營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)（通用20篇）
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇1
1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)，并進(jìn)行過程管控，在財年結(jié)束時完成年初的經(jīng)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司各項預(yù)算的審核和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成，包括銷售額、毛利、營運(yùn)成本、商品損耗、利潤、庫存等;
3、負(fù)責(zé)大型公關(guān)與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進(jìn)行管控;
4、負(fù)責(zé)人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè)、各項HR指標(biāo)的達(dá)成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標(biāo)準(zhǔn);
5、對分公司人力成本進(jìn)行控制，對分公司的績效和激勵機(jī)制進(jìn)行把控;
6、負(fù)責(zé)定期向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，接受監(jiān)督;
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo)，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標(biāo);
2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當(dāng)?shù)刭徫镏行�、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢和市場變化，適時調(diào)整經(jīng)營策略;
4、結(jié)合項目特點提出營運(yùn)模式的改進(jìn)與提升的建議;
5、注重團(tuán)隊建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效的運(yùn)營團(tuán)隊，保持與提升團(tuán)隊活力和競爭力;
6、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;
7、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊團(tuán)隊績效評估;
8、制定與改善營運(yùn)工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
任職資格：
1、35-45歲，大專及以上學(xué)歷;
2、有3年以上商業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗;
3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、對OA系統(tǒng)操作熟悉。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇3
【職責(zé)】
1、統(tǒng)籌運(yùn)營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行、正向發(fā)展;
2、對接運(yùn)營商產(chǎn)品接入，并對產(chǎn)品及酬金政策進(jìn)行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調(diào)整;
3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營工作：包括但不限于，公眾號運(yùn)營、平臺運(yùn)營活動策劃，運(yùn)營活動成本利潤核算，運(yùn)營活動效果閉環(huán)等;
5、負(fù)責(zé)對外材料的撰寫、PPT制作。
【任職資格】
1、5年以上運(yùn)營商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗，有運(yùn)營商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉運(yùn)營商產(chǎn)品及其銷售流程和網(wǎng)絡(luò)廣告投放流程，對投放有一定的策略見解，了解網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測方面工作者優(yōu)先;
4、具備良好的的運(yùn)營策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、工作積極主動、有耐心、能承受較強(qiáng)工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊合作精神。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、【運(yùn)營模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
2、【運(yùn)營機(jī)制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運(yùn)營管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運(yùn)營;
3、【團(tuán)隊管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團(tuán)隊建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。
4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應(yīng)鏈運(yùn)營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗;
2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開發(fā)及運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營，了解供應(yīng)鏈盈利模式及金融運(yùn)作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;
4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
5、富有激情與進(jìn)取精神，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，敢于承擔(dān)責(zé)任。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運(yùn)部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊，制定有效的激勵機(jī)制，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等
4、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理;
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門各項財務(wù)費用的管理和控制
6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險并進(jìn)行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營運(yùn)管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類等相關(guān)專業(yè)，良好的英語聽、說、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4、熟悉國內(nèi)外奢侈品和時尚行業(yè)信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;
5、優(yōu)秀的邏輯表達(dá)能力、商務(wù)談判能力及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
6、具備成熟的終端零售運(yùn)營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇6
1. 做好充分的市場調(diào)研工作：利用內(nèi)外資源，參與公司組織的投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等，掌握市場動態(tài)。
2.負(fù)責(zé)新項目整體業(yè)態(tài)定位、規(guī)劃布局，編制所有負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃，品牌組合
3.制定招商策略和具體招商方案：根據(jù)商業(yè)項目的定位及規(guī)劃，明確目標(biāo)招商對象，制定相應(yīng)的招商策略，租金測算
4.落實規(guī)劃方案，提出招商方案根據(jù)公司確定的項目開業(yè)時間節(jié)點、倒排計劃表制定相應(yīng)的招商進(jìn)度計劃并予以實施
5.制定招商工作開展計劃，監(jiān)督招商營運(yùn)部人員完成各項任務(wù)指標(biāo)，對招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，并直接負(fù)責(zé)對商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名品牌招商。熟悉全國重點零售品牌，對項目招商落位給予指導(dǎo)及相關(guān)對接，并主力店品牌的談判工作;
6.負(fù)責(zé)招商運(yùn)營團(tuán)隊的建設(shè)，任務(wù)分解、日常管理、績效考核
7.完善招商說辭，并組織團(tuán)隊培訓(xùn)
8.制定、修訂總部及項目招商管理制度，工作流程及招商激勵機(jī)制，收支預(yù)算的制定和把控
9.了解各品牌銷售業(yè)績，組織對各項目銷售業(yè)績不良品牌做信息反饋和分析，并對項目已進(jìn)品牌及即將合作品牌進(jìn)行及時預(yù)警和調(diào)整建議;
10.與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料，負(fù)責(zé)已簽約商家合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作，根據(jù)談判情況及進(jìn)度及時上報各類審批報表，監(jiān)督執(zhí)行租賃合同，加強(qiáng)合同管理，確保合同切實履行
11.跟進(jìn)商戶圖紙及施工進(jìn)度審核，確保商戶按照與公司協(xié)定的時間日期按時開業(yè)。
12.完成公司財務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費的收繳等方面
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇7
1、【運(yùn)營模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
2、【運(yùn)營機(jī)制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運(yùn)營管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運(yùn)營;
3、【團(tuán)隊管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團(tuán)隊建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。
4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應(yīng)鏈運(yùn)營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的籌建(業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊、組建團(tuán)隊等);
2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定適合當(dāng)?shù)氐臓I銷策略和計劃，有效開拓當(dāng)?shù)厥袌?
