營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé)（精選23篇）

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、中層管理職位，負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負(fù)責(zé)連鎖門(mén)店的全面管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　3、與供應(yīng)商、門(mén)店物業(yè)部門(mén)以及其他部門(mén)保持溝通，以便分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求;

　　4、負(fù)責(zé)與營(yíng)運(yùn)有關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)等，并負(fù)責(zé)其策劃，執(zhí)行，及評(píng)估;

　　5、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位分析報(bào)告;

　　6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，餐飲連鎖管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門(mén)店復(fù)制開(kāi)店經(jīng)驗(yàn);

　　3、擅長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際改善連鎖門(mén)店的經(jīng)營(yíng)績(jī)效;

　　4、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)和辦公軟件;

　　5、良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力;

　　6、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

　　7、對(duì)餐飲市場(chǎng)有靈敏的觸覺(jué)和較強(qiáng)的資訊搜集能力,能獨(dú)力操作品牌營(yíng)銷(xiāo)工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇2

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店年度銷(xiāo)售目標(biāo)和盈利目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、協(xié)助完成門(mén)店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級(jí)人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、拓展體系建設(shè)等;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作氛圍打造;

　　4、負(fù)責(zé)規(guī)范門(mén)店工作流程，保證門(mén)店的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，策劃并執(zhí)行庫(kù)存產(chǎn)品或滯銷(xiāo)品的促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)組織并安排訂貨會(huì)相關(guān)事宜;

　　7、負(fù)責(zé)處理門(mén)店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù);

　　8、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的其它工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、5年以上了大型賣(mài)場(chǎng)同職位運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、擅長(zhǎng)銷(xiāo)售分析、人員溝通、人員訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)打造;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇3

　　全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體工作;

　　-兼任前線(xiàn)所有崗位工作;

　　-向副總經(jīng)理溝通匯報(bào)，提出解決方案，執(zhí)行工作要求。

　　-檢查標(biāo)準(zhǔn)，check point

　　規(guī)范、整潔、細(xì)致、客需要

　　-負(fù)責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評(píng)核;

　　-督導(dǎo)檢查酒店日常營(yíng)運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等，達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);

　　-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營(yíng)運(yùn)計(jì)劃;

　　-根據(jù)總部戰(zhàn)略計(jì)劃和年度目標(biāo)，分解落實(shí)，確保達(dá)成;

　　-督導(dǎo)分管部門(mén)加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理，提高效率;

　　-談判供應(yīng)商，保證高質(zhì)低價(jià)和及時(shí)供應(yīng);

　　-協(xié)助總經(jīng)理，執(zhí)行籌建工作;

　　-協(xié)調(diào)總部和公司各部門(mén)，達(dá)成工作目標(biāo);

　　對(duì)酒店整體的營(yíng)運(yùn)管理負(fù)責(zé);

　　- 對(duì)下屬各部門(mén)工作的完成情況負(fù)責(zé)

　　- 對(duì)餐飲菜品質(zhì)量，客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);

　　- 對(duì)下屬各部門(mén)因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇4

　　職責(zé)

　　1、參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　2、調(diào)研收集市場(chǎng)信息，對(duì)營(yíng)運(yùn)制度及各類(lèi)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)的改善優(yōu)化，逐步規(guī)范及完善公司的營(yíng)運(yùn)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)全國(guó)店鋪營(yíng)運(yùn)工作，建立與完善營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，幫助終端進(jìn)行商品規(guī)劃，確保全國(guó)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升及銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

　　4、審核財(cái)務(wù)報(bào)表、銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)報(bào)告、以及其他經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，日常各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用進(jìn)行開(kāi)源節(jié)流控制;

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售績(jī)效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,評(píng)估目標(biāo)完成狀況;

　　6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運(yùn)營(yíng)

　　7、配合市場(chǎng)、銷(xiāo)售、培訓(xùn)等部門(mén)組織好各種促銷(xiāo)銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　8、偏內(nèi)控方向。

　　任職要求

　　1、 28-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè);

　　2、 具備五年以上品牌服裝公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、 具有統(tǒng)籌規(guī)劃與分析能力，具備市場(chǎng)商品分析的豐富經(jīng)驗(yàn);

　　4、 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及對(duì)下屬的培訓(xùn)能力;

　　5、 有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力，及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面日常經(jīng)營(yíng)管理。

　　2、配合店長(zhǎng)完成各種宣傳、節(jié)假日活動(dòng)的策劃執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施員工激勵(lì)活動(dòng)。

