電商運營專員崗位的基本職責描述（精選20篇）
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇1
1、頁面優化——負責美化、更新商品的主圖，完善商品的詳情圖;
2、后臺操作——負責商品的上下架、庫存調整以及價格調整工作;
3、數據處理——負責關注并統計數據，根據數據做好向上管理以及跨部門協調;
4、流程培訓——負責針對實體門店導購的集中培訓，整理文檔，答疑解惑;
5、客戶服務——負責跟進異常訂單、維權訂單，受理并處理客戶投訴，做好客情維護。
6、思維清晰，邏輯縝密，善于歸納總結;
7、有一定的文字功底，并且能夠熟練操作圖片處理軟件;
8、了解電商平臺的運營壞境、交易規則，了解互聯網推廣的一般規律;
9、較強的溝通協調能力，對待工作任務具備“閉環思維”;
10、有手繪基礎/愛好攝影/活躍于豆瓣知乎等內容型社區的同學，優先考慮。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇2
職責
1、負責公司平臺(淘寶、天貓)的產品活動策劃及效果評估分析;
2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;
3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;
4、負責平臺(淘寶、天貓)的整體運營工作。
任職資格
1、學歷不限，一年以上電商(淘寶、天貓)運營經驗;
2、具備較強的數據分析能力和執行能力;
3、熟練直通車運用，熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程;
4、能獨立運營店鋪能力，具有較強的運營思路;
5、對移動互聯網、電商平臺具有濃厚的興趣。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇3
職責
1、每月營銷平臺活動報名執行跟進(38，新風尚，618,99，雙11，雙12，聚劃算，淘搶購等)
2、跟商家小二保持良好溝通，消息及時對內傳達。快速獲取活動資源。
3、收集市場行業信息，定價等營銷策略，結合本店優勢提供應對建議方案。
4、年度月度及大促復盤，運營數據整合。總結經驗，優化方案
5、天貓店鋪日常運營維護，優化店鋪排名，商品主圖詳情優化。提升點擊率，降低跳失
任職要求
1、大專以上學歷，有2年及以上的天貓運營專員的工作經驗，有品牌店運營經驗優先。;
2、有較強的市場感知能力，工作有主動性，耐心細致，能吃苦，較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力，熱愛網絡營銷工作。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇4
職責：
1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等;
2、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據;
3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;
崗位要求：
1、市場容量分析;
2、2年或者以上京東店鋪運營經驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動報名及溝通;
3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式;
4、熟悉網店日常運營工作，對推廣、客服、發貨流程熟悉;
5、較好的執行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。
6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優化排版;
7、新老客戶的跟進與維護
8、良好的溝通能力及團隊協作能力，誠信正直、執行力強、富有責任心、學習能力強。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇5
職責：
1、天貓網店日常運營操作與維護，優化商品、協調倉庫客服等部門
2、店鋪活動細則制定，包辦所有活動跟進操作;
3、平臺活動報名，活動資源挖掘;
4、店鋪運營費用統計，日常數據資料匯總
崗位要求：
1、 熟悉天貓的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣,天貓網站廣告資源;
2、懂得天貓店鋪后臺工具應用及推廣工具的使用;
3、懂得如何策劃寶貝描述頁面和店鋪首頁，熟悉天貓運營原理，熟悉天貓網站運作情況;
4、熟悉天貓平臺上各項活動、推廣渠道，能自主進行報名操作;
5、良好的溝通理解能力，優秀的執行力，主動虛心學習的心態;
6、官方旗艦店的促銷活動，各種頁面的文案創作工作;文案創作后交給設計師執行，并監督頁面完稿內容;
7、輔助店長，應變能力較強，具有突發事情的處理能力，有較強的責任心;
8、如同時具備小紅書、網易考拉運營經驗者優先考慮;
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇6
職責：
1、協助經理進行公司電商平臺的運營工作。與外包公司團隊密切配合，協助產品的實施與運營。編寫產品文檔。協助制定店鋪年度，季度，月度運營策略計劃并有效執行。
2、協助制定產品推廣方案并實施。對推廣效果進行評估。對店鋪及產品訪問量，轉化率等數據進行總結分析。
3、企業服務號等平臺的管理維護。用戶意見的收集和反饋。負責競爭對手調研分析，根據網絡情況和網店運營情況，適時匯報。
4、協助經理進行各類運營活動的組織及話題事件營銷，針對微博，微信，社區做產品推廣，提升產品用戶量及用戶口碑。