3、全面負(fù)責(zé)分公司在當(dāng)?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當(dāng)?shù)氐闹群托抛u(yù)度;
4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷售指標(biāo)，并對下屬進(jìn)行有效的考核與激勵，督導(dǎo)分公司建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作;
5、督導(dǎo)公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1.參與企業(yè)高層決策，統(tǒng)籌企業(yè)總體營運(yùn)設(shè)計方案、經(jīng)營投資預(yù)算方案，并負(fù)責(zé)組織實施;
2.負(fù)責(zé)企業(yè)營運(yùn)管理工作，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)作機(jī)制，提升企業(yè)品牌影響力;
3.根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃，確保完成企業(yè)下達(dá)的各項任務(wù);
4.根據(jù)企業(yè)規(guī)定，建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運(yùn)流程，建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度，并組織實施;
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)企業(yè)利益;
6.開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;
任職要求：
1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 5 年以上連鎖企業(yè)擔(dān)任高層管理職位的經(jīng)歷;
3.具有先進(jìn)的管理理念及管理風(fēng)格，對連鎖企業(yè)有系統(tǒng)的了解，對現(xiàn)代連鎖企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;
4.有較豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉大型連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理模式，能夠統(tǒng)籌建立和完善連鎖企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn)體系，具有較強(qiáng)的項目管理能力;
5.對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力，優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力;
6.有很強(qiáng)的分析和解決問題的能力，善于預(yù)防和處理突發(fā)事件。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計劃及指標(biāo)，推動并確保指標(biāo)的順利完成;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;
3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;
4、對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、三年以上本崗工作經(jīng)驗，大專及以上學(xué)歷;
2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、極強(qiáng)的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
4、有麥當(dāng)勞、肯德基和真功夫餐廳管理經(jīng)驗優(yōu)先。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理工作;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報公司運(yùn)營管理情況，解決有關(guān)運(yùn)營管理問題;
3、按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司運(yùn)營管理計劃和方案，并組織實施;
4、建立健全公司運(yùn)營管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;
5、負(fù)責(zé)部門人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;
6、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃并組織實施;
7、擬定公司營銷戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施;
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，年齡28-40周歲，男女不限;
2、具備餐飲連鎖加盟行業(yè)2年及以上營運(yùn)總監(jiān)任職經(jīng)驗，對餐飲門店的營運(yùn)工作有深刻的認(rèn)知和見解;
3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運(yùn)營管理經(jīng)驗;
4、有5年及以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，團(tuán)隊意識良好、目標(biāo)方向明確、執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇12
1、根據(jù)公司品牌整體發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標(biāo)并完成目標(biāo);
2、結(jié)合終端業(yè)務(wù)表現(xiàn)，制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標(biāo)，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。
3、以品牌業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點，通盤協(xié)調(diào)商品資源，提升商品與零售契合度，持續(xù)改善及優(yōu)化商品資源，提升業(yè)績。
4、以品牌業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點，調(diào)動零售陳列培訓(xùn)等資源，加快對終端業(yè)務(wù)的服務(wù)效率與效能，幫助零售終端提升，促進(jìn)達(dá)成各項目標(biāo)。
5、建立與合作公司之間的良好合作關(guān)系，爭取更多品牌支持，確保公司利益的最大化。
6、負(fù)責(zé)店鋪改造、拆店、合同續(xù)簽條件的實施跟進(jìn)事宜，并與商場保持良好合作關(guān)系，確保公司利益。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作。
8、編制本年度部門費用預(yù)算，并負(fù)責(zé)本部門的費用管理與控制。
9、負(fù)責(zé)制定部門所轄人員的績效考核KPI指標(biāo)并據(jù)公司要求進(jìn)行考核。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇13
1、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，明晰各崗位分工;
2、 分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù);
3、 負(fù)責(zé)制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運(yùn)營維護(hù)與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象;
4、 負(fù)責(zé)公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策;
5、 負(fù)責(zé)制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運(yùn)業(yè)績總目標(biāo)，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標(biāo);
6、 制定并監(jiān)督公司督導(dǎo)落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運(yùn)營各崗位的考核指標(biāo);
7、 組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進(jìn)行評估，持續(xù)改進(jìn)營銷的手段和辦法;
8、 根據(jù)對各分區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運(yùn)分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調(diào)整運(yùn)營策略，提高門店運(yùn)營能力;
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進(jìn)行有效的控制;
2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3、傳達(dá)公司的政策和制度;
4、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議;
5、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
6、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標(biāo)。
補(bǔ)充說明：
1、熱愛餐飲行業(yè)，具有餐飲行業(yè)5年以上經(jīng)驗;
2、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
3、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念;
4、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
