電商運營專員的基本職責是什么（通用21篇）

電商運營專員的基本職責是什么 篇1

　　1、快速有效地學習公司產品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產品及銷售話術;

　　2、了解客戶需求，通過網絡平臺解答客戶咨詢問題;

　　3、提供售前售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題;

　　4、維護客戶關系，負責回訪工作;

　　5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;

　　6、完成上級交代的其他工作事項。

電商運營專員的基本職責是什么 篇2

　　職責

　　1，負責1688誠信通&百度競價推廣的整體運營，日常打理、配合銷售活動策劃，營銷推廣、商品上下架等;

　　2，負責公司店鋪的整體業績，按公司預定計劃完成目標;運營策略計劃并執行

　　3，制定月營銷計劃和服務水平提升目標，根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估

　　4，通過對相關數據的監控和分析，關鍵詞優化，提升產品在搜索相關性排名，制定營銷推廣方案?，對店鋪及時作出調整;

　　5，其他公司交代之事宜。

　　任職資格

　　1、高中或中專及以上學歷

　　2、具有一定的電商運營經驗;

　　3、熟悉各種辦公軟件和各種網絡營銷工具;

　　4、具備良好的溝通能力和服務意識;完成公司制定的月銷售計劃

　　5、具有團隊精神，適應及學習能力強，工作積極主動細心、責任心強。

電商運營專員的基本職責是什么 篇3

　　職責:

　　1、負責本公司第三方藥品電商平臺日常運營等;

　　2、根據網店情況，制定方案，營銷推廣和活動策劃，增加瀏覽量點擊量和轉化率，實現運營目標;

　　3、定期針對活動推廣效果進行跟蹤，評估，并提交分析報表及時提出營銷改進方案;

　　4、負責平臺的數據分析核對統計，制定店鋪風格。

　　崗位要求:

　　1、半年及以上電商平臺的運營經驗;且在相關單位或公司工作半年以上。

　　2、獨立處理電商平臺日常問題，具備良好的團隊合作意識和高度責任感;

電商運營專員的基本職責是什么 篇4

　　職責：

　　職責:

　　1、依據電商部門發展目標，負責電商渠道的規劃、拓展、運營、流程設計等工作;

　　2、負責制定電商運營計劃，制定運營指標，運用多種方式達成電商部銷售目標和任務;

　　3、優化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規范和營銷渠道;

　　4、組織、策劃推廣活動，進行預算管理，整合相關資源推動方案的實施并監督效果，提高企業品牌知名度和美譽度;

　　5、對市場發展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析，對各項運營指標進行總結、分析和判斷，并提供解決方案;

　　6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷等專業優先;

　　2、具有5年以上快消、零售行業電商運營管理經驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網購平臺的運作和操盤，熟悉電商平臺的推廣手段和規則;

　　3、精通數據分析，具有較強的邏輯思維能力，責任感強，積極、進取，具有較強的溝通能力、組織和協調能力，具有團隊合作意識。

電商運營專員的基本職責是什么 篇5

　　職責：

　　1.負責店鋪的日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列(PC端及移動端)，制定運營預算，以增強店鋪吸引力、產品銷量。

　　2.制定營銷策略，提供店鋪展現、點擊率、轉化率、客單價等各項指標，對店鋪銷售目標負責。

　　3.整理匯報監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、客戶管理等。

　　4.監控分析同行店鋪、產品，為店鋪制定運營計劃提供依據。

　　5.負責淘寶天貓平臺店鋪日常店鋪銷售的跟蹤、統計、分析、總結、優化，及時調整營銷策略。

　　6.負責店鋪優化、促銷活動計劃執行、反饋、寶貝上下架及產品價格調整。

　　7.收集官方活動，制定活動方案并執行反饋。

　　任職要求：

　　1.熟悉天貓、平臺的各環節，至少有獨立運營店鋪半年經驗以上;

　　2.熟悉平臺的運營和推廣規則，熟悉店鋪各類促銷活動的策劃;

　　3.具有較強的責任心，誠信，學習能力，并懂得分享;

