廣告客戶經理崗位的基本職責(精選21篇)
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇1
職責;
1.根據市場戰略、負責老客戶關系的鞏固與維系、與新客戶的關系建立、
2.與客戶聯系、談判、簽訂服務協議和合同等
3.保持與重點客戶的密切接觸,維持良好的合作關系
4.根據客戶需求和市場變化,策劃客戶合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執行
5.及時了解、掌握相關的行業政策變動
任職條件:
1.大專及以上學歷,有意愿長期從事廣告行業的人員
2.熱愛廣告行業、勇于挑戰高薪、挑戰自我,有信心成為優秀的客戶維護人才
3.具有良好的拓展能力,具有一定的市場分析能力和判斷力,具有良好的客戶服務意識
4.具有良好的敬業精神、團隊合作能力和溝通能力
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇2
職責 :
1、認真學習公司及媒體銷售部各項政策;
2、積極貫徹執行公司及上級領導的工作安排;
3、在大區銷售團隊的領導和支持下,負責鎖定客戶、電話溝通、見面拜訪、行銷提案的準備到簽單的全過程 ;
4、積極維護客情關系,及時跟進并完成項目回款,認真爭取續簽工作;
5、配合客服部門完成效果評估和跟進服務。
技能要求 :
1、較好的自我激勵能力,良好的壓力管理技巧;
2、工作嚴謹認真,責任心強,具備良好的人際溝通能力;
3、良好的職業形象、溝通能力、組織觀念及團隊精神;
4、熱愛廣告行業。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇3
職責;
1.通過自媒體營銷方式積極推銷公司產品開發客戶,.對公司產品能夠全力宣傳、推廣、銷售;
2.負責保持與客戶溝通聯系,及時跟進處理客戶問題,開拓新市場,發展新客戶,擴大銷售范圍;
3.根據公司營銷計劃,完成公司制定的業績指標,根據市場需求尋求企業合作意向;
4、制定適合企業商戶的方案,達成合作,簽訂合同;
5、后期客戶的維護管理。
【任職要求】:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、具備廣告銷售工作經驗者優先,歡迎各行業的銷售精英加盟;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
4、有較強的事業心,有超強執行力;
5、有吃苦耐勞,樂于奉獻的精神;
6、有團隊協作精神。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇4
職責:
1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執行并反饋;
2、根據客戶需求,把控廣告項目方向,銷售并完成總部分配的業績指標及任務;
3、與本地客戶保持良好溝通,實時把握客戶目標和需求;
4、積極參加總部組織的各項培訓,有效完成公司銷售經營目標;
5、有能力挖掘本地市場潛在客戶,并進行拜訪與業務開拓。
任職要求:
1、大專及以上學歷,性別不限,年齡25-35歲;
2、需有互聯網、廣告、傳媒行業2年以上工作經驗帶團隊經驗1年
3、有房產、金融、商業、家電、快消、汽車、家居建材、教育、政務旅游等行業客戶資源者優先;
4、具有良好的業務拓展思路和較強的客戶挖掘能力和一定的營銷策劃能力;
5、對移動互聯網廣告行業有濃厚興趣,有學習精神,有良好的溝通能力和抗壓能力,能適應互聯網公司快節奏;
6、工作積極主動,認真負責,邏輯性強,善于處理繁雜事務;
7、善于在工作中總結、改進和提高。
8、有百度、360、微信朋友圈等同行經驗優先
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇5
職責:
1、項目推進執行,統籌管理并挖掘客戶潛在需求,條理清晰的對內轉述,配合策劃經理完成營銷方案的創意制作及后期的執行,推進并落實項目高質高量的執行;
2、客勤關系維護,提升客戶滿意度,保證項目持續穩定的進行;
3、內部協調溝通,合理統籌內部資源,確保各方面支持到位,保證項目順利開展;
4、項目拓展,通過已有項目資源,或其他項目資源,拓展其他項目機會,增加公司利潤點。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷,市場營銷、新聞傳播等相關專業,2年以上工作經驗;
2、熟悉各類媒介平臺,熟悉互聯網廣告產品;
3. 有一定的項目管理經驗,并具有良好的談判能力、客戶的開發維護管理能力、良好的人際交往能力;
4、熟悉品牌整合策劃等相關知識,有品牌策劃經驗者優先;
5、工作主動積極,有強烈的責任心和團隊精神,能承擔較大工作壓力;
6、有較高責任心,具備4A或Account工作經驗者優先。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇6