　　4、執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項(xiàng)決策。

　　5、對(duì)日常工作進(jìn)行歸類(lèi)，并做好每日的工作交接。

　　任職要求：

　　1.35歲以?xún)?nèi)，性別不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

　　2.性格外向，具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3. 能夠適應(yīng)節(jié)假日工作的排班制度。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排月度及重大節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，以保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)公司品牌形象管理，品牌推廣活動(dòng)策劃及統(tǒng)籌安排活動(dòng)執(zhí)行，提升公司的知名度及美譽(yù)度;

　　3、收集零售百貨行業(yè)相關(guān)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)定位分析，結(jié)合公司目前銷(xiāo)售情況提出切實(shí)可行的改善建議;

　　4、負(fù)責(zé)各類(lèi)媒體公關(guān)及異業(yè)聯(lián)盟合作洽談;

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)員體系的搭建，審核會(huì)員活動(dòng)方案，監(jiān)督積分商城營(yíng)運(yùn)情況;

　　6、關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、人才培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。

　　任職要求：

　　1、25-40歲之間，大專(zhuān)以上學(xué)歷，廣告學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上零售百貨行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、對(duì)新鮮事物敏感，思維靈活，熟悉百貨商場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律及品牌常識(shí);

　　4、良好的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇7

　　1、參與項(xiàng)目定位、租戶(hù)組合方案及招商計(jì)劃的制定;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)區(qū)域或?qū)��?yīng)業(yè)態(tài)業(yè)種品牌的招商工作;

　　3、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)租戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督并對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想或不符合項(xiàng)目定位的租戶(hù)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

　　4、參與品牌商戶(hù)篩選、引進(jìn)、洽談、簽約工作，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整及優(yōu)化;

　　5、對(duì)商場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改;

　　6、對(duì)租戶(hù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)性進(jìn)行檢查;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)調(diào)督促進(jìn)行整改。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇8

　　1、銷(xiāo)售、庫(kù)存、績(jī)效數(shù)據(jù)分析，季度、半年、年度數(shù)據(jù)分析。

　　2、貨品定制，貨品管理、抽查，統(tǒng)籌店鋪間貨品調(diào)配。

　　3、配合公司進(jìn)行各類(lèi)推廣及促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，協(xié)助拉升區(qū)域整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

　　4、負(fù)責(zé)公司整體門(mén)店的銷(xiāo)售管理工作，包括門(mén)店維護(hù)、陳列、庫(kù)存、促銷(xiāo)、費(fèi)用、人員等常規(guī)工作。

　　5、協(xié)助其它部門(mén)完成各項(xiàng)事宜

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇9

　　-負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的管理，人才梯隊(duì)的建設(shè)

　　-負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)工作計(jì)劃的制定、部署及實(shí)施與監(jiān)督，提升品牌的知名度與客戶(hù)認(rèn)可度

　　-負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃的部署與落地執(zhí)行，提升品牌形象

　　-負(fù)責(zé)制定所轄項(xiàng)目的銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售計(jì)劃等的執(zhí)行

　　-負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)體系的建立完善，確定工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　-負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)展的渠道拓展，新開(kāi)門(mén)店的選址談判落實(shí)

　　-負(fù)責(zé)加盟商的挖掘、根據(jù)、落實(shí)與維護(hù)，以及加盟團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理

　　-負(fù)責(zé)外部公共關(guān)系維系

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)公司配套經(jīng)營(yíng)服務(wù)如食堂、健身房及會(huì)議室等項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助完善和推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)管控體系;

　　2、負(fù)責(zé)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作， 并就現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)公司各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)、分析工作，監(jiān)督推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)公司推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn);

　　5、配合公司品質(zhì)專(zhuān)業(yè)模塊，對(duì)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管控;

　　6、能根據(jù)已有的運(yùn)營(yíng)情況，制定管理措施并不斷提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)投訴、意見(jiàn)、建議進(jìn)行處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟進(jìn);

　　8、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、30- 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、 熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有較強(qiáng)的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力;

　　5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，各類(lèi)型物業(yè)項(xiàng)目的管理流程及方法，能根據(jù)項(xiàng)目目前存在的問(wèn)題提出有效的改進(jìn)措施;

　　6、按期組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo);有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感，為人熱枕，工作認(rèn)真;

　　7、熟練使用各類(lèi)辦公軟件。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理，提升商業(yè)形象;

　　2、對(duì)接商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)及裝修事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;

　　4、對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同商戶(hù)的溝通，確保商戶(hù)參與;

　　5、給于經(jīng)營(yíng)建議，促進(jìn)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)提升，實(shí)現(xiàn)商戶(hù)及公司雙贏;

　　6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，出具報(bào)表;

　　7、處理商戶(hù)投訴，提升商戶(hù)滿(mǎn)意。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司美食廣場(chǎng)項(xiàng)目前期籌備，開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)管理，并制定完整的運(yùn)營(yíng)管控體系;

