售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述（精選24篇）

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、熟悉售后服務(wù)流程，有處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn);

　　2、有培訓(xùn)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，對(duì)數(shù)字敏感、善于聆聽(tīng);

　　3、出差全國(guó)4S店經(jīng)行產(chǎn)品實(shí)車(chē)培訓(xùn)以及實(shí)車(chē)試裝;

　　4、能承受工作壓力，具有高度的保密意識(shí)。

　　任職資格：

　　1、男、女不限，中技以上學(xué)歷;

　　2、一年以上車(chē)輛拆裝經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用OFFICE辦公軟件，有C1駕照;

　　4、能吃苦耐勞、能接受上級(jí)工作安排;

　　5、維修等技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)處理公司所有儀器硬件異常問(wèn)題，將報(bào)廢率降到最低;

　　2、負(fù)責(zé)為測(cè)試部的測(cè)試工作提供原理的解答，為市場(chǎng)部人員提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答;

　　3、配合部門(mén)新進(jìn)技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)工作，互相傳授維修知識(shí)，不斷提高自身技術(shù)能力;

　　4、負(fù)責(zé)當(dāng)客戶處儀器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為客戶解決相關(guān)問(wèn)題;

　　5、積極組織和參與公司新產(chǎn)品及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);

　　6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng);

　　職位要求:

　　1、電子信息工程或通信等相關(guān)專業(yè)，通信或微波專業(yè)優(yōu)先考慮，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉綜合測(cè)試儀、網(wǎng)絡(luò)分析儀、頻譜分析儀、信號(hào)源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬件異常處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、精通模擬電路、數(shù)字電路，單片機(jī)原理，驅(qū)動(dòng)/控制電路/電子理論知識(shí);

　　4、對(duì)工作耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于思考鉆研，強(qiáng)的執(zhí)行力和動(dòng)手能力;

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力以及合作精神，善于表達(dá)和溝通。

　　6、熟練掌握焊接技術(shù)，英文良好。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé)：

　　第一、了解閥門(mén)構(gòu)造、原理及應(yīng)用1年以上泵閥維修經(jīng)驗(yàn)

　　第二、負(fù)責(zé)閥門(mén)整機(jī)裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協(xié)助銷(xiāo)售工程師完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)及售后產(chǎn)品保養(yǎng)，熟悉各類(lèi)閥門(mén)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能和應(yīng)用條件

　　第四、為客戶提供售后技術(shù)咨詢，遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問(wèn)題，需熟悉產(chǎn)品故障原因，解決售后維修問(wèn)題

　　第五、對(duì)于特殊產(chǎn)品，需負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機(jī)械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學(xué)科背景。

　　2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、善于分析總結(jié)、有良好的職業(yè)道德操守，品行端正，責(zé)任心強(qiáng)。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應(yīng)異地短期出差。

　　4、有駕照，能開(kāi)車(chē)。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1.熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、架構(gòu) 和功能演示;

　　2.配合銷(xiāo)售人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試和用戶培訓(xùn);

　　3.測(cè)試公司產(chǎn)品性能并撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告;

　　4.對(duì)公司內(nèi)部的辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)工作;

　　5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 理工科專業(yè)，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信類(lèi)專業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2. 具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

　　3. 具備一定的計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)布線知識(shí);

　　4. 做事認(rèn)真、有責(zé)任感、態(tài)度端正;

　　5. 能適應(yīng)短期出差，出差范圍包含省內(nèi)省外;

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇5

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所覆蓋路局鐵路機(jī)務(wù)段設(shè)備的正常維護(hù);

　　2、進(jìn)行小型機(jī)、服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);

　　3、進(jìn)行機(jī)務(wù)段轉(zhuǎn)儲(chǔ)設(shè)備的日常數(shù)據(jù)跟蹤采集管理;技術(shù)檔案維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;

　　6. 可接受緊急出差和技術(shù)支持;

