營運經理的具體職責（通用23篇）
營運經理的具體職責 篇1
職責：
1.主管合資公司營運中心，負責商務、關務、物流部門日常管理;
2.負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系;
3.做好中心內控建設，負責營運中心的規劃、目標管理、完善工作流程，工作細則的制訂、修改和完善，以及團隊建設、績效考核、員工的培訓培養等;
4.及時有效的處理公司出現的各類外部問題，同時配合推動公司整體經營管理。
任職要求：
1.必須對關務、物流的行業、流程、規則有深入了解。
2.本科以上學歷，有5年以上同行業或大型企業管理經驗。
3、具備良好的協調溝通能力及和計劃管理能力，能承受較高強度的工作壓力;
4、熟悉供應鏈行業的渠道狀況尤佳。
營運經理的具體職責 篇2
職責：
負責區域連鎖門店營運管理
1、區域年度銷售計劃的制定、達成;
2、負責區域內門店的監督、檢查、輔導;
3、負責員工輔導、培訓及考核;
4、負責新開門店營運相關工作;
5、參與公司管理會議，參與部分公司決策。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限;
2、3年以上大型連鎖零售企業營運管理崗位工作經驗或2年同行業同崗位工作經驗;
3、具有卓越的組織和領導能力，良好的團隊合作精神;
4、具有良好的溝通能力以及良好的商業意識、數字分析能力;
5、具有較好的計劃、預見和解決問題能力;
6、能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
7、品格端正、誠信務實。
營運經理的具體職責 篇3
1.協助影城總經理做好影城運營日常工作的管理
2.與市場和上級管理部門的對口聯絡與溝通，全面執行各類活動
3.影城運營成本控制
4.運營部招募人員的復試
5.對運營部各崗位工作進行監督和輔導
6.與物業相關部門保持聯系
7.改進顧客服務，保持較高的服務水平，培養員工的服務意識
8.收集、分析培訓需求，制訂培訓計劃，實施培訓，評估培訓效果
9.參與制訂員工激勵計劃，對員工工作表現情況做出評估
10.關注影城設備、設施運行情況，組織相關人員做好維護工作
11.關注影城營業收入情況，努力做好運營增收
12.關注影城賣品部訂貨與庫存情況，關注賣品部銷售額、應產率等各項KPI指標
13.對員工提出的合理化建議積極采納
14.做好影片宣傳及影城的陣地宣傳
15.每月運營狀況分析并填寫報告上交影城總經理;運營員工排班表的審核工作;其它運營相關事務
營運經理的具體職責 篇4
一、 全面負責集團的市場化運作和管理。
參與集團公司整體運營策劃，并主導策劃方案的制訂與實施;
建立、完善和維護集體整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業務政策等)。
二、負責建立和維護集團內部的信息化管理平臺和科學化、現代化的管控系統，實現各部門高效、通暢的協作機制。
集團管理信息化平臺的研究與建設，包括軟、硬件管理系統的調研、分析及完成應用方案;
構建基于信息化系統的集團內部管理體系，并負責運行、維護、改進、提升。
三、在集團公司戰略發展目標指導下，組織制訂全集團整體經營目標與計劃，并審核上報。
指導集團公司運營管理中心落實集團公司下屬各單位年度經營目標與計劃制訂及上報工作;
指導集團運營管理中心匯總平衡下屬各單位提報的年度經營計劃，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出意見和建上報集團公司決策層進行決策。
四、指導集團運營管理中心組織落實集團公司年度經營計劃，并對運管中心及集團下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查，并對集團經營計劃的完成負組織與協調責任。
指導運管中心制定集團經營計劃落實工作相關制度，并審核批準和監督執行;
對運管中心關于下級單位經營計劃的督導工作進行監督、檢查、糾正、指導;
對集團下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;
五、負責對集團經營計劃的實現進行集團與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協調、資源整合及調配。
負責總部各職能部門與下屬各單位的協調工作，保證總部及各下屬單位經營目標及計劃的實現。
負責集團下屬各單位之間的工作聯動與協作支持，保證各單位經營目標及計劃的實現。
六、負責配合集團公司戰略目標及經營計劃，完成集團的組織建設和組織保障工作。
指導和監督集團運管中心開展組織建設工作。
負責完成集團總部各職能部門之間的協調工作，并配合經營目標與計劃需要對全集團組織體系進行適應性調整和改進。
七、負責集團經營政策及制度建設的統籌協調工作。
負責對集團各方面經營政策進行統籌協調及審核把關，確保整體經營目標實現。
負責為集團整體經營目標的實現提供系統化的制度和流程保障。
八、負責組織、推動、落實執行集團公司中、長期發展規劃。
組織制訂集團公司中、長期發展規劃。
組織制定集團中長期發展規劃相關落實方案并負責執行。
九、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政領導責任。
十、完成集團總裁及執行總裁交辦的其他工作任務。
營運經理的具體職責 篇5
職責：
