營運助理工作的職責(zé)（通用21篇）

營運助理工作的職責(zé) 篇1

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進(jìn)商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進(jìn)場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;

　　4、督導(dǎo)落實工作的各項進(jìn)展，處理、跟進(jìn)、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進(jìn)解決;

　　5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　6、確保現(xiàn)場和商鋪各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

　　7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理工作的職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控，租費收繳，經(jīng)營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

　　2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理;

　　3、所轄區(qū)域品牌租費催繳;

　　4、完成廣場商鋪招商工作;

　　5、完成廣場營銷企劃活動。

　　任職條件：

　　1、30周歲以下，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上，身體健康

　　2、具有一定的營運管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力

營運助理工作的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職要求：

　　1.專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先

　　5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

營運助理工作的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數(shù)據(jù), 店鋪各項相關(guān)文件的整理;

　　3、跟進(jìn)店鋪各營運事項;

　　4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的行政職能管理工作;

　　5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計分析工作;

　　6、完成上級安排的各項任務(wù)。

　　要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，能承受工作壓力;

　　2、工作積極主動，處事認(rèn)真細(xì)致，有高度責(zé)任感;

　　3、良好的Excel，Word運用操作能力;

　　4、本市戶籍優(yōu)先;

　　5、具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運助理工作的職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)商場內(nèi)店鋪管理(包括營業(yè)員,貨品,店鋪開閉管理等);

　　2.負(fù)責(zé)樓面的安全衛(wèi)生管理,維護(hù)營業(yè)秩序;

　　3.負(fù)責(zé)租戶營業(yè)額的申報;

　　4.協(xié)調(diào)購物中心各租戶的關(guān)系，控制各租戶的日常營業(yè)規(guī)范;

　　基本要求：

　　1.大專以上學(xué)歷;

　　2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經(jīng)驗;

　　3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保\住房公積金\商業(yè)保險

營運助理工作的職責(zé) 篇6

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);

　　2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項;

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析、后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)、品牌租費催繳;

　　5、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

營運助理工作的職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、提供租戶日常運營所需的相關(guān)協(xié)助及配合;

　　2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等);

　　3、協(xié)助財務(wù)部門對商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放;

　　4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作;

　　5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪;

　　6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理;

　　7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;

　　8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請安排;

　　9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理(菜單牌、引導(dǎo)臺、等位椅、遮陽傘等);

　　10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù);

　　11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間;

　　職位要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、具有消費品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮;

　　4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心;

　　5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力;

　　7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗;

　　8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營運助理工作的職責(zé) 篇8

　　1、參與廣場日常運營工作，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域商鋪的日常維護(hù)、現(xiàn)場管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶租金、各項費用的收繳;

　　4、負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理;

營運助理工作的職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、總結(jié)工作;

　　2、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;

　　3、營運部門日常文字工作的;

　　4、各項事務(wù)跟進(jìn)，完成營運總監(jiān)安排的其他事務(wù) ;

　　任職資格：

　　1、全日制普通大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　2、會講粵語，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;

　　3、熟悉使用辦公軟件;

　　4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

　　6、工作認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);

營運助理工作的職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助營運經(jīng)理完成所有影院的主要目標(biāo)和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助上級管理好各影院的日常工作;

　　3、對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計分析，制定持續(xù)改進(jìn)措施;

　　4、管理及控制影院各項生產(chǎn)費用。

　　5、日常行政工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、具有1年以上的項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力;

　　4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運助理工作的職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運副總處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，溝通能力強(qiáng)，有一定的服務(wù)精神，敬業(yè)、樂業(yè)。

營運助理工作的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費收繳等相關(guān)工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、有良好的語言溝通及書寫能力，執(zhí)行力強(qiáng);

　　4、有較強(qiáng)的抗壓能力;

　　5、能適應(yīng)輪班工作。

營運助理工作的職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

　　2、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;

　　4、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;

　　6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

　　8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

　　5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助營運經(jīng)理做好營運現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。

　　2. 協(xié)助營運經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達(dá)成。

　　3. 協(xié)助營運經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　4. 協(xié)助營運經(jīng)理做好員工培訓(xùn)，安排并通知培訓(xùn)時間、整理培訓(xùn)課件、匯總培訓(xùn)評估，對培訓(xùn)資料進(jìn)行匯整并存檔。

