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技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述

發(fā)布時間:2023-02-06

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述(通用19篇)

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇1

  職責(zé)

  1.為客戶服務(wù)工程師提供技術(shù)支持以及維修備件的確認(rèn)和訂購以盡除現(xiàn)場故障;

  2.為客戶提供必要的現(xiàn)場技術(shù)支持以解決客戶抱怨;

  3.為客戶服務(wù)工程師提供技術(shù)培訓(xùn)以提高工程師技術(shù)技能;

  4.現(xiàn)場維修服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計,定期提供系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)以供公司相關(guān)部門進行改進;

  5.為研發(fā)支持工程師提供支持以完成研發(fā)項目的需求;

  6.按時高效完成上級主管所分配的工作任務(wù)。

  任職要求

  1.自動控制、機電一體化、應(yīng)用電子技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)工程、土木工程等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,碩士優(yōu)先;

  2.溝通能力、邏輯思維、分析能力強;

  3.能夠適應(yīng)長期出差國外;

  4.英語口語流利者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇2

  職責(zé):

  1、產(chǎn)品售后工作,負(fù)責(zé)進行產(chǎn)品實施、排錯及相關(guān)測試;

  2、產(chǎn)品測試工作,負(fù)責(zé)進行產(chǎn)品新功能測試以及BUG提交;

  3、文檔撰寫,負(fù)責(zé)相關(guān)測試、售后的文檔撰寫以及客戶需求等;

  4、負(fù)責(zé)客戶的日常維護、問題處理及遠(yuǎn)程調(diào)試。

  任職資格:

  1. 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議,熟悉路由、交換,熟悉TCP/IP協(xié)議、七層模型;

  2. 熟練掌握HTTP、FTP、POP3、SMTP等應(yīng)用協(xié)議的交互原理;

  3.熟悉主流數(shù)據(jù)庫基本知識及操作命令,例如Oracle、MSsql、Mysql、DB2等;

  4. 了解常見網(wǎng)絡(luò)層攻擊、應(yīng)用層、系統(tǒng)層攻擊手法及防御方法;

  5.有一年以上網(wǎng)絡(luò)、安全等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,有ccnp、ccie、cisp證書者可優(yōu)先考慮;

  6.具有良好的書寫文檔能力和溝通能力,良好的工作態(tài)度,有上進心,學(xué)習(xí)能力強,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇3

  職責(zé):

  1. 現(xiàn)場各種型號設(shè)備的安裝、調(diào)試、及臨時故障處理;

  2. 現(xiàn)場示范及客戶培訓(xùn);

  3. 設(shè)備中修、大修及設(shè)備維護,幫助客戶解決技術(shù)難題;

  4. 了解客戶需求,解答客戶疑問,收集客戶反饋信息并提供改進建議。

  任職資格:

  1. 熟悉計算機軟件和硬件,具有自動化控制方面的相關(guān)知識;

  2. 具有較強的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

  3. 能夠承受工作壓力;

  4. 有責(zé)任心,吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇4

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項目人員等日常工作,跟進項目工程的現(xiàn)場勘查,圖紙會審;

  2、負(fù)責(zé)工程開工,編制可行性施工方案,工程驗收,工程結(jié)算等;

  3、負(fù)責(zé)面向建設(shè)方,監(jiān)理單位,設(shè)計單位,施工團隊等的溝通協(xié)調(diào)工作;

  4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的調(diào)度與管理,有效控制工程進度,質(zhì)量及安全文明施工等;

  5、組織施工協(xié)作,穩(wěn)定施工團隊,定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓(xùn);

  6、匯總工程項目的建設(shè)進度和施工總結(jié),并定期上報主管領(lǐng)導(dǎo);

  7、及時高效的完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);

  8、負(fù)責(zé)室分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持和交流。

  9、熟悉室分項目相關(guān)的軟件操作

  任職資格:

  1、有三年以上從事通信工程服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗,其中至少兩年以上移動室分項目管理工作經(jīng)驗;

  2、熟練室分工程施工管理流程,具有較強的文字表達及組織領(lǐng)導(dǎo)能力;

  3、能獨立完成單項工程從施工組織,工程過程控制,工程竣工驗收,工程結(jié)算等工程管理工作;

