天貓運營總監(jiān)的工作職責（精選17篇）

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇1

　　職責:

　　1、負責公司天貓平臺的營銷推廣工作，運營策略的制定及執(zhí)行;

　　2、日常運營管理，通過各類數據工具等對店鋪的各項數據(如：UV，PV，跳出率，轉化率等)進行監(jiān)控和數據分析，做好競爭對手的數據采集，評估與分析，并對店鋪做出相應調整，做出運營判斷;

　　3、建立有效運營手段提升產品銷量和用戶活躍度;

　　4、策劃并執(zhí)行相關線上推廣活動，通過有效運營手段提升關注度，達成營銷目標;

　　5、通過數據有效分析付費營銷推廣效果。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷，至少5年以上相關工作經驗，3年以上團隊管理經驗;

　　2、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)，能獨立完成工作;

　　3、有電商經驗優(yōu)先考慮;

　　4、擁有媒體、互聯網渠道進行資源和推廣經驗者優(yōu)先;

　　5、了解數據分析能力，具備一定的數據分析能力;

　　6、會開車、溝通能力強及具備一定的應酬能力。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇2

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪的總體運營與規(guī)劃，組織利用相關資源，實現公司的運營目標;

　　2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特點，制定各電商平臺的運營戰(zhàn)略，電商業(yè)務規(guī)劃布局;

　　3、結合市場整體行情和行業(yè)數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　4、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理，統籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施;

　　6、根據業(yè)績、市場反饋等對運營項目進行監(jiān)控和數據分析，并指導市場推廣和產品銷售方案;

　　7、負責定期對運營參數系統分析與總結，并提出改進方案;

　　8、負責公司運營團隊建設，發(fā)掘、培養(yǎng)內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，至少二年以上電商行業(yè)運營總監(jiān)工作經驗，須操過盤過億級店鋪，鞋類、服裝類目優(yōu)先;

　　2、精通天貓平臺運營規(guī)則、推廣活動、優(yōu)化、維護等技能知識;

　　3、有強烈的事業(yè)心、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力;

　　4、具備較強的市場數據分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態(tài)敏銳的觀察力;

　　5、較強的人際溝通與協調能力，高度責任感，工作認真負責，踏實細心;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇3

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪整體營運管理，包括行業(yè)數據分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等;

　　2、熟練使用天貓營銷工具進行產品優(yōu)化及店鋪推廣;

　　3、負責店鋪營銷方案的制定和執(zhí)行;根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;

　　4、領導運營團隊(美工、客服等)有序的執(zhí)行工作計劃，并監(jiān)督各項目標的達成;

　　5、制定部門崗位的工作目標及崗位職責;

　　6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　7、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔。

　　任職要求：

　　1、1年以上天貓店長或運營經驗;責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　2、有從事過化妝品運營管理的人員優(yōu)先考慮;

　　4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力;

　　5、具有良好的組織領導能力，能根據需求，對美工運營 數據 售前售后提出相關工作要求和建議;

　　6、優(yōu)秀的學習能力(很關鍵)，我們是創(chuàng)業(yè)團隊，需要員工本身具備強烈的自我驅動力和進取心。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇4

　　職責：

　　1.根據用戶特點、行為建設頻道內容以及對頻道內容結構進行優(yōu)化;

　　2. 根據公司整體運營策略制定頻道運營規(guī)劃，并負責內容搭建和日常運營，運營類產品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉化率;

　　3. 負責頻道的日常活動策劃及商品填充、排序等，負責流量導入，對頁面點擊率、轉化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導，提高用戶黏性，發(fā)現產品新的機會和改進點，推進產品的優(yōu)化迭代，并調整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創(chuàng)新玩法，結合數據分析，不斷改進頻道的流量結構和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名電商/互聯網運營經驗;有內容頻道運營經驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務行業(yè)，有活動運營、頻道運營、運營類產品策劃經驗者優(yōu)先;