　　2、負(fù)責(zé)各商鋪日常運(yùn)營(yíng)管理工作， 并就現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)美食項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)、分析工作，監(jiān)督推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn);

　　5、能根據(jù)已有的運(yùn)營(yíng)情況，制定管理措施并不斷提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行有效的優(yōu)化調(diào)整;

　　6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、30- 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、 熟悉美食廣場(chǎng)管理體系運(yùn)作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有較強(qiáng)的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力;

　　5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，各類(lèi)型物業(yè)項(xiàng)目的管理流程及方法，能根據(jù)項(xiàng)目目前存在的問(wèn)題提出有效的改進(jìn)措施;

　　6、按期組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo);有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感，為人熱枕，工作認(rèn)真;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇13

　　1-負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

　　2-參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。

　　3-負(fù)責(zé)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

　　4-收集商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策和市場(chǎng)信息，開(kāi)展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式研究。

　　5-負(fù)責(zé)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)品類(lèi)商戶(hù)的招商工作，并負(fù)責(zé)該類(lèi)商戶(hù)的日常關(guān)系維護(hù)，定期回訪及經(jīng)營(yíng)狀況追蹤與主力店商戶(hù)建立戰(zhàn)略

　　合作關(guān)系。

　　6-負(fù)責(zé)商管招商的資源庫(kù)，建立以不斷豐富完善搭建商戶(hù)信息共享平臺(tái)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇14

　　1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個(gè)樓面現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作;

　　2、定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況，根據(jù)公司的要求適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和安排;

　　3、協(xié)助上級(jí)有計(jì)劃的組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證客服部取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;

　　4、檢查管轄部門(mén)或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯(cuò);

　　5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶(hù)服

　　6、營(yíng)業(yè)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)巡臺(tái)與控場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;

　　8、按月做培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行在崗理論和實(shí)操技能的培訓(xùn)工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達(dá)標(biāo);

　　9、重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對(duì)性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài);

　　10、各項(xiàng)手頭工作管理：?jiǎn)T工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會(huì)記錄、。

　　11、制定門(mén)店客服服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比方案，定期組織考核評(píng)比，確保客服人員服務(wù)水平不斷提升

　　篇五

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的部門(mén)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等);

　　2、商場(chǎng)環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題;

　　3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶(hù)的前期工作及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作;

　　4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;

　　5、督促商戶(hù)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;

　　6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

　　7、根據(jù)對(duì)所管轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整及建議;

　　8、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì)和晚會(huì)，對(duì)樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行管理工作

　　9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況，優(yōu)化專(zhuān)柜結(jié)構(gòu)。

　　崗位要求：

　　1、年齡23-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、熟悉購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí);

　　3、熟練操作office日常辦公軟件。

　　4、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉商場(chǎng)裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

　　6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;

　　8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí);

　　9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)商超部門(mén)營(yíng)運(yùn)管理的指導(dǎo)，培訓(xùn)、確保門(mén)店的正常高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

　　2、完善并改進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)管理模式，建立健全規(guī)范、高效的公司營(yíng)運(yùn)管理體系

　　3、制訂規(guī)范的營(yíng)運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇16

　　1.組織編制部門(mén)年度預(yù)算，按計(jì)劃完成租費(fèi)收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;

　　2.負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位招商、運(yùn)營(yíng)工作;

　　3.結(jié)合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要求，與商戶(hù)洽談SP活動(dòng);

　　4.快速、有效處理已升級(jí)客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

　　5.定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)情況，建立品牌資源庫(kù);

　　6.根據(jù)營(yíng)運(yùn)制度要求，開(kāi)展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，確保營(yíng)運(yùn)安全及品質(zhì);

　　7.定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)排名靠后商戶(hù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，不斷提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

　　8.其他日常運(yùn)營(yíng)管理工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇17

　　1、 根據(jù)運(yùn)營(yíng)部年度計(jì)劃，協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2、 協(xié)助上級(jí)完成營(yíng)運(yùn)制度的建設(shè)與完善;

　　3、 根據(jù)營(yíng)運(yùn)制度要求，開(kāi)展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，確保營(yíng)運(yùn)品質(zhì);

　　4、 負(fù)責(zé)商戶(hù)租金收繳和退租管理工作，對(duì)收繳率負(fù)責(zé);

　　5、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)監(jiān)督管理，對(duì)接合作單位，確保物業(yè)條件符合營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理要求;

　　6、 定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)商戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平;

　　7、 負(fù)責(zé)商戶(hù)關(guān)系管理、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修跟進(jìn)等;