5、協助拓展開發其它網站的合作。
6、負責與庫房做好相應的對接工作。
職位要求：
1、有互聯網、軟件行業實習經驗優先，文字表達能力強，有一定的文案功底，精通各類辦公軟件。
2、有一定的資料收集能力。
3、工作認真負責，善于溝通與協調。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇7
崗位職責：
1、負責公司天貓/京東店鋪的整體運營，協助部門經理達成品牌全年的銷售目標
2、制定店鋪周期性營銷方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量，轉化率數據進行分析。定期對數據收集，處理，分析;
3、根據天貓，京東搜索規則和用戶習慣，優化店內產品標題關鍵詞，產品詳請頁，關聯銷售，店鋪分類導航和首頁呈現等提高轉化率;
4、策劃店鋪促銷活動，單品促銷和關聯營銷，并利用直通車，鉆展，硬廣，短信等對活動進行推廣;
5、善于利用天貓，京東站內資源，獲取更多店鋪免費流量;
崗位要求：
1、品牌電商運營一年或以上的經驗。了解天貓及京東的規則;
2、有過保健品產/個護電器天貓，京東運營經驗優先考慮;
3、熟悉平臺后臺操作，對內容營銷，CRM會員維護，活動營銷有一定的認識和運作經驗;
4、熟悉電子商務平臺的運作及電商銷售各個流程，具有良好的市場銷售策略和能力;
5、能承受較大工作壓力，具有良好的執行能力和團隊協作精神。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇8
職責：
1、負責商城的日常運營，包括產品審核、產品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協助完成業績指標;
2、與各部門負責人溝通，協助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;
3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數量及粘度;
4、收集行業市場信息、目標用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;
5、日常運營發現問題解決問題，并優化流程細節;
6、實時分析電商市場需求，不斷調整優化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序，改善優化分銷管理工作。
任職條件：
1、2年及以上電商運營工作經驗，例如天貓或者小程序電商經驗
2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架
3、執行能力搶，優秀的溝通協調能力、書面表達能力、邏輯思維能力
4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數據分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數據中提煉用戶需求特征
5、能夠保持不斷學習
6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經驗優先;
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇9
職責：
1、負責京東、天貓店鋪日常運營，產品上下架及產品優化;
2、提升店鋪及產品流量關鍵詞營銷,從而能夠有效提升店鋪及產品的訪問量;
3、對推廣工具所產生的營銷數據報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等)進行專業的數據分析,以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析; 并提供相應的評估報告。為網店優化,客戶體驗的提升提供數據支持;
4、熟悉平臺推廣流程及活動策劃和提報;
5、協助主管建設管理好團隊及完成上級交代的其它工作內容。
要求
1、有一年以上3C數碼配件類目運營經驗
2、熟悉天貓/京東各類規則,深度了解搜索規則排序 ,并能準確把握會員的購物習慣和心理;
3、性格外向，忠誠實干，具有較強的溝通、交際能力、組織協調能力及團隊合作精神。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇10
1、負責Amazon市場信息的調研，對收集資料進行整理分析，提供市場數據報告;
2、負責產品上架，編輯及維護優化listing，能夠準確把握市場的需求，突出產品的優勢(包括標題、關鍵詞、產品描述);達到較好的轉化率;
3、分析產品的銷售情況，制定和調整銷售策略和促銷方案;
4、提升產品搜索排名、增加訪客數量，提高產品轉化率
5、制定銷售策略，完成銷售額目標及上級安排的其他工作。
6、根據銷售情況制定發貨計劃及采購計劃，確保庫存穩定，保持賬號穩定
7、回復客戶郵件，處理中差評，保持賬號良好及維護賬號安全;
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇11
職責：
1、負責公司電商平臺的總體規劃、運營、管理，策劃店鋪及產品推廣方案;
2、根據公司戰略目標制定電子商務戰略規劃，熟練產品項目的策劃推廣以及整體運營;
3、負責制定并規范電子商務運營完整流程，并對流程有管理控制能力;
4、負責網站的推廣策略，制定并執行推廣計劃和保證銷售目標;
5、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;
6、互聯網各類商業模式的開拓，及新媒體營銷策劃、執行;
7、團隊的日常管理工作。
崗位要求：
1、專科學歷以上，一年以上相關工作經驗;
2、熟悉各平臺的運營環境、交易規則、操作模式及各種營銷工具;
3、具有較強的產品營銷策劃、數據分析能力，提升店鋪轉化率，配合完成銷售目標;