　　3. 對運營數據敏感，擅長通過數據分析，能夠準確快速發(fā)現問題，并解決;

　　4. 對市場動態(tài)敏感，邏輯思維和創(chuàng)新能力優(yōu)秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業(yè)務，制定運營策略，并推動產品進行產品迭代。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇5

　　職責：

　　1、根據公司的戰(zhàn)略目標，制定電子商務(天貓)整體策劃推廣方案;

　　2、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位;

　　3、能精準利用生意參謀數據分析用戶，并對店鋪做出實時調整;

　　4、協助銷售部門拓展電子商務客戶，并保證電子商務項目的順利運營和效果最大化;

　　5、挖掘目標人群電子商務需求，擴大服務人群，實現電子商務業(yè)績穩(wěn)步提升;

　　6、負責項目運營，根據公司具體情況策劃營銷活動方案，并負責推進執(zhí)行;

　　7、負責電子商務推廣渠道的拓展，能主動應平臺趨勢變化快速，以完成業(yè)務目標;

　　8、有較強的數據分析能力與內容創(chuàng)作能力;

　　8、優(yōu)化及梳理電子商務營銷流程，完善部門業(yè)務的各項制度;

　　9、對新鮮事物接收敏銳，能獨立帶領團隊完成公司目標，并為公司決策提供電商領域的準確數據。

　　10. 有新媒體例如抖音，小紅書引流經驗的優(yōu)先

　　崗位要求：

　　1、廣告電子商務、市場營銷類或相關專業(yè)本科以上學歷，五年以上電子商務行業(yè)(領域)或天貓店鋪運營經驗;其中三年以上大中型活動策劃經驗。

　　2、對互聯網和電子商務發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力、創(chuàng)新意識及良好的分析判斷能力，有很高的商業(yè)敏感度;

　　3、有清晰的天貓店鋪運營思路，能針對不同網絡用戶群、不同業(yè)務階段制定有效的策劃推廣策略;

　　4、有良好的溝通及組織協調能力，有責任心，能承受較大工作壓力;

　　5、熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優(yōu)秀的運營分析、業(yè)務推廣能力。

　　6、精通營銷整體解決方案。有豐富的策劃推廣經驗;

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇6

　　職責

　　1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量。

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案。

　　4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網站廣告資源。

　　5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施。

　　任職資格

　　1、五年以上電商運營實操經驗，熟悉零售業(yè)務，有淘寶、天貓店鋪運營管理經驗。

　　2、熟悉淘寶、天貓商城等運營環(huán)境及制定交易規(guī)則，熟悉網絡購物習慣和心理。

　　3、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析解決問題的能力，有主動性與責任心，有團隊合作精神和領導能力。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇7

　　職責：

　　1、負責公司店鋪的總體運營與規(guī)劃，組織利用公司資源，實現公司的運營目標;

　　2、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理;

　　3、負責天貓店鋪日常運營工作的管理，包括天貓平臺的促銷推廣、專題活動、用戶運營等;

　　4,、負責完成公司線上產品的推廣指標和銷售指標;

　　5、負責格局公司產品特性，制定網絡營銷方案及推廣策略;

　　6、負責定期對運營參數系統分析與總結，并提出改進方案。

　　任職要求：

　　1、精通天貓店鋪的運營方法和技巧，有一定策劃能力。

　　2、具備較強的市場數據分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態(tài)敏銳的觀察力;

　　3、熟悉淘寶天貓的活動規(guī)則，不碰觸平臺違規(guī)紅線;

　　4、站內及站外活動。豐富的淘寶客，直通車，鉆展或者站外付費推廣的經驗;

　　5、較強的人際溝通與協調能力，高度責任感，工作認真負責，踏實細心。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇8

