桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述（精選14篇）

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　1 客戶機(jī)、電話機(jī)等桌面設(shè)備故障排除及支持，為用戶提供及時(shí)的故障排錯(cuò)服務(wù);

　　2 面向用戶處理日常HELPDESK桌面支持請(qǐng)求，并跟蹤支持請(qǐng)求處理進(jìn)度，更新至知識(shí)庫(kù)

　　3 定期更新IT相關(guān)教程和歸檔資料，方便用戶調(diào)閱;配合完成簡(jiǎn)單的培訓(xùn)工作

　　4 有能力分析并處理簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)異常、服務(wù)器等系統(tǒng)的問(wèn)題，反饋至IT部。

　　5 負(fù)責(zé)工作站、復(fù)合打印機(jī)等共用設(shè)備的日常管理分派工作

　　6 按流程完成系統(tǒng)安裝、環(huán)境配置、資產(chǎn)登記、并與用戶協(xié)調(diào)和溝通;

　　崗位要求：

　　1 掌握計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)，能夠獨(dú)立完成部件組裝或更換

　　2 熟悉WINDOWS客戶端操作系統(tǒng)各個(gè)版本的模塊功能和配置

　　3 熟悉WINDOWS工作域的工作方式，基本操作和數(shù)據(jù)運(yùn)維。

　　4 掌握vmware虛擬化產(chǎn)品的工作方式和相關(guān)知識(shí)

　　5 掌握基礎(chǔ)TCPIP網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有HCNA或CCNA學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　6 了解基本的腳本語(yǔ)言，有CMDSHELL和POWERSHELL經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　7 2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先應(yīng)屆生也可)，擁有30人以上中小企業(yè)IT部桌面支持工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)外包企業(yè)用戶的 IT 技術(shù)支持服務(wù)， 在線解決用戶在工作中出現(xiàn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)和桌面系統(tǒng)的問(wèn)題， 包括完成系統(tǒng)安裝、維護(hù)，與用戶協(xié)調(diào)和溝通，保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用。

　　2. 接聽(tīng)400技術(shù)支持熱線，負(fù)責(zé)Client端產(chǎn)品(PC，打印機(jī)等)的故障診斷及修復(fù)，包括軟件應(yīng)用和修復(fù)等。(如windows, office等常用軟件)

　　3. 利用內(nèi)外部資源，跟蹤處理客戶技術(shù)問(wèn)題，提高客戶滿意度。

　　職位要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2. 熟悉PC硬件組裝、維修，Windows、office等軟件的安裝與應(yīng)用;

　　3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，英文口語(yǔ)可溝通者優(yōu)先;

　　4. 有思科、華為、微軟相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;

　　5. 善于表達(dá)，能夠與用戶進(jìn)行有效的交流、溝通與協(xié)調(diào);

　　6. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神 ，積極主動(dòng)，自我管理，責(zé)任心強(qiáng)。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域IT資產(chǎn)的驗(yàn)收、領(lǐng)用、借用、更換、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、歸還、維修維護(hù)管理、遺失損毀和賠償處理、報(bào)廢和處置等日常資產(chǎn)管理工作;

　　2、對(duì)IT資產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期的巡查，分析判斷IT資產(chǎn)質(zhì)量狀況，做到風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)知和防范;

　　3、確保IT資產(chǎn)的完整性并及時(shí)維護(hù)資產(chǎn)臺(tái)帳信息，定期進(jìn)行IT資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)，提交IT資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，做到帳實(shí)相符;

　　4、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域的IT桌面運(yùn)維服務(wù)和辦公電腦數(shù)據(jù)安全管理，保證運(yùn)行良好;

　　5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備和辦公軟件的規(guī)范使用SOP編寫(xiě)和培訓(xùn)推廣工作;

　　6、負(fù)責(zé)提供所在辦公區(qū)域會(huì)議設(shè)備的技術(shù)支持和會(huì)議的技術(shù)保障服務(wù);

　　7、參與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)和IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);

　　8、其他交辦的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)支持工作

　　要求：

　　1、大學(xué)本科及以上，2年以上服務(wù)臺(tái)(HelpDesk、ServiceDesk)和資產(chǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、通常用計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備和辦公軟件的維護(hù)知識(shí);

　　3、有極強(qiáng)的工作責(zé)任心和主動(dòng)性，具有獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和技術(shù)講解的能力;

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有工作主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)、吃苦耐勞;

　　5、有IT運(yùn)維外包、駐場(chǎng)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)軟硬件故障

　　2、維護(hù)機(jī)房的巡檢及管理工作

　　3、提供呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)桌面技術(shù)服務(wù)支持

　　4、負(fù)責(zé)桌面電腦、IP話機(jī)的日常維護(hù)、管理工作

　　5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作

　　6、協(xié)助其他同事解決IT類問(wèn)題

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、精通PC硬件，windows操作系統(tǒng)及各類常用辦公軟件，能獨(dú)立判斷PC軟硬件的問(wèn)題點(diǎn)

　　3、熟悉windows Server AD域、DNS、能獨(dú)立架設(shè)AD域并進(jìn)行日常管理維護(hù)

