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酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間:2023-02-10

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(通用21篇)

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

  1、組織編制酒店發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃和中短期計(jì)劃,審定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定酒店及各部門(mén)管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo),并組織貫徹實(shí)施。

  2、領(lǐng)導(dǎo)、指揮酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),不斷組織新客源,開(kāi)拓新銷(xiāo)售市場(chǎng)。建立健全酒店管理體系、管理制度、責(zé)任制度,并建立健全落實(shí)措施,確保酒店服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo),制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。

  3、審定簽署酒店各類(lèi)重要合同。審批酒店財(cái)務(wù)預(yù)算、決算,控制酒店各項(xiàng)開(kāi)支和成本消耗,開(kāi)源節(jié)流,提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo)

  4、決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動(dòng)。對(duì)酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作做出決策。指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  5、參與設(shè)計(jì)和布置酒店重大接待任務(wù),參加重要活動(dòng)、接待重要賓客。代表酒店與上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)建立有效的溝通和良好的關(guān)系。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

  1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)分管區(qū)域內(nèi)加盟項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理,提升項(xiàng)目酒店經(jīng)營(yíng)管理水平;

  2.協(xié)助加盟項(xiàng)目酒店按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)掛牌上線;

  3.對(duì)意向加盟項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和評(píng)估;

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

  1.負(fù)責(zé)按既定時(shí)間表統(tǒng)籌推進(jìn)民宿酒店的各項(xiàng)籌建工作,包括但不限于前期項(xiàng)目跟進(jìn)及人員籌備等;

  2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌對(duì)接技術(shù)顧問(wèn),設(shè)計(jì)師,旅行社,OTA平臺(tái),采購(gòu)供應(yīng)商等第三方合作資源,及完成相應(yīng)的商務(wù)談判工作;

  3.負(fù)責(zé)對(duì)酒店合同執(zhí)行中的全過(guò)程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時(shí)財(cái)務(wù)追蹤等;

  4.與相關(guān)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作溝通協(xié)調(diào),并提出建設(shè)性意見(jiàn);

  5.領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容41、全面負(fù)責(zé)酒店改造前后階段的運(yùn)營(yíng)及管理工作,為酒店籌建、籌備、試營(yíng)業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),并按照長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)實(shí)施工作細(xì)則。

  2、主導(dǎo)公司酒店項(xiàng)目籌建工作,組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,對(duì)酒店的定位, 規(guī)劃設(shè)計(jì), 項(xiàng)目工期、質(zhì)量、成本、進(jìn)度提出有效建議;

  3、監(jiān)督酒店項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的優(yōu)良性,保證合法報(bào)建、施工質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目審核等順利開(kāi)展,并對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題負(fù)責(zé);

  4、從財(cái)力、物力方面確保完成酒店各大系統(tǒng)的設(shè)置和施工裝修工程,負(fù)責(zé)配合集團(tuán)總部關(guān)于市場(chǎng)、成本、預(yù)算、安全、設(shè)備采購(gòu)等在內(nèi)的工作,保障酒店按計(jì)劃時(shí)間開(kāi)業(yè)。

  5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)保持密切聯(lián)系,掌握最新的政策動(dòng)向。通過(guò)各種渠道搜集匯總主要市場(chǎng)酒店數(shù)據(jù),深入分析行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),為集團(tuán)總部決策提供相關(guān)信息支持,供酒店參考、借鑒和完善,為酒店管理團(tuán)隊(duì)制定提升經(jīng)營(yíng)與管理方案等重要決策提供信息支持。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

  1、全面負(fù)責(zé)酒店籌建、團(tuán)隊(duì)組建、管理體系建立,承接公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

  2、處理酒店的一切事務(wù),完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理發(fā)展方向,保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

  3、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì);抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通;

  4、制定有效的激勵(lì)政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn);

  5、抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì);

  6、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制,嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和開(kāi)支,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況;

