2023領(lǐng)班崗位職責(zé)(精選12篇)
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇1
機修班領(lǐng)班
[管理層級關(guān)系]
直接上級:工程部主管
直接下級:機修工
[崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行上級經(jīng)理的工作指令,并報告工作。
2、按照設(shè)備維修操作規(guī)范和維修保養(yǎng)制度,負責(zé)做好設(shè)備檢修及“三級保養(yǎng)”工作。
3、負責(zé)安排檢修業(yè)務(wù)工作,及時協(xié)調(diào)機修各工種之間技術(shù)業(yè)務(wù)工作。
4、教育和督促機修工熟悉使用和保管好各種維修機械和維修工具,定期做好保養(yǎng)潤滑工作,保證維修工作正常進行。
5、掌握各種主要設(shè)備的備品備件狀況,合理控制使用,適時編制申購計劃,保證設(shè)備維修的需要。
6、配合有關(guān)部門做好機修工的技術(shù)培訓(xùn)和特殊工種的定期復(fù)證工作。
7、帶領(lǐng)教育機修工樹立為前臺服務(wù)思想,進入前臺檢修時要注意禮貌和儀表儀容,維修結(jié)束,要做到人走場地清,不沾污地面、墻面和其他部位。
8、配合上級經(jīng)理對機修質(zhì)量進行檢查,尤其對主要設(shè)備檢(維)修后,要進行試車(機),待運轉(zhuǎn)正常后,方可交付使用。
9、參與有關(guān)設(shè)備事故的分析會議,及時提出有效的防范、改善措施。
10、負責(zé)員工出缺勤考勤和工作考核,做好禮貌班組建設(shè)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇2
1、檢查服務(wù)員的儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況。
2、按照程序標準以及部門的臨時性指令安排工作。
3、檢查樓層公共區(qū)域以及步梯、防火通道的衛(wèi)生并及時解決發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題。
4、隨時檢查、督導(dǎo)員工清除地毯、墻紙及墻壁污跡。
5、檢查計劃衛(wèi)生的執(zhí)行情況。
6、接受主管的工作指令并為員工做相應(yīng)的工作安排。
7、跟查早班的報修項目。
8、檢查開夜床服務(wù)。
9、按照清潔標準檢查客房衛(wèi)生及工作完成情況,及時報房。
10、檢查VIP及特殊要求房間的工作執(zhí)行情況。
11、跟查DND、NNS、NB、SO房間。
12、檢查樓層的安全。
13、督導(dǎo)新員工及在崗員工的再培訓(xùn)。
14、積極與前臺聯(lián)系,及時解決小商品、客房用品跑帳及客人損壞客房物品的賠償問題。
15、做好與各個班次領(lǐng)班的交接工作。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇3
1、指揮督導(dǎo)下屬人員的工作。每天主持班前晨會,分配員工當(dāng)天工作,并對員工提出要求。
2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務(wù)員的工作表現(xiàn),填寫領(lǐng)班的日考核單。
3、按酒店規(guī)定標準,檢查房間清掃質(zhì)量,并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間,確保責(zé)任區(qū)安全與衛(wèi)生。
4、搞好經(jīng)濟核算,降低客房成本,控制客用品和清潔用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,降低房間費用,提高經(jīng)濟效益。
5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)部門維修。
6、編制所屬員工班次,合理安排人力,提高工作效率。
7、負責(zé)培訓(xùn)服務(wù)員業(yè)務(wù)技能,對因違反紀律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰,并填寫過失單,報送經(jīng)理。
8、檢查并確保VIP房間的完好狀態(tài)。
9、了解每日客房出租情況,檢查布草、客房用品是否完備,碼放整齊,檢查公共區(qū)域地毯、墻壁,各種燈具是否完好,發(fā)現(xiàn)情況及時通知工程維修人員,并檢查維修質(zhì)量。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇4
1、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門的日常工作,每日檢查清潔房間派工情況是否合理,有無遺漏重復(fù)派工等現(xiàn)象。
2、負責(zé)當(dāng)日的查房工作,每日抽查房間衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。
3、 如遇賓客投訴需先做好客人的安撫工作,同時通知客房經(jīng)理到現(xiàn)場進行處理。
4、 協(xié)助客房經(jīng)理做好部門員工每周培訓(xùn)計劃并親自參與培訓(xùn)工作,認真做好部門新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
5、負責(zé)每日不定期巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改。
