天貓運營主管的基本職責（通用12篇）

天貓運營主管的基本職責 篇1

　　職責：

　　1.負責公司天貓、淘寶以及其它平臺的運營和日常管理;監(jiān)控產(chǎn)品的銷售、供應、活動的管理，利用平臺搜索規(guī)則進行商品頁面搜索優(yōu)化;

　　2.負責基于淘系平臺的網(wǎng)絡營銷和推廣，有效提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉化率，并定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進方案;

　　3.根據(jù)商品動銷、競爭品牌信息、平臺活動等來策劃店鋪活動，跟蹤活動上線后期分析活動效果，及時提出營銷改進措施;

　　4.對網(wǎng)上店鋪各種數(shù)據(jù)等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析。對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、點擊率、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　5.負責制訂線上平臺年度、季度、月度網(wǎng)站運營策略計劃并執(zhí)行，為經(jīng)營決策提供有力的數(shù)據(jù)支持，完成月度銷量任務，提升服務水平和公司品牌。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，5年以上中大型淘寶網(wǎng)店、天貓網(wǎng)店B2C等網(wǎng)站后臺操作運營類工作經(jīng)驗;實戰(zhàn)能力強;

　　2.有較強的信息收集和統(tǒng)計分析能力;熟悉各類網(wǎng)絡營銷方法，有網(wǎng)絡社區(qū)或電子商務網(wǎng)站運營策劃經(jīng)驗，精通生意參謀和數(shù)據(jù)魔方的運用與分析;

　　3.熟悉產(chǎn)品的上架，標題優(yōu)化、圖片高點擊等基本規(guī)則。能制定完善的營銷策略，研究競爭對手;

　　4.熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、搜索系統(tǒng)、淘寶的推廣、廣告資源、營銷規(guī)則;熟悉淘寶網(wǎng)站運作情況，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理;

　　5.擅長使用淘寶營銷工具(直通車/微淘/淘客/淘江湖/賣霸展位/焦點圖/店鋪街等)精通淘寶網(wǎng)上交易推廣流程，對產(chǎn)品促銷活動有較強的策劃和執(zhí)行能力;

　　6.能對公司現(xiàn)有網(wǎng)站的運營和版面的改善提出持續(xù)的改進意見，并能和相關人員協(xié)調解決問題;

　　7.善于與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心、踏實肯干，愿意接受挑戰(zhàn)和承受工作壓力，有創(chuàng)新精神，保證工作質量，不怕吃苦;

　　8.有淘寶皇冠店鋪、天貓店鋪店長經(jīng)驗者優(yōu)先。

天貓運營主管的基本職責 篇2

　　職責：

　　1. 負責天貓、京東店鋪整體規(guī)劃、營銷推廣、產(chǎn)品活動、客戶關系管理等系統(tǒng)運營工作。

　　2. 負責店鋪日常改版策劃、上下架、推廣、售后服務等日常運作與管理工作。

　　3. 負責收集市場和行業(yè)信息、產(chǎn)品分析,為公司產(chǎn)品策略提供市場依據(jù)。優(yōu)化天貓、京東推廣、商品排名、提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率及日常運營管理工作。

　　4.熟悉賽馬機制。

　　5.熟練淘寶三劍客(直通車、淘寶客、鉆展)推廣工具，電商數(shù)據(jù)記錄分析、直通車報表分析、定向精準人群挖掘、爆款群打造。

　　6. 策劃店鋪活動和專題,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化。負責持續(xù)的運營優(yōu)化和改進,促進達成既定目標。

　　7. 對相關KPI及結果負責。

　　任職資格:

　　1. 1-3年天貓運營工作或管理經(jīng)驗,有廚具，餐飲具、水具類經(jīng)驗優(yōu)先,有操過百萬以上店鋪經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2. 熟悉天貓、京東平臺的操作流程和各項規(guī)則,及時關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策。

　　3. 熟悉天貓、京東平臺電商運營、推廣、營銷工具。

　　4. 較強的數(shù)據(jù)分析能力,溝通能力和學習能力。

　　5. 有良好的團隊合作意識、耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度。

　　6. 富有熱情、創(chuàng)新能力,較強的自我驅動,學習能力強。

天貓運營主管的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪產(chǎn)品運營，關鍵詞的優(yōu)化：包括商品標題、商品描述、關聯(lián)銷售、頁面設計把控等，提高轉化率;

　　2、負責直通車、鉆展等付費推廣和免費引流;

　　3、精通數(shù)據(jù)計算和分析，監(jiān)控數(shù)據(jù)的管理：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品和顧客管理，及時提出營銷改進措施;

　　4、站內(nèi)活動計劃、參與及效果評估，最大限度提升店鋪銷售額和產(chǎn)品曝光率。

　　任職要求：

　　1、25-35歲，3年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗，日銷1000單或以上，擅長打造爆款，有優(yōu)秀案例優(yōu)先;