  7、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

  準(zhǔn)備日常的工作安排和了解有關(guān)經(jīng)理及員工的變動(dòng)。

  確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責(zé),并遵循指導(dǎo)方針工作。

  確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。

  有效的保證員工在工作中能始終提供高質(zhì)量的,謙遜的服務(wù),以求為客人帶來(lái)最滿意的服務(wù)。

  積極指導(dǎo)員工以確保他們按照部門(mén)專(zhuān)業(yè)精神提供服務(wù)。確保實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  與員工和其他部門(mén)建立和維持良好的工作關(guān)系。

  確定特殊團(tuán)隊(duì)及重要賓客的各種要求并后續(xù)跟進(jìn)。

  在需要時(shí)準(zhǔn)備并提交突發(fā)事件及意外傷害報(bào)告。

  經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)他們是推銷(xiāo)酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個(gè)有效的“銷(xiāo)售陣營(yíng)”來(lái)服務(wù)于客人。

  確保所有顧客所反映的問(wèn)題都得到滿意的回復(fù),并使客人對(duì)我們專(zhuān)業(yè)的態(tài)度及及時(shí)的彌補(bǔ)措施感到滿意。

  監(jiān)督并調(diào)整員工的工作狀態(tài)。

  建立與其他員工的有效溝通來(lái)贏得他們的信任及尊重。

  始終按照公平對(duì)待原則及勸告或懲處程序?qū)Υ龁T工以保證與萬(wàn)豪所提倡的公平對(duì)待原則相一致。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

  1,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況和酒店經(jīng)營(yíng)狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營(yíng)方針;

  2,組織、監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針,將任務(wù)合理安排、分解,完成總體目標(biāo);

  3 ,組織并制定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,分析經(jīng)營(yíng)管理狀況和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài),研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略并及時(shí)作出相應(yīng)措施;

  4,定期分析酒店經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況,制定費(fèi)用預(yù)算,控制費(fèi)用和成本;

  5 ,主持、負(fù)責(zé)酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定基本的管理規(guī)范、激勵(lì)考核員工業(yè)務(wù);

  6、酒店籌建期間施工、設(shè)計(jì)、裝修等工作的主導(dǎo)和配合;

  7、酒店相關(guān)證照的辦理;

  8,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

  1、制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)集團(tuán)公司確定后組織實(shí)施;

  2、制訂并組織落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,定期分析經(jīng)營(yíng)管理狀況和市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì);

  3、定期分析財(cái)務(wù)狀況,控制各類(lèi)費(fèi)用指標(biāo)和生產(chǎn)服務(wù)成本;

  4、審核簽發(fā)以酒店名義發(fā)出的文件;

  5、處理酒店重大突發(fā)事件;

  6、主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理,擬訂酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

  1.協(xié)助店經(jīng)理進(jìn)行門(mén)店管理(客 人 貨 場(chǎng) 財(cái)?shù)确矫娴慕?jīng)營(yíng)管理)

  2.協(xié)助店經(jīng)理達(dá)成總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及銷(xiāo)售目標(biāo)

  3.授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)

  4.加強(qiáng)與總部的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)反映情況,并提出整改意見(jiàn)

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)的要求,達(dá)成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)的管理,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的建立。

  3、制定、完善及執(zhí)行符合公司戰(zhàn)略訴求的自有品牌的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)階段目標(biāo)推動(dòng)品牌建設(shè)。

  4、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略,建立和完善酒店人力資源引進(jìn)、培養(yǎng)、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估體系。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

  1、對(duì)公司擬建酒店進(jìn)行市場(chǎng)定位和可行性分析;

  2、協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)中心、成本控制部門(mén)開(kāi)展澳門(mén)豆撈餐飲酒店市場(chǎng)調(diào)研、定位、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、招標(biāo)等工作;

  3、負(fù)責(zé)與澳門(mén)豆撈餐飲酒店管理公司的談判并做出選擇評(píng)判;

  4、澳門(mén)豆撈餐飲酒店建設(shè)日常事務(wù)協(xié)調(diào)管理;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

  1、做好自己所在樓層的衛(wèi)生工作,保證物品擺放清潔、整潔.

  2、及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品,按所需量領(lǐng)取。

  3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的設(shè)施設(shè)備及電器的開(kāi)啟、燈光調(diào)節(jié)、如有異常,及時(shí)報(bào)修。

  4、負(fù)責(zé)布草及其他客用物品 的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)、取送、報(bào)損等工作.