1、負責本地化B2B市場客戶開發和本地化服務體系落地;提升客戶忠誠度和市場口碑;
2、負責鏈接整合、高效運營多種與阿里業務相關市場資源、政府資源等;設計、落地、運營相關市場、客戶項目;有效推動生態物種健康發展達成業務目標;
3、深度挖掘B2B客戶外貿、供應鏈服務需求,推動阿里巴巴外貿整體解決方案的本地化服務。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇7
1、負責企業品牌形象宣傳
2、負責品牌類商戶、商圈的拓展,方案擬定和活動開展效果督導
3、負責場景發卡渠道的洽談和落地
4、分中心安排的其他工作事項。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇8
1.參與企業市場戰略制定,研究長期營銷發展戰略。
2.追蹤競爭對手及整個行業的發展動態,完成所屬開發團隊業績任務指標。
3.維護、開拓與客戶及相關企業間的積極交流與良好合作,為企業營銷活動創造良好的社會環境。
4.建立有利于優秀人才脫穎而出的人才培養和選拔機制,提高市場營銷隊伍的職業化水平。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇9
1、負責廣告、公關、本土代理公司的開發和維護,完成公司下達的銷售指標;
2、能快速與代理公司建立關系,深入把握客戶需求,尋求合作機會并推動項目實施;
3、負責區域重點4A公司以及本土代理公司大盤框架的簽訂,合同及付款流轉,完成銷售環節中的客戶服務工作,確保客戶滿意度并建立長期的合作伙伴關系。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇10
1. 負責公司餐飲類目區域知名餐飲品牌的商務合作拓展;
2. 全方位的進行服務品牌跟進與溝通;深挖客戶需求,提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;
3. 分析客戶需求,制定落地執行方案;
4. 跨部門協作,完成售前準備、提案、上線及總結回顧;
5.深化客戶關系,與公司各部門配合,及時處理客戶的反饋、投訴和建議,提高客戶滿意度;
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇11
客戶經理職責
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。其職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶帶給全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和持續與客戶的長期密切聯系。
2。客戶經理的職責
(1)聯系客戶
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應用心主動并經常地與客戶持續聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務。
(2)開發客戶
對現有的客戶,客戶經理與之持續經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要用心地去開發。那里包括兩層含義,一是客戶此刻還不是我行的客戶,墮待開發;二是客戶雖然此刻是我行的客戶,但客戶自我末發現某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產品
根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自我的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要用心推銷銀行產品。另外還要善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。
(4)內部協調
客戶經理是銀行對外服務的中心,每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理"握住"的每筆業務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有職責發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面:(1)前臺業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
3。客戶經理的素質要求