4、熟練使用各平臺后臺工具應用及推廣工具;
5、有較強的規劃執行能力，能夠獨立負責各平臺(或某一個平臺)的全部工作規劃及執行;
6、偶爾需要出差。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇12
1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運營策劃工作;
2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;
3、平臺銷售的產品銷售數據深入挖掘，及時的調整店鋪的運營方案和方向;
4、關鍵詞的深挖和匹配度的問題，提高店鋪整體的點擊率、轉化率;
5、針對產品做銷售工作，完成銷售業績。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇13
職責：
1.負責店鋪運營.營銷.推廣.數據分析.監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率.瀏覽量和轉化率，完成公司的目標銷售額;
2.店鋪爆款打造，重點產品打造，新產品打造;
3.策劃實施店鋪促銷活動，節假日.店慶等整店各類活動;
4.制定相應的推廣計劃，控制投入產出比，實現利潤最大化;
5.實時對市場環境和競爭對手進行分析，定期監控數據(營銷數據.交易數據.客戶關系.庫存數據)及時舉措并做完善調整;
任職要求：
1.有2年以上電商運營經營;
2.有獨立化妝品類目店鋪操盤從0-1階段的成功經驗優先錄用;
3.熟悉網店運營，擅長自然搜索.產品關鍵詞優化.庫存和產品線.各種營銷工具，精通網絡推廣;
4.有獨立把控店鋪節奏運營的能力，能協助制定標準作業流程和跟蹤執行;
5.責任心強，溝通能力強，抗壓能力強，結果導向。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇14
1) 熟悉微商場、微信公眾號的功能搭建、了解微商城會員獎勵及分銷體系;
2) 負責微商城的運營管理，包括產品上下架、商品管理、活動設置、客服對接的運營;
3) 熟練運用電商營銷玩法，負責店鋪活動策劃和運營工作，并進行數據復盤和優化;
4)定期監控數據：營銷數據、交易數據、商品管理、會員管理等，對活動效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇15
職責：
1、負責公司美團點評網的日常運營及活動策劃、執行及效果評估;
2、負責公司美團團購活動的推廣運營，提高點擊率、瀏覽量和轉化率;
3、負責客服工作，監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
3、負責電商營銷數據分析，提供各類分析報表，通過各項數據分析，為公司產品線完善、客服工作改進提供支持;
任職要求：
1、大專或以上學歷，男女不限;
2、熟練掌握美團點評網的各項操作;
3、具有市場營銷策劃能力和實施能力，數據分銷、市場分析、競爭分析能力;
4、能夠根據市場現狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;
5、熟悉美團團購業務的優先;
6、熟悉醫療保健行業者優先;
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇16
崗位職責：
1.分析同行電商市場，制定合理的營銷策略;
2.制定運營計劃，推動并確保營業指標的順利完成;
3.負責自有app、淘寶、天貓等店鋪的整體運營，包括店鋪風格定位、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣等;
4.負責營銷活動及品牌推廣方案的設計、討論、實施;
5.分析店鋪及產品訪問量、轉化率等，動態跟蹤相關數據，提出改進措施和方案。
任職資格：
1.兩年及以上電商運營經驗，豐富的網絡推廣營銷經驗;
2.熟練操作office辦公軟件，尤其是Excel、PPT;
3.熟悉淘寶/京東/天貓店鋪運營規則、低成本網絡營銷手段，能夠獨立管理店鋪;
4.具備較強的抗壓能力、邏輯思維能力、調研分析能力、創新能力;
5.具備較強的執行力、領導力，團隊合作精神，積極配合公司策略調整。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇17
職責：
1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數據監控、設計對接、產品上、下架等。
2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進 。
3、負責制定運營推廣計劃，并執行。
4、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的分析、總結，及時提出指導性意見。
5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;
7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;
9、具備美工基礎優先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具，具有較高的美術基礎和創意，具有優秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數，日銷量，點擊率，支付轉化，評價等對相應環節做優化);
11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創新。
12、完成上級領導交辦的其他工作任務;
任職資格：
1、正規院校畢業，大專及以上學歷，專業不限.
