技術(shù)支持工作職責(zé)（精選23篇）

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇1

　　1) 負責(zé)桌面硬件終端運維，包括電腦、打印機、電話機等設(shè)備;負責(zé)IT固定資產(chǎn)清點;負責(zé)桌面辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件運維;

　　2) 負責(zé)安防監(jiān)控運維;

　　3) 負責(zé)會議室運維;

　　4) 負責(zé)辦公區(qū)機房運維;

　　5) 配合桌面相關(guān)項目的實施工作;

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇2

　　1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務(wù)的售前售后技術(shù)支持，售后投訴處理;產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　2銷售人員培訓(xùn)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品查詢;處理客 戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。

　　3分析相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，生物試劑采購備貨，尋找生物試劑供應(yīng)商。

　　4產(chǎn)品技術(shù)問題解答，客戶培訓(xùn)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品查詢，部分產(chǎn)品的采購。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇3

　　1、熟悉產(chǎn)品的各項功能，前臺界面交互和后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

　　2、負責(zé)線上問題的分析、跟蹤、處理，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保合作方反饋的問題即時處理;

　　4、協(xié)助實施團隊、合作伙伴，解決項目實施過程中的技術(shù)問題;

　　5、分析總結(jié)問題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團隊，提高產(chǎn)品質(zhì)量;

　　6、總結(jié)已處理的線上問題，完善知識庫，總結(jié)工具需求，提高整體效率;

　　7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)公司各類醫(yī)療設(shè)備儀器維修、保養(yǎng)、安裝;

　　2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術(shù)支持;

　　3、定期按照部門規(guī)定對轄區(qū)用戶進行售后回訪;

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇5

　　1)主要負責(zé)公司產(chǎn)品的售前及售后技術(shù)支持工作;

　　2)主要負責(zé)公司產(chǎn)品的集成和安裝服務(wù)工作;

　　3)協(xié)助處理項目執(zhí)行過程的進度跟蹤、溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　4)管理好項目的相關(guān)資料和文件。

　　5)負責(zé)公司安排的其它工作;

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇6

　　1.負責(zé)變頻器售前技術(shù)支持工作，包括完成投標文件、實施方案文件制作、現(xiàn)場技術(shù)勘察、交流等相關(guān)工作

　　2.協(xié)調(diào)部門間溝通工作，完成部門技術(shù)支持工作

　　3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇7

　　技術(shù)支持崗位職責(zé)

　　1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。

　　2.負責(zé)項目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護工作。

　　3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

　　4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。

　　5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。

　　6.對所承擔(dān)的工作全面負責(zé)。

　　7.對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負責(zé)或賠償(視當事狀況而定)。

　　8.加強自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時，應(yīng)回避。

　　9.用心主動學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識。

　　10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

　　11.及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

　　12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關(guān)部問反饋。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇8

　　1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案，協(xié)助編制投標文件技術(shù)部分;

　　2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

　　3、完成設(shè)備售后維修、維護工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇9

　　1.負責(zé)項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應(yīng)答

　　2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

　　5.負責(zé)項目策劃及組織實施工作

　　6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見

　　7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

　　8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

　　9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇10

　　1)負責(zé)安裝、調(diào)試光譜儀器，培訓(xùn)客戶操作人員使用;

　　2)負責(zé)公司電子、電氣方面技術(shù)資料的收集、匯總、歸檔;

　　3)對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)改進工作;

　　4)認真貫徹公司相應(yīng)的管理體系，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)質(zhì)量;

　　5)協(xié)助業(yè)務(wù)人員做技術(shù)支持。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持，進行軟件產(chǎn)品的講解;

　　2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

　　5、根據(jù)客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

　　崗位要求：

　　1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維，對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

　　3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先，能接受短期出差;

　　4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇12

　　1.、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

　　8、負責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;

　　2、負責(zé)項目產(chǎn)品開發(fā)過程的實施、部署、培訓(xùn)

　　3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào)，為客戶提供解決方案。

　　4、公司交辦其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，熟悉C語言(優(yōu)先)

　　2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

　　3、熟悉密碼學(xué)原理(優(yōu)先考慮);

　　4、熟悉PKI/CA應(yīng)用開發(fā)和國密標準(優(yōu)先考慮);

　　5、有較強的邏輯推理能力，善于學(xué)習(xí)鉆研，做事認真嚴謹，具有團隊協(xié)作精神。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

