)劃未完成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報(bào)告及工作總結(jié)。
8、在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期,檢查員工的每日出勤情況,審核所管項(xiàng)目員工的月考勤。
9、對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀(jì)員工在職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施獎(jiǎng)罰或建議獎(jiǎng)罰,對(duì)領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇17
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。
2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù),能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作
3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展工作;
任職資格:
1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;
2、善于溝通協(xié)調(diào),具有良好的突發(fā)事件處理能力,較強(qiáng)的計(jì)劃、組織及實(shí)施能力;
3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;
4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng);
5、熟練運(yùn)用辦公軟件;
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇18
職責(zé):
1、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工作;
2、制定項(xiàng)目內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,定期進(jìn)行考核;
3、落實(shí)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和考核工作;
4、處理投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢工作;
7、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件。
任職條件:
1、優(yōu)先,40周歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2、具有獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)項(xiàng)目5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),具有助理物業(yè)管理師證書;
3、具有良好的語言表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能,必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系。
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇19
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的招聘、培訓(xùn)和工作安排;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目月度、季度工作計(jì)劃和預(yù)算工作安排;
3、負(fù)責(zé)記錄、上報(bào)項(xiàng)目員工的考勤、獎(jiǎng)懲申請(qǐng)等管理記錄;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工具、設(shè)備、物料的管理和統(tǒng)籌分配;
5、負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理項(xiàng)目各類突發(fā)事宜;
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇20
職責(zé):
1、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目部工作負(fù)總責(zé);
2、編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書,根據(jù)物業(yè)合同制訂項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目的預(yù)算;
3、傳達(dá)上級(jí)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神,督促嚴(yán)格執(zhí)行;
4、落實(shí)人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作;
5、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求,主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;
6、與各級(jí)政府職能部門保持正常聯(lián)系,建立良好的社會(huì)關(guān)系;
7、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài),積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;
8、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ),控制人員有序流動(dòng),完成年度工作計(jì)劃指標(biāo)。
崗位要求
1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔(dān)當(dāng);
2、較強(qiáng)的語言表達(dá)和書寫能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng);
3、年齡45歲以下,?萍耙陨蠈W(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;
4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;
6、對(duì)清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)清潔綠化團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)有獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)。
7、具備處理突發(fā)事件能力;
物業(yè)項(xiàng)目主管的主要職責(zé)描述 篇21
職責(zé):
1、 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工作指標(biāo);
2、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善項(xiàng)目的各項(xiàng)管理措施,負(fù)責(zé)各項(xiàng)事項(xiàng)的具體落實(shí);
3、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目員工,負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律、績效考核、日常管理等事宜;
4、 具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;
5、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;
7、 按計(jì)劃組織開展項(xiàng)目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動(dòng);
8、 定期巡視項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;
9、 結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,積極向項(xiàng)目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求:
1、性別不限,40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、了解項(xiàng)目各管理階段,熟悉項(xiàng)目前后期管控要點(diǎn);
5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn),熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場(chǎng)指揮要點(diǎn)及流程。