　　5. 協(xié)助營運經(jīng)理做好處理客訴，如查看監(jiān)控，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客。

　　6. 接待各門店的報修，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報營運經(jīng)理。

　　7. 營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀(jì)要整理、歸檔，分發(fā)、傳達(dá)至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實情況。

　　8. 與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。

　　9. 在新開店簽約后，協(xié)助營運經(jīng)理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業(yè)。

　　10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

　　11. 接受營運經(jīng)理指令，完成臨時性或突發(fā)性任務(wù)，及營運經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1. 全日制大專及以上學(xué)歷，性格開朗，能吃苦耐勞。

　　2. 對數(shù)字敏感，有良好的邏輯思維能力。

　　3. 對終端的銷售管理有經(jīng)驗。

　　4. 具有良好的學(xué)習(xí)力，工作主動積極，有良好的團(tuán)隊合作精神及溝通能力。

　　5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。

　　6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

　　7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

營運助理工作的職責(zé) 篇15

　　1、協(xié)助運營負(fù)責(zé)旗艦店店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、上架。

　　2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動，負(fù)責(zé)店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長制定推廣安排，落實和執(zhí)行推廣計劃。

　　4、整理每日、周、月的店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù)，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。

　　5,、熟練操作辦公自動化。

營運助理工作的職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　(1)協(xié)助營運經(jīng)理制作各種文檔，完成各種活動;

　　(2)按營運經(jīng)理要求對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析;

　　(3)做好各部門之間的上傳下達(dá)工作;

　　(4)處理營運部內(nèi)各種事務(wù)性工作。

　　(5)營運會議主持，行程安排等工作。

　　職位要求：

　　(1)大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級)，熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件;

　　(3)性格開朗、思路清晰、條理性強(qiáng)、對數(shù)字敏感、良好的文字表達(dá)和整理能力;

　　(4)有一年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;有相關(guān)助理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　(5)責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真細(xì)致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業(yè)發(fā)展;

營運助理工作的職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運營部管理日常工作;

　　2、根據(jù)部門經(jīng)理要求，收集整理各項報表，確保準(zhǔn)確性;

　　3、開展運營部相關(guān)會務(wù)工作，完成會議紀(jì)要等工作;

　　4、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;

　　2、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　3、開朗、積極、認(rèn)真仔細(xì)，執(zhí)行力及分析能力強(qiáng)。

營運助理工作的職責(zé) 篇18

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運助理工作的職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪營運績效數(shù)據(jù)的收集、反饋，完成各種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析報表;

　　2、業(yè)績跟蹤分析，促進(jìn)營業(yè)指標(biāo)達(dá)成;

　　3、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài);

　　4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行;

　　5、根據(jù)上級要求聯(lián)系各店鋪、跟進(jìn)工作，提供各項物料及其他后勤支援;

　　6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動維護(hù)。

　　任職資格：

　　1、21-32歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;

　　3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的分析能力和數(shù)據(jù)處理能力;

　　4、有較強(qiáng)的溝通能力，及良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和上進(jìn)心;

營運助理工作的職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助營業(yè)經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2.婚博會前期物品準(zhǔn)備，後期物品整理;

　　3.跟進(jìn)營業(yè)部店鋪維修事宜;

　　4.協(xié)助裝修工程前後期事宜;

　　5.整理營業(yè)部道具事宜;

　　6.完成上級工作安排的各項任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營運經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.大專或以上學(xué)歷，能承受工作壓力;

　　3.工作積極主動，處事認(rèn)真細(xì)致，有高度責(zé)任感;

　　4.良好的Excel,Word運用操作能力;

　　5.能夠接受出差。

營運助理工作的職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理置頂各項營運制度，跟蹤以及檢查落實情況;

　　2、負(fù)責(zé)營運部的文書工作;對接部分財務(wù)工作

　　3、及時通報店鋪經(jīng)營管理情況;

　　4、能營運經(jīng)理臨時派遣的工作。

　　任職要求：

　　1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

　　2、熟練運用辦公軟件;

　　3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決能力;

　　4、對待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，用于承擔(dān)工作職責(zé)。