物業(yè)主管崗位的基本職責(zé)（精選21篇）

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、執(zhí)行操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)公寓、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)管理保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　崗位要求：

　　1、熟悉供水、供電維修，對(duì)照明、空調(diào)、門(mén)窗故障能及時(shí)維護(hù)，懂維修技術(shù);

　　2、具有良好的服務(wù)意識(shí)與工作責(zé)任感;

　　3、服從管理，自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定;

　　4、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，獨(dú)立開(kāi)展完成工作

　　5、有園區(qū)、寫(xiě)字樓物業(yè)工程主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)或從事過(guò)物業(yè)行業(yè)維修管理者優(yōu)先考慮。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)(空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車(chē)庫(kù)車(chē)位系統(tǒng))，保障系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng);

　　3、負(fù)責(zé)總部以外的倉(cāng)庫(kù)日常工作監(jiān)管與定期盤(pán)點(diǎn);

　　4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，每月對(duì)車(chē)輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，對(duì)車(chē)位使用情況進(jìn)行日常管理;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對(duì)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理;

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對(duì)外溝通函件的撰寫(xiě)、編輯、歸檔管理;

　　7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管，確保總部辦公環(huán)境處于正常狀態(tài);

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算管控和報(bào)銷(xiāo)跟進(jìn);

　　9、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，熟悉消防作業(yè)及政府往來(lái)接待等;

　　2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理租賃等各項(xiàng)招商運(yùn)營(yíng)工作;

　　3、制訂標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)租售制度與流程，制定相應(yīng)的招商、租售計(jì)劃與方案

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制。

　　任職要求：

　　1、2年以上物業(yè)管理，招商、工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;

　　2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

　　5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核;

　　7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;

　　8、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門(mén)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件;

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專(zhuān)業(yè)為佳;

　　2、5年以上商業(yè)項(xiàng)目、寫(xiě)字樓、住宅的管理經(jīng)驗(yàn);持物業(yè)管理相關(guān)資格證書(shū);

　　3、熟悉物業(yè)項(xiàng)目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，有清晰的管理思路以及培訓(xùn)能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;

　　4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;

　　5、協(xié)調(diào)和處理與派出所、治安隊(duì)及政府職能部門(mén)的關(guān)系;

　　6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理中心各部門(mén)之工作，發(fā)揮分工合作，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　2、監(jiān)管各項(xiàng)目管理中心運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施，督促管理中心認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù);

　　3、審批及制定各項(xiàng)目管理中心物業(yè)管理運(yùn)作支付費(fèi)用及根據(jù)管理收支預(yù)算控制項(xiàng)目支出;

　　5、能獨(dú)立研究處理各項(xiàng)管理問(wèn)題、對(duì)下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn);

　　6、組織編制項(xiàng)目各類(lèi)管理制度、工程流程、計(jì)劃、預(yù)算及總結(jié)，及時(shí)推進(jìn)及完善各項(xiàng)物業(yè)管理工作，并隨時(shí)予以技術(shù)和操作方面的考核與指導(dǎo)，持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司利益與信譽(yù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)上崗證(或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證、注冊(cè)物業(yè)管理師證);

　　2、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)或精品項(xiàng)目管理案例優(yōu)先;

　　3、具有良好的個(gè)人素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，具有開(kāi)拓與創(chuàng)新能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決應(yīng)急事件的處理能力;

　　4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1.嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;

　　2.全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控、便民服務(wù)等工作，并督促各業(yè)務(wù)班組及時(shí)配合處理所存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)客戶信息的及時(shí)反饋，以提升客戶滿意;

　　3.保潔綠化工作質(zhì)量的監(jiān)管及檢查指導(dǎo);

　　4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善，指導(dǎo)下屬完成工作目標(biāo)和計(jì)劃;

　　5.制定物業(yè)費(fèi)催繳以及滿意度提升方案，指導(dǎo)客服部員工開(kāi)展工作。

　　任職資格：

　　1.大專(zhuān)以上(物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè))學(xué)歷，具有3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理上崗證;

　　2.2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，及高端物業(yè)項(xiàng)目客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具備處理投訴和催繳費(fèi)的技巧;

　　4.較強(qiáng)的觀察能力和親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，良好客戶溝通與談判技巧，善于處理各類(lèi)突發(fā)事件;

　　5.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇7

　　1、物業(yè)與酒店品質(zhì)工作督查檢查，體系維護(hù)建立等;

　　2、負(fù)責(zé)提交品質(zhì)報(bào)表、滿意度調(diào)查表、分公司月度總結(jié)等;

　　3、對(duì)各項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量督查及統(tǒng)計(jì)與評(píng)比;

　　4、對(duì)各項(xiàng)目日常管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)組織對(duì)酒店現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)巡查，并對(duì)項(xiàng)目存在問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)，及時(shí)跟進(jìn)和處理。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇8