指導營運團隊制定項目各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展，完成業績指標;
根據管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃;
負責商戶投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改。
任職資格：
40周歲以下，全日制本科及以上學歷;
從事大型商業管理營運工作5年以上，同崗位工作經驗2年以上;
具備獨立進行業務談判、協調溝通的能力，有較強的管理能力和抗壓能力，熱愛時尚行業。
營運經理的具體職責 篇6
職責：
1)負責項目營運日常工作(客戶經營、物業服務管理、工程技術支持、營銷活動策劃等);
2)處理客戶意見、投訴等反饋;
3)商場年度性活動(營銷類、聯誼類、聯合促銷);
4)公司各部門協作事項的溝通;
5)部門內員工績效考評;
6)維護客戶、行業關系;
7)商家聯誼促銷方案;
8)完成領導交代的其他工作。
崗位要求：
熟悉樓宇管理模式;
熟悉質量管理體系;
熟悉物業管理行業標準;
熟悉商業體業態，以便更好得與客戶交流。
營運經理的具體職責 篇7
【職責】
1、根據發展戰略和業務發展規劃，負責業務方案落地和營運管理，追蹤校區的業務目標達成情況;
2、建立并持續優化各項運營標準和工作流程，推動各校區的落地與執行;定期梳理業務流程，提出合理化建議，建立規范、高效的運營管理體系;
3、監控業務經營狀況與服務質量并及時匯總分析經營管理數據，提出改進措施，定期向上級匯報工作進展;
4、協助新校區項目的選址、考察、拓展、評估和商務洽談;
5、負責內部正常運作所需資源的調配和管理工作，包括校區建設、物資采購、行政后勤管理工作等。
【任職資格】
1、本科以上學歷，銷售管理、企業管理、市場營銷相關專業，5年以上運營管理工作經驗;
2、具備連鎖行業或教育行業的運營標準化管理經驗和業務拓展經驗;
3、執行力強，思維縝密，結果導向，善于談判和溝通協調，具備創新思維和敏銳的洞察力;
4、具備優秀的領導能力、團隊管理能力和統籌全局的能力。
營運經理的具體職責 篇8
1、負責門店“對客服務、員工工作標準、現場執行流程制度”的統籌編寫及培訓宣貫;
2、負責“顧客滿意度信息收集、現場調研、機制創建”;
3、負責門店“運營狀況監測，統籌實施異動整改及驗收”;
4、負責門店配套外聯商家的統籌管理;
5、負責門店統籌性運營工作的開展;
6、負責行業信息調研、收集及分析;
7、負責市場調研、分析及定位。
營運經理的具體職責 篇9
職責：
1、負責商場營運工作;
2、根據商場的總體經營規劃，制定本部門的管理計劃和實施措施;
3、重要目標商戶的發展和維系，重點商戶檔案和商戶信息數據庫的建立和維護;
4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。
任職要求：
1、全日制本科以上學歷，30歲以上，性別不限;
2、五年以上商業營運管理工作經驗;
3、具備較強的經營意識及現場營運督導執行能力，較強的業務管理能力;
4、卓越的溝通、協調與團隊管理能力;
5、很強的服務意識，工作以結果為導向。
營運經理的具體職責 篇10
職責：
1. 負責營運期租賃協議及租賃合同簽訂。
2. 負責完成兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。
3. 負責營運的管理規范，統一項目經營規范，提升經營形象。
4. 負責經營環境的管理，維護客戶關系， 建立良好的經營氛圍。
5. 負責后期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調查和顧客消費行為調查，制定應對措施和調整方案。
6. 協同各部門進行資產管理，確保項目的安全、穩定。
7. 負責裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。
8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預防措施并跟進實施效果。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷;
2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經驗，3年以上大型商場同等職務經歷;了解相關法律法規，熟練使用相關辦公軟件;
3. 有商業敏感性和服務意識，具有樓層營運管理、招商管理、品類產品的業務知識，有較強的資源開發、整合的能力，有一定的經營管理方法和能力。
4. 具有良好的溝通協調能力，有一定談判能力、學習能力，具有高度工作責任心
營運經理的具體職責 篇11
職責：
1、 根據公司線下戰略目標，制定部門中、長期戰略目標和營運策略;
2、完善線下運營體系建設，制定運營管理流程及標準，并組織協調各部門進行執行及推進;
3、根據年度發展計劃，對各項運營指標進行合理拆分，推動并確保各項工作計劃及運營指標的順利完成，實現公司年度整體經營目標;
4、根據年度運營計劃，進行終端建設、門店管理、門店運營指導及優化，推進品牌影響力和管理水平的提升;
5、負責完善數據體系，定期對運營數據進行總結與分析，并與公司其他部門協作共同推動線下業務的創新和優化;
6、針對行業競爭趨勢及市場情況，制定及優化運營策略和營銷方法，提升行業業務覆蓋及用戶活躍、打造行業影響力;