　　技能要求：

　　計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　1、熟悉常用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試與運(yùn)用，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作 經(jīng)驗(yàn)/視頻監(jiān)控或電子產(chǎn)品調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、實(shí)操能力強(qiáng)，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟硬件或是產(chǎn)品涉及軟件部分的故障進(jìn)行快速定位與排除。

　　3、較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)能力。

　　4、熟悉路由器，交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;解操作系統(tǒng)，熟悉WEB、FTP、MAIL服務(wù)器的架設(shè);

　　5、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、良好的溝通能力與協(xié)作精神、工作主動(dòng)性強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)。

　　6、性格樂(lè)觀、態(tài)度積極、愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　7、適應(yīng)加班及短期出差，抗壓能力強(qiáng)。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)QQ、電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問(wèn)題;

　　2、通過(guò)部門(mén)培訓(xùn)，熟練掌握產(chǎn)品功能，及時(shí)解決售后問(wèn)題，記錄客戶反饋意見(jiàn)和需求;

　　3、負(fù)責(zé)客戶疑難問(wèn)題或投訴的接收和處理，對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)、跟蹤、處理及反饋;

　　4、協(xié)助處理其他部門(mén)同事遇到的電腦故障，保證公司辦公設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，工作經(jīng)歷不限;

　　2、熱愛(ài)售后、客服類(lèi)相關(guān)工作，具有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，具備基本的溝通表達(dá)能力;

　　3、熟悉Office辦公軟件，懂一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和電腦軟硬件基礎(chǔ);

　　4、優(yōu)先考慮條件：會(huì)電腦維修;具有計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)類(lèi)等相關(guān)專業(yè)資格證書(shū);有教室項(xiàng)目裝修方面的實(shí)施經(jīng)驗(yàn);具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件;

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇7

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的日常設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備。

　　2.對(duì)客戶的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行解答、咨詢。

　　3.對(duì)客戶的設(shè)備故障進(jìn)行排錯(cuò)維修。

　　4.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行上架安裝。

　　5.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等平臺(tái)進(jìn)行搭建。

　　任職要求：

　　1.熟悉各種品牌的服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備安裝調(diào)試和故障排錯(cuò)維修。

　　2.熟悉Windows、有安裝配置經(jīng)驗(yàn)。

　　3.良好的溝通能力，嚴(yán)謹(jǐn)和積極的工作態(tài)度。

　　4.對(duì)工作充滿熱情，耐心和細(xì)心。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目需求，制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃，并主導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和驗(yàn)收;

　　2、負(fù)責(zé)酒店電視、信息發(fā)布、客房控制等系統(tǒng)的搭建、調(diào)試和驗(yàn)收;

　　2、對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄和匯報(bào)，總結(jié)重點(diǎn)問(wèn)題，提出改進(jìn)建議;

　　3、處理好項(xiàng)目客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，幫助公司提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

　　4、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施后期售后期問(wèn)題處理，通過(guò)電話支持、遠(yuǎn)程桌面技術(shù)支持或上門(mén)服務(wù)解決售后問(wèn)題;

　　5、其他相關(guān)技術(shù)支持工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子電氣類(lèi)相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);

　　3、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，以及自我驅(qū)動(dòng)力;

　　4、有較強(qiáng)的求知欲，有良好的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力、熱愛(ài)IT技術(shù);

　　5、非常熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉Linux及Android系統(tǒng)，熟悉shell腳本，熟悉ADB調(diào)試;

　　6、可適應(yīng)短期出差;

　　7、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)或硬件技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持、維護(hù)等工作;

　　2、對(duì)已銷(xiāo)售軟件提供安裝、調(diào)試等技術(shù)支持，解決客戶在使用中的遇到的疑問(wèn)，排除使用障礙;

　　3、對(duì)客戶進(jìn)行軟件安裝、使用和維護(hù)的培訓(xùn);

　　4、建立相關(guān)技術(shù)文檔;

　　5、收集客戶的新需求，為客戶提供升級(jí)解決方案。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、應(yīng)屆畢業(yè)生或一年以上項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　3、精通Windows、Linux等操作系統(tǒng)，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)調(diào)試;