合格的客戶經理務必具備良好的社會交際和組織協調潛力,具有時光管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有職責感,并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的職責心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃潛力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調潛力。善于表達自我的觀點和看法,與銀行管理層和業務層持續良好的工作關系,團隊協作精神強。
4。客戶經理的工作資料
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。持續與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。
5。客戶經理與外勤人員的區別
(1)與外勤人員相比,客戶經理具有很強的綜合性
綜合性主要體此刻服務對象、客戶金融需求、職業的技能以及營銷手段上。客戶經理作為商業銀行一攬子金融產品的營銷員,負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品、協調并組織行內有關機構或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優質金融服務。
(2)與外勤人員相比,客戶經理具有更強的服務性
更強的服務性主要體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現代化的服務手段上。商業銀行透過客戶經理的服務展示商業銀行的經營理念和市場魅力,服務性是商業銀行客戶經理的重要特征之一。
(3)與外勤人員相比,客戶經理具有較強的開拓意識
開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。
(4)與外勤人員相比,客戶經理具有比重更大的知識含量
商業銀行的客戶經理在客戶管理中就應掌握并能夠運用現代管理科學理論與知識,對客戶進行認識和分析,要掌握不一樣行業、不一樣客戶的相關知識,根據營銷和客戶的需要,對客戶進行知識管理。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇12
職責:
1、獨立負責多個服務項目,根據核心策略帶領團隊細化執行,并能進行良好的管理和把控
2、保持與相關客戶良好的溝通,協助團隊成員的良好溝通,并保障溝通的高效(效果與效率),
3、根據策略判斷創意工作的正確性,并提出改進意見
4、熟悉工作流程,并嚴格按照流程管理監督團隊成員遵守工作流程
5、服務過程,準備把握客戶動向,并及時與上級保持良好溝通
6、管理和帶領團隊并進行相關工作培訓和指導
職位要求:
1、 二年以上相關工作經驗;
2、 熟悉客戶部相關工作流程;
3、 具備整理市場資料,獨立思考,擬定策略的能力;
4、 項目管理能力強,能夠有效管理和安排AE的工作;
5、 理解能力強,有進取心,能適應較強的工作壓力;
6、 溝通能力強,邏輯清晰,善于表達,善解人意,良好的團隊合作能力,能夠承受較大的工作壓力
7、 熟練操作常用辦公軟件:WORD/EXCEL/POWERPOINT /EXPRESS等;
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇13
1.管理和帶領團隊完成公司戰略規劃和任務指標開拓。
2.制訂團隊銷售計劃,完成團隊銷售任務。
3.跟蹤所管轄團隊內大客戶(保險總公司),運作大型項目完成績效指標。
4.拓展、維護客戶關系,協調團隊內部資源和客戶資源,進行有效公關活動。
5.精準地發現、獲取客戶需求,承擔售前咨詢工作,為大客戶提供有價值的方案支持。
6.獨立完成項目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶關系的維護工作,建立客戶資料及客戶相案。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇14
1.負責銀行網點與證券公司的業務溝通。
2.配合銀行、證券公司進行業務咨詢。
3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇15
1.做好OP連鎖快餐餐飲客戶客情的維護,并完成各項銷售指標;
2.協助上級落實年度合同執行,檔期/活動執行,及時反饋差異,執行增進銷售
3.負責培育與拓展重點客戶,提升所轄區域銷售量及品牌力;
4.開發和維護對公司長期獲利增長有利的大客戶;
5.設備、市場費用的有效管理;
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇16
職責:
1.負責客戶對接,了解客戶需求,協助上級進行項目進度的管理、協調文案、設計、創意及其他部門同事協作,把控項目稿件進程與質量,撰寫周報總結等。