  5、早晨晨會(huì)檢查易容儀表、保持良好的精神狀態(tài).交接當(dāng)班次期間的客訴、衛(wèi)生、工程、及安全問(wèn)題.

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

  1、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門(mén)的正常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)及管理工作,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理、考核指標(biāo)。

  2、不斷改進(jìn)店內(nèi)的管理方法,逐步提升員工管理技能,強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,提升店內(nèi)經(jīng)濟(jì)收益。

  3、實(shí)施并創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,拓展店內(nèi)客戶資源,不斷提高顧客滿意度。

  4、妥善處理突發(fā)事件和重大客戶投訴,維護(hù)店內(nèi)的良好形象。

  5、定期組織相關(guān)人員對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

  6、建立與大客戶、供貨商、職能部門(mén)等相關(guān)人員的良好溝通渠道。

  7、組織開(kāi)發(fā)酒店產(chǎn)品,努力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

  8、審閱各部門(mén)工作日志及財(cái)務(wù)部日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表,并分析當(dāng)前營(yíng)業(yè)狀況和費(fèi)用發(fā)生的合理與否,制定店內(nèi)節(jié)能降耗工作計(jì)劃。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

  1、負(fù)責(zé)會(huì)議中心酒店的全面經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)酒店日常接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,關(guān)注員工思想和生活,不斷改善和提高員工的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;

  5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

  1、負(fù)責(zé)制定本店各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門(mén)準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。

  2、熟悉連鎖酒店經(jīng)營(yíng)、管理流程,熟知酒店日常運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;

  3、具備一定的酒店收益管理知識(shí);

  4、熟悉酒店OTA渠道管理及收益運(yùn)營(yíng);

  5、維護(hù)好酒店資產(chǎn),加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;

  6、了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展情況及競(jìng)爭(zhēng)酒店的動(dòng)態(tài),確保酒店的正確經(jīng)營(yíng)方向;

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15

  1. 擁有酒店行業(yè)大客戶資源;

  2. 推廣聚合支付行業(yè)解決方案和引流解決方案;

  3. 完成大客戶銷(xiāo)售指標(biāo);

  4. 負(fù)責(zé)行業(yè)標(biāo)桿客戶的挖掘與營(yíng)銷(xiāo)拓展。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16

  1. 負(fù)責(zé)酒店全面日常運(yùn)營(yíng)管理;

  2. 負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作;

  3. 負(fù)責(zé)酒店日常營(yíng)收、成本控制、財(cái)務(wù)、人事相關(guān)工作等;

  4. 負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售任務(wù)的完成;

  5. 負(fù)責(zé)與公司人事部、培訓(xùn)部、員工規(guī)劃與發(fā)展部共同完成所管轄酒店的人員招聘、培訓(xùn)及員工關(guān)懷工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17

  1、負(fù)責(zé)酒店日常管理工作,及時(shí)了解各項(xiàng)工作情況;并檢查、督促和協(xié)調(diào)工作進(jìn)展;

  2、保證并持續(xù)提高酒店各部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

  3、編制、發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、工作程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),及時(shí)指導(dǎo)修改不適用的操作規(guī)程;

  4、合理配置酒店員工,核定內(nèi)部分工范圍,負(fù)責(zé)制定酒店員工崗位職責(zé),建立各崗位責(zé)任制;

  5、檢查現(xiàn)場(chǎng)情況實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及隱患,督促按規(guī)定及時(shí)改善;

  6、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和考核下屬員工的工作,確保工作質(zhì)量,維護(hù)良好的紀(jì)律;

  7、負(fù)責(zé)客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,確?蛻魸M意度;

  8、做好與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作,更好地滿足客戶的各種需求,達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和承諾的服務(wù)質(zhì)量;

  9、上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作 ;

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18

  1,向公司董事會(huì)負(fù)責(zé),定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。

  2,負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、年度工作計(jì)劃與員工管理計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  3,全面負(fù)責(zé)酒店人、財(cái)、物的管理,并重點(diǎn)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源和計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作。

