電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述（精選14篇）

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，分析，監(jiān)控等工作;

　　2、協(xié)助運(yùn)營與類目小二保持良好溝通，推進(jìn)營銷計(jì)劃順利實(shí)施;

　　3、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　4、協(xié)助運(yùn)營完成各類活動(dòng)報(bào)名，準(zhǔn)備資料、數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)程;

　　5、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)的編輯、上傳產(chǎn)品、活動(dòng)設(shè)置、頁面編輯等工作;

　　6、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動(dòng)頁面;

　　7、負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，與物流、倉庫溝通聯(lián)系，處理訂單出現(xiàn)問題;

　　8、日常活動(dòng)各部門協(xié)調(diào)溝通及完成運(yùn)營交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有微博微信粉絲營銷和電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、具備一定的文案撰寫能力以及靈活的思維;

　　3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和良好學(xué)習(xí)能力，能夠較快掌握不同平臺(tái)的操作;

　　4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，有獨(dú)立處理問題的能力;

　　5、具備良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備解決突發(fā)事件的能力;

　　6、熱愛電商行業(yè)，如果你沒有經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，只要你肯學(xué)，我們就愿意教。

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇2

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品上下架;

　　2)更換促銷價(jià)格和修改搭配套餐等;

　　3)每日監(jiān)控及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　4)負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和圖片的更換，活動(dòng)圖片的優(yōu)化;

　　5)協(xié)助運(yùn)營專員完成店鋪銷售目標(biāo);

　　6)利用數(shù)據(jù)分析工具分析店鋪經(jīng)營情況、完善運(yùn)營、提升銷售額;

　　7)關(guān)注競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)和價(jià)格，實(shí)時(shí)和店鋪運(yùn)營溝通，主要包括競爭對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)和促銷情況等;

　　8)根據(jù)店鋪頁面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)廣告圖片方向，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;

　　9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　任職職格：

　　1)認(rèn)同企業(yè)文化。具備良好的職業(yè)道德，高度的責(zé)任感;

　　2)工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題;

　　3)本科及其以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　4)表現(xiàn)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　5)工作積極主動(dòng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;

　　6)熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)做透視分析表;

　　7)熱愛電子商務(wù)，對(duì)淘寶運(yùn)營有濃厚興趣;

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇3

　　職責(zé)：

　　1.獨(dú)立完成公司在天貓以及淘系外其它平臺(tái)的運(yùn)營和日常管理;監(jiān)控產(chǎn)品的銷售、供應(yīng)、活動(dòng)的管理;

　　2.根據(jù)商品動(dòng)銷、競爭品牌信息、平臺(tái)活動(dòng)等來策劃店鋪活動(dòng)，跟蹤活動(dòng)上線后期分析活動(dòng)效果，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施;

　　3.對(duì)網(wǎng)上店鋪各種數(shù)據(jù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)收集并做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析;

　　4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司店鋪的各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則，并針對(duì)合適活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名準(zhǔn)備活動(dòng);

　　5.負(fù)責(zé)店鋪推廣事宜;

　　6.部門主管安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、有電商平臺(tái)運(yùn)營半年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　2、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熱愛電商行業(yè)，對(duì)電商運(yùn)營有著極大的學(xué)習(xí)熱情;

　　2、具備踏實(shí)肯干的敬業(yè)精神及積極上進(jìn)的心態(tài)。

　　3、熟悉辦公軟件基本運(yùn)用操作;

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;

　　2、負(fù)責(zé)渠道銷售訂單的審核工作，同時(shí)對(duì)接小渠道(如甜甜購、貝貝網(wǎng)、小紅書等);

　　3、與渠道負(fù)責(zé)人溝通活動(dòng)進(jìn)展并執(zhí)行落地渠道活動(dòng);

　　4、銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，做好店鋪日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)的統(tǒng)計(jì);

　　5、負(fù)責(zé)電商部門的文件收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

　　6、配合店長、主管、總監(jiān)的相關(guān)工作;

　　7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、1年以上運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、淘寶等后臺(tái)操作;

　　3、文筆較好，喜歡創(chuàng)作，熟悉微博，抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;

　　4、性格良好，心思縝密，進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng);

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞.

