營運助理工作的崗位職責（精選23篇）
營運助理工作的崗位職責 篇1
職責：
1、負責工作管理范疇主力店商戶經營狀況，進行經營分析和指導，持續提升租金坪效;
2、根據工作任務要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成;
3、對現場環境、公共空間環境和商戶店內環境進行監控，保證經營品質;
4、負責完成經營數據收集及分析，定期完成經營相關數據分析報告;
5、配合公司不同階段活動支持，達成經營目標;
6、為商戶和顧客提供服務;
7、完成領導臨時交辦任務。
崗位要求：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗;
3、努力上進，能承擔較大壓力。
營運助理工作的崗位職責 篇2
職責：
(1)協助營運經理制作各種文檔，完成各種活動;
(2)按營運經理要求對各種數據進行統計分析;
(3)做好各部門之間的上傳下達工作;
(4)處理營運部內各種事務性工作。
(5)營運會議主持，行程安排等工作。
職位要求：
(1)大專以上學歷，專業不限;
(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級)，熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件;
(3)性格開朗、思路清晰、條理性強、對數字敏感、良好的文字表達和整理能力;
(4)有一年以上零售行業工作經驗者優先;有相關助理經驗優先;
(5)責任心強，認真細致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業發展;
營運助理工作的崗位職責 篇3
職責：
1)、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況;
2)、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正，培養員工銷售技巧和工作熱情;
3)、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4)、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
5)、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
6)、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;
7)、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;
8)、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;
9)、完成上級下達的工作任務。
任職資格：
1)、大專以上學歷;
2)、形象良好，具備良好的溝通協調能力，具備一定的數據分析能力;
3)、熟練使用辦公軟件，會CAD優先考慮;
4)、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。
營運助理工作的崗位職責 篇4
職責：
1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;
2、協助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;
3、跟進商家日常關系的維護及經營過程中的資料收集和更新;
4、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
5、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷;
2、有招商工作經驗;
3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;
4、 細心、耐心、嚴謹、責任心強;
5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。
營運助理工作的崗位職責 篇5
職責：
1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;
2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求，負責樓面運營管理工作;
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;
6、負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。
崗位要求：
1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗，優秀應屆畢業生也可考慮;
3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;
4、協調能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心;
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。
營運助理工作的崗位職責 篇6
崗位職責
1、負責公司各項目施工進度的規劃以及工地人員的統籌調度，;
2、合理分配資源，對各工程的施工進度負責;
3、對工廠生產及工地現場實際情況進行檢查，監督、跟進并落實處理結果;
4、協助工程部經理對各項目的進度、質量以及安全的管控;
5、協助工程部經理完成部門管理制度以及體系的建立;
崗位要求：
1、大專以上學歷，土木工程或建筑學相關專業;
2、1年以上工程計劃調度工作經驗;熟習工程各工序的工藝技術，懂圖紙;
3、踏實穩重，工作認真負責，有較強的溝通協調能力;
營運助理工作的崗位職責 篇7
職責：
(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;
(2)展廳布置和進銷存管理;
(3)對公司發展和產品進行介紹，講解;
(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業績;
(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;
(6)完成領導交辦的其他事項。
任職資格：
(1)專科以上學歷，旅游管理專業或播音主持專業，有景區講解工作經驗者優先;
(2)形象氣質佳，普通話標準，年齡18-30;
(3)具有較強的組織計劃能力，執行能力，善于處理復雜的人際關系;
(4)具備專業的服務禮儀，服務意識，良好的職業修養。
營運助理工作的崗位職責 篇8
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、協助部門主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;
3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;
6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節;
7、完成上級下達的其他工作任務。
營運助理工作的崗位職責 篇9
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;
4、所轄區域商鋪經營分析;
5、所轄區域后三名品牌經營輔導;
6、所轄區域品牌租費催繳;
7、導購員入職崗前培訓;
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。
任職資格：
1、本科及以上學歷，專業不限;
2、了解購物中心業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等;
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗;
4、熟練使用office辦公軟件;
營運助理工作的崗位職責 篇10
職責：
1、日、月、年的數據分析及模板的整合;
2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;
3、店鋪日常維修匯總，負責提醒工程維修進度;
4、零售店鋪人員信息統計對接工作;
5、完成領導交付的臨時性工作。
任職資格:
1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;
2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;
3、具有服裝零售行業(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優先;
4、能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。
營運助理工作的崗位職責 篇11
職責：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;
2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;
5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。
任職資格：
1、大學專科以上學歷;
2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;
3、營運、市場營銷等相關管理專業;
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;
5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理工作的崗位職責 篇12
職責：
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件：
1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;
