物業管理經理的職責信息(通用19篇)
物業管理經理的職責信息 篇1
職責:
1、負責主持集團所轄物業公司的全面經營管理工作;
2、組織實施物業公司與開發項目的對接;
3、負責物業公司的組建與管理;
4、負責公司下屬員工的思想建設;
任職條件:
1、物業管理或相關專業專科及以上學歷;有物業管理師執業資格及物業經理人資格證書者優先;
2、熟悉國家或地方物業管理相關法規條例,具有扎實的物業管理理論知識,精通物業經營、管理、財務、安全等方面的工作流程,能夠有效的監督項目設備維護,安保、保潔等各項工作;
3、從事物業管理工作5年以上,有住宅小區、公寓酒店、高端別墅等項目的服務管理、保安管理、工程技術管理等方面的實際工作經驗和比較全面的專業知識。具有物業貫標、質量認證等方面工作經驗或經歷;
4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協調部門之間工作關系能力;
5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業管理經理的職責信息 篇2
職責:
1、負責物業管理工作,建立、規范并健全維護物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓,園區車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求 :
1. 大專以上學歷,管理、物業、工程等專業優先;
2.5年以上物業公司全面物業管理工作經驗,產業園區、寫字樓全面物業管理經驗優先;
3. 熟悉物業行業相關法律法規知識,熟悉物業項目的日常運營管理;
4. 具有清晰的經營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協調能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業管理經理的職責信息 篇3
職責:
1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;
2、統籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗,其中三年以上物業公司工程管理經驗,有一級資質物業公司工作經驗者優先;
3、持有注冊物業管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;
7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。
物業管理經理的職責信息 篇4
職責:
1、前期物業班底組建;
2、統籌商場日常物業、安保、保潔、綠化等工作;
3、根據集團公司相關管理制度,結合項目實際情況,建立健全本商場物業管理細則、操作規范,并檢查督促其落實;
4、管理物業設施設備,建立相關臺賬,及時登記保養、維護、維修情況;
5、根據商場裝修管理規定,審查進場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料,要求商戶嚴格按照設計圖紙進行裝修,不符合要求的裝修材料禁止入場,并對裝修過程跟蹤監管;
6、負責商場安全保衛工作,確保商場經營安全無事故。建立健全安全、保衛、應急處理等方面的規章制度及管理細則,并建立檢查臺賬;
7、負責商場消防安全、內外環境衛生及綠化管理;
8、對突發事件及時有效處理并上報;
9、上級吩咐的其他事宜。
任職資格:
1、大專以上學歷,25-40歲,5年以上工作經驗,3年以上相關工作經驗,具有物業管理師資格證優先考慮,有大型商場、購物中心物業管理經驗優先考慮;
2、反應靈敏,溝通協調與語言表達能力較強,能良好的應對突發狀況并解答商戶、顧客的疑問;
3、為人正直、誠懇,做事認真仔細,工作積極,有良好的敬業精神和職業操守及團隊協作意識,服從公司管理安排;
4、熟悉機電設備、中央空調系統、消防設施、保安、保潔等管理流程,具備較強的統籌管理能力和領導能力。
物業管理經理的職責信息 篇5
職責
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學歷,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業管理經理的職責信息 篇6
(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力做好具有特色的物業管理工作;
(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業管理經理的職責信息 篇7
職責:
1.負責物業服務中心的全面工作;
2.根據公司提出的年度經營目標,制定年度工作計劃并組織實施。
3.制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.3年以上物業項目管理經驗,大型物業企業或高端物業項目管理經驗優先。
2.大學大專或以上學歷,持物業經理上崗證;
3.熟悉物業管理相關專業知識及行政法律法規;熟悉政府相關部門的運作等。
物業管理經理的職責信息 篇8
1.準時到崗,每天清掃分區道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;
2.垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;
3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節衛生情況,對其負全部責任,發現問題及時解決;
4.熱愛本職工作,養成良好地衛生習慣,不販臟,不怕累;
5.積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質;
6.維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。
物業管理經理的職責信息 篇9
1、負責廠區房屋招租,洽談簽訂合同、收租等相關事宜;
2、負責樓宇、設備設施維修管理;
4、負責綠化、保安、清潔工管理等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理的職責信息 篇10
1、 完成公司下達的各項財務及管理指標;
2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監督實施;
3、 制定項目年度物業管理工作計劃和預算方案,按照標準保持并提升服務品質、操作流程;
4、 落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
5、 定期統計并提交項目管理數據,如財務數據、人事狀況數據、資產數據、客戶數據等信息;
6、 構建高效、和諧的管理團隊,將項目業績任務進行分解至各專業崗位,監督工作任務的完成情況與質量;
7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動,創造良好的外部環境。
物業管理經理的職責信息 篇11
1、工程土建類或相關專業專科及以上學歷,持有物業管理師證書;
2、熟練辦公(CAD)軟件,5年以上工程項目及相關管理工作經驗,掌握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類工程等專業標準、技術特性;
3、具有高度責任感和嚴謹務實工作態度;良好的團隊合作和學習能力;
4、具有物業管理實踐經驗和良好業績,熟悉辦公樓業態物業管理,熟悉消防、 安全保衛、清潔、綠化、工程等行業法規和工作規范
5、熟悉質量管理體系等相關管理體系的建立和運行;
6、對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理,確保其各項服務工作達到標準化、規范化、程序化、專業化的目標