2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創新意識，為人正直，責任心強 ，有良好的團隊協作精神和服務意識。
3、工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通及表達能力，熱愛運動者優先。
4、心態好，抗壓能力強，有過售后接待經驗者優先。
5、相關工作1年以上工作經驗。
6、學習能力強，工作熱情高，富有責任感;
7、具備優秀的策劃能力及文字表達能力，良好的邏輯思維能力及數據分析能力;
8、行事穩重不浮躁，定力強不三心二意，有把本職工作做好的決心。
9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風硬朗。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇18
職責：
1、負責天貓和京東平臺的運營及相關日常管理工作;
2、制定營銷計劃和銷售方案并統計跟蹤效果;
3、對競爭對手的產品和價格等研究，提出應對措施，作出相關運營建議;
4、負責對接設計人員對店鋪及產品設計提出相應方案;
5、店鋪運營數據報表統計與數據分析;
6、具備良好的溝通能力，協助客服處理售后問題;
7、公司安排的其他相關工作。
任職要求
大專以上學歷;
對各大電商平臺規則有一定的了解，或者對電商有學習熱情;
有相關經驗者加分;
熟練應用ps等相關設計軟件者加分。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇19
職責：
1、負責相關平臺店鋪商品的上新、在線維護管理，平臺運營工作，能夠獨立運用各種網店的營銷工具進行推廣;
2、負責網店的推廣營銷管理，引入流量、推進活動，達成店鋪銷售目標。策劃并制定產品推廣方案;
3、熟悉京東天貓各種推廣方式等宣傳工具，熟悉站內各種免費推廣活動，對推廣效果進行跟蹤，分析，評估，提出改進方案;
4、對店內各類促銷活動策劃及第三方活動報名、監控營銷數據、交易數據，對商品、客戶進行有效管理。負責根據收集數據信息，及時提出優化調整建議;
5、能夠獨立分析各網店的數據，能夠數據化運營店鋪，改進和優化店鋪推廣;
6、競爭對手調研分析，根據網絡情況和網店運營情況，適時調整運營方案。
職責要求：
1、善于打造爆款，對于銷售不理想的款式進行改進;
2、熟悉店鋪運營模式，熟悉直通車、淘寶客及淘寶內部活動;
3、熟悉商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;
4、熟練掌握淘寶各種營銷推廣工具，對推廣有獨到見解;有微商推廣操作經驗優先;
5、有較強的溝通能力和團隊合作精神，能承受一定的工作壓力，敢于面對挑戰。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇20
職責：
1. 制定公司年度推廣方案
2、 定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;
3、 提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;
4、拓展其他網絡銷售渠道，充分利用各種社媒;
5、精通各類辦公軟件;
6、處理其它網絡銷售中的突發事件。
任職要求：
1、大學專科以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機，英語專業的優先考慮;
2、工作認真細心，有高度的責任心;
3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;
4、熟悉阿里和谷歌的運營規則，能熟練使用各種辦公軟件