  4、工作富有責(zé)任心,積極主動,嚴(yán)謹(jǐn)踏實,誠實自律,勇于擔(dān)當(dāng);

  5、具有較強的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇5

  職責(zé):

  1、 參與產(chǎn)品前期試制裝配及測試。

  2、 學(xué)習(xí)并熟悉產(chǎn)品特性,掌握產(chǎn)品安裝部署。

  3、 根據(jù)客戶項目方案及設(shè)計,負(fù)責(zé)項目和產(chǎn)品的現(xiàn)場實施。

  4、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)的技術(shù)部分,解決客戶使用中的問題,并配合商務(wù)方面的工作。

  5、 負(fù)責(zé)記錄根據(jù)上述過程中的數(shù)據(jù)和文檔,并向產(chǎn)品管理及研發(fā)部門反饋質(zhì)量問題及改進建議。

  任職要求:

  1、 ?苹蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗,電子、計算機等相關(guān)專業(yè),熟悉信息系統(tǒng)及電路原理,熟悉系統(tǒng)集成類項目,了解衛(wèi)星導(dǎo)航原理。

  2、 動手和自學(xué)能力強,吃苦耐勞,可以50%時間出差。

  3、 有研發(fā)或產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇6

  職責(zé)

  1、智能化項目技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試。

  2、根據(jù)客戶實際反映問題進行售后支持。

  3、修理更換故障產(chǎn)品。

  4、處理好重點突發(fā)情況,了解并及時真實匯報。

  5、積極與客戶溝通,了解相關(guān)情況并及時向總部匯報。。

  任職資格

  1、具有一定的電工基礎(chǔ)知識以及一定的操作經(jīng)驗。

  2、機械裝配能力及動手能力/較強,熟悉一般機械裝配工藝,熟悉電子電路、要求會電烙鐵焊接。

  3、較強表達能力及組織能力,善于溝通。

  4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人謙虛,有強烈的服務(wù)意識及精神。

  5、大專以上文憑,機械、機電、自動化相關(guān)專業(yè)。

  6、持有電工上崗證者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇7

  職責(zé):

  1. 掌握公司在售產(chǎn)品線的各型號產(chǎn)品包括硬件特性、軟件功能等產(chǎn)品特性;

  2. 處理技術(shù)服務(wù)工作,包括但不限于遠(yuǎn)程對接解決客戶技術(shù)問題、外勤出差到客戶處上門調(diào)試等;

  3. 協(xié)助整理、編寫技術(shù)調(diào)試文檔,面向客戶技術(shù)人員做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;

  4. 協(xié)助搜集相關(guān)市場信息、分析市場動向,針對具體產(chǎn)品,測試和分析競爭產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

  5. 在技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品測試過程中能主動發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能設(shè)計或軟硬件需要改進的地方,及時向上級部門匯報;

  6. 協(xié)助參與研發(fā)新產(chǎn)品、新項目測試和改進工作,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品新功能特性;

  7. 完成上級部門安排的其他工作事項。

  崗位要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,機電/自動化/電子類專業(yè);

  2、一年以上同職位工作經(jīng)驗,熟悉伺服驅(qū)動、電機類調(diào)試者優(yōu)先;

  3、積極主動抗壓能力強、責(zé)任心強,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、溝通協(xié)調(diào)能力強

  4、能夠適應(yīng)短途出差

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇8

  職責(zé):

  1.為客戶公司產(chǎn)品提供售后問題的咨詢;

  2.跟進并處理客戶投訴,對項目實施人員進行服務(wù)滿意度調(diào)查;

  3.學(xué)習(xí)并完善客戶服務(wù)流程與手冊;

  4.了解并熟悉捷科軟件的服務(wù)產(chǎn)品;

  5.負(fù)責(zé)客戶使用的捷科軟件遠(yuǎn)程維護(更新、操作指導(dǎo)、問題排查)。

  職位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,熟練掌握SQL數(shù)據(jù)庫,有1年以上管理軟件或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先,數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)較扎實的應(yīng)屆生亦可培訓(xùn)培養(yǎng);

  2.為人真誠,主動熱情,富有激情,善于換位思考,禮貌、謙遜;