　　4、掌握局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行故障判斷及日常工作

　　5、熟悉常用辦公設(shè)備：如打印機(jī)、投影儀、復(fù)印件等

　　6、熟悉思科、華為網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)者優(yōu)先考慮。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

　　2、能夠獨(dú)立處理客戶的服務(wù)問(wèn)題，解決客戶投訴及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;;

　　3、獨(dú)立進(jìn)行所有桌面系統(tǒng)使用和故障的診斷和排除，可以作為桌面問(wèn)題的專家為支持團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)幫助和支持;

　　4、針對(duì)轉(zhuǎn)化成問(wèn)題的事件提出改善建議，并執(zhí)行服務(wù)改善計(jì)劃

　　5、VIP 用戶的支持;

　　6、配合IT項(xiàng)目實(shí)施工作;

　　職位要求：

　　1、大專及以上文化程度，計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、信息管理等計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)專業(yè);

　　2、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，英語(yǔ)四、六級(jí)或者口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮，能適應(yīng)英語(yǔ)系統(tǒng);

　　3、至少具備2年以上IT支持經(jīng)驗(yàn)，有VIP支持或獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、熟悉桌面操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件、防病毒軟件的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù);;

　　5、熟練網(wǎng)絡(luò)安全、電腦病毒等維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在Windows平臺(tái)下的各種應(yīng)用系統(tǒng)的使用、管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　6、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　7、學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有吃苦耐勞的精神。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有阿里云平臺(tái)的管理，包括：ECS\RDS\Redis等 ;

　　2、負(fù)責(zé)公司機(jī)房服務(wù)器的管理，維護(hù);

　　3、制定和改進(jìn)系統(tǒng)的監(jiān)控、備份方案，應(yīng)急響應(yīng)，故障排查，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;

　　4、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉CentOS和Ubuntu安裝配置優(yōu)化，熟悉shell腳本 ;

　　3、熟悉Linux系統(tǒng)常用服務(wù)器的部署，如tomcat、redis、nginx、LVS，haproxy ，mysql的安裝、配置、調(diào)優(yōu)，熟悉常用監(jiān)控軟件;

　　4、熟悉SVN ,Git;

　　5、熟悉計(jì)算機(jī)軟件、硬件及周邊設(shè)備的維護(hù)，能解決工作中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及突發(fā)情況，懂得相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置規(guī)劃;

　　6、熟悉使用阿里云相關(guān)云產(chǎn)品;;

　　7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇7

　　職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)利用監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行線上系統(tǒng)的7*24運(yùn)行保障;

　　2. 對(duì)發(fā)生告警或故障事件，能及時(shí)判斷嚴(yán)重等級(jí)，并根據(jù)流程規(guī)范進(jìn)行問(wèn)題處置;

　　3. 響應(yīng)報(bào)障電話、郵件，跟蹤管控故障的處理，及時(shí)完成信息記錄歸檔;

　　4. 輔助進(jìn)行日常運(yùn)維相關(guān)活動(dòng)。

　　任職要求

　　1. 全日制計(jì)算機(jī)、電子工程或通信相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、監(jiān)控工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2. 熟悉LINUX系統(tǒng)，具有一定腳本編程能力，了解HTTPS/TCP/UDP等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議;

　　3. 具有熱忱的工作積極性，自我管理能力，較好的溝通、協(xié)調(diào)和表達(dá)能力;

　　4. 具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，適應(yīng)夜班和節(jié)假日值班安排;

　　5. 持CCNA,MCSE,RHCE證書(shū)者優(yōu)先，有車(chē)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的日常維護(hù)，降低服務(wù)器的故障率;

　　2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)、軟件的安裝、管理及技術(shù)支持;

　　3、編寫(xiě)腳步，簡(jiǎn)化工作，提升效率;

　　4、制定工作流程標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化現(xiàn)有工作流程;

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)器資產(chǎn)的管理、各種信息的更新;

　　6、完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備的軟硬件安裝部署及基礎(chǔ)運(yùn)維工作;

　　2、參與的數(shù)據(jù)中心建設(shè)、運(yùn)維和日常值班工作;

　　3、參與系統(tǒng)故障排查以及應(yīng)急處理工作;

　　4、具備性能分析及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，能夠針對(duì)Linux服務(wù)器、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，找到性能瓶頸及缺陷，提出優(yōu)化方案;解決維護(hù)工作中的技術(shù)疑難，提出針對(duì)性的解決方案;

　　5、編寫(xiě)各類維護(hù)文檔，譬如：實(shí)施方案、實(shí)施報(bào)告、巡檢報(bào)告、故障處理報(bào)告等等。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通ESX、linux、windows等操作系統(tǒng)、服務(wù)器搭建、設(shè)置和維護(hù);能夠獨(dú)立編寫(xiě)shell和python腳本;

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和技術(shù)， 熟悉主流存儲(chǔ)技術(shù)NAS、SAN等;