　　職責

　　1、負責天貓店鋪運營，完成銷售指標。

　　2、負責天貓店鋪、產品頁面優(yōu)化，提升產品展示率。

　　3、負責天貓店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率。

　　4、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告。

　　5、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執(zhí)行到位。

　　6、負責天貓店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施。

　　7、負責天貓直通車、內容等推廣。

　　任職要求：

　　1、負責過3000萬以上店鋪的運營;

　　2、責任心強，學習能力強，善于溝通，樂觀積極;

　　3、熟悉電商平臺運營規(guī)則、活動報名及相關報名流程，能夠負責直通車等的推廣;

　　4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力;

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇9

　　職責：

　　1、負責店鋪日常維護、產品更新，淘寶或天貓店鋪整體運營工作，制定推廣計劃并具體執(zhí)行;

　　2、能熟練使用推廣工具，如直通車，淘寶客，鉆展等;

　　3、負責促銷活動的策劃、組織、執(zhí)行，相關文案的撰寫，數據的總結收集;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤 、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　5、負責生意參謀統計分析推廣數據，對推廣活動進行分析、總結，不斷優(yōu)化調整。

　　6、促銷活動策劃與管理，包括活動策劃、活動文案撰寫、活動資源統籌協調

　　7、負責店鋪規(guī)劃及活動報名及執(zhí)行，與客服合理配合，完成售前，售中，售后工作;

　　8、參與產品開發(fā)組合并提供建設性意見;

　　9、根據公司的業(yè)績目標規(guī)劃店鋪的運營方向，帶領團隊達成預期目標;

　　任職資格：

　　1、有寵物行業(yè)經驗或養(yǎng)寵物優(yōu)先考慮。

　　2、1年以上淘寶、天貓等線上運營相關經驗，責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　3、有一定的審美觀、有較強的語言組織能力、有較強的執(zhí)行力;

　　4、精通天貓或淘寶店鋪運作各個環(huán)節(jié)，有豐富的運營策劃、營銷推廣經驗，擅長淘寶天貓多種推廣手段、熟悉活動報名規(guī)則、并了解報名渠道和報名方式，以及成功的活動承接能力。

　　5、熟悉淘寶/天貓店鋪基本操作，熟練運用各種推廣工具，能夠分析各類數據，有推廣爆款手段及方法，熟悉聚劃算、直通車、淘寶客、超級賣霸、鉆石展位等;

　　6、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，對電子商務運營有獨到的見解或經歷

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇10

　　1、負責整個公司護膚品、美妝在天貓店鋪運營工作;

　　2、負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　3、參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標。

　　4、 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現高效運作、營銷目標。

　　5、 整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　6、依據客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　7、負責監(jiān)控周、月及季度運營結果，發(fā)現問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　8、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;

　　9、實施系統性市場調研，定期匯總行業(yè)數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據;

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇11

　　職責：

　　1、執(zhí)行公司戰(zhàn)略，負責公司自有品牌的店鋪運營規(guī)劃、協助年度銷售目標編制工作;

　　2、全面推廣線上銷售業(yè)務，制定運營計劃，確保完成年度銷售目標;

　　3、大力開拓線上銷售渠道，完善多渠道的整體規(guī)劃、資源整合和網絡布局工作;

　　4、制定公司店鋪整體運營規(guī)劃，參與市場新品規(guī)劃;

　　5、負責電商人員隊伍的梯隊建設，打造有激情和戰(zhàn)斗力的團隊，建立完善的人才培養(yǎng)體系和后備力量。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上相關行業(yè)運營團隊管理經驗;

　　2、熟悉電商環(huán)境，對各流程環(huán)節(jié)如運營、推廣、訂單及物流都有深刻理解，熟悉電商平臺的推廣模式;

　　3、對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力，了解用戶的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　4、有強烈的事業(yè)心和高度的責任心、具備創(chuàng)造性思維和數據分析能力等。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇12