7、線下營運活動策劃、執行和統籌工作。
任職資格：
1、要求，大專以上學歷，3年以上大型零售連鎖企業運營經理工作經驗，有化妝品行業經驗優先;
2、熟悉零售連鎖店的營運流程，擁有較豐富的線下活動策劃執行經驗，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經驗和能力;
3、極強的數據分析能力、管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力;
4、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力及豐富的團隊建設經驗。
營運經理的具體職責 篇12
1-負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。
2-參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。
3-負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。
4-收集商業地產相關政策和市場信息，開展商業地產發展模式研究。
5-負責統籌負責品類商戶的招商工作，并負責該類商戶的日常關系維護，定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略
合作關系。
6-負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運經理的具體職責 篇13
1. 維持客戶方的高滿意度，為公司不斷創造新的業務增長點;
2. 培訓和管理片區營運主管;完成財務目標和落實公司營運質量標準;
3. 配合業務部鑒別評估潛在的餐飲服務項目;
4.妥善處理客戶投訴并跟蹤區域內的后續跟進落實情況;
5. 商品和營銷創新，使各營運點的經濟效益和管理模式始終處于行業領先。
營運經理的具體職責 篇14
-依據公司的戰略規劃，制定各門店年度營業額指標，制定年度新店籌備計劃
-監督門店原材料、產品等品質管控，輔導門店服務規范與環境衛生提升
-輔助門店對于S提升的項目計劃，確保營業額目標達成
-合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標達成
-流失率管控、進行人才培訓及發展規劃，實現人才梯隊建設
-推動訓練建立營運系統標準、SOP、表單工具，8大系統建立
營運經理的具體職責 篇15
1、負責街區/購物中心現場經營品質管理，提升商業形象;
2、對接商戶進退場及裝修事宜，協調物業關系;
3、負責租金/物業費收取;
4、對接營銷活動同商戶的溝通，確保商戶參與;
5、給于經營建議，促進商戶經營提升，實現商戶及公司雙贏;
6、負責統計商戶經營數據，出具報表;
7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。
營運經理的具體職責 篇16
1、確保所轄區域內所有店面的良好運營水平，并對每家餐廳進行運營審核;
2、負責區域內各門店整體營運管理，提升店面盈利水平;
3、優化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用;
4、與所有門店管理組及員工人員進行有效溝通，并積極的參與會議與部門決策;
5、善于解決以及反饋問題并以有建設性的方式對企業作出貢獻;
6、負責所轄餐廳顧客滿意度的達成，創造良好的品牌美譽度;
7、確保公司的計劃和工作任務能準確下達以及執行;
8、根據公司拓展規劃，制定招募規劃并有效執行，做好人才儲備;
9、 負責為公司領導團隊提供適當的反饋，并通過適當的渠道溝通運營問題。
營運經理的具體職責 篇17
1、負責商超部門營運管理的指導，培訓、確保門店的正常高效優質運行。
2、完善并改進公司營運管理模式，建立健全規范、高效的公司營運管理體系
3、制訂規范的營運流程及標準，并對執行情況進行監督、檢查、考核
營運經理的具體職責 篇18
1. 根據公司運營規范要求，制定項目運營策略及系統的數據規范，并對運營工作進行協調和推進;
2. 組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優化經營模式;
3. 根據商戶經營情況指導和整合項目資源，提升營運管理水平和品質優化;
4. 組織督導商業項目運營管理品質，保持良好運營工作，有效提升各級坪效;
5. 負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統維護;
6. 完成領導交辦的其他事務。
營運經理的具體職責 篇19
職責：
1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產，物流、采購、人力資源、品質等管理流程
2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃，對整個過程作出持續改進和優化，監督各流程的實施執行評估
3、 負責公司內部產能分析，及時協調
4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質意識，提高客戶滿意度
5、 負責整個生產過程的監控和改善，提高生產效率，降低運營成本