　　4、熟悉Oracle、MySql等數(shù)據(jù)庫(kù)操作;

　　5、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

　　6、具備良好的溝通表達(dá)能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷自我提升，有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議，實(shí)施產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝，確保按時(shí)按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務(wù)，滿足客戶對(duì)工程安裝的需求;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品維修方案，及時(shí)實(shí)施故障(事故)產(chǎn)品的維修，以快速響應(yīng)滿足客戶需求，保證故障產(chǎn)品得到及時(shí)維修;

　　3、根據(jù)退返產(chǎn)品處置意見(jiàn)，實(shí)施產(chǎn)品的更換，滿足客戶的需求;

　　4、根據(jù)主動(dòng)維護(hù)實(shí)施計(jì)劃，對(duì)一般項(xiàng)目的售后產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量回訪、主動(dòng)維護(hù)等服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、可靠地運(yùn)行;

　　5、對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上文化程度，工科畢業(yè)，計(jì)算機(jī)、通訊類(lèi)專業(yè)更佳

　　2、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或參與過(guò)多媒體電子設(shè)備安裝服務(wù)項(xiàng)目

　　3、能接受中短期出差，出差有補(bǔ)助

　　4、思路清楚，口齒清楚，普通話比較標(biāo)準(zhǔn)

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司AMH檢測(cè)項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試以及后期硬件軟件維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)與終端客戶保持緊密聯(lián)系，了解產(chǎn)品使用情況;

　　3、負(fù)責(zé)設(shè)備使用時(shí)發(fā)生問(wèn)題的反饋，并及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào);

　　4、負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，解決客戶對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的所有疑問(wèn);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷背景為大專及以上學(xué)歷，生物、臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);

　　2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，或?qū)︶t(yī)學(xué)知識(shí)有強(qiáng)烈的求知欲;

　　3、良好的溝通能力和表達(dá)能力，具備一定的應(yīng)變能力。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、收集日常客戶需求和BUG，能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。

　　2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)客戶解決客戶相關(guān)需求和問(wèn)題，維護(hù)好客戶關(guān)系

　　3、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶相關(guān)需求和問(wèn)題

　　4、現(xiàn)場(chǎng)客戶技術(shù)培訓(xùn)(全面)

　　5、問(wèn)題的復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺(tái)的搭建以及上機(jī)測(cè)試工作

　　6、收集新客戶、項(xiàng)目前期需求，跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

　　7、及時(shí)匯報(bào)相關(guān)工作(日常、項(xiàng)目)，做好日?qǐng)?bào)和周報(bào)

　　8、收集客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議

　　9、編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說(shuō)明書(shū)，以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知

　　10、客戶信息管理，包括機(jī)型配置、版本，做到隨時(shí)可追溯、查閱，保持公司各部門(mén)關(guān)于客戶信息溝通無(wú)障礙。

　　11、客戶相關(guān)信息，市場(chǎng)資訊、動(dòng)態(tài)搜集，協(xié)助公司開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)、商務(wù)工作

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，可接收應(yīng)屆生;

　　2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問(wèn)題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;

　　3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

　　4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞

　　5、能夠適應(yīng)出差。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇13

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持工作。

　　2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問(wèn)題。

　　3.收集、整理、分析、匯報(bào)服務(wù)支持過(guò)程中反饋的需求和問(wèn)題。

　　4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用，提升用戶應(yīng)用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　2.普通話好，良好的溝通表達(dá)能力。

　　3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長(zhǎng)期出差。

　　5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項(xiàng)目工作背景者優(yōu)先。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 通過(guò)學(xué)習(xí)能夠熟練掌握公司相關(guān)軟件產(chǎn)品的功能和使用方法，協(xié)助客戶正確使用公司軟件產(chǎn)品并進(jìn)行日常使用維護(hù)、溝通及問(wèn)題的解決支持;

　　2. 跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

　　3. 配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案;

　　4. 負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;

　　5. 負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作;

　　6. 保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門(mén)。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取;