7、制定物業管理服務年度工作計劃、財務預算和決算;
8、開展日常管理工作,負責對物業管理服務質量體系的考核與評審;
9、定期召開物業管理工作會議,制定工作報告,溝通處理重大事件;
10、定期對業戶進行拜訪,聽取業主、使用人的意見和建議,對業戶投訴情況的處理結果進行回訪,做好回訪記錄,統計并總結;
11、制定、整理各類報表和物業經營、管理信息,供公司管理決策參考。
物業管理經理的職責信息 篇12
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、負責設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
5、負責監管項目資產(如車位、房屋、土地等)的運行情況;
6、負責協調和管理綠化、保安、水電等相關工作;
7. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
8. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
9、完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的職責信息 篇13
1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立,組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;
2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
3、負責收集和研究與物業管理相關的政策法規、市場動態以及國內外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業配套服務和物業公司的增值創收服務,推動物業公司品牌建設;
5、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理園區投訴;
6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
8、負責業務培訓指導和績效考核;
9、領導安排的其他任務。
物業管理經理的職責信息 篇14
1、負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業品質、營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的職責信息 篇15
職責:
認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務第一,品牌升值”的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司合社會做貢獻;
全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的個項任務,實現個項目標;
制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務。解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有力和凝聚力,并督促下屬管理人員的日常工作,檢查個項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內個業主單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;
熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
認真完成公司交辦的其他工作。
任職條件:
大學本科以上學歷,房地長、物業管理等相關專業,中級以上職稱資格證書,具有物業管理經理上崗證,
五年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗有先;政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
熟悉房地產和物業管理工作流程和環節;熟悉過家相關房地產、物業管理法律法規事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操縱,良好的口頭和書面表達能力;
對物業管理中的安全、消防租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各部門的管理工作;
有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真.
物業管理經理的職責信息 篇16
1. 負責檢查公司各園區的工作落實情況,就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規定期限內落實執行。
3. 對公司各物流園區進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,發現問題及時解決。
4、熟悉物流園區作業流程,熟悉相關物流設備的使用和維護規范.;
5. 有較強的創新能力,帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,并提出建設性整改意見。
7. 負責園區團隊的管理工作與績效考核,調動團隊的工作積極性
8. 協調公司內部資源,提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。
9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監控,并提出成本、效率節約的想法和要求
11. 有豐富的流園區物業管理項目交接經驗,需要全程參與項目交接。
12. 機電背景,相關電氣或機電設施設備5年管理經驗
13、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業管理經理的職責信息 篇17
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;
3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
物業管理經理的職責信息 篇18
1.制定設備設施維保計劃,并根據計劃實施維保,保證設備設施的正常運行;
2.對能耗進行管理,定期對租戶能耗、公共能耗進行統計。配合財務部門收繳租戶能耗費用,制定節能降耗方案,降低項目公共能耗;
3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收,向租戶提出合理化建立,及時制止違規改建、施工等行為;
4.根據實際情況制定技防(監控、門禁等)方案,并協調完成設備設施的安裝、調試;
5.根據消防法律法規及相關要求,制定消防安全管理制度,并監督租戶的執行情況,定期巡查,對違規行為及時制止并要求整改;
6.根據實際情況配置消防設備設施,并制卡登記建立臺賬,定期對設備設施進行維保,保證其正常運行;
8.定期組織人員、租戶開展消防演練,提高全員的消防安全意識;
9.制定車輛流線及停放方案,并對車輛實施指引與管理;
物業管理經理的職責信息 篇19
1.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系與保持。
2.負責協調、處理與公司及相關公司的有關業務工作,并負責向其報告或溝通有關物業管理中所涉及的事宜。
3.協助領導對重大突發事件實施科學預防和有效處理,協助領導開展公司相關的經營管理工作。
4.完成上級領導臨時交辦的其它任務。