it技術支持崗位的具體職責（通用22篇）
it技術支持崗位的具體職責 篇1
職責：
1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;
2、負責公司打印機、復印機、電話等辦公設備的配置、維護與管理;
3、負責公司服務器、路由器、交換機等網絡設備監控和維護管理;
4、負責視頻監控設備的網絡連接及培訓;
5、負責公司NAS服務器、VPN服務、云主機、貿易系統等維護與管理。
任職要求：
1、 大專以上學歷，一年以上相關工作經驗;
2、 熟悉計算機硬件，精通組裝計算機及排查問題;
3、 精通windows操作系統，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統，熟悉SQL20xx以上數據據，懂VB、C等任意一種編程語言，
4、 熟悉TCP/IP協議、局域網、廣域網等對網絡安全有自己的認識，熟悉防火墻，windows server及機房管理，熟悉網絡設備，路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商網絡產品配置;
5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;
6、 工作積極，責任心強，吃苦耐勞，善于溝通，有良好團隊意識，學習能力強。
it技術支持崗位的具體職責 篇2
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網絡技術的維護和支持;
3、后臺應用系統技術支持;
4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;
5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
it技術支持崗位的具體職責 篇3
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網絡技術的維護和支持;
3、后臺應用系統技術支持;
4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;
5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
it技術支持崗位的具體職責 篇4
職責：
1.負責網絡及系統的日常管理和維護，硬件設備維護。
2.負責網絡安全管理工作。
3.負責內部局域網絡維護，進行服務器、路由器、交換機等設備管理，以及網絡平臺的監控和維護。
4.負責病毒的查殺，維護網絡系統安全，處理網絡及計算機故障。
5.負責維護打印機，管理內部集團電話交換機。
6.負責公司軟件產品技術支持與配合。
職位描述：
1.大專以上學歷，1年以上網絡維護經驗。
2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。
3.具備主流操作系統及網絡方面的知識體系。
4. 熟悉計算機硬件。
5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應用。
6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。
7.熟悉集團電話管理。
it技術支持崗位的具體職責 篇5
職責：
1、維護公司網絡安全，確保網絡穩定;
2、對IT設備進行安裝、調試、維護、升級等操作，確保設備平穩運轉;
3、負責監控、門禁等安防系統的維護和管理;
4、對辦公系統的日常維護和管理，包括但不限于OA、郵箱、jira、confluence、git等系統;
5、制定并實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文檔;
6、負責IT系統、正版軟件的采購與管理
7、負責機房設備的日常維護、數據備份和安全管理;
8、協助行政經理管理電子設備類固定資產和電子類低值易耗品;
9、協助行政專員選購電子設備;
10、其他Helpdesk運維項目的管理。
任職要求：
1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統，熟悉網絡設計運維管理;
2、1年以上阿里云服務器管理經驗;
3、精通系統、網絡、防火墻以及應用相關的安全攻防知識;掌握系統安全配置、熟悉常見的網絡攻擊和預防方法;熟悉常見的企業內部安全、互聯網安全防御及保障技術，熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置范圍;
4、熟悉各類網絡安全設備、系統，如防火墻、VPN、IPS、WAF、防毒墻、網頁防篡改系統等;
5、熟悉和掌握各種計算機硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;
6、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建、VLAN劃分、互訪協議編寫和網絡設備的基本維護和故障處理。
it技術支持崗位的具體職責 篇6
職責：
1、負責公司視頻會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支持工作。
2、日常主要負責視訊類產品的項目實施或產品測試及售后維護工作。
3、負責項目的組織管理與項目實施;
4、支持方案產品的選型和測試;
5、協助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;
6、負責集成系統的現場安裝、調試、測試，并撰寫文檔指導實施人員;
7、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。
職位要求：
1、大專以上學歷，網絡相關專業，熟悉IT行業
2、具有1-2年以上視頻會議系統項目的集成實施經驗，可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;
3、較扎實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認識;
4、熟悉TCP/IP 協議，可對計算機網絡進行調試。
5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和調試。