6、每日跟進維修房的維修進度并匯報給客房經(jīng)理。
7、 準時參加客房部經(jīng)理召開的部門工作會議,跟進部門經(jīng)理布置的工作任務(wù),提出在近期工作中發(fā)現(xiàn)的問題,協(xié)商討論,最終找出解決辦法。
8、 協(xié)助客房經(jīng)理做好VIP客人和重要團隊的接待工作。
9、 負責(zé)做好布草房的日常工作,督導(dǎo)布草收發(fā)員認真做好布草、制服的換洗,客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作。
10、 負責(zé)制訂部門各班組排班表,每日根據(jù)實際經(jīng)營情況合理調(diào)整上班人員的人數(shù)或班次。
11、 負責(zé)全面做好部門各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件。
12、 協(xié)助客房經(jīng)理做好部門各區(qū)域資產(chǎn)保管工作,如遇設(shè)施設(shè)備無法正常使用需及時報修。
13、 完成上級交辦的其它工作。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇5
1、負責(zé)注塑生產(chǎn)運行,計劃、組織、管理車間工作;
2、根據(jù)公司品質(zhì)方針和工作目標,實現(xiàn)車間管理目標要求;
3、落實公司安全生產(chǎn)要求;
4、對新老員工進行培訓(xùn);
5、嚴格控制生產(chǎn)過程,不斷減低生產(chǎn)成本及物耗;
6、推行5S管理,保證工作現(xiàn)場整潔、有序;
7、做好試模及批量生產(chǎn)的工藝記錄工作,合理設(shè)定注塑參數(shù)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇6
1、督導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,負責(zé)所管轄員工的工作安排與調(diào)配;
2、負責(zé)巡視所管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量;
3、負責(zé)檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃;
4、負責(zé)檢查各類物品的儲存及消耗量;
5、留意客人動態(tài),處理一般性的住客投訴;
6、掌握并報告所管轄客房的狀況;
7、對屬下員工獎金評比工作提出具體意見;
8、親自招待貴賓,以表示賓館對貴賓的禮遇;
9、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇7
1.負責(zé)生產(chǎn)線日常工作。
2.協(xié)助主管做好其他工作。
3.負責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場的管理技術(shù)操作規(guī)程及有關(guān)生產(chǎn)線的管理制度,并組織實施。
4.負責(zé)生產(chǎn)線報表工作,隨時做好統(tǒng)計分析,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
5.掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
6.組織落實、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標等;
7.領(lǐng)導(dǎo)、管理工廠維護部門對工廠基礎(chǔ)設(shè)備維護,保證生產(chǎn)現(xiàn)場能夠正常生產(chǎn),設(shè)備處于良好狀態(tài);
8.安排生產(chǎn)、檢查所屬人員的各項工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇8
[管理層級關(guān)系]
直接上級:工程部主管
[崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行上級經(jīng)理的工作指令,并報告工作。
2、帶領(lǐng)班組員工嚴格按照高壓、低壓用電管理制度和安全操作規(guī)范,做好日常工作。
3、組織保員工做好電氣裝置的維修管理和技術(shù)革新工作,協(xié)同有關(guān)部門做好新裝電氣設(shè)備的竣工驗收工作。
4、參加電氣故障和事故的分析會議,提出整改意見和防范措施。
5、配合有關(guān)部門做好操作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和安全操作培訓(xùn)工作,提高操作人員的技術(shù)水平。
6、負責(zé)變壓器間、高、低壓配電間的供電配套工作,做好計劃用電、安全用電、節(jié)約用點的管理工作。掌握和分析每日能耗狀況,做好能耗記錄。
7、帶領(lǐng)和督促員工做好高、低壓配電房的值班巡查維護工作,定期做好清潔工作。
8、負責(zé)制定設(shè)施設(shè)備電氣保養(yǎng)計劃。
9、負責(zé)提寫電氣備品、備件審購計劃。
10、負責(zé)員工的工作安排和考勤、考核,抓好禮貌班組建設(shè)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇9
1) 負責(zé)接待、會議、餐飲等客服工作的組織和策劃;
2) 負責(zé)客服團隊的技能培訓(xùn)和專業(yè)化建設(shè)工作;
3) 負責(zé)客服人員的面試把關(guān)和績效考核工作;