　　2. 電子/通信/計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3. 具備較強(qiáng)的分析、判斷能力，較強(qiáng)文字、語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，動(dòng)手能力較強(qiáng)，有良好的責(zé)任心和職業(yè)道德;

　　5. 具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

　　6. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇15

　　職責(zé)

　　1、智能化項(xiàng)目技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試。

　　2、根據(jù)客戶實(shí)際反映問(wèn)題進(jìn)行售后支持。

　　3、修理更換故障產(chǎn)品。

　　4、處理好重點(diǎn)突發(fā)情況，了解并及時(shí)真實(shí)匯報(bào)。

　　5、積極與客戶溝通，了解相關(guān)情況并及時(shí)向總部匯報(bào)。。

　　任職資格

　　1、具有一定的電工基礎(chǔ)知識(shí)以及一定的操作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、機(jī)械裝配能力及動(dòng)手能力/較強(qiáng)，熟悉一般機(jī)械裝配工藝，熟悉電子電路、要求會(huì)電烙鐵焊接。

　　3、較強(qiáng)表達(dá)能力及組織能力，善于溝通。

　　4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人謙虛，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及精神。

　　5、大專以上文憑，機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)。

　　6、持有電工上崗證者優(yōu)先。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇16

　　職責(zé)：

　　1.對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)的用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用指導(dǎo);

　　2.收集客戶需求，協(xié)調(diào)處理客戶問(wèn)題;

　　3.應(yīng)用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　4.協(xié)助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)試;

　　5.完成上級(jí)安排的其他工作。

　　應(yīng)聘條件：

　　1.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)類(lèi)專業(yè)畢業(yè)，師范類(lèi)院校畢業(yè)優(yōu)先;

　　2專科及以上學(xué)歷;

　　3.熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)，了解Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;

　　4.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)與他人溝通、合作;

　　5.做事踏實(shí)，行動(dòng)力強(qiáng)。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇17

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的日常維修和調(diào)試，定期進(jìn)行巡檢和維護(hù);

　　2.通過(guò)電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過(guò)程存在的問(wèn)題，提供在線電話技術(shù)支持;

　　3.接受省內(nèi)出差任務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部機(jī)器的維修，檢測(cè);

　　5.通過(guò)日常維修工作，定期提交維修總結(jié)報(bào)告;

　　任職要求：

　　1.有過(guò)相關(guān)機(jī)械類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)或所學(xué)專業(yè)為機(jī)電一體化優(yōu)先;

　　2.電子電路相關(guān)專業(yè)，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　其他要求：

　　1..年齡20-35歲，中專及以上學(xué)歷;

　　2.人品誠(chéng)實(shí)、工作認(rèn)真、做事積極主動(dòng)、吃苦耐勞;

　　3.具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的溝通能力，可接受出差。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇18

　　職責(zé)：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)了解確認(rèn)工廠客戶工程師在工具選用、定制工裝等方面的需求;

　　2、針對(duì)需求提供簡(jiǎn)單方案;

　　3、無(wú)法提供方案時(shí)，準(zhǔn)確全面的向領(lǐng)導(dǎo)描述需求;

　　4、對(duì)所售產(chǎn)品的簡(jiǎn)單售后支持;

　　要求：

　　1、機(jī)械類(lèi)理工科專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、動(dòng)手能力強(qiáng);

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　4、具有駕照者優(yōu)先考慮。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)，撰寫(xiě)售后方案，與客戶協(xié)調(diào)溝通;

　　2、負(fù)責(zé)解決客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中的具體問(wèn)題，包括分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、病毒等實(shí)驗(yàn);

　　3、定期配合公司進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的推廣工作;

　　4、配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行緊急事務(wù)的處理;

　　5、協(xié)助主管做好相關(guān)實(shí)驗(yàn)技術(shù)的培訓(xùn)工作;

　　6、部門(mén)主管安排的其他任務(wù);

　　任職要求：

　　1、碩士研究生以上學(xué)歷，生物相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;

　　2、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室課題工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、能承受一定工作壓力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、城市可靠，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，頭腦靈活;