6、愿意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求
7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。
8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客戶溝通能力。
it技術支持崗位的具體職責 篇7
1.協助部門經理工作，根據工作計劃具體落實和推進信息科技相關工作;
2.負責根據總公司信息科技部要求，執行分公司網絡架構、建設方案、安全策略等建設工作;
3.負責分公司全轄網絡系統的安全管理和日常維護;
4.負責分公司轄內機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;
5.負責向各部門提供技術支持服務，包括硬件、操作系統、數據庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設備的軟硬件維修等;
6.負責電子設備的配送、發放、回收等工作，及時滿足各部門需求;
7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;
8.負責電子設備日常維護維修，技術檔案的建立及管理;
9.負責V-key的安全管理、領用、分發和收回;
10.負責總部科技部制定的IT運維流程和規范的培訓工作，并監督落實執行;
11.負責分公司轄內IT綜合管理系統的操作培訓;
12.負責整理分公司科技發展相關需求，提交總部相關部門審核;
13.負責分公司OA系統的操作和管理;
14.完成領導交辦的其他工作。
it技術支持崗位的具體職責 篇8
職責：
1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業提供收銀管理流程解決方案
2、收銀設備軟件硬件安裝及調試、網絡布線、監控防盜設備安裝調試。
3、建立公司信息化管理操作規范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設備技術檔案;
4、結合公司業務和管理，在公司相關內外部人員的配合下，建立公司對外網站平臺(WEB);
5、配合公司領導并參與對公司的信息化規劃、配置、采購等工作;
6、參與組織本部門培訓，為公司其他部門提供技術優化服務;
7、負責信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統接入用戶的合法性、安全性;
8、負責各信息系統數據備份和刻盤、轉儲，并將備份數據及時移交公司指定部門歸檔保存;
9、積極主動配合、協助其他部門的工作，完成上級安排的其他工作。
崗位要求：
1、專科以上學歷，計算機軟件、網絡工程等相關專業，有2-3年相關工作經驗
2、熟悉計算機操作及相關網絡技術;
3、樂觀開朗，樂于溝通，較強的理解及表達能力;
4、能承受一定的工作壓力，學習能力強，能出差;
5、有責任心及團隊合作精神,積極的工作態度;
it技術支持崗位的具體職責 篇9
1、配合市場人員完成與用戶的技術交流，準確了解客戶需求并根據客戶需求提供針對性解決方案;
2、負責弱電智能化項目技術方案編寫、方案宣講，應用系統演示，解答客戶技術疑問;
3、負責設備清單和產品的選型，工程量的核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;
4、負責協調和解決項目實施過程中出現的問題，確保項目按期完成，配合項目驗收工作;
5、負責做好與合作伙伴廠商的技術交流工作;
6、公司領導安排的其他工作。
it技術支持崗位的具體職責 篇10
1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。
2、負責集團信息化系統的推進與執行。
3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。
it技術支持崗位的具體職責 篇11
職責：
1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;
2、協助其他部門解決技術問題;
3、產品的運行情況調查;
4、機組改造續建項目的信息的搜集及初步溝通;
5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;
6、負責客戶技術問題的解答與解決;
7、負責現場客戶業務的培訓和講解;
8、負責績效考核相關數據統計;
9、完成上級交辦的其它工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，計算機相關專業，2年以上運維或者技術支持經驗。
2、具備基礎的網絡知識，熟悉TCP/IP，http等協議。
3、熟悉linux系統管理,具備一定的shell腳本編寫能力。
it技術支持崗位的具體職責 篇12
1、遠程/現場完成和客戶之間的售前技術交流;
2、按系統技術要求完成相應的PLC、變頻器的技術配置方案;
3、為銷售提供相應的PLC、變頻器的競爭分析
3、指導客戶解決售后服務問題;
4、根據需要出差到現場為客戶提供技術支持;
5、為公司新入職的銷售提供基本產品知識培訓
it技術支持崗位的具體職責 篇13
技術支持崗位職責
1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。
2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。
5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8.加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。
9.用心主動學習了解最新行業知識。
10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。
11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。
12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。
it技術支持崗位的具體職責 篇14