  3.工作仔細(xì)認(rèn)真,有良好的溝通技巧,學(xué)習(xí)能力強,積極主動,責(zé)任心強;

  4.能熟練使用辦公軟件(word、excel),具有良好的文字組織能力及口頭表達能力。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇9

  職責(zé):

  1、完成項目項目經(jīng)理下達的工程調(diào)試任務(wù);

  2、完成項目項目經(jīng)理下達的現(xiàn)場服務(wù)任務(wù);

  3、協(xié)助完成市場營銷技術(shù)支持任務(wù);

  4、協(xié)助完成本部門的質(zhì)量技術(shù)管理任務(wù);

  5、協(xié)助完成組內(nèi)的團隊建設(shè)任務(wù);

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電氣工程、自動化、繼電保護、計算機、通信、水電、水利、自動控制、電力系統(tǒng)、輸配電等相關(guān)專業(yè);

  2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,從事過水利泵閘站、水利信息化、弱電安防監(jiān)控、水電專業(yè)/工業(yè)控制/水廠、污水處理、變電站自動化系統(tǒng)、光伏電站自動化系統(tǒng)、環(huán)保電廠電氣自動化系統(tǒng)、諧波治理與無功補償、能源管理、智慧建筑項目等相關(guān)現(xiàn)場服務(wù)工作;

  3、掌握各項監(jiān)控系統(tǒng)組態(tài)、常用PLC編程、觸摸屏組態(tài),相關(guān)自動化產(chǎn)品選型,相關(guān)保護實驗等;

  4、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強;

  5、 能夠吃苦耐勞,品行端正,能長期適應(yīng)出差。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇10

  職責(zé):

  1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運維等工作;

  2、可獨立完成強弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,包括設(shè)備的接線等;

  3、根據(jù)項目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;

  4、可通過遠(yuǎn)程服務(wù)形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);

  5、公司安排的其他工作。

  任職要求:

  1、 機電一體化、機械制造、電氣自動化專業(yè)優(yōu)先,有意長期從事電氣工作;

  2、 熟悉電氣原理圖、布置安裝圖,有基礎(chǔ)電氣編程經(jīng)驗;

  3、有機械行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  4、任勞任怨,可適應(yīng)出差;

  5、熟悉電氣柜、CAD或PLC程序優(yōu)先;

  6、具有較強的動手能力與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇11

  1、負(fù)責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。

  3、負(fù)責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況,填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。

  4、負(fù)責(zé)對售后服務(wù)所處理的問題,不良原因進行統(tǒng)計分析,并及時提出改進的方案和建議。

  5、負(fù)責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。

  6、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

  8、負(fù)責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

  9、及時完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇12

  1、及時響應(yīng)并解決客戶的技術(shù)要求及疑問,獨立處理一般系統(tǒng)故障,協(xié)調(diào)督促項目組解決重大系統(tǒng)故障;

  2、整理軟件系統(tǒng)運行資料,配合編制軟件現(xiàn)場運行手冊和應(yīng)急預(yù)案;

  3、配合對現(xiàn)場系統(tǒng)進行定期維護,負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程巡檢;

  4、負(fù)責(zé)對重大軟件或業(yè)務(wù)變更進行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

  5、初步分析客戶反映的問題,建立軟件問題(缺陷)報告,并跟蹤項目組解決情況;

  6、負(fù)責(zé)軟件項目的全過程實施,制訂項目實施計劃,確保項目按期實施;

  7、落實項目的各項指標(biāo),編寫相關(guān)竣工文檔和工程驗收資料;

  8、定期客戶回訪,為客戶提供系統(tǒng)運行分析報告,收集用戶需求并提供給項目團隊跟進;

  9、為客戶提供培訓(xùn)和輔導(dǎo);

  10、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)、及時了解新技術(shù)、新設(shè)備特性。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇13

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的安裝部署、配置、對接、集成

  負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的技術(shù)支持,包括在線響應(yīng)客戶技術(shù)問題請求

  負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位和系統(tǒng)恢復(fù)

  負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的在現(xiàn)場的升級、補丁和數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)

  維護和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄,跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進展;完成定期的遠(yuǎn)程巡檢

  職位要求:

  計算機、軟件、信息管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

  了解掌握HTML,SQL技術(shù)