4) 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護好與客戶的關(guān)系,處理客戶投訴和突發(fā)事件;
5) 完成上級交辦的其他事項。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇10
客房領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)賓館客房部的經(jīng)營管理工作,為住店客人帶給優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。
2、負責(zé)制定部門工作計劃,報總經(jīng)理批準后組織實施,確保客房經(jīng)營正常進行,完成暨定的經(jīng)營任務(wù)。
3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責(zé)、工作流程標準等,并督導(dǎo)實施。
4、組織部門例行各類會議,貫徹上級精神,優(yōu)化管理思路,解決工作中的問題。
5、組織部門的培訓(xùn)工作,不斷提高全員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能水平和管理潛力。
6、合理控制部門營運成本和經(jīng)營費用,開源節(jié)流。
7、按照規(guī)定,合理用人,嚴格考勤和考核。
8、重點抓好前廳銷售,保證對客服務(wù)質(zhì)量,千方百計提升營業(yè)額。
9、重點抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,勤巡視、勤督導(dǎo),保證對客服務(wù)質(zhì)量。
10、負責(zé)部門的財產(chǎn)管理,保證設(shè)施設(shè)備正常使用,合理控制物資耗品、小商品等,保證安全存放和使用,務(wù)必做到賬實相符。
11、負責(zé)部門所轄區(qū)域的安全管理,認真做好場所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。
12、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系,提高員工綜合素質(zhì),增強員工凝聚力,營造良好的企業(yè)文化氛圍。
13、負責(zé)對下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查、考核,對管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、安全工作負責(zé)。
14、組織召開樓層每日班前班后會,負責(zé)當(dāng)班員工的考勤和工作安排,上傳下達,確保政令暢通。
15、核對并及時申報更新房態(tài),持續(xù)與前廳的有效銜接,避免開錯房、重房等現(xiàn)象。
16、督導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作;檢查OK房并補充客房商品,確保可售房貼合標準。
17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接,確保工作有效銜接。
18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等,確保數(shù)據(jù)準確。協(xié)調(diào)處理客人遺留物品,做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。協(xié)調(diào)工作關(guān)系,處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件,重要事情及時上報。檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時保修,發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時處理匯報。
19、做好員工思想工作,做好每日工作記錄。按時整理報表,匯報預(yù)定、銷售和客源狀況,用心完成上級交辦的其他工作事務(wù)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇11
1、負責(zé)住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作
2、按市物價局公布收費標準和有關(guān)管理規(guī)定,及時向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關(guān)物業(yè)管理費用,根據(jù)計劃財務(wù)部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)公布收支情況
3、負責(zé)管理處內(nèi)部行政事務(wù)(各類文件、通知的擬定、打印、分派;部門內(nèi)每月耗材的使用計劃及報表)、文檔的管理(工作資料檔案、業(yè)戶檔案、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的收集整理)。
4、在公司職能部門的指導(dǎo)下,開展各項工作。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇12
客房領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、負責(zé)樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫忙、共同進步。
8、切實履行職責(zé),認真完成上級交辦的其它工作。