　　4、了解oracle，mysql，weblogic、Apache, Tomcat和 Nginx 等數(shù)據(jù)庫(kù)及中間件應(yīng)用軟件技術(shù),;

　　5、熟悉 Cloud Compute 知識(shí)，熟練操作VMware管理與實(shí)施;

　　6、有RHCE認(rèn)證或數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

　　7、具備良好的問(wèn)題分析和實(shí)際動(dòng)手能力，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇10

　　職責(zé)：

　　1.日常監(jiān)控報(bào)警處理、故障現(xiàn)場(chǎng)處理以及系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)服務(wù)需求處理;

　　2.系統(tǒng)變更處理，如系統(tǒng)優(yōu)化、漏洞修復(fù)、業(yè)務(wù)增加功能、系統(tǒng)漏洞修復(fù)等;

　　3.相關(guān)系統(tǒng)的項(xiàng)目前期測(cè)試、調(diào)研、以及實(shí)施和后期維護(hù);

　　4.系統(tǒng)各類程序參數(shù)優(yōu)化設(shè)置，以及應(yīng)用系統(tǒng)版本升級(jí)，系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整等;

　　5.系統(tǒng)故障報(bào)告編寫(xiě)，以及系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)文檔整理。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷或同等學(xué)力，2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉linux或UNIX系統(tǒng)集成和運(yùn)維管理，具有系統(tǒng)集成或項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　3、至少掌握一門(mén)腳本語(yǔ)言，不限于shell、python、perl;

　　4、性格開(kāi)朗，吃苦耐勞，積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上，富有團(tuán)隊(duì)精神，具有良好協(xié)調(diào)溝通能力，能承受較大工作壓力和工作強(qiáng)度，具有良好的工作態(tài)度與職業(yè)精神。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇11

　　1.對(duì)公司MES系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;

　　2.對(duì)MES系統(tǒng)有一定了解，有相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)佳;

　　3.針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)提出的MES系統(tǒng)問(wèn)題，進(jìn)行trouble shooting，并找出解決方案;

　　4.熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作，如MySQL、SQL、Server等;

　　5.對(duì)C≠、Delphi開(kāi)發(fā)語(yǔ)言有一定了解、有相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　6.善于溝通，能同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)緊密合作，快速理解業(yè)務(wù)部門(mén)提出的需求或問(wèn)題，并通過(guò)開(kāi)發(fā)得以實(shí)現(xiàn);

　　7.編寫(xiě)系統(tǒng)操作手冊(cè)等文檔;

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇12

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定性和安全性;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品迭代更新的部署工作;

　　3、排查生產(chǎn)環(huán)境故障，能迅速準(zhǔn)確定位原因并解決問(wèn)題;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)(應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、緩存系統(tǒng)等)的監(jiān)控工作;

　　5、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能分析和優(yōu)化;

　　6、運(yùn)維自動(dòng)化平臺(tái)的建設(shè)。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇13

　　職責(zé)：

　　1、企微云平臺(tái)的日常運(yùn)行管理，處理各種運(yùn)維事故及事件;

　　2、負(fù)責(zé)企微云應(yīng)用的部署;

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)器的規(guī)劃、調(diào)試優(yōu)化、日常監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、日志分析等工作;

　　4、參與運(yùn)維流程制定，確保任何突發(fā)情況都能高效響應(yīng);

　　5、整理各類運(yùn)維文檔，沉淀經(jīng)驗(yàn)。

　　工作要求：

　　1、本科及其以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司Linux運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通zabbix監(jiān)控系統(tǒng)的搭建和維護(hù)，能夠開(kāi)發(fā)自定義腳本;

　　3、熟悉Nginx/Apache/Tomcat等Web應(yīng)用服務(wù)器部署、優(yōu)化;

　　4、熟悉數(shù)據(jù)MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)集群的部署，監(jiān)控，優(yōu)化;

　　5、有Elastic Search、Mongodb、Hbase等部署、監(jiān)控、優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇14

　　職責(zé)

　　1、服務(wù)器的配置，維護(hù)，監(jiān)控，調(diào)優(yōu)，故障排除等;

　　2、大用戶量下高性能服務(wù)器系統(tǒng)部署方案的制定及實(shí)施;

　　3、保障服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)安全，檢查并消除安全漏洞;

　　4、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、編寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告等;

　　5、能夠熟練排查運(yùn)維過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)故障、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障;

　　6、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件的安裝、配置以及維護(hù)修理

　　任職要求

　　1、本科學(xué)歷，計(jì)算機(jī)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，有1~2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、精通shell/Python/bat等1至2種編程語(yǔ)言;

　　3、熟悉常見(jiàn)的監(jiān)控軟件zabbix;

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);

　　5、熟悉使用Linux/Unix操作系統(tǒng);

　　6、能熟練的進(jìn)行PostgreSQL數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維管理操作,并能熟練的解決較嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)故障;

　　7、精通數(shù)據(jù)庫(kù)的各種備份及恢復(fù)方法，能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份方案的設(shè)計(jì)，并能進(jìn)行方案的實(shí)施和維護(hù);

　　8、工作積極主動(dòng)、踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，良好的表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。