  了解掌握ORACLE、SQL server數(shù)據(jù)庫,熟悉windows操作系統(tǒng),Office 辦公軟件

  細(xì)心、負(fù)責(zé),有條理,有責(zé)任心,很好的團隊合作能力,良好的溝通技巧

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇14

  職責(zé):

  1、為全省用戶提供公司自研軟件維護服務(wù);

  2、即時響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除,保障軟件穩(wěn)定可靠運行;

  3、定期輸出運維報告;

  4、提供項目/產(chǎn)品的培訓(xùn)、講解服務(wù);

  5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;

  6、軟件環(huán)境部署;

  崗位要求:

  1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會;

  2、使用基本的SQL語言進行數(shù)據(jù)庫操作;

  3、強烈的責(zé)任心與主動性 ;

  4、有較強獨立分析、解決問題的能力;

  5、具有良好的客戶服務(wù)意識。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇15

  職責(zé):

  1. 員工PC、打印機等辦公設(shè)備的日常維護及管理;

  2. 協(xié)助部門主管完成維護公司服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等工作;

  3. 負(fù)責(zé)日常工作臺賬記錄;在部門主管指導(dǎo)下完成技術(shù)、規(guī)范等文檔的編寫工作。

  任職要求:

  1. 大專及以上學(xué)歷,計算機等相關(guān)專業(yè);

  2. 熟悉個人計算機軟硬件,可獨立進行系統(tǒng)安裝、故障配件排查和替換;

  3. 熟悉Windows等操作系統(tǒng)的正常使用和簡單管理,對Linux系統(tǒng)有一定了解更佳;

  4. 熟悉局域網(wǎng)的維護,對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有基本的了解;

  5. 有良好的英語閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫能力;

  6. 學(xué)習(xí)能力強,較好的溝通、協(xié)作能力及執(zhí)行力,具備良好的服務(wù)意識;

  7. 工作主動性強,耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團隊合作精神。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇16

  職責(zé):

  1、提供公司軟件應(yīng)用系統(tǒng)的售前技術(shù)服務(wù)、獨立實施和售后維護;

  2、負(fù)責(zé)軟件的演示和培訓(xùn)。

  3、收集理解客戶需求并及時反饋;

  4、解決客戶軟件/硬件的技術(shù)問題;

  5、建立良好的客戶關(guān)系,對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答;

  6、編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)問題的報告;

  7、負(fù)責(zé)技術(shù)方案、技術(shù)類文檔的編寫工作;

  崗位要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、熟練操作SQLserver、Oracle數(shù)據(jù)庫

  3、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護調(diào)試和服務(wù)器的安裝調(diào)試;

  4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心強;

  5、熟悉java程序發(fā)布流程,熟練各個操作系統(tǒng)環(huán)境的部署;

  6、學(xué)習(xí)能力強,能熟練掌握公司各個項目的業(yè)務(wù)知識;

  7、數(shù)據(jù)敏感,熟練數(shù)據(jù)的各項操作,并能做數(shù)據(jù)備份和任務(wù)計劃。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇17

  1.遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶處理系統(tǒng)及軟件問題,包括系統(tǒng)的安裝調(diào)試、使用,以及相關(guān)軟件的設(shè)置;

  2.排查診斷硬件故障,查詢預(yù)定備件,協(xié)調(diào)后續(xù)維修;

  3.特殊案例及時升級,與其他團隊合作解決用戶問題;

  4.按照流程在系統(tǒng)中清晰完整的記錄案例信息;

  5.發(fā)現(xiàn)用戶使用需求,推薦升級產(chǎn)品及配置,以提高用戶的使用體驗。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇18

  職責(zé):

  1. 按照項目計劃和規(guī)范要求,為項目人員提供IT技術(shù)支持工作;

  2. 根據(jù)行業(yè)用戶需求,配合用戶完成相關(guān)IT業(yè)務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)實施、常見故障處理和性能優(yōu)化。

  3. 參與部門文檔的編寫、整理等工作;

  4. 參加公司和部門組織的培訓(xùn);(參與學(xué)習(xí)和進行技術(shù)培訓(xùn))

  5. 參與公司專項工作的開展;

  6. 完成直接領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,計算機、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

  2、了解主機服務(wù)器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu),熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux,Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護;