  4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展規(guī)律,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的方針、政策和策略,并組織實(shí)施和有效控制。

  5,建立和健全酒店組織系統(tǒng),合理調(diào)配與控制人力資源,擬定部門(mén)管理人員的任免事宜,并定期組織考核。

  6,負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決算的編制,嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支,抓好開(kāi)源節(jié)流工作,確保酒店資產(chǎn)保值增值。

  7,抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)工作,全面提高員工的素質(zhì)。

  8、主持制訂和完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)推行酒店管理模式,督導(dǎo)下屬履行職責(zé),堅(jiān)持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,確保酒店的高服務(wù)水準(zhǔn)。

  9、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作,確保賓客的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

  10、保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客戶的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象。

  11、抓好酒店民主管理工作,關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。

  12、完成公司上級(jí)主管部門(mén)以及政府有關(guān)部門(mén)交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19

  1.負(fù)責(zé)酒店有限公司旗下酒店品牌新項(xiàng)目開(kāi)發(fā);

  2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,完成分公司制定的年度開(kāi)發(fā)目標(biāo);

  3.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的評(píng)估、審查、簽約,及區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)經(jīng)理賦能和指導(dǎo),確保區(qū)域開(kāi)發(fā)指標(biāo)總體完成;

  4負(fù)責(zé)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的接待、參觀,灌輸加盟商對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展前景、加盟優(yōu)勢(shì)的了解,并參與項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與評(píng)估工作

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20

  1、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng),并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系;

  2、審核酒店管理公司提交的開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃、初期運(yùn)營(yíng)資金計(jì)劃及預(yù)算,全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的合作關(guān)系,保證酒店管理合同能夠順利、公正的執(zhí)行;

  3、參與酒店重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策,協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

  4、深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理,完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作,開(kāi)源節(jié)流,避免酒店管理方的工作漏洞;

  5、維護(hù)好酒店資產(chǎn),加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21

  1. 會(huì)同有關(guān)部門(mén)處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故;

  2. 解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù);

  3. 維護(hù)賓客安全,維護(hù)酒店利益;

  4. 收集客人意見(jiàn)并及時(shí)向前廳經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)反映;

  5. 維護(hù)大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧?kù)o,整潔;

  6. 督導(dǎo),檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況;

  7. 協(xié)助接待好VIP和商務(wù)樓層客人;

  8. 夜班承擔(dān)酒店值班經(jīng)理的部分工作;如遇特殊,緊急情況即使向上級(jí)匯報(bào);

  9. 向客人介紹并推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù);

  10. 發(fā)現(xiàn)酒店管理內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題,向酒店___層提出解決意見(jiàn);

  11. 協(xié)助各部維系酒店與VIP客人,熟客,商務(wù)客人的良好關(guān)系;

  12. 完成前廳經(jīng)理臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作;

  13. 參與前廳部的內(nèi)部管理。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(通用21篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 酒店經(jīng)理崗位職責(zé)薦(精選25篇)

    1、獨(dú)立負(fù)責(zé)1至3家oyo旗下合作酒店的日常運(yùn)營(yíng),如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等;2、協(xié)助培訓(xùn)師針對(duì)合作酒店進(jìn)行員工培訓(xùn),提升合作酒店的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平;3、解答客人的咨詢,處理客人投訴,提升入住體驗(yàn);4、完成...

  • 酒店經(jīng)理的工作職責(zé)(通用23篇)

    [管理層級(jí)關(guān)系]直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):設(shè)備運(yùn)行維修部經(jīng)理、電力運(yùn)行維修部經(jīng)理、土建裝修部經(jīng)理、綜合管理員、調(diào)度兼保管[崗位職責(zé)]1、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的工作指令向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作2、按照企業(yè)專(zhuān)門(mén)化管理的要求和所在地有關(guān)部門(mén)...

  • 酒店經(jīng)理崗位職責(zé)熱(通用22篇)

    一、督導(dǎo)完成餐廳日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。二、負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序、推銷(xiāo)策略并組織實(shí)施。要求業(yè)務(wù)精益求精,不斷提高管理水平。...