　　2、對直通車有深入細致的了解，可以獨立完成直通車內(nèi)部的所有操作;

　　3、具備數(shù)據(jù)分析能力,較好的邏輯思維能力;

　　4、為人踏實誠懇，能承受工作壓力，有較強的事業(yè)心，對公司忠誠度高，有志于和公司共同成長。

天貓運營主管的基本職責 篇4

　　1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，對店鋪銷售額負責;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣方式，通過市場分析對品牌產(chǎn)品進行組合及價位定位，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、熟悉各種平臺內(nèi)部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經(jīng)驗，對爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實施;

　　4、制定店鋪發(fā)展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;

　　5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平臺內(nèi)各種官方活動及商家聯(lián)合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行;

　　6、有聚劃算、類目活動、淘換購等經(jīng)驗，有類目小二交流經(jīng)驗;

天貓運營主管的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣方式，通過市場分析對品牌產(chǎn)品進行組合及價位定位，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、熟悉各種平臺內(nèi)部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經(jīng)驗，對爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實施;

　　4、制定店鋪發(fā)展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;

　　5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平臺內(nèi)各種官方活動及商家聯(lián)合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行。

　　崗位要求：

　　1、2年及以上的天貓店鋪運營經(jīng)驗，美妝個護行業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟悉天貓運作規(guī)則、促銷推廣等，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理，能制定完善的

　　天貓平臺的營銷運營策略，有知名品牌天貓旗艦店的成功運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、對運營數(shù)據(jù)敏感，較強的數(shù)據(jù)分析能力，能對店鋪的各項數(shù)據(jù)指標做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，能有效完成公司制定的業(yè)績目標;

　　4、溝通能力強，有團隊意識，工作耐心細致，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。

天貓運營主管的基本職責 篇6

　　職責

　　1、執(zhí)行公司各項政策，完成上級下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪每月活動策劃及官方活動跟進、資源對接及與小二對接溝通;

　　3、負責所有頁面布局規(guī)劃及優(yōu)化調整建議、產(chǎn)品選款，新老客運營等;

　　4、定制分配部門專員的工作與目標，引導、督促專員完成工作;

　　5、管理分配部門專員的正常工作，做好對員工技能考核和工作考評;

　　任職資格

　　1、2-3年以上天貓女裝服飾類目電商經(jīng)驗，熟悉女裝類目的操盤和營運，有3年以上企業(yè)電商推廣及團隊管理經(jīng)驗;

　　2、精通天貓等網(wǎng)絡商場營銷規(guī)則，熟悉顧客會員的購物習慣和購物心理;

　　3、出色的團隊領導能力，良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力;

　　4、人際溝通、協(xié)調能力強，良好的團隊合作意識。

天貓運營主管的基本職責 篇7

　　【職責】

　　1、制定公司電商平臺的整體營銷規(guī)劃、運營策略、推廣策略;

　　2、負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　3、針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供解決方案;

　　5、定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手數(shù)據(jù)進行分析，定期做出業(yè)績報告。

　　6、與供應商對接，熟悉產(chǎn)品的供銷政策;

　　7、負責電商團隊的管理。根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　8、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案。

　　【任職要求】

　　1、1年以上天貓店獨立運營推廣經(jīng)驗，有優(yōu)秀案例優(yōu)先考慮;

　　2、精通淘寶和天貓的營銷規(guī)則，深度了解淘寶搜索引擎，并能準確把握淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理;

　　3、熟練使用天貓的各種營銷推廣工具，如直通車、鉆石展位、淘寶客等，善于打造爆款;

　　4、具備縝密的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;

　　5、敬業(yè)精神，良好的人際溝通能力，創(chuàng)造性思維能力;

　　6、出色的電商團隊領導力，跨部門溝通協(xié)調能力。

天貓運營主管的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)店的總體運營，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、協(xié)調團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作;

　　4、負責執(zhí)行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、直通車、聚劃算、淘搶購、天天特價、免費試用、鉆石展位等營銷活動的數(shù)據(jù)跟蹤、分析、評估、改進;

　　6、制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業(yè)績目標;

　　7、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。

　　任職要求：

　　1、學歷不限，5年以上天貓和淘寶運營經(jīng)驗，擔任店長至少3年以上;

　　2、熱愛電商，善于學習，邏輯思維強;

　　3、具有豐富的營銷思路和經(jīng)驗;

　　4、有事業(yè)心和執(zhí)行力，能良好的溝通協(xié)調相關工作;

　　5、有成長和賺錢欲望!