　　2、負責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

　　3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　崗位要求

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

　　2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

　　3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機、復(fù)印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;

　　4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;

　　5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;

　　6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務(wù)器進行維護和管理。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇15

　　1、建立和發(fā)展區(qū)域技術(shù)服務(wù)團隊;

　　2、為區(qū)域內(nèi)的IVD設(shè)備提供高質(zhì)量的安裝、調(diào)試及維修服務(wù);

　　3、針對技術(shù)服務(wù)團隊制定完善的成本控制及服務(wù)考核標準;

　　4、分別制定工程師和應(yīng)用技術(shù)的業(yè)務(wù)水平考核體系，舉行定期的考試考。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新

　　2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

　　3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理

　　4.企業(yè)日常辦公維護

　　崗位要求：

　　1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷 ，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經(jīng)驗(可放寬條件)

　　2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運維經(jīng)驗優(yōu)先)

　　3.有辦公自動化平臺(OA)系統(tǒng)運維管理工作

　　4.有食品或制造行業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇17

　　-提供各類資訊科技培訓(xùn)，包括新入職員工入職培訓(xùn)、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復(fù)制詳細的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

　　-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點設(shè)備和易耗品;

　　-負責(zé)電話、語音信箱系統(tǒng)的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

　　-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

　　-負責(zé)新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;

　　-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設(shè)備保修維修和更換;

　　-參加培訓(xùn)課程，協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓(xùn)研討會;

　　-獲取和保持對產(chǎn)品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

　　-與供應(yīng)商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　負責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護，負責(zé)軟件簡單故障的處理，負責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;

　　負責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;

　　負責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護;

　　負責(zé)公司網(wǎng)站日常維護和更新;

　　負責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護和管理;

　　負責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

　　維護好公司信息安全，對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負責(zé);

　　負責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;

　　負責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

　　任職資格：

　　大專以上，計算機相關(guān)專業(yè)，CET-4及以上，Office操作熟練;

　　掌握編程語言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發(fā)經(jīng)驗;

　　掌握SQL Server， Oracle數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識，能根據(jù)業(yè)務(wù)流程，編制水晶報表，有ERP 鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇19

　　1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的售后，對賬，技術(shù)服務(wù)，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

　　2、負責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

　　3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

　　5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇20

　　1.承擔(dān)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案技術(shù)支持指導(dǎo)工作;

　　2.負責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)問題處理，重大工程項目保障;

　　3.負責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)資料的編寫、培訓(xùn)工作;

　　4.能服從安排在(含周邊省份)進行出差支持。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇21

　　1、負責(zé)公司云停車項目的現(xiàn)場施工督導(dǎo)

　　2、負責(zé)公司云停車項目的設(shè)備調(diào)試上線和驗收交付

　　3、負責(zé)與用戶溝通，收集用戶反饋

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇22

　　1.完善新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)文檔，作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團TCS的連接口。

　　2.與集團相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。

　　3.界定開發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī)，完成不同客戶的不同訴求。

　　4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員，確保產(chǎn)品開發(fā)合理、合規(guī)。

　　5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī)，完成文檔整理。

　　6.完成樣品送樣檢測的工作，完成客戶需要的技術(shù)文檔。

　　7.負責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。

技術(shù)支持工作職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1, 負責(zé)日常辦公電腦的維護;

　　2，負責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運行和維護工作;

　　3，處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

　　4，負責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對其問題進行檢測及相關(guān)維護排錯;

　　5，辦公設(shè)備的日常維護、安裝、配置及常規(guī)故障處理， 確保公司各類辦公設(shè)備正常運行;

　　6，負責(zé)提交IT相關(guān)采購及付款流程所需材料

　　職位要求：

　　1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(子網(wǎng)劃分，vlan, ARP, VPN, 靜態(tài)路由等)，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護經(jīng)驗。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

　　2，具有簡單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯能力;

　　3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange，有兩年以上相關(guān)運維經(jīng)驗;

　　4，了解DHCP, DNS;

　　5，熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;

　　6，具備蘋果電腦使用經(jīng)驗;

　　7，可以對打印機等常用辦公設(shè)備進行簡單的維護;

　　8，具有信息安全的防范意識;

　　9，較強的溝通和學(xué)習(xí)能力;

　　10，基本的英文溝通能力;

　　11，注重團隊間協(xié)作，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;