　　4.對各項操作及所管各崗位流程和工作狀態非常清楚，能關心，指導，幫助各崗位人員工作;

　　5.具有較強的溝通能力和號召力，能合理安排，規劃，處理各崗位的工作鏈接;

電商運營專員的基本職責是什么 篇6

　　1、負責Amazon市場信息的調研，對收集資料進行整理分析，提供市場數據報告;

　　2、負責產品上架，編輯及維護優化listing，能夠準確把握市場的需求，突出產品的優勢(包括標題、關鍵詞、產品描述);達到較好的轉化率;

　　3、分析產品的銷售情況，制定和調整銷售策略和促銷方案;

　　4、提升產品搜索排名、增加訪客數量，提高產品轉化率

　　5、制定銷售策略，完成銷售額目標及上級安排的其他工作。

　　6、根據銷售情況制定發貨計劃及采購計劃，確保庫存穩定，保持賬號穩定

　　7、回復客戶郵件，處理中差評，保持賬號良好及維護賬號安全;

電商運營專員的基本職責是什么 篇7

　　崗位職責:

　　1、負責公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運作，客戶維護

　　2、通過公司線上平臺向準客戶介紹公司產品，并促成合作，跟進訂單進展

　　3、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣,負責公司網上平臺的操作管理和產品信息的發布.

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷;電子商務、營銷、計算機相關專業

　　2、有網站建設及電子商務經驗者優先錄取

　　3、可以獨立完成網站前后臺工作,熟悉網站的運營及推廣營銷

　　4、良好的溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強

電商運營專員的基本職責是什么 篇8

　　崗位職責：

　　1、全面負責公司天貓/淘寶的運營推廣工作，承擔天貓/淘寶店鋪運營推廣任務;

　　2、負責品牌天貓/淘寶端微淘與微信在內的新媒體內容運營，定期提供傳播性和互動性強的優質內容

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出運營改進措施，并給出切實可行的改進方案;

　　4、策劃店鋪促銷活動，直通車、鉆石展位、活動策劃及直接主導操作經驗

　　5、對網.上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　6、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售( 商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷( 策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、 產品匯總建檔;

　　7、使用營銷工具(直通車/淘客//鉆石展位/聚劃算等)進行產品及店鋪推廣。

　　8、策劃買家秀征集，吸粉、保粉、促進粉絲活躍的系列活動。分析數據，管理維護粉絲，提高銷售轉化。

　　9. 尋找淘系達人(清單，有好貨等內容渠道)，站內站外KOL對接溝通合作。

　　10. 管理淘寶直播平臺。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告等專業優先。2年以上相關經驗。有食品、化妝品時尚行業從業經驗最好

　　2、2年以上天貓淘寶或新媒體運營工作經驗，有微淘運營經驗和達人KOL資源的優先。

　　3、熟悉電子商務流程(天貓)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;

　　4、有較好的理解能力和溝通能力，性格外向，有團隊作戰的意識，責任心強，工作效率高。

　　5、熱愛電商平臺，思維敏捷、知識面廣、文字表達能力強。

　　6、樣貌端正，有敏銳的時尚觸覺，喜歡直播

　　7、熱愛電商平臺，善于學習新知識，有較強的自主能動性

電商運營專員的基本職責是什么 篇9

　　職責：

　　1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規則;

　　2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關系，爭取各類活動資源;

　　3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果;

　　5、負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;

　　6、負責分析行業競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調整、完善、優化相關策略與方案;

　　7、結合當下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉化率，

　　任職要求：

　　1、熟悉各平臺特性、用戶喜好、內容玩法;

　　2、有網感，有獨立策劃能力;

　　3、強執行力，確保嚴格按照時間節點完成指標;

　　4、有2年的相關工作經驗;

　　5、責任心強，善于溝通，有目標感，抗壓能力強。

電商運營專員的基本職責是什么 篇10

　　職責：

　　1、負責天貓、京東、淘寶等平臺的運營與基礎管理;

　　2、進行各類營銷活動的策劃、執行和實施跟進，完成銷售目標;

　　3、負責進行店鋪相關問題及數據的收集、統計、 分析;