　　8、 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃組織執(zhí)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　9、 協(xié)助上級(jí)完成其他工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運(yùn)維工作;

　　2、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，合理安排門(mén)店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　4、每日及時(shí)完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人;

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)門(mén)店運(yùn)作情況、市場(chǎng)壞境變化，及時(shí)調(diào)整門(mén)店運(yùn)營(yíng)策略;

　　6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

　　7、根據(jù)營(yíng)運(yùn)部門(mén)要求，制定出系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時(shí)反饋;

　　8、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷(xiāo)售策劃建議。

　　崗位要求

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導(dǎo)力，擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);

　　3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

　　4、熟練使用辦公軟件，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;

　　5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇19

　　1.建立健全運(yùn)營(yíng)中心管理體系和規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)的優(yōu)化調(diào)整;

　　2.具有運(yùn)營(yíng)管理8年以上經(jīng)驗(yàn)，其中對(duì)照明行業(yè)生產(chǎn)，品質(zhì)，工程技術(shù)運(yùn)作統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;

　　3.對(duì)照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù)，品質(zhì)要求具有相當(dāng)?shù)牧私?

　　4.督促和指導(dǎo)各部門(mén)的工作，并激勵(lì)其工作績(jī)效;

　　5.配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)完成公司制定的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃;

　　6.協(xié)助總經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)管理方面的公司公司決策和戰(zhàn)略工作;

　　7.極強(qiáng)的管理能力，計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大的工作壓力;

　　8.主持運(yùn)營(yíng)中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造良好的文化氛圍，建立良好的內(nèi)部溝通渠道，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系;

　　9.召集，主持運(yùn)營(yíng)中心會(huì)議，檢查，督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作進(jìn)展，參與對(duì)重大事項(xiàng)的決策;

　　10.審閱運(yùn)營(yíng)中心相關(guān)的文件和資料，及時(shí)，準(zhǔn)確的傳達(dá)上級(jí)的指示，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心日常運(yùn)營(yíng)管理執(zhí)行情況，監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇20

　　1、完善或優(yōu)化品牌的營(yíng)運(yùn)體系，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，餐廳內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價(jià)格管理工作

　　3、深入行業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研，把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋，擬定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃，為公司制定年、季、月業(yè)務(wù)計(jì)劃、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃提供切實(shí)可靠的依據(jù);

　　4、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)部門(mén)的全面管理，包括人才隊(duì)伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)公關(guān)、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、商務(wù)談判、合同簽訂等，并針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

　　5、與其他各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)作，制定切實(shí)有效的新店推廣計(jì)劃;

　　6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇21

　　1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)目標(biāo)品牌的高級(jí)洽談及后續(xù)跟進(jìn)工作;

　　2、定期跟進(jìn)匯總各項(xiàng)目公司的招商進(jìn)展情況、裝修施工進(jìn)度及遇到的問(wèn)題;

　　3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待重點(diǎn)客戶(hù);

　　4、與意向租戶(hù)溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶(hù)的鋪位申請(qǐng)表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;

　　5、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)新增品牌的動(dòng)態(tài)情報(bào)，并根據(jù)招商需求，進(jìn)行新品牌的開(kāi)發(fā)工作;

　　6、定期評(píng)估、分析各租戶(hù)經(jīng)營(yíng)期間的業(yè)績(jī)、品牌、店鋪形象等;

　　7、參與項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位，品牌布局等工作;

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、全面主持公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)的管理工作，制定年度運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

　　2、監(jiān)督、控制整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作實(shí)施過(guò)程，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系開(kāi)拓和維護(hù)，并負(fù)責(zé)對(duì)外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;

　　4、建立完善公司組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;

　　5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場(chǎng)目標(biāo)，針對(duì)目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);

　　6、收集行業(yè)信息及客戶(hù)信息等，不定期對(duì)本部門(mén)人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;

　　7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-50歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;

　　2、具有5年以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、文字能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;

　　5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;

　　6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)區(qū)域連鎖門(mén)店?duì)I運(yùn)管理

　　1、區(qū)域年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定、達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門(mén)店的監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)員工輔導(dǎo)、培訓(xùn)及考核;

　　4、負(fù)責(zé)新開(kāi)門(mén)店?duì)I運(yùn)相關(guān)工作;

　　5、參與公司管理會(huì)議，參與部分公司決策。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、3年以上大型連鎖零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)或2年同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有卓越的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、具有良好的溝通能力以及良好的商業(yè)意識(shí)、數(shù)字分析能力;

　　5、具有較好的計(jì)劃、預(yù)見(jiàn)和解決問(wèn)題能力;

　　6、能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

　　7、品格端正、誠(chéng)信務(wù)實(shí)。