物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述（精選23篇）

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇1

　　1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。

　　2、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。

　　5、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。

　　6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

　　7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

　　8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案。

　　10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇2

　　1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;

　　4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維修等服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);

　　6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;

　　7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

　　9、對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);

　　10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購(gòu)報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。

　　12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

　　13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;

　　14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。

　　15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);

　　3、對(duì)本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作;

　　4、配合、協(xié)助校方各類活動(dòng)的開展，做好后勤保障;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作3年以上;

　　3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。

　　5、具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，抗壓力強(qiáng)。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

　　3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃，設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

　　7、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。

　　任職資格：

　　1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);

　　2、負(fù)責(zé)過工程對(duì)接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營(yíng)維保全過程;

　　3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，保障本部門的工作有效的開展。

　　4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。

　　5. 五年酒店、商場(chǎng)、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

　　6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

　　7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí)，熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠(chéng)實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé)：

　　1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;

　　3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;

　　4) 不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;

　　5) 執(zhí)行項(xiàng)目各部門培訓(xùn)計(jì)劃，按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷。

　　2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系的建立，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入，項(xiàng)目承接驗(yàn)收的工作經(jīng)驗(yàn)，注重物業(yè)品質(zhì)管理。

　　4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識(shí)、儀容儀表要求等，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。

　　5. 具有良好的計(jì)劃，組織，控制，溝通及協(xié)調(diào)能力，以及較好的文字處理能力，具有較強(qiáng)組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、全面統(tǒng)籌負(fù)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)工作;

　　2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動(dòng);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學(xué)歷;

　　2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗(yàn)，有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;

　　4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;

　　5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;

　　6、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇7

　　1.掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

　　2.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇8

　　(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

　　(2)全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

　　(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

　　(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

　　(6)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;

　　(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　(8)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇9

　　1、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)單位工程管理規(guī)章制度的建設(shè)與管理，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)管并定期進(jìn)行修訂優(yōu)化;

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程品質(zhì)的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排、責(zé)任心強(qiáng);

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)檢查公司各園區(qū)的工作落實(shí)情況，就園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。

　　2. 制定物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃和報(bào)告，定期與客戶組織專項(xiàng)會(huì)議并獲取客戶的意見及反饋，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

　　3. 對(duì)公司各物流園區(qū)進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程，熟悉相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護(hù)規(guī)范.;

　　5. 有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新、提供增值服務(wù)、提高客戶體驗(yàn)。

　　6. 定期組織對(duì)公司各園區(qū)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，并提出建設(shè)性整改意見。

　　7. 負(fù)責(zé)園區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理工作與績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性

　　8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　9. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,對(duì)公司或客戶需求的準(zhǔn)確把握，提供的相應(yīng)解決方案;

　　10.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用監(jiān)控，并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求

　　11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目交接經(jīng)驗(yàn)，需要全程參與項(xiàng)目交接。

　　12. 機(jī)電背景，相關(guān)電氣或機(jī)電設(shè)施設(shè)備5年管理經(jīng)驗(yàn)

　　13、較強(qiáng)的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;

　　14、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、起草物業(yè)公司及各項(xiàng)目的管理制度與執(zhí)行流程，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理的服務(wù)及質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、起草房屋交付相關(guān)制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;

　　3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、組織制定物業(yè)公司及各項(xiàng)目工作計(jì)劃，監(jiān)督各部門工作緊張，及時(shí)向總公司匯報(bào)各項(xiàng)目工作進(jìn)展及物業(yè)公司運(yùn)行狀況;

　　5、負(fù)責(zé)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提升物業(yè)管理水平，不斷完善管理制度;

　　6、其他與物業(yè)公司相關(guān)的一切事務(wù)處理。

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識(shí)強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的職業(yè)操守;

　　4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉前期接入、交房等工作流程，并有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn);眼里能看到事，可以獨(dú)立安排物業(yè)公司的整體工作，統(tǒng)籌管理;

　　6、熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面的管理流程，有相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇12

　　1.主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作；

　　3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

　　4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

　　5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇13

　　1、制定并實(shí)施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項(xiàng)目的工程物業(yè)前期介入計(jì)劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，并安排協(xié)調(diào)落實(shí);

　　2、對(duì)項(xiàng)目寫字樓及商業(yè)部分進(jìn)行前期介入及運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理;

　　3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項(xiàng)籌備工作的牽頭落實(shí)，物業(yè)籌建計(jì)劃的制定與推進(jìn)，組織落實(shí)物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗(yàn)收等管理等;

　　4、制定實(shí)施物業(yè)前期介入及籌備階段各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算和報(bào)審;

　　5、對(duì)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評(píng)估考核工作;

　　6、項(xiàng)目物業(yè)年度預(yù)算的制定和報(bào)審;

　　7、涉及保障項(xiàng)目更好運(yùn)營(yíng)的物業(yè)改造的方案的實(shí)施;