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇5

　　職責(zé):

　　1、產(chǎn)品上架、推廣、發(fā)布、信息更新、優(yōu)化關(guān)鍵詞等;

　　2、優(yōu)化商品排名，負(fù)責(zé)品牌商品推廣，提高商品點(diǎn)擊率和瀏覽量完成銷售目標(biāo);

　　3、協(xié)助其他部門同事完成對(duì)賬和庫存對(duì)接工作;

　　4、了解唯品會(huì)平臺(tái)政策，結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣點(diǎn)并提出優(yōu)化建議提高銷售。

　　任職資格:

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷 ，1年以上互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)行業(yè)市場經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉唯品會(huì)平臺(tái)商品排序規(guī)則、店鋪運(yùn)營各種操作;

　　3、積極主動(dòng)、擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)談判能力及創(chuàng)新能力。

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;

　　2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;

　　4、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;

　　5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);

　　6、每日關(guān)注后臺(tái)顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;

　　7、協(xié)助運(yùn)營專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實(shí)現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時(shí)解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

　　5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。

　　6、跟蹤并維護(hù)新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇7

　　職責(zé)

　　1協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)作和管理工作

　　2負(fù)責(zé)新品上新工作及數(shù)據(jù)等級(jí)匯總

　　3協(xié)助店長做促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行電商平臺(tái)的相關(guān)營銷活動(dòng)

　　3優(yōu)化店鋪小爆款及商品排名，提高店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁亢娃D(zhuǎn)化，增加曝光、點(diǎn)擊

　　4監(jiān)控及分析每日營銷和交易數(shù)據(jù)，針對(duì)性的優(yōu)化產(chǎn)品

　　5協(xié)助店長完成每月的銷售目標(biāo)，努力提高店鋪銷量

　　6協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)對(duì)接其它電商渠道

　　任職要求：

　　1對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營有濃厚的興趣，有淘寶店鋪或天貓店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2電子商務(wù)、市場営銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生亦可;

　　3熟悉電腦操作，會(huì)使用 OFFICE、PS等常用軟件

　　4思維敏捷，有良好的學(xué)習(xí)能力，能快速上手新技能;

　　5邏輯能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓力和高度的責(zé)任感，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。

　　6熱愛電子商務(wù)，做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、熟悉電商平臺(tái)，負(fù)責(zé)淘寶、天貓等平臺(tái)的運(yùn)營和后臺(tái);

　　2、做好電商競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)分析收集整理;

　　3、對(duì)直通車、鉆展、淘寶客有基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

　　4、協(xié)助運(yùn)營主管做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

　　崗位要求：

　　1、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);

　　2、有半年以上電商推運(yùn)營數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有志于往電商運(yùn)營推廣方向發(fā)展，可培養(yǎng)獨(dú)立運(yùn)營電商平臺(tái)的人才。

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、在店長的指導(dǎo)下協(xié)助完成天貓店鋪的日常運(yùn)營工作;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁描述頁面優(yōu)化等基礎(chǔ)工作;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪首頁、活動(dòng)頁等頁面的上新、檢查是否有價(jià)格不符、頁面上錯(cuò)現(xiàn)象及時(shí)調(diào)整與更新;

　　4、負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)和活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析總結(jié);

　　5、負(fù)責(zé)店鋪評(píng)分系統(tǒng)、主推產(chǎn)品排名日常監(jiān)控，以及進(jìn)行周分析匯報(bào);

　　6、負(fù)責(zé)活動(dòng)關(guān)注并及時(shí)申報(bào);關(guān)注官方活動(dòng)群信息及時(shí)反饋，并做好記錄;

　　任職要求：

　　1、年齡20-26歲，性格開朗，善于溝通協(xié)調(diào)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

　　2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通和理解能力，責(zé)任感強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好大局觀和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　3、半年以上天貓運(yùn)營助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　4、對(duì)直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