5、辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)各項營運(yùn)管理工作，對營運(yùn)工作進(jìn)行整體的把握和部署;
2、負(fù)責(zé)制訂各階段營運(yùn)計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)團(tuán)隊的建設(shè)、考核及培養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為制訂購物中心營運(yùn)策略提供有效數(shù)據(jù)支持;
5、負(fù)責(zé)制訂、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
6、負(fù)責(zé)營運(yùn)管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運(yùn)制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運(yùn)營管理體系;
7、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有5年以上大型商業(yè)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運(yùn)營管理經(jīng)驗;
2、熟悉大型商場或購物中心營運(yùn)模式及商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作程序;
3、精通商業(yè)運(yùn)作流程，能夠及時、準(zhǔn)確評估及分析購物中心經(jīng)營情況，制訂營運(yùn)計劃，培養(yǎng)營運(yùn)團(tuán)隊，能夠定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為購物中心營運(yùn)策略的制訂提供有效的數(shù)據(jù)支持;
4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經(jīng)營政策把握能力，對商業(yè)地產(chǎn)政策、市場信息及行業(yè)品牌動態(tài)始終抱持高敏感度;
5、具備全面把控商業(yè)運(yùn)營目標(biāo)及計劃的能力，能夠有效制訂營運(yùn)方針、策略以及階段性營運(yùn)計劃及目標(biāo)并跟蹤落實;
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)直營店、連鎖加盟店業(yè)務(wù)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期營運(yùn)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);
2、全面掌握公司的經(jīng)營情況，合理調(diào)配公司人、財、物以完成工作計劃，并不斷提高經(jīng)營管理水平;
3、制定直營店營業(yè)額預(yù)算指標(biāo)、凈利潤指標(biāo)、QSC目標(biāo)，并指導(dǎo)門店達(dá)成;
4、建立內(nèi)部合理而有效的組織架構(gòu)，做好團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng);
5、制定、落實、推進(jìn)、完善公司各項營運(yùn)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn);
6、制定并實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃，協(xié)助策劃營銷方案，對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、30歲以上，�？埔陨蠈W(xué)歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規(guī)劃及運(yùn)營管理工作經(jīng)驗，對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;
2、專業(yè)知識健全，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織計劃實施能力，豐富的營銷策劃經(jīng)驗和良好的團(tuán)隊建設(shè)能力以及高度的敬業(yè)精神;
3、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇17
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)鄭州區(qū)域的總體營運(yùn)，完成公司下達(dá)的營業(yè)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對鄭州區(qū)域各門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運(yùn)營團(tuán)隊的建立、發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)在總部考核方案的基礎(chǔ)上制定分公司門店考核管理方案，并對區(qū)域所轄各店下達(dá)月度、季度、年度營運(yùn)指標(biāo)和運(yùn)營費用率控制指標(biāo)，同時對各門店進(jìn)行考核，對最終結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)分公司營運(yùn)整體規(guī)劃，營銷，推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應(yīng)活動，門店的業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;
4、負(fù)責(zé)各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負(fù)責(zé)門店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;
5、建立和發(fā)展鄭州運(yùn)營團(tuán)隊，團(tuán)隊成員的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理，組織開展員工隊伍培訓(xùn)，人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求，確保下轄相關(guān)崗位的人員通過培訓(xùn)鑒定。
6、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的工作;
7、負(fù)責(zé)制定制定營運(yùn)部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊伍;
任職要求
1、30—45歲，本科以上學(xué)歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運(yùn)的發(fā)展趨勢;
3、熟悉連鎖門店籌建及運(yùn)營管理，掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、熟悉連鎖門店經(jīng)營方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強(qiáng)的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、抗壓能力及時間管理能力，很強(qiáng)的計劃性和實施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇18
- 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo);
- 達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)，對各項成本進(jìn)行有效的控制;
- 對區(qū)域內(nèi)門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
- 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運(yùn)經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇19
負(fù)責(zé)本中心的營運(yùn)管理制度建設(shè)工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運(yùn)作，合理安排生產(chǎn)營運(yùn)，以完成訂單生產(chǎn)進(jìn)度;
編制本中心年度經(jīng)費預(yù)算，并控制經(jīng)費的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進(jìn)度，并監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;
宣導(dǎo)品質(zhì)改善觀念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;
制訂本中心年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
積極推動公司 ISO 管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實 7S 管理的監(jiān)控。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé) 篇20
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo)，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標(biāo);
2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當(dāng)?shù)刭徫镏行�、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢和市場變化，適時調(diào)整經(jīng)營策略;
4、結(jié)合項目特點提出營運(yùn)模式的改進(jìn)與提升的建議;
5、注重團(tuán)隊建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效的運(yùn)營團(tuán)隊，保持與提升團(tuán)隊活力和競爭力;
6、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;
7、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊團(tuán)隊績效評估;
8、制定與改善營運(yùn)工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。