物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容(通用22篇)
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇1
職責(zé):
1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營(yíng)及租賃管理,熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程,具有良好的服務(wù)意識(shí)、客戶(hù)溝通能力與創(chuàng)新精神;
2、對(duì)大型商業(yè)物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù)等商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作有全面了解;
3、對(duì)商業(yè)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況有準(zhǔn)確的分析與洞察力,具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質(zhì);
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、部門(mén)協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應(yīng)急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力
任職要求:
1、年齡40歲以下,本科及以上學(xué)歷,具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先考慮;
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,熟悉物業(yè)管理工作流程,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;
3、熟悉國(guó)家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī),掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢(shì),熟悉各業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)作,具有質(zhì)量管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇2
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理;
2、能及時(shí)向各部門(mén)傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的制度,督促?lài)?yán)格執(zhí)行;
3、落實(shí)人員做好各類(lèi)物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門(mén)衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車(chē)輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
4、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求,參與審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;
5、審核房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶(hù)裝修申請(qǐng),組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),并檢查督促業(yè)主/租戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修;
6、對(duì)業(yè)主/租戶(hù)之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào);
7、具有住宅物業(yè)、園區(qū)物業(yè)或商務(wù)公眾物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序;
8、有注冊(cè)物業(yè)管理師證書(shū)或經(jīng)濟(jì)師、工程師職稱(chēng)者優(yōu)先。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門(mén)保持良好關(guān)系。
3、主抓物業(yè)管理,知道已交付項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)活動(dòng)及管理事物。
4、及時(shí)處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇3
職責(zé):
1.制定商場(chǎng)年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)預(yù)算和工作計(jì)劃,并實(shí)施;
2.商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù);
3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理;
4.租戶(hù)后勤服務(wù)的日常管理;
5.團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè);
6.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系。
崗位要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷(工程背景);
2.具物業(yè)管理上崗證書(shū)等相關(guān)資格證書(shū)。。
3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí),熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn),為人誠(chéng)實(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇4
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理,進(jìn)行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 對(duì)各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4.與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中項(xiàng)目經(jīng)理或公司部門(mén)經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;
3、熟悉蘇州及全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、具有前期介入、接管驗(yàn)收、入住管理、裝修管理、二次收費(fèi)等相關(guān)工作經(jīng)歷,具有全鏈條管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、能夠獨(dú)立開(kāi)展物業(yè)方案編寫(xiě)、費(fèi)用測(cè)算等工作;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇5
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本。
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7. 處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問(wèn)題。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書(shū)面、口頭表達(dá)能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責(zé)任心強(qiáng),做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇6
1. 負(fù)責(zé)檢查公司各園區(qū)的工作落實(shí)情況,就園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。
2. 制定物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃和報(bào)告,定期與客戶(hù)組織專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議并獲取客戶(hù)的意見(jiàn)及反饋,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3. 對(duì)公司各物流園區(qū)進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程,熟悉相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護(hù)規(guī)范.;
5. 有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新、提供增值服務(wù)、提高客戶(hù)體驗(yàn)。
6. 定期組織對(duì)公司各園區(qū)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并提出建設(shè)性整改意見(jiàn)。
7. 負(fù)責(zé)園區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理工作與績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性
8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
9. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,對(duì)公司或客戶(hù)需求的準(zhǔn)確把握,提供的相應(yīng)解決方案;
10.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用監(jiān)控,并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求
