物業管理經理的具體職責描述(通用15篇)
物業管理經理的具體職責描述 篇1
職責:
1、全面負責學校后勤物業管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;
2、5年以上物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、 熟悉物業管理工作流程、物業管理條例及相關的法律法規,有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協調、應對突發事件能力。
5、具備良好的職業道德和團隊精神,抗壓力強。
物業管理經理的具體職責描述 篇2
職責:
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;
3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 大學專科及以上學歷。
2. 有三年以上的住宅小區物業公司管理工作經驗,兩年以上類似崗位工作經驗。
3. 熟悉小區物業服務體系的建立,流程和制度優化,有物業前期介入,項目承接驗收的工作經驗,注重物業品質管理。
4. 熟悉物業各部門的崗位規范、工作流程、專業知識、儀容儀表要求等,熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件,熟悉物業管理所涉及法律法規。
5. 具有良好的計劃,組織,控制,溝通及協調能力,以及較好的文字處理能力,具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。
物業管理經理的具體職責描述 篇3
1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;
11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
物業管理經理的具體職責描述 篇4
1、 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。
2、全面負責公司所轄物業的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程。
4、規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。
5、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。
6、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。
7、督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
8、與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象。
9、嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。
10、熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。
11、認真完成公司交辦的其它工作。
物業管理經理的具體職責描述 篇5
職責:
1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監督、控制部門預算支出,確保轄區各系統設備的低成本正常運行;
5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;
6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
任職資格:
1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;
2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及后期運營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協調能力,保障本部門的工作有效的開展。
4 .具物業管理上崗證書等相關資格證書。。
5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗,其中3年以上物業經理經驗;
6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統的監控維護知識,熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優秀的溝通協調能力。
物業管理經理的具體職責描述 篇6
職責:
1、負責商業中心設備設施管理工作,部門固定資產的管理;
2、負責商業中心安全管理工作、環境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經營管理商指標的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡28-35歲,本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業物業、保安保潔部門管理工作經驗,三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉國家或地方物業管理相關法律法規;
4、熟練使用辦公軟件;
5、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。
物業管理經理的具體職責描述 篇7
1、物業項目負責人,負責統籌所轄項目各項物業管理事務;
2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;
3、確保服務品質,提升業主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發事件應對;
物業管理經理的具體職責描述 篇8
職責:
1. 負責物業服務中心的全面工作。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7. 處理項目管理處的業主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業管理政策法規,掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能,5年以上物業管理工作經驗。
3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責任心強,做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力,優秀的協調溝通能力。
物業管理經理的具體職責描述 篇9
職責
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;
4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持項目環境衛生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發事件。
任職資格
1、大專或以上學歷,五年以上物業管理相關經驗; 具有寫字樓管理經驗者。
2、熟悉物業各環節的運作,熟悉物業管理相關法令、法規;
3、具有助理物業管理師或物業管理師資格證書者;
4、工作細致,嚴謹,具有較強的計劃、組織、領導、協商、溝通及控制能力;
5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。
物業管理經理的具體職責描述 篇10
1、負責制定實施運營公司經營目標和計劃;
2、負責日常物業服務管理工作;
3、負責所屬各塊資產的經營管理、園區招商工作;
4、負責團隊隊伍建設工作,政府雙創項目申報工作。
物業管理經理的具體職責描述 篇11
1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。
3、負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂工作。
4、負責處理對外公共關系,支持配合相關部門工作。
5、完成公司領導安排的其他工作。
物業管理經理的具體職責描述 篇12
1、負責物業現場安全、消防、環境衛生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負責管理總部保安、清潔工作,指導和監督各分公司安管工作。
3、協調集團資源,及做好物業所在村委及業主的溝通協調工作。
物業管理經理的具體職責描述 篇13
1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、 制定項目成本費用預算,執行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、 獨立運營物業管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、 全面統籌場地環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理,并對外包項目進行質量管控。
5、 承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。
物業管理經理的具體職責描述 篇14
1. 熟悉國家有關法規和物業管理規定,全面負責物業服務處的日常管理工作,對管理、服務有指揮和決策權,確保服務達到公司的標準;
2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理,組織制定具體的物業管理計劃,報上級領導審批,并協調實施;
3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準,檢查督促崗位責任制的執行情況;
4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
5.負責轄區內房屋共用部位,公共設施、設備的使用管理,維修和更新,保障各種設備的正常運行;
6.負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控,創造整潔舒適的生活工作環境;
7.負責合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度,提高業務水平和服務質量;
8.負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現的問題,提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;
9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作,發現問題及時糾正。
物業管理經理的具體職責描述 篇15
職責:
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環境衛生及維持治安秩序。
7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
任職資格
1、大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經驗者優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;