6、 負責審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負責協調各個部門的運作，確保各職能部門能正常發揮功能
8、 完成上級領導安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學歷，8年汽車注塑行業工作經驗
2、 受過生產管理流程的培訓，供應鏈管理培訓及汽車行業相關質量管理培訓
3、 八年以上的運營管理經驗，具有較強的溝通能力和團隊管理能力
4、 責任心強，能承受較大的工作壓力
營運經理的具體職責 篇20
職責：
1、負責管理、監督、協調區域內門店店長工作，提升區域銷售;
2、負責協助區域總監建立有效激勵、考核機制，營造和諧工作氛圍，提升區域績效;
3、負責協助區域總監完成銷售目標及利潤指標;
4、負責區域競爭商圈的信息收集，有效改善及增強區域門店的競爭力;
5、負責核查區域內門店各項指標的完成情況，并指導店長優化工作流程，提升工作效率;
6、負責指導店長的店務管理，培養關鍵崗位人才;
7、負責檢查門店各項操作的規范性，檢核門店執行力;
8、公司企業文化的傳播。
任職要求：
1、本科或以上學歷，26-33歲，熟悉零售行業運營模式，具備同崗位3年以上工作經驗;
2、具有較強的市場分析及營銷推廣能力;
3、具有較強的營運管理經驗及營運標準建立經驗;
4、具有良好的溝通、談判及解決問題的能力
5、工作嚴謹、細致，能承受一定的工作壓力;
營運經理的具體職責 篇21
職責：
1、根據品牌的戰略規劃，確立品牌定位及活動策劃、分析發展趨勢，制定品牌年度預算和品牌策略;
2、負責管理公司各區域的品牌店鋪，包括貨品的調撥調整及人員的管理;
3、負責指引各分公司零售團隊達成營業目標，實現銷售及利潤的最大化;
4、負責對各區域的銷售業績進行診斷、調整和提升;
5、負責鼓舞一線銷售人員的工作熱情和團隊士氣;
6、負責總部制定的各項銷售政策、流程制度的全面推行及落實;
7、負責各區域日常陳列管理工作，并不定期進行抽查及監督調整;
8、完成上司交辦的其它工作。
職位要求：
1、大專以上學歷，市場營銷相關專業;
2、具有5年以上化妝品、服裝等流行時尚產業工作經驗，其中3年以上管理崗位工作經驗;
3、具有經銷商加盟管理和人脈資源者優先;
4、對品牌管理有自己獨特的見解，有一定的商場談判、活動策劃、品牌推廣經驗;
5、熟悉店鋪日常管理流程，并具有豐富的銷售管理和人員培訓等相關工作經驗;
6、懂顧客消費心理，溝通表達能力強，有團隊合作精神及良好的協調能力;
營運經理的具體職責 篇22
職責：
1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善于處理各種緊急問題;
2.與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案;
3.完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;
4.對樓層進行日常商業經營管理工作，并對下級主管指導經營;
5.負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴;
6.完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監制定商業管理方案。
崗位需求：
1.本科及以上學歷;
2.3年以上商業營運管理經驗;
3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓;
4.具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;
5.熟練使用計算機辦公軟件
營運經理的具體職責 篇23
職責:
1、負責完成區域內各項銷售任務指標;
2、負責指導區域內店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;
3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;
4、負責協助貨品部進行有效貨品調配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;
5、負責根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責區域內店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;
8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;
9、負責維護商場良好的關系，促進區域內分店籌劃和業務發展。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有八年以上零售業管理工作經驗，有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;
2、為人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導及培訓技巧;
4、具有良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;
5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;
6、 敏銳的市場觸覺。