1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作;
2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;
3、維護和監控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;
5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄;
6、計算機等相關專業，大�；蛞陨蠈W歷，1年以上網格系統與IT系統維護工作經驗;
7、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;
it技術支持崗位的具體職責 篇15
職責：
提供硬件和軟件的安裝和升級服務;
進行殺毒工作;
判斷客戶系統故障，并進行修復工作;
判斷打印機等外圍設備故障，并進行修復工作;
處理網絡設備故障，以確保電腦聯網正常;
對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;
IT Helpdesk 桌面運維其他相關工作。
職位要求：
工作經驗不限，有外企背景優先，計算機相關專業應屆畢業生也可，有IT桌面運維實習經驗優先;
英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優先;
具有修理打印機，臺式電腦和筆記本電腦的能力;
具有出色的故障處理能力;
具有有線和無線網絡連接能力;
對需求和事件有快速反應能力;
以客戶為導向。
it技術支持崗位的具體職責 篇16
職責：
1.負責平臺的技術支持工作;
2.負責服務器的日常管理維護;
3.負責數據庫的升級、維護、性能監控、數據處理等工作;
4.負責配合開發搭建測試環境、協助開發推進、實施持續改進工作;
5.配合測試工作，負責版本發布和發布說明整理;
6.負責日常系統維護、提供IT軟硬件技術服務與支持。
職位要求：
1.計算機相關專業，大專以上學歷;
2.有技術支持工作經驗，有相關行業背景;
3.熟悉網絡設備安裝調試;
4.較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
5.強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力。
it技術支持崗位的具體職責 篇17
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
職位職責：
1、產品/服務售前技術支持;
2、產品/服務售后技術支持;
3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;
4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;
崗位要求：
1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。
it技術支持崗位的具體職責 篇18
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的制作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。
it技術支持崗位的具體職責 篇19
職責：
a. IT關聯硬件設備(電腦、工作機、移動存儲設備、服務器等軟硬件)的安裝、配置、運行，以及常規故障處理;
b. 桌面系統支持，關鍵應用軟件統一部署，統一版本控制，必要時指導用戶使用相關設備;
c. 負責對局域網網絡設備、上網行為管理設備的運行監控與管理，負責辦公室綜合布線系統的維護與管理;
d. 用戶端故障的接收、處理、匯報，包括向第三方服務商的報障及協助處理
e.網絡運行管理，包括一些常見網絡問題的建決
f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。
任職要求：
1、本科優先，優秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經驗，計算機類相關專業優先;
2、需要會說粵語，深圳戶口優先，接受短途出差(如香港);
3、熟悉桌面支持管理，熟悉網絡管理，熟悉域環境;
4、了解windows系統和Linux系統以及常見測試軟件的安裝和調試(如AD,Exchange，MySQL等);
5、了解計算機硬件結構，能獨立進行服務器組裝、拆卸、調試及基本故障排解;
6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識
it技術支持崗位的具體職責 篇20
技術支持崗位職責
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的制作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。
it技術支持崗位的具體職責 篇21
1)主要負責公司產品的售前及售后技術支持工作;
2)主要負責公司產品的集成和安裝服務工作;
3)協助處理項目執行過程的進度跟蹤、溝通、協調工作;
4)管理好項目的相關資料和文件。
5)負責公司安排的其它工作;
it技術支持崗位的具體職責 篇22
職責：
1、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟件產品的講解;
2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導;
4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文檔的編寫;
5、根據客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。
崗位要求：
1、計算機或軟件類專業畢業，大專以上學歷;
2、了解數據庫、系統運維，對Linux系統、通信協議等都較熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經驗優先，能接受短期出差;
4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔。