物業管理經理的基本職責(精選13篇)
物業管理經理的基本職責 篇1
1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。
2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。
3、完成物業管理服務委托方提出的物業管理服務內容和質量要求,積極支持、配合物業管理服務委托方的經營管理和業務活動的開展,滿足物業管理服務委托方的期望和要求。
4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定,按規定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等),保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。
6、全面負責管理服務區域內的安全工作,做好對各類突發事件的預案與防范工作,負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。
7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等),日常工作中抓好各類服務、維修等工作。
8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作,處理好與公司各部門的工作聯系和協調,提高工作效率。
9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見,并做好員工考勤工作。
10、負責客戶滿意度的測試評定工作,落實物業管理服務的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業管理經理的基本職責 篇2
職責:
1、負責商業中心設備設施管理工作,部門固定資產的管理;
2、負責商業中心安全管理工作、環境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經營管理商指標的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡28-35歲,本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業物業、保安保潔部門管理工作經驗,三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉國家或地方物業管理相關法律法規;
4、熟練使用辦公軟件;
5、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。
物業管理經理的基本職責 篇3
1、協助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對“南昌工廠”整體物業管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發事件需到現場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業管理目標,包括一系列規章制度和操作規程,制定“南昌工廠”全體員工的職責,并監督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業管理年度、月度工作計劃,并監督執行;
10、負責管理“南昌工廠”物業管理日常管理經費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協調員工工作安排,負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立“創一流”工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯系,建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業余文化生活,限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
物業管理經理的基本職責 篇4
職責:
1. 負責物業服務中心的全面工作。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7. 處理項目管理處的業主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業管理政策法規,掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能,5年以上物業管理工作經驗。
3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責任心強,做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力,優秀的協調溝通能力。
物業管理經理的基本職責 篇5
職責:
1、起草物業公司及各項目的管理制度與執行流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理的服務及質量負責;
2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業交接;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、組織制定物業公司及各項目工作計劃,監督各部門工作緊張,及時向總公司匯報各項目工作進展及物業公司運行狀況;
5、負責提升物業服務品質,提升物業管理水平,不斷完善管理制度;
6、其他與物業公司相關的一切事務處理。
任職要求:
1、物業管理、工程管理等相關專業,專科以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強,具有良好的服務意識,熱愛并認同物業行業;
3、責任心強,作風嚴謹,具有良好的職業操守;
4、2年以上同等崗位工作經驗;
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有實際的操作經驗;眼里能看到事,可以獨立安排物業公司的整體工作,統籌管理;
6、熟悉物業運作及全面的管理流程,有相關證書者優先考慮。
物業管理經理的基本職責 篇6
職責:
1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管,對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協助項目負責人制定項目管理計劃,起草和處理相關發文/報告;
3、與業主建立和保持良好的工作關系,對業主的意見做好反饋,并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求;
5、租戶二次裝修的手續辦理,及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;
6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。
任職要求:
1.30-45歲,男女不限;
2.統招大專以上學歷,物業管理類專員者優先,有8年以上物業管理從業經驗;
3.熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握物業管理基礎知識;
4、持有物業經理上崗證,接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。
物業管理經理的基本職責 篇7
1、負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報;
2、負責制定各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責制定安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
8、積極響應總部及物業公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的基本職責 篇8
1、負責制定案場物業服務方案,制定負責案場管理制度,對區域各案場團隊工作進行監督指導;
2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引,并進行全員培訓;
3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;
4、嚴格按照公司要求管控營銷案場,完成營銷案場的接待、服務展示性工作,以確保案場服務質量;
5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;
6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。
物業管理經理的基本職責 篇9
1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;
11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
物業管理經理的基本職責 篇10
1、物業底盤制度與流程的落地實施與優化建議;
2、提供物業資源獲取、配套服務、維保服務、場地安全等標準化、規范化服務;
3、負責物業類服務供應商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)
4、負責物業類服務成本分析與日常費用管控;
5、持續完善、優化物業系統等相關管理工具等。
物業管理經理的基本職責 篇11
1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件
2、監督消防主管對項目的各類檢查及重大節假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規等文件的布置、傳達、執行工作,維護與消防公安等政府外聯關系。
4、部門人員的組建及管理
5、制定商場的保潔招標方案并執行,落實開業前的保潔開荒工作
6、落實商場綠植招標工作及執行
7、制定商場重大節假日安保方案,完成開業慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領導交辦的其他事項
物業管理經理的基本職責 篇12
1、負責經營單位工程管理規章制度的建設與管理,對執行情況進行落實和監管并定期進行修訂優化;
2、負責各項目工程品質的指導與監督;
3、服從公司領導的各項安排、責任心強;
物業管理經理的基本職責 篇13
職責:
1、負責物業部日常工作的全面管理,包括項目消防、安保\車場、環境各專業模塊的管理工作;
2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;
3、負責團隊管理及下屬工作安排,兼管外包人員的日常管理及考核評估;
4、建立物業管理規章制度及工作流程,組織實施并監督執行;
5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理,負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;
6、負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
7、負責對突發事件的預防和處理,并向上級領導提出建議方案和預防措施.
任職資格:
1、大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有5年以上物業管理經驗,其中2年以上物業項目經理工作經驗;
3、有豐富的物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范,相關政策法規和質量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;