天貓運營主管的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、負責店鋪的日常維護、推廣和引流;

　　2、對店鋪風格進行整體把控和調整;

　　3、策劃店鋪日常活動和主題性營銷;

　　4、配合天貓完成各類大型活動，策劃店鋪活動，為店鋪創(chuàng)造利潤和銷售目標;

　　5、協(xié)調各部門組織貨品、客服、設計、發(fā)貨、物流等各類資源;

　　6、制定運營計劃，完成上級指派的任務，制作年、月、周銷售計劃;

　　7、負責巡店檢查及貨品進倉上架及平臺活動報名執(zhí)行;

　　8、店鋪周、日關于流量、轉化率、客單價等數(shù)據(jù)的匯總分析;

　　崗位要求：

　　1、大學專科以上學歷，具有二年以上淘寶天貓京東運營管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉淘寶天貓運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動;

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;

　　4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調能力;

　　5、熟悉淘寶天貓運營環(huán)境、交易規(guī)則、各類營銷工具、網(wǎng)站內(nèi)部廣告資源，熟悉淘寶天貓運營原理，對推廣與開店有豐富的實戰(zhàn);

天貓運營主管的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、負責管理天貓運營團隊并充分調動團隊積極性;

　　2、對天貓電商平臺的管理、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營。

　　3、推動業(yè)績增長、完成銷售目標，熟悉使用電商的各種推廣形式，進行產(chǎn)品及電商渠道推廣，善于總結經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策;

　　4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉電商運營、熟悉網(wǎng)絡分銷、訂單提交、訂單處理、物流配送、客戶服務等各項流程;

　　5、分析總結競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調研信息，確定調研結果，為電子商務總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù)。

　　任職資格：

　　1、具有電子商務的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上，有美妝美發(fā)行業(yè)運營管理經(jīng)驗更佳;

　　2、對網(wǎng)絡推廣及營銷有豐富的經(jīng)驗，能獨立運營。

　　3、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，精通高端產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷;

　　4、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施。

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行;

　　6、有良好的語言表達能力和培訓能力;市場分析能力，有信息數(shù)據(jù)收集、分析、處理能力，熟練掌握運用電腦辦公軟件;

天貓運營主管的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品設計頁面、店鋪整體設計頁面的優(yōu)化建議和方案;

　　2、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品的上下架管理;

　　3、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品的推廣方案制定和執(zhí)行;

　　4、 和平臺類目對接人的溝通保持;

　　5、 店鋪促銷活動方案制定和執(zhí)行;

　　6、 負責客服的管理、培訓、考核;

　　7、 搜集客戶對天貓、京東店鋪、產(chǎn)品、服務的反饋信息，做周總結、月總結及次月優(yōu)化方案;

　　8、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品虛擬庫存和公司實物庫存對接的科學管理;

　　9、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品描述和參數(shù)的準確性核對。

　　任職資格：

　　1、 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力，執(zhí)行力強;

　　2、 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;

　　3、 熟悉天貓、京東等線上平臺操作及推廣模式，有3C類店鋪銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、 有一定團隊管理經(jīng)驗，可以調動團隊內(nèi)部員工的積極性;

　　5、 性格開朗，為人誠信正直，有耐心;

天貓運營主管的基本職責 篇12

　　職責：

　　1.負責天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2. 協(xié)助制定網(wǎng)店整體運營理念，負責網(wǎng)店建設方案(包括網(wǎng)店定位、產(chǎn)品策略、價格策略、呈現(xiàn)方式等)，并打造網(wǎng)店的核心競爭力

　　3. 負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作

　　4. 熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策

　　5. 優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率

　　6. 無淘寶店運營管理經(jīng)營者請勿投簡歷!(1，必須具備淘寶店經(jīng)營管理經(jīng)驗 2,必須具備天貓店運營管理)

　　崗位要求：

　　1、熟悉淘寶網(wǎng)店、B2C頁面策劃、文案等網(wǎng)站后臺操作及各類網(wǎng)絡營銷方法，有網(wǎng)絡社區(qū)或電子商務網(wǎng)站運營策劃經(jīng)驗，有淘寶商城等購物網(wǎng)站的同職工作經(jīng)驗

　　2、熟悉淘寶商城的運營環(huán)境、淘寶商城制定的交易規(guī)則、淘寶商城的推廣ROI、淘寶商城網(wǎng)站廣告資源;熟悉淘寶網(wǎng)站運作情況，熟悉各大論壇運作情況;熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理;

　　3、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有成功淘寶皇冠店推廣經(jīng)驗者優(yōu)先，能對店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進意見，并能和相關人員協(xié)調解決問題;

　　4、精通淘寶關鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優(yōu)化，熟悉直通車,鉆石展位;有淘寶3皇冠以上店鋪管理工作者優(yōu)先錄取

　　5、能獨立策劃幫派，旺旺群, 秒殺 ,團購等營銷活動，提升網(wǎng)店的實際流量;能夠找到性價比高、有效的網(wǎng)絡廣告及推廣方式，會通過分析本店的頁面流量，獨立IP訪問量等數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡廣告的真實、有效性;

　　6、對數(shù)字極為敏感，較強的數(shù)據(jù)分析能力，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　7、淘寶店/天貓店管理經(jīng)驗2年以上;