11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目交接經(jīng)驗(yàn),需要全程參與項(xiàng)目交接。
12. 機(jī)電背景,相關(guān)電氣或機(jī)電設(shè)施設(shè)備5年管理經(jīng)驗(yàn)
13、較強(qiáng)的解決問(wèn)題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇7
1.制定設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃實(shí)施維保,保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行;
2.對(duì)能耗進(jìn)行管理,定期對(duì)租戶(hù)能耗、公共能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)收繳租戶(hù)能耗費(fèi)用,制定節(jié)能降耗方案,降低項(xiàng)目公共能耗;
3.對(duì)租戶(hù)單元的裝修進(jìn)行審核、驗(yàn)收,向租戶(hù)提出合理化建立,及時(shí)制止違規(guī)改建、施工等行為;
4.根據(jù)實(shí)際情況制定技防(監(jiān)控、門(mén)禁等)方案,并協(xié)調(diào)完成設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試;
5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關(guān)要求,制定消防安全管理制度,并監(jiān)督租戶(hù)的執(zhí)行情況,定期巡查,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止并要求整改;
6.根據(jù)實(shí)際情況配置消防設(shè)備設(shè)施,并制卡登記建立臺(tái)賬,定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維保,保證其正常運(yùn)行;
8.定期組織人員、租戶(hù)開(kāi)展消防演練,提高全員的消防安全意識(shí);
9.制定車(chē)輛流線及停放方案,并對(duì)車(chē)輛實(shí)施指引與管理;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇8
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度年度、月度工作的計(jì)劃的制定和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)保持、提升,指導(dǎo)各崗位業(yè)務(wù)開(kāi)展;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員管理,并進(jìn)行服務(wù)禮儀、基礎(chǔ)素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作按公司標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行;
5、處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)投訴和突發(fā)事件處理;
6、協(xié)助地產(chǎn)各類(lèi)活動(dòng)實(shí)施執(zhí)行工作,為客戶(hù)提供各類(lèi)特色服務(wù),有效宣傳公司品牌文化。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇9
1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;
2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施;
4、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,并針對(duì)性提出滿(mǎn)意度提升方案和措施;
5、精通客戶(hù)服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī),能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇10
1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施運(yùn)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)所屬各塊資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理、園區(qū)招商工作;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作,政府雙創(chuàng)項(xiàng)目申報(bào)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇11
1.每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶(hù)衛(wèi)生,消防通道車(chē)輛的停放。
2.負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶(hù)的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3.負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶(hù)公共設(shè)施,電梯,消防設(shè)施設(shè)備使用過(guò)程中的維修。
4.負(fù)責(zé)各租戶(hù)水電抄表,房租按時(shí)催繳,合同到期的擬定。
5.廠房出租談價(jià),議價(jià)。
6.負(fù)責(zé)租戶(hù)投訴和突發(fā)狀況處理。
7.負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇12
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
(2)全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);
(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;
(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題;
(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門(mén)處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;
(6)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;
(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,與業(yè)主及租戶(hù)保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶(hù)訴求意見(jiàn),并不定期組織業(yè)主及租戶(hù)聯(lián)誼,聽(tīng)取業(yè)主及租戶(hù)意見(jiàn)或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
(8)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇13
1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作,對(duì)各項(xiàng)目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ,并具體組織實(shí)施,確保公司制度體系的完整性;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系、秩序維護(hù)、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報(bào)告及糾正等管理工作;
4、對(duì)公司運(yùn)作機(jī)制、模式定期檢討,提出提升建議;
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇14
1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面工作;
2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;
5、精通客戶(hù)服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī),能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇15
1、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)單位工程管理規(guī)章制度的建設(shè)與管理,對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)管并定期進(jìn)行修訂優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程品質(zhì)的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排、責(zé)任心強(qiáng);
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇16
1)主持小區(qū)日常管理工作
2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定,組織落實(shí)相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理,日常維修,清掃保潔,綠化養(yǎng)護(hù),門(mén)崗保安,衛(wèi)生消毒,車(chē)輛,電梯等的管理,依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作,收繳物業(yè)費(fèi)用
3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況,每日進(jìn)行巡視,對(duì)水,電,氣,公共設(shè)施等運(yùn)作情況進(jìn)行檢查了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決
4)處理突發(fā)狀況,協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商,業(yè)委會(huì)和業(yè)主的關(guān)系