　　4、根據賬號屬性，能獨立挑選適合產品在平臺售賣，打造爆款

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗，電子商務專業畢業者優先;

　　2、較強溝通協調能力，對數據敏感，分析、歸納和總結能力較強;

　　3、執行力強，責任心抗壓力強，工作細致謹慎，熟知電商平臺各項相關規則者優先

電商運營專員的基本職責是什么 篇11

　　職責

　　1、負責公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負責平臺的整體運營工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，廣告學、電子商務、市場營銷、中文、新聞等相關專業畢業優先;

　　2、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗;

　　3、對移動互聯網、微商平臺具有濃厚的興趣，

　　4、較強的邏輯思維能力和一定的文字功底，熟練應用辦公軟件。

電商運營專員的基本職責是什么 篇12

　　職責：

　　1、負責線上渠道的對接和運營。

　　2、負責店鋪日常溝通及協調工作，解決工作流程等問題。

　　3、語言表達能力強，抗壓能力強，溝通能力強，良好的職業及道德操守。

　　4、營業數據的統計、整理、分析，編制報表并按時提交給相關人員。

　　5、做好門店日常工作的計劃、組織、控制、檢查工作，定期巡視檢查門店對指令的執行情況。

　　6、正確的傳達上級的指示，并向上級如實的報告門店執行的情況，并及時匯報門店反饋工作。

　　要求：

　　1、大專或以上學歷。

　　2、良好溝通協調能力及邏輯思維能力，抗壓能力和執行能力強。

　　3、具有零售行業及行政工作經驗優先。

電商運營專員的基本職責是什么 篇13

　　職責：

　　1.負責社區電商(如魅力惠、毒、寺庫等)日常商品的更新和維護，完成頁面裝修、新品發布和活動發布工作;

　　2.制定商品銷售推廣計劃，店鋪商品促銷方案等，提升社區電商的運營能力，達成運營目標;

　　3.負責微信營銷活動策劃，微信內容文案及活動文案設計撰寫，提升內容質量和傳播度;

　　4.負責電商網站每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、客戶評價;

　　5.跟進網購的各種官方推廣活動的執行，配合網購力爭活動效果;并與渠道平臺管理人員有效溝通;

　　6.完成其他上級安排的工作;

　　7.薪資待遇：底薪+提成

　　崗位要求：

　　1.專科以上學歷，有服飾類、奢侈品類運營，Excel使用熟練，有外貿運營經驗優先;

　　2.了解電商政策規定;

　　3.思維靈活且有邏輯性。積極主動，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業務問題;

　　4.能承受一定的工作壓力，應變能力強;

　　5.性格開朗，正直，自我約束力強，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

電商運營專員的基本職責是什么 篇14

　　職責

　　1、電商平臺的日常維護：類目管理、商品上下架管理、活動維護等;

　　2、配合活動，編寫基礎宣傳文案;

　　3、負責拓展與維護商戶合作關系;

　　4、參與營銷活動的策劃，在執行環節負責與產品技術開發的信息溝通對接;

　　5、日常及活動數據報表的整理編撰;

　　6、其他商城運營相關的工作;

　　任職要求：

　　1、對各類電商平臺有一定了解，熟悉基本電商運營知識;

　　2、熟悉office辦公軟件;

　　3、知識面廣，思維活躍，創意優，執行力強;工作主動，有責任感，能承受一定的工作壓力;

電商運營專員的基本職責是什么 篇15

　　職責：

　　1、制定電商平臺運營工作

　　1、負責公司淘寶店鋪、微店、商城等其他線上渠道的運營工作

　　2、根據運營指標提出推廣與活動并執行策劃

　　3、網店的日常維護管理

　　任職條件：

　　1、大學科及以上學歷，18-35歲之間，男女不限;

　　2、熟悉網店運營、推廣，熟悉電子商務模式與流程，有商城運營經驗;