　　5、掌握基礎(chǔ)的office軟件操作能力;

　　6、具備一定的數(shù)據(jù)搜集和整理能力;

　　7、具備一定的活動(dòng)策劃能力以及基礎(chǔ)的文案編輯工作;

　　8、對(duì)電商等平臺(tái)，有一定興趣，以及了解相關(guān)行業(yè)電商信息;

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的操作以及日常管理。

　　2、平臺(tái)日常活動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行、推廣、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營性工作，并做出相應(yīng)的分析與反饋。

　　3、配合電商新平臺(tái)的開發(fā)。

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

　　5、負(fù)責(zé)收集市場與行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　6、處理公司電商以及相關(guān)事務(wù)。

　　任職資格：

　　1. 1年以上天貓或淘寶京東等平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉電商運(yùn)營(接受無經(jīng)驗(yàn)前期有人教)。

　　2. 年齡在22-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷。

　　3. 工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析和解決問題，有責(zé)任心。

　　4. 決心在電子商務(wù)長足發(fā)展。

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪(天貓、京東等)進(jìn)行日常運(yùn)營工作。

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)站內(nèi)各項(xiàng)官方、非官方發(fā)起的營銷活動(dòng)策劃及報(bào)名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、 執(zhí)行活動(dòng)方案，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出營銷改進(jìn)措施和方案。

　　4、公司安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商營銷工具，包括所有站內(nèi)外推廣工具;

　　2、熟悉電商平臺(tái)站內(nèi)外推廣模式及流量構(gòu)成。

　　3、具有良好的文字表達(dá)和溝通能力，熱愛電子商務(wù)事業(yè)，性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠信正直，有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行能力。

　　4、有食品、快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營日常工作：收集信息，檢查店鋪問題，產(chǎn)品上新，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，做報(bào)表，管理進(jìn)銷存。

　　2、善于溝通，熟悉微信，淘寶、微店、小紅書放單、做單，細(xì)心責(zé)任心強(qiáng)(有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)

　　3、熟悉淘寶、微店、小紅書購物流程，能熟悉使用電腦打字速度快;

　　4、執(zhí)行及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，服從上級(jí)管理;

　　5、協(xié)助倉儲(chǔ)日常管理工作，包括：各物流商異常問題溝通、訂單發(fā)貨、定期與倉庫核對(duì)數(shù)據(jù)并實(shí)地盤點(diǎn)、檢查監(jiān)督出入庫手續(xù);

　　6、協(xié)助制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃，對(duì)物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善;協(xié)助制定物流解決方案，提升客戶滿意度;

　　任職資格：

　　1、中專或以上學(xué)歷，有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熱愛電子商務(wù)，有清晰目標(biāo)，內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)，成就欲望強(qiáng);

　　3、工作認(rèn)真積極，責(zé)任心強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、熟練使用EXCEL辦公軟件;

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇13

　　職責(zé)：

　　1、詢盤及訂單跟進(jìn),回復(fù)客戶的售前咨詢,及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問題;

　　2、對(duì)訂單進(jìn)行有效跟蹤處理，并及時(shí)處理物流異常訂單，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、完成公司分配的銷售任務(wù)及其他工作安排;

　　4、能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，積極、有效地開展工作;

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷;

　　2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析;

　　3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)技術(shù);

　　4、有良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神;

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述 篇14

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營及日常管理工作，活動(dòng)規(guī)劃、平臺(tái)對(duì)接、活動(dòng)報(bào)名

　　2、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)淘客內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動(dòng)

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)人完成店內(nèi)各類促銷活動(dòng)策劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況

　　4. 完成上級(jí)交代的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉天貓京東后臺(tái)操作

　　2.具有優(yōu)秀的分析能力和邏輯能力，對(duì)行業(yè)具有動(dòng)態(tài)和發(fā)展有良好的敏感性;

　　3、有優(yōu)秀的理解、協(xié)調(diào)及溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，有吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的精神，自學(xué)能力強(qiáng)