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇17
1、全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的日?头芾砉ぷ;
2、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)規(guī)范;監(jiān)督、指導(dǎo)客服部各項(xiàng)工作的實(shí)施;
3、協(xié)助處理投訴及群體事件,配合公司做好重要客戶(hù)接待工作,維持良好公共關(guān)系;
4、根據(jù)具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)制定招商、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范,組織制定招商計(jì)劃及時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)招商客戶(hù)洽談和開(kāi)發(fā)客戶(hù),并達(dá)成租賃意向,完成招商業(yè)績(jī)指標(biāo);
6、項(xiàng)目周邊市場(chǎng)需求調(diào)查,定期進(jìn)同類(lèi)市場(chǎng)調(diào)查,分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù),了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
7、客戶(hù)關(guān)系管理,定期維護(hù)與客戶(hù)的合作關(guān)系;
8、配合完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事情。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇18
職責(zé):
1、確定所管理的物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的管理計(jì)劃、方針及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),負(fù)責(zé)實(shí)施并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
4、確定組織架構(gòu)和各部門(mén)人員崗位職責(zé),并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
3、負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目消防、治安等安全相關(guān)的工作,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;
4、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計(jì)劃及實(shí)施方案,配合招商部門(mén)出租;
5、協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司其他職能部門(mén)的關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;
2、五年以上大型物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)業(yè)園、科技園區(qū)、商業(yè)、寫(xiě)字樓管理經(jīng)歷優(yōu)先;
3、有豐富的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn),能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇19
1、秩序維護(hù):及時(shí)解決園區(qū)商戶(hù)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的秩序問(wèn)題;
2、安全管理:帶領(lǐng)安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常的安全檢查;
3、消防管理:對(duì)消防通道 及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù);
4、清衛(wèi)管理:對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督;
5、招商:園區(qū)一層底商的招租工作。
崗位要求:
1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),具有團(tuán)隊(duì)管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應(yīng)單休工作制。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇20
1、 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)及管理指標(biāo);
2、 組織制定項(xiàng)目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財(cái)務(wù)等各部門(mén)工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
3、 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,按照標(biāo)準(zhǔn)保持并提升服務(wù)品質(zhì)、操作流程;
4、 落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
5、 定期統(tǒng)計(jì)并提交項(xiàng)目管理數(shù)據(jù),如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事?tīng)顩r數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)等信息;
6、 構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì),將項(xiàng)目業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解至各專(zhuān)業(yè)崗位,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
7、 與項(xiàng)目屬地上級(jí)主管部門(mén)保持良性互動(dòng),創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇21
1、制定并實(shí)施公司商業(yè)/住宅/寫(xiě)字樓項(xiàng)目的工程物業(yè)前期介入計(jì)劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協(xié)調(diào)落實(shí);
2、對(duì)項(xiàng)目寫(xiě)字樓及商業(yè)部分進(jìn)行前期介入及運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理;
3、商業(yè)開(kāi)業(yè)前物業(yè)管理各項(xiàng)籌備工作的牽頭落實(shí),物業(yè)籌建計(jì)劃的制定與推進(jìn),組織落實(shí)物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗(yàn)收等管理等;
4、制定實(shí)施物業(yè)前期介入及籌備階段各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算和報(bào)審;
5、對(duì)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評(píng)估考核工作;
6、項(xiàng)目物業(yè)年度預(yù)算的制定和報(bào)審;
7、涉及保障項(xiàng)目更好運(yùn)營(yíng)的物業(yè)改造的方案的實(shí)施;
8、針對(duì)物業(yè)管理存在問(wèn)題推進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行整改并協(xié)調(diào)解決;
9、招商項(xiàng)目物業(yè)條件審核、招商立項(xiàng)報(bào)告審批;
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
11、招商項(xiàng)目工程物業(yè)條件改造計(jì)劃制定,推進(jìn)物業(yè)改造進(jìn)展;
12、負(fù)責(zé)與合作單位公司之間的溝通和交流,加強(qiáng)合作關(guān)系;
13、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與政府工程物業(yè)主管部門(mén)的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇22
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。
2. 負(fù)責(zé)各級(jí)人員的培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練工作。
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員日常工作管理和績(jī)效考核工作。
4. 負(fù)責(zé)協(xié)助配合營(yíng)運(yùn)部各類(lèi)旺場(chǎng)活動(dòng)組織和實(shí)施工作。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),增加公司經(jīng)濟(jì)效益。
6. 負(fù)責(zé)其他部門(mén)臨時(shí)需要配合的工作。
7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目車(chē)輛交通秩序管理及停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理工作。
8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、安全及公共秩序維護(hù)管理工作。
9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負(fù)責(zé)裝修審批及現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。