　　5、英語(yǔ)優(yōu)秀，專業(yè)水平優(yōu)良，能流利閱讀和翻譯英文科技文獻(xiàn);熟練使用電腦及OFFICE辦公軟件。

　　6、有良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，仔細(xì)認(rèn)真有耐心。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇20

　　職責(zé)：

　　1. 執(zhí)行工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品(考勤、門(mén)禁 消費(fèi)、 停車(chē)通道等系列產(chǎn)品)的安裝 調(diào)式培訓(xùn)事宜;

　　2. 執(zhí)行工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的維修事宜;

　　3.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，確定合理的要貨時(shí)間、安裝時(shí)間、安裝進(jìn)度;

　　4.對(duì)所有維修事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄并整理反饋;

　　5. 配合銷(xiāo)售部人員做好項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的驗(yàn)收工作;

　　6. 遠(yuǎn)程安裝，培訓(xùn)，講解;

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2、相關(guān)專業(yè)，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇21

　　職責(zé)

　　1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

　　3、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息，用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

　　4、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修，在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。

　　5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并做記錄。

　　6、認(rèn)真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

　　7、配合銷(xiāo)售人員開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶。

　　8、認(rèn)真參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題，提高用戶滿意度。

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;

　　9、樹(shù)立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

　　任職資格

　　1、中專以上學(xué)歷，機(jī)械專業(yè);

　　2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇22

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試，驗(yàn)收工作;

　　2、通過(guò)電話溝通指導(dǎo)客戶安裝、解決產(chǎn)品故障問(wèn)題;

　　3、返廠產(chǎn)品的故障分析、維修;

　　4、產(chǎn)品安裝圖紙制作與焊接線纜;

　　5、協(xié)助生產(chǎn)系統(tǒng)組裝、調(diào)試及問(wèn)題處理;

　　6、能適應(yīng)國(guó)內(nèi)、外出差需要;

　　7、認(rèn)真做好客戶服務(wù)記錄，并收集客戶建議及時(shí)反饋給公司相關(guān)人員。

　　任職資格：

　　1、年齡30歲以下，電子、機(jī)電類(lèi)相關(guān)專業(yè)，中專或高中及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉電腦操作，有網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)安裝、維護(hù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、能看懂簡(jiǎn)單的電器、電路圖紙，并根據(jù)圖紙要求，對(duì)線纜進(jìn)行手工焊接、對(duì)零部件進(jìn)行裝配;

　　4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力;

　　5、具備良好的服務(wù)意識(shí)，有一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器人設(shè)備的組裝、調(diào)試、培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中與客戶的協(xié)調(diào);

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收與交接工作;

　　4、及時(shí)記錄并解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對(duì)存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)及其處理結(jié)果上報(bào)。

　　職位要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，機(jī)電一體化，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有相關(guān)設(shè)備安裝，調(diào)試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　3、具有良好的客戶溝通能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，出差補(bǔ)貼200-220/天;

　　5、具備吃苦耐勞的品質(zhì);

　　6、有機(jī)電二級(jí)建造師證書(shū)、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書(shū)優(yōu)先考慮。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇24

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)工作;

　　2. 位客戶使用、維修設(shè)備及相關(guān)技術(shù)工藝進(jìn)行培訓(xùn);

　　3. 提供現(xiàn)場(chǎng)及電話技術(shù)支持，幫助客戶對(duì)設(shè)備故障的快速確認(rèn)和排除;

　　4. 對(duì)客戶定期回訪并記錄，提升客戶滿意度;

　　5. 總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)反饋公司，并提供可行性解決方案;

　　任職要求：

　　1. 電氣、機(jī)械、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè);

　　2. 熟悉步進(jìn)、伺服電機(jī)的設(shè)置，對(duì)機(jī)械結(jié)構(gòu)有一定了解，有現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試機(jī)器設(shè)備經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　3. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心，良好的溝通能力;

　　4. 能適應(yīng)經(jīng)常出差(地點(diǎn)武漢、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);

　　5.本崗位可向技術(shù)研發(fā)工程師發(fā)展;