3、有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。
營運助理工作的崗位職責 篇13
職責：
1、協助主管做好營運現場的管控;
2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;
3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;
4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;
5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;
6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;
7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;
9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。
任職資格：
1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;
3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;
4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。
營運助理工作的崗位職責 篇14
職責：
1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;
2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;
3、所轄區域品牌租費催繳;
4、完成廣場商鋪招商工作;
5、完成廣場營銷企劃活動。
任職條件：
1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康
2、具有一定的營運管理經驗優先
3、較強的語言表達能力
營運助理工作的崗位職責 篇15
職責：
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職資格：
1.本科及以上學歷，專業不限
2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理工作的崗位職責 篇16
職責：
1.參與商場運營工作，落實各項指標和上級的安排;
2.嚴格執行商場營運管理各項工作流程及操作規范，并維護各項營運管理體系;
3.協助完成租戶各項費用的催繳工作;
4.部門文件處理，合同等函件歸檔;
5. 完成上級交辦的其它臨時性工作。
任職要求：
1.大專以上學歷;
2.一年以上工作經驗，有零售業營運管理經驗更佳;
3.有較強的服務意識和良好的溝通技巧;
4.熟悉計算機各軟件操作、公司文件文檔管理。
營運助理工作的崗位職責 篇17
職責：
1、根據公司的銷售、品牌執行、商品周轉、店面營運等工作指標，有效開展工作部署及規劃工作;
2、負責對區域店面及自營店面的營運工作、人員結構、執行能力、管理能力等進行監督與管理;
3、負責跟進區域內自營店面及加盟店面銷售指標的達成，分析并制定營運計劃及銷售方案;
4、負責與各店面及授權零售商店面保持有效溝通;根據銷售、商品、人員等營運方面提出合理化建議并落實跟進;
5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內容;
6、負責跟進區域內自營、聯營店面的商場回款情況;
7、協助大區總經理完成各項經營管理工作;
崗位要求：
1、年齡：22-30歲
2、學歷：大專及以上學歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。
3、具備人際溝通和協調能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;
4、具有較強的溝通與語言表達能力，較強的組織能力和執行力;
5、為人正直、積極進取，工作責任心強，團隊意識佳。
營運助理工作的崗位職責 篇18
職責;
1、 負責營運部后勤工作，處理部門事務，以及與公司各部門日常銜接事務(新店開業、廣告下單);
2、 負責協助部門經理下達的政策、通知、任務等，并跟進、記錄完成進度;
3、 協助銷售經理做好店鋪商品管理工作;
4、 協助銷售經理做好各項統計工作;
5、了解店鋪進銷存情況(補貨、調貨及退貨等)，協助銷售經理做好銷售分析并按時上報;
6、做好每天店鋪數據分析，(日報表、周報表、暢、滯銷排行，店鋪活動銷售分析)
7、協助銷售經理處理店鋪顧客投訴等有關事宜;
8、協助銷售經理做好各項促銷活動的跟進工作，認真銷售經理安排的各項工作;
9、 了解客戶貨品銷售情況，與商品部溝通，進行貨品調動以滿足客戶銷售需求，與客戶對賬;
10、完成上級管理人員安排的其他相關工作。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，計算機、文秘、市場營銷、服裝相關專業;
2.熟悉女裝營銷專業知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式，具有優秀的管理能力;
3.較強的敬業精神及團隊精神;較強的人際交往能力、協作能力;較強的表達能力;較強的策劃組織能力及溝通協調能力;積極主動、細心負責、樂于分享;
4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標準，具備良好的數據敏感性，擅于對信息、數據進行統計和整理。
營運助理工作的崗位職責 篇19
職責：
- 根據主管要求收集整理各項報表,確保數據準確性,及時完成日/周/月報表;
- 協助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規定時間及上傳;
- 根據主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;
- 收發E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關問題;
- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;
- 了解并維護餐廳相關的營運系統(BOH);
- 區域人員發展學習進度追蹤;
任職要求：
1、大專以上學歷(工作經驗不限);
2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協調能力;
3、具有較強的執行力及團隊協作能力;
4、有一定英文基礎，能熟練使用辦公設備;
5、熟練掌握計算機基礎知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point
營運助理工作的崗位職責 篇20
1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。
(1)按照合同規定的時間節點對商戶進行跟催。
(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發放催繳函。
2、日常巡檢工作。
(1)對所負責區域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視，并進行相關登記。
(2)巡視期間如有發現問題，第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合，需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規定時間內予以解決整改。
3、協調各商戶的關系，控制各商戶的日常營業規范。
(1)時常與商戶進行交流和溝通，了解其經營管理和銷售狀況。
(2)經營業績不佳的商戶對其經營進行扶持，提供指導和建議。
(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。
4、定期對周邊商業廣場做市場調研。
(1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態、市場趨勢等。
(2)借鑒市調對象的優點，規避其不足。
5、突發事件的處理。
(1)如遇突發事件應立即取證并及時向上級領導匯報，同時協調相關部門對現場進行把控。
6、處理相應文案工作。
(1)日常文案工作處理
營運助理工作的崗位職責 篇21
職責：
1、協助營運總監完成對門店營運數據統計、分析、總結工作;
2、協助營運總監完成各項營運管理工作;
3、營運部門日常文字工作的;
4、各項事務跟進，完成營運總監安排的其他事務 ;
任職資格：
1、全日制普通大專以上學歷，專業不限，有相關工作經驗的優先;
2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達能力;
3、熟悉使用辦公軟件;
4、形象好、氣質佳，思維邏輯性強，學習能力強;
5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;
6、工作認真、細心、責任心強;
營運助理工作的崗位職責 篇22
職責：
1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;
2、協調與其他部門的合作;
3、協助部門做好內務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;
2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
營運助理工作的崗位職責 篇23
1、負責分公司申請類資料的歸檔和傳達事宜;
2、負責節假日促銷活動禮品、陳列道具及活動通知的下發;
3、每周更新全國暢滯銷排名報表;
4、協助上級完成重大會務工作(訂貨會、審版會);
5、協助上級處理分公司日常異議，客戶投訴等事宜。
6、具有數據分析能力、文字編輯能力、有創新意識。具有人際溝通、協調、應變能力和團隊精神。