　　3、掌握PS等修圖軟件，對電腦使用熟練

　　4、具有良好的溝通能力，團隊合作意識，富有激情及創新精神。

電商運營專員的基本職責是什么 篇16

　　1、負責品牌天貓/京東旗艦店的運營與規劃，根據運營目標、制定店鋪運營的策略與方向。

　　2、根據店鋪規劃，拆解目標，制定推廣方案并組織執行，組織完成店鋪年度目標;

　　3、店鋪品項規劃，產品品類分析，根據數據調整產品策略;

　　4、活動策劃及申請，維護與平臺小二的良好關系;

　　5、做好類目數據的采集、評估與分析，研究內外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容;

　　6、完成上級分配的工作任務。

電商運營專員的基本職責是什么 篇17

　　職責:

　　1、協助運營負責公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、新通路等分銷平臺)的運營推廣管理，完成營銷目標;

　　2、協助運營負責產品的上新、編輯、優化。

　　3、協助運營負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據。

　　4、協助運營分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　任職要求:

　　1、2年以上的電商運營工作經驗，大專或以上學歷。

　　2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式

　　3、較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標

　　4、熟悉電子商務平臺操作和其各種營銷工具的使用

　　5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。

　　6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力

　　7. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度

電商運營專員的基本職責是什么 篇18

　　職責：

　　1、協助領導完成天貓的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;

　　3、熟悉天貓操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;

　　4、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，

　　5、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據;

　　6、淘寶營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先。

　　2、優秀應屆畢業生亦可。

　　3、熟練使用辦公軟件。

　　4、有較強的求知欲，學習能力強。

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境。

電商運營專員的基本職責是什么 篇19

　　職責：

　　1)負責淘寶店鋪或京東店鋪營銷推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。

　　2)具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力 . 定期對推廣效果進行跟蹤評估。

　　3)具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力,能夠適應高效率的工作環境。

　　4)負責網上店鋪日常運營管理工作，推廣活動方案的制定與執行;

　　5)負責各項經營數據的統計分析、整理、報告，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程;

　　6)熟悉天貓、京東等渠道運營操作優先;

　　7)完成上級交辦的其他臨時性工作;

　　崗位要求：

　　1)熟悉母嬰類目者優先考慮;

　　2)有豐富的網店運營管理經驗，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經驗;

　　3)熟悉京東、淘寶運營環境、有電子商務交易平臺操作經驗，熟悉電子商務交易規則等;

　　4)熟悉淘寶推廣工具、活動管理、內容運營管理并能運用各類廣告資源提升業績;

　　5)對市場有敏銳的觸覺，擅長結合實際改善客戶店面的經營績效;

電商運營專員的基本職責是什么 篇20

　　職責：

　　1、 主要協助公司電商平臺的日常運營協助類事項;

　　2、 配合運營經理及領導執行促銷活動專題策劃、線上活動推廣;

　　3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;

　　4、 完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的事務。

　　任職資格：

　　1、 專科及以上學歷，在校生實習崗位;

　　2、熟悉互聯網，對電商感興趣。

　　3、能適應辦公網上工作環境，出錯率低;并善于總結、學習進取性強;

　　4、能服從指揮，有較好的團隊合作性，工作報告清晰明了;

電商運營專員的基本職責是什么 篇21

　　職責：

　　1、根據店鋪及平臺活動節奏規劃報名活動，并完成相關資料提交;

　　2、根據店鋪及平臺活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;優化付費及自然流量占比;推廣結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃;

　　3 、根據店鋪及平臺活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;營銷結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃;

　　4、負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優惠券滿減滿贈等策略設置，保證店鋪日常運營;

　　5、分析競爭對手產品，日常及大促活動的收集，發現自身店鋪問題并分析原因，提出改善建議;

　　6、發布新品，維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容，優化產品權重;

　　7、頁面素材規劃排期并跟蹤落實;規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;提交法務人員審核，反饋設計并最終修改完成提交規范版本;頁面數據跟蹤，及時反饋優化;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，電子商務專業優先考慮;

　　2、精通直通車和鉆展等推廣方式;

　　3、有線上、線下活動策劃工作經驗者優先考慮;

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經驗;

　　5、性格開朗，較強的溝通能力和團隊協作能力;

　　6、需有健康證明。