2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后,收集客戶意見準確傳達給設計師完善方案,并反饋創意構思并給予客戶提供市場推廣方案建議。
3.負責項目內部會議和客戶溝通會議等統籌工作,包括前期會議準備,會議中的記錄,會后紀要等文書工作,同時亦要參與階段性的提案過程。
4、負責客戶付款進度跟進,確保及時回款,每月的款項結清文件整理工作(如發票、單據及其他所需文件對接接收與派送等)
崗位要求:
1、營銷廣告類專業畢業的優先考慮;
2、一年以上廣告客戶執行經驗。
3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;
4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務案例
5、有地產廣告經驗優先考慮
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇17
職責:
1、根據公司的資源優勢及發展目標,完成客戶信息資源收集及對重點目標客戶進行開發,完成規定的推廣計劃和銷售任務;
2、將公司的資源優勢及服務內容對目標客戶進行信息的準確傳遞;
3、充分了解客戶的產品和市場相關情況,綜合分析客戶的投放需求和投放習慣;
4、結合客戶需求,準確有效的完成提案;
5、保持、建立客戶關系,負責挖掘客戶潛在需求及延展需求。
任職資格:
1、職業形象良好,大專以上學歷,2年以上網絡廣告銷售工作經驗,對互聯網及新媒體廣告有一定的了解;
2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產、旅游、教育等,資源,有廣告公司及廣告客戶資源優先考慮;
3、良好的客戶搜集和開發能力,敏銳的市場洞察力,市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、有良好的職業道德、語言表達和溝通能力,勇于接受挑戰、能承受較大工作壓力。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇18
職責:
1、負責對接各大地產開發商媒體廣告業務,隨時跟進客戶需求,根據客戶節點策劃產品搭配計劃及推廣方案;
2、維護已有地產開發商客戶,同時積極開拓新客戶;
3、根據年度任務分解每月工作計劃,促進業務達成;
4、嚴密關注項目進度,及時與客戶溝通、反饋項目執行情況,督促回款。
任職要求:
1、22-40周歲,統招本科及以上學歷,有銷售相關工作經驗優先;
2、對銷售崗位有興趣、有熱忱,熱愛銷售工作者;
3、具有良好的語言表達和溝通協調能力,樂觀積極,抗壓能力強;
4、優秀本科應屆畢業生亦可錄用。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇19
1、完成公司下達的各項銷售指標、關注市場費用投入產出、市場表現。
2、指導專屬經銷商跟進銷售達成、NCP進銷存管理,包括賬實相符、安全庫存和健康貨齡管理。
3、合理規劃下轄專屬經銷商業代的拜訪線路,包括規劃、輔導、實施鄉鎮車銷、合理分配下轄專屬經銷商業代銷售目標,并在實踐中及時調整。
4、負責指導下轄專屬經銷商完成轄區重要售點及優質客戶數的提升與培養,拓展專屬區域內的市場任務。
5、指導專屬經銷商按專屬經銷商市場費用管理辦法執行、管理專屬經銷商完成市場沖擊/市場活動工作任務。
6、負責召開、培訓下轄專屬經銷商和專屬經銷商業代的作業規范、流程的培訓與指導,提升專屬經銷商業代的工作績效。
7、負責下轄專屬經銷商業代銷售活動和費用投放真實性的查核并上報辦事處經理。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇20
職責:
1、利用公司提供的的各平臺資源開發客戶,邀約客戶參加品牌活動并達成合作。
2、負責醫療品牌客戶的開拓,與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關系,挖掘客戶需求。
3、 根據市場狀況,為客戶制定包裝營銷方案,挖掘項目商機。
4、定期與合作客戶進行溝通,管理維護客戶關系以及客戶間長期戰略合作計劃。
任職要求:
1、統招本科以上學歷,可接受應屆畢業生,形象氣質好優先。
2、有獨立的品牌客戶開發渠道,具有豐富的客戶資源,有醫療品牌客戶資源和行業經驗的優先考慮。
3、熟悉互聯網銷售特點及流程,制作具有可行性的的銷售策略和銷售方案。
4、性格外向,具有較強的溝通能力及商務談判技巧,善于溝通協作,具有較強的團隊合作精神。
廣告客戶經理崗位的基本職責 篇21
保險公司
1.銷售推動和促進:積極開拓準客戶,建立和積累有效的忠誠客戶群。
2.展業服務:準客戶登記、準客戶跟蹤、業務咨詢、保險單利益說明。
3.客戶服務:協助客戶進行理賠、給付、保單變更等服務活動。
4.達成公司規定的各項業務指標。
5.參加公司組織的各類培訓,并通過考試。
6.遵守公司關于銷售人員的各項管理規定。