  • 酒店經(jīng)理崗位職責(zé)精(精選23篇)

    1. 與銷(xiāo)售總監(jiān)合作共同制定酒店的客房?jī)r(jià)格架構(gòu),并在酒店管理系統(tǒng)以及不同定房平臺(tái)做設(shè)置。2. 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手房間價(jià)格,了解本地動(dòng)態(tài)市場(chǎng)及需求,并推薦適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售戰(zhàn)略以及價(jià)格體系。...

  • 酒店經(jīng)理助理崗位職責(zé)(精選9篇)

    崗位職責(zé):一、認(rèn)真貫徹落實(shí)大堂經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、合理安排工作,做好領(lǐng)班、員工的考勤記錄,并于例會(huì)前檢查領(lǐng)班的各項(xiàng)工作落實(shí)情況。...

  • 酒店經(jīng)理簡(jiǎn)單的崗位職責(zé)(精選20篇)

    1、負(fù)責(zé)公司信息化總體規(guī)劃和需求管理、項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)籌及項(xiàng)目管理,設(shè)計(jì)總體架構(gòu)、形成信息化需求、評(píng)估技術(shù)策略、選擇解決方案。2、負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)體系搭建工作,負(fù)責(zé)制定集成信息系統(tǒng)總體構(gòu)架、企業(yè)信息化實(shí)施組織,項(xiàng)目管理實(shí)施企業(yè)集成...

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    連鎖酒店總經(jīng)理西安晗月酒店管理集團(tuán)有限公司西安晗月酒店管理集團(tuán)有限公司,晗月崗位職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支...

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    1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。2、與醫(yī)院院長(zhǎng)高度協(xié)同,緊密配合,保持項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。...

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    1、代表業(yè)主協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運(yùn)營(yíng),并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系,確保集團(tuán)的合法權(quán)益得到體現(xiàn);2、酒店重要事項(xiàng)及時(shí)、完整和準(zhǔn)確地向控股集團(tuán)請(qǐng)示和匯報(bào),建立健全請(qǐng)示報(bào)告制度;3、參與酒店重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的.決策,協(xié)助酒...

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    崗位職責(zé):1、根據(jù)部門(mén)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,爭(zhēng)取會(huì)議、旅行團(tuán)體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會(huì)的銷(xiāo)售工作。2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,確定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售重點(diǎn)和行動(dòng)方案;并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。...

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    樓面經(jīng)理崗位職責(zé)(直接上屬駐店總經(jīng)理)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,嚴(yán)于律已,樹(shù)立榜樣。提前10分鐘到崗,了解當(dāng)市的預(yù)定情況,查閱經(jīng)理交接本及領(lǐng)班交接本,合理分配主管工作。...

  • 薦酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)

    1、中大型連鎖酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗(yàn)或具備五星級(jí)酒店籌備經(jīng)歷;2、本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專(zhuān)業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉酒店各個(gè)部門(mén)服務(wù)及管理流程;4、善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)...

  • 酒店經(jīng)理崗位職責(zé)集錦(通用20篇)

    1、制定會(huì)籍銷(xiāo)售方案,完成公司下達(dá)的會(huì)籍銷(xiāo)售目標(biāo);2、制定市場(chǎng)推廣策略,維護(hù)公司品牌,參與市場(chǎng)開(kāi)拓等日常工作;3、定期舉辦會(huì)員活動(dòng),做好日常會(huì)員維護(hù)工作;4、制定年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo);5、監(jiān)控、檢查銷(xiāo)售...

  • 酒店經(jīng)理崗位職責(zé)合集(精選23篇)

    1、全面負(fù)責(zé)酒店改造前后階段的運(yùn)營(yíng)及管理工作,為酒店籌建、籌備、試營(yíng)業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),并按照長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)實(shí)施工作細(xì)則。2、主導(dǎo)公司酒店項(xiàng)目籌建工作,組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,對(duì)酒店的定位,規(guī)劃設(shè)計(jì),項(xiàng)目工期、質(zhì)量、成本、進(jìn)度提出...

  • 酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編(通用28篇)

    1、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;2、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;3、有維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;4、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;6、...

  • 崗位職責(zé)
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