　　1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車(chē)管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修;

　　2、根據(jù)公司年度預(yù)算，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;

　　3、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;

　　4、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購(gòu)置計(jì)劃;

　　5、建立設(shè)備臺(tái)帳，定期核對(duì)，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失;

　　6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲;

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強(qiáng)信息管理;

　　8、完成公司交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)實(shí)施商業(yè)項(xiàng)目年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)管理和工作計(jì)劃;

　　2.進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)、消防監(jiān)控室等相關(guān)物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù);

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系;

　　4.擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案，并落實(shí)實(shí)施;

　　5.具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力，提升項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理品質(zhì);

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.45歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)項(xiàng)目、商管公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2.具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，具備較為豐富的物業(yè)、安全、消防等方面的工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.具有較強(qiáng)執(zhí)行力，以及沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力;

　　4.情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;

　　2、協(xié)調(diào)處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項(xiàng)工作;

　　3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場(chǎng)內(nèi)的一切投訴及需求);

　　4、收租(相關(guān)費(fèi)用的催繳);

　　5、與政府部門(mén)接洽相關(guān)事宜;

　　6、了解員工思想動(dòng)態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

　　7、處理好客戶關(guān)系，做好服務(wù)工作，讓客戶滿意。

　　8、安全管理及招商工作。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇11

　　1、統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對(duì)大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;

　　4、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門(mén)、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

　　5、對(duì)大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

　　6、按物業(yè)合同約定，按時(shí)將物業(yè)費(fèi)收取。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇12

　　1、在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下統(tǒng)籌項(xiàng)目的客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客服團(tuán)隊(duì)管理等工作;

　　2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理，處理措施的總結(jié)與分享;對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　3、掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況，及時(shí)做好催繳的組織工作;

　　4、熟悉公司提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)租戶需求督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出整改方案;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇13

　　1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開(kāi)發(fā)、洽談、意向確認(rèn)、招商談判等工作。

　　3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　4.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　5.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6.對(duì)商戶發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;

　　8.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　9.水電工程問(wèn)題的處理，包括空調(diào)、電、水等簡(jiǎn)單處理問(wèn)題;

　　10.每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　11.對(duì)接商戶進(jìn)場(chǎng)裝修，監(jiān)督商戶裝修施工安全，竣工驗(yàn)收等工作。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇14

　　1、協(xié)助環(huán)境經(jīng)理對(duì)下屬日常工作管理、管理技能培訓(xùn)，考核與激勵(lì)等；

　　2、及時(shí)、有效的處理客戶投訴，提高客戶滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)員工考勤、排班及檔案管理等工作。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件，并對(duì)物業(yè)公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;

　　2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時(shí)處理消防安全重大問(wèn)題。組織消防知識(shí)宣傳、培訓(xùn)及演練;擬定年度安全、消防工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防設(shè)施設(shè)備檢查，定期開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

　　4、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施，組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開(kāi)展情況，督導(dǎo)物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護(hù)工作，按照養(yǎng)護(hù)、計(jì)劃規(guī)程開(kāi)展綠化養(yǎng)護(hù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)管理，銜接外部政府部門(mén)處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

　　7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運(yùn)營(yíng)部定期開(kāi)展聯(lián)合巡場(chǎng)，排查項(xiàng)目安全隱患;

　　8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，對(duì)日常工作進(jìn)行考核打分。

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售住宅項(xiàng)目的物業(yè)日常管理工作，統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門(mén)的工作;

　　2、配合案場(chǎng)銷(xiāo)售工作，做好雙方的協(xié)調(diào)工作;

　　3、嚴(yán)格管理、把控銷(xiāo)售案場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃，監(jiān)督各部門(mén)工作計(jì)劃完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

　　2、有三年以上高檔住宅或公寓銷(xiāo)售案場(chǎng)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉銷(xiāo)售案場(chǎng)的服務(wù)流程，操作標(biāo)準(zhǔn);

　　4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，具備抗壓能力。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇17

　　1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;

　　2、 按照公司品質(zhì)管理要求，對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;

　　4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);

　　5、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。

　　6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;

　　7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

　　8、 處理各類(lèi)投訴事件及應(yīng)急事件;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇18

　　1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；

　　3、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)；

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇19

　　1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;

　　2、 按照公司品質(zhì)管理要求，對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;

　　4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);

　　5、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。

　　6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;

　　7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

　　8、 處理各類(lèi)投訴事件及應(yīng)急事件;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。

　　2、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷拓展城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。

　　3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，保持良好工作狀態(tài)。

　　4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。

物業(yè)主管崗位的基本職責(zé) 篇21

　　1、有較強(qiáng)的工程、安管、客服綜合能力，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2、維護(hù)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4、對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任。