　　8、針對(duì)物業(yè)管理存在問題推進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行整改并協(xié)調(diào)解決;

　　9、招商項(xiàng)目物業(yè)條件審核、招商立項(xiàng)報(bào)告審批;

　　10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

　　11、招商項(xiàng)目工程物業(yè)條件改造計(jì)劃制定，推進(jìn)物業(yè)改造進(jìn)展;

　　12、負(fù)責(zé)與合作單位公司之間的溝通和交流，加強(qiáng)合作關(guān)系;

　　13、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇14

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo);

　　2、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等，包括項(xiàng)目評(píng)估、成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等;

　　3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度，包括人事制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;

　　4、組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算等;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，管理類、項(xiàng)目類相關(guān)專業(yè);

　　2、具備物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;

　　3、熟悉項(xiàng)目管理系統(tǒng);

　　4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力、善于溝通。

　　5、45歲以下，三年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，有大型樓盤項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇15

　　負(fù)責(zé)交付前期的各項(xiàng)投訴問題解決指導(dǎo)

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目客服人員工作情況，對(duì)重大客訴協(xié)調(diào)解決

　　組織定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對(duì)意見進(jìn)行匯總分析

　　落實(shí)改進(jìn)措施，有效支撐從地產(chǎn)營(yíng)銷開始的業(yè)戶滿意度工作

　　與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項(xiàng)目開展外聯(lián)活動(dòng)

　　統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)制度及培訓(xùn)落地、檢查考核

　　負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)上媒體導(dǎo)向進(jìn)行監(jiān)控

　　負(fù)責(zé)物業(yè)微信公眾號(hào)的建立

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇16

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　6、積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇17

　　職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)保潔、綠化 、停車場(chǎng)、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負(fù)責(zé)審核停車場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作, 負(fù)責(zé)涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、 教育背景：大專及以上學(xué)歷，年齡28-40周歲;

　　2、 專業(yè)要求：管理類專業(yè)，工程技術(shù)類專業(yè)更佳;

　　3、 工作經(jīng)驗(yàn)：曾擔(dān)任中高端物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)一年以上，持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書。

　　4、其他要求：

　　①具有非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理技能;

　　②熟悉國(guó)家、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);

　　③責(zé)任心強(qiáng)、良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇18

　　1、研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，組織市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，為公司實(shí)施收并購(gòu)、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù);

　　2、獲取目標(biāo)市場(chǎng)收并購(gòu)、合資合作等信息，積極開拓業(yè)戶資源，尋找優(yōu)質(zhì)的股權(quán)投資并購(gòu)、合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目搜尋、篩選和儲(chǔ)備;

　　3、負(fù)責(zé)收并購(gòu)公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費(fèi)用測(cè)算，開展標(biāo)的前期調(diào)研，參與收并購(gòu)、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復(fù)盤等相關(guān)工作;

　　4、主動(dòng)與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進(jìn)行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇19

　　1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí);

　　2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動(dòng)作流程;

　　3、合理安排分配工程人員完成計(jì)劃內(nèi)外工作;

　　4、具備合理計(jì)劃各類工程費(fèi)用的能力;

　　5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。

　　6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　7、指導(dǎo)檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇20

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如車位、房屋等）的運(yùn)行情況；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

　　9、負(fù)責(zé)租戶、業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他指示。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇21

　　職責(zé)：

　　1.制定商場(chǎng)年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)預(yù)算和工作計(jì)劃，并實(shí)施;

　　2.商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù);

　　3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理;

　　4.租戶后勤服務(wù)的日常管理;

　　5.團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè);

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系。

　　崗位要求：

　　1.大學(xué)專科以上學(xué)歷(工程背景);

　　2.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。

　　3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店、商場(chǎng)、寫字樓、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

　　4.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

　　5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí)，熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠(chéng)實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇22

　　1、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件

　　2、監(jiān)督消防主管對(duì)項(xiàng)目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。

　　3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達(dá)、執(zhí)行工作，維護(hù)與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。

　　4、部門人員的組建及管理

　　5、制定商場(chǎng)的保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行，落實(shí)開業(yè)前的保潔開荒工作

　　6、落實(shí)商場(chǎng)綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行

　　7、制定商場(chǎng)重大節(jié)假日安保方案，完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇23

　　職責(zé)：

　　1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營(yíng)及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務(wù)意識(shí)、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;

　　2、對(duì)大型商業(yè)物業(yè)營(yíng)銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務(wù)等商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作有全面了解;

　　3、對(duì)商業(yè)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況有準(zhǔn)確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質(zhì);

　　4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、部門協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應(yīng)急處理能力;

　　5、能夠承受較大的工作壓力

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;

　　2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;

　　3、熟悉國(guó)家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，熟悉各業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)作，具有質(zhì)量管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。