  3、具有存儲方面扎實的理論知識,接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品,了解或具備相關(guān)開局及維護經(jīng)驗,熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理,VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

  4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。

  5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺日常維護操作者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述 篇19

  職責(zé):

  1)指導(dǎo)實施現(xiàn)場安裝,答疑解惑,解決現(xiàn)場問題;

  2)運營現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計,分析結(jié)果供開發(fā)尋找問題;

  3)配合開發(fā)完成產(chǎn)品的改進升級,包括需求收集、反饋和測試等;

  4)發(fā)布版本管理;

  5)完成使用手冊的編寫工作。

  任職要求:

  1) 本科及以上學(xué)歷,計算機、通訊及相關(guān)專業(yè);

  2)精通操作Linux操作系統(tǒng),熟悉計算機硬件設(shè)備,熟悉Office軟件,熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫,了解SQL語句;

  3)具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,熟悉tcp/ip協(xié)議基礎(chǔ)原理,熟悉局域網(wǎng)建設(shè)與維護;

  4)熟悉測試?yán)碚摚朴诜治龊桶l(fā)現(xiàn)問題,具備一定的軟件需求分析能力、良好的用例設(shè)計能力;

  5)具備較強的邏輯分析能力及解決問題的能力,良好的書面與口頭表達能力及團隊協(xié)作能力。

技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)概述(通用19篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 電氣技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用22篇)

    崗位描述:1、協(xié)助銷售人員進行電氣參數(shù)的選型,用戶現(xiàn)場技術(shù)交流;2、負(fù)責(zé)技術(shù)支持文檔的編寫、技術(shù)談判、售前調(diào)研等售前技術(shù)支持工作;3、公司安排的`業(yè)務(wù)建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)工作。任職要求:1、熟悉電氣及相關(guān)參數(shù),熟悉電氣設(shè)備選型、設(shè)計工作。...

  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選23篇)

    1.遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶處理系統(tǒng)及軟件問題,包括系統(tǒng)的安裝調(diào)試、使用,以及相關(guān)軟件的設(shè)置;2.排查診斷硬件故障,查詢預(yù)定備件,協(xié)調(diào)后續(xù)維修;3.特殊案例及時升級,與其他團隊合作解決用戶問題;4.按照流程在系統(tǒng)中清晰完整的記錄案例信息;5.發(fā)現(xiàn)用...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時協(xié)助銷售進行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動;4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1.主要工作為服務(wù)駐地及所屬區(qū)域重點客戶,兼顧其他區(qū)域用戶;2.接受來自客戶服務(wù)經(jīng)理的受理案例。3.與用戶溝通,理解與分析用戶面臨的問題,了解用戶述求。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用21篇)

    1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場動向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實現(xiàn);4、負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)管理。...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選20篇)

    1、定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣和培訓(xùn)。...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(通用7篇)

    崗位職責(zé):1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;2、技術(shù)...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用23篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • 技術(shù)支持助理崗位職責(zé)(精選22篇)

    1、負(fù)責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);2、依據(jù)開發(fā)計劃進行設(shè)計開發(fā)系統(tǒng),注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;3、參與軟件系統(tǒng)實施的技術(shù)支持;4、負(fù)責(zé)公司后臺接口的開發(fā)與維護,進行后臺服務(wù)器端開發(fā)和維護;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責(zé)(精選21篇)

    1、負(fù)責(zé)無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,解決客戶需求。3、負(fù)責(zé)無人便利店在運營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護與技術(shù)支持。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)

    1、負(fù)責(zé)達索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的`相關(guān)問題;3、撰寫項目培訓(xùn)PPT資料、項目實施方案;4、參與項目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。...

  • it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)(精選20篇)

    職位職責(zé):1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;3、對處理過的技術(shù)問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;4、了解收集行業(yè)內(nèi)的.技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;崗位要求:1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;2、良好...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(通用11篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負(fù)責(zé)的項目按照計劃及時完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實項目的各項指標(biāo),檢查工程完成情況,及時提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精選24篇)

    職責(zé):1、對服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;2、對市場出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時現(xiàn)場調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;4、完...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選24篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目實施工程師進行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的服務(wù)能力改進,過程優(yōu)化,進行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 崗位職責(zé)
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