營運助理工作的崗位職責（通用16篇）

營運助理工作的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、協(xié)助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;

　　2、協(xié)助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;

　　3、跟進商家日常關系的維護及經營過程中的資料收集和更新;

　　4、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　5、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、有招商工作經驗;

　　3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;

　　4、 細心、耐心、嚴謹、責任心強;

　　5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。

營運助理工作的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、負責工作管理范疇主力店商戶經營狀況，進行經營分析和指導，持續(xù)提升租金坪效;

　　2、根據(jù)工作任務要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成;

　　3、對現(xiàn)場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內環(huán)境進行監(jiān)控，保證經營品質;

　　4、負責完成經營數(shù)據(jù)收集及分析，定期完成經營相關數(shù)據(jù)分析報告;

　　5、配合公司不同階段活動支持，達成經營目標;

　　6、為商戶和顧客提供服務;

　　7、完成領導臨時交辦任務。

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);

　　2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗;

　　3、努力上進，能承擔較大壓力。

營運助理工作的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;

　　2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統(tǒng)一經營管理要求，負責樓面運營管理工作;

　　3、負責協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;

　　6、負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經濟管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷;

　　2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營運相關工作經驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮;

　　3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;

　　4、協(xié)調能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心;

　　5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營運助理工作的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1)、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況;

　　2)、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3)、所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　4)、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　5)、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　6)、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　7)、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式;

　　8)、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　9)、完成上級下達的工作任務。

　　任職資格：

　　1)、大專以上學歷;

　　2)、形象良好，具備良好的溝通協(xié)調能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3)、熟練使用辦公軟件，會CAD優(yōu)先考慮;

　　4)、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運助理工作的崗位職責 篇5

　　職責：

　　(1)協(xié)助營運經理制作各種文檔，完成各種活動;

　　(2)按營運經理要求對各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析;

　　(3)做好各部門之間的上傳下達工作;

　　(4)處理營運部內各種事務性工作。

　　(5)營運會議主持，行程安排等工作。

　　職位要求：

　　(1)大專以上學歷，專業(yè)不限;

　　(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級)，熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件;

　　(3)性格開朗、思路清晰、條理性強、對數(shù)字敏感、良好的文字表達和整理能力;

　　(4)有一年以上零售行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;有相關助理經驗優(yōu)先;

　　(5)責任心強，認真細致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業(yè)發(fā)展;

營運助理工作的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態(tài);

　　2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關工作;

　　4、負責租金、物業(yè)費收繳等相關工作;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、年齡22-35歲，大專及以上學歷;

　　2、一年以上工作經驗，大、中型商業(yè)企業(yè)工作經驗;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、協(xié)調能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓

營運助理工作的崗位職責 篇7

　　1、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導;

　　2、協(xié)助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　3、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流情況;

　　4、每日統(tǒng)計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復顧客;

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調相關部門解決后回復租戶。

營運助理工作的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的銷售、品牌執(zhí)行、商品周轉、店面營運等工作指標，有效開展工作部署及規(guī)劃工作;

　　2、負責對區(qū)域店面及自營店面的營運工作、人員結構、執(zhí)行能力、管理能力等進行監(jiān)督與管理;

　　3、負責跟進區(qū)域內自營店面及加盟店面銷售指標的達成，分析并制定營運計劃及銷售方案;

　　4、負責與各店面及授權零售商店面保持有效溝通;根據(jù)銷售、商品、人員等營運方面提出合理化建議并落實跟進;

　　5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內容;

　　6、負責跟進區(qū)域內自營、聯(lián)營店面的商場回款情況;

　　7、協(xié)助大區(qū)總經理完成各項經營管理工作;

　　崗位要求：

　　1、年齡：22-30歲

　　2、學歷：大專及以上學歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。

　　3、具備人際溝通和協(xié)調能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;

　　4、具有較強的溝通與語言表達能力，較強的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、為人正直、積極進取，工作責任心強，團隊意識佳。

營運助理工作的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、整理文案，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);

　　2、協(xié)調與其他部門的合作;

　　3、協(xié)助部門做好內務工作;

　　4、完成領導安排的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調能力;

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

營運助理工作的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業(yè)務資料;

　　2、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

　　任職資格：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;

　　3、營運、市場營銷等相關管理專業(yè);

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;

　　5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態(tài)性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;

　　2、做事認真負責，有良好的溝通及協(xié)調能力;

　　3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經驗者優(yōu)先考慮。

營運助理工作的崗位職責 篇12

　　職責：

　　- 根據(jù)主管要求收集整理各項報表,確保數(shù)據(jù)準確性,及時完成日/周/月報表;

　　- 協(xié)助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規(guī)定時間及上傳;

　　- 根據(jù)主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;

　　- 收發(fā)E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關問題;

　　- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;

　　- 了解并維護餐廳相關的營運系統(tǒng)(BOH);

　　- 區(qū)域人員發(fā)展學習進度追蹤;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷(工作經驗不限);

　　2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協(xié)調能力;

　　3、具有較強的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力;

　　4、有一定英文基礎，能熟練使用辦公設備;

　　5、熟練掌握計算機基礎知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

營運助理工作的崗位職責 篇13

　　1.對接店鋪日常運營，包括數(shù)據(jù)收集和分析

　　2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援

　　3.保持和總部良好的溝通

　　4.維持店鋪每日的正常運行，幫助店鋪解決各種問題

　　5.處理營運相關的合同及付款

營運助理工作的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1.所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1.本科及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、責任心

營運助理工作的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表，門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總

　　2、審核門店提交給相關部門的材料

　　3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算

　　4、運營會議所需材料收集、制作

　　5、每月門店營業(yè)額考核指標制定和客訴統(tǒng)計分析

　　6、領導交辦的其他事務工作

　　任職資格：

　　1、年齡25-35周歲，

　　2、1年以上相關工作經驗，日常辦公軟件熟練

　　3、大專以上學歷

營運助理工作的崗位職責 篇16

　　職責:

　　1.所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職資格:

　　1.專科及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.1年以上購物中心或百貨營運工作經驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、責任心