　　職責：

　　1.負責店鋪整體運營，包括行業(yè)數據分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等。

　　2.負責店鋪營銷方案的制定和執(zhí)行，根據目標制定商城店鋪的月度工作計劃。

　　3.負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推產品、分析銷售情況)、產品銷售

　　(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協助促銷宣傳)

　　4.配合店鋪自身的各類營銷推廣，有效提升店鋪及產品的訪問量

　　5.對店鋪經營數據負責

　　任職要求：

　　1.有3年以上天貓/運營經營，具有商城管理運作和店長經驗

　　2.熟悉相關推廣工具，精通直通車等營銷工具的使用

　　3.良好的策劃能力，能完成店鋪日常活動策劃并跟進執(zhí)行

　　4.對數據敏感，能完成分析報表并提供改良建議

　　5.有電商團隊管理經驗優(yōu)先

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇13

　　職責：

　　1、團隊搭建：搭建天貓自營品牌鞋類團隊，根據公司經營方針和業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率。

　　2、公司規(guī)劃：在公司經營戰(zhàn)略指導下，制定店鋪總體定位，負責對公司項目平臺的規(guī)劃、搭建與營運;

　　3、市場定位：根據目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網站運營，業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、分析總結競爭對手，行業(yè)信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據;

　　崗位要求：

　　1、有至少5年以上天貓獨立運營經驗，實力操作過天貓店五千萬及上億級別;類目要求：鞋類。

　　2、有較強的執(zhí)行力，能帶領團隊完成店鋪定位、規(guī)劃、設計到推廣、文案及運營管理整個流程;

　　3、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　4、對品牌鞋行業(yè)有深刻的理解和敏感度，有豐富的電子商務產品運營經驗。

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇14

　　1.負責公司天貓店鋪及其他電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊營銷實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標。

　　2.負責店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶管理等。

　　3.負責店鋪日常改版策劃，上架，推廣，銷售

　　4，負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常那個運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　5.負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇15

　　職責：

　　1.負責公司獨立品牌電商平臺(天貓、淘寶等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責;

　　2.負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;

　　3.制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執(zhí)行;

　　4、各類節(jié)日產品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃;

　　5.根據業(yè)績和市場反饋等對運營、客服工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證銷售目標的持續(xù)超預期達成;

　　6.負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協調工作;

　　7.負責組織和建立客服銷售運營團隊，并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學歷，5—20xx年電商運營管理經驗，熟悉女裝類目，團隊管理和店鋪運營管理;

　　2.熟悉互聯網、電子商務領域，精通B2C平臺，有較好的大局觀以及生意經營邏輯，豐富的天貓、京東電商專業(yè)知識和戰(zhàn)略前瞻性，過往工作有顯著成功案例;

　　3.具備嫻熟的規(guī)劃性與運營策劃技能，能根據公司經營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，規(guī)劃電子商務渠道及運營策劃，合理設置部門作業(yè)模式及工作流程;

　　4.善于整合資源、創(chuàng)新經營的思想，對目標執(zhí)著并挑戰(zhàn);

　　5.良好的團隊管理及建設能力及組織協調能力、擅于激勵與引導團隊成員，結果導向，注重數據和量化。

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇16

　　1、善于天貓美妝護膚品牌運營，對于銷售不理想的款式進行診斷改進，使其熱銷起來;

　　2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，對公司所實施的計劃進行推廣并提出建議;提升店鋪及產品流量關鍵詞營銷、SEO優(yōu)化，并根據實際要求規(guī)劃推廣策略并實施，從而能夠有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　3、會使用淘寶營銷工具來提升店鋪流量。至少三項精通(負責淘寶商城店直通車、鉆石展位等營銷工具的投放和優(yōu)化，提升產品轉化率。);

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案;給出切實可行的改進方案。

　　5、對各項推廣工具所產生的營銷數據報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等)進行專業(yè)的數據分析，以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析; 并提供相應的評估報告。為網店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數據支持。

　　6、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣，及站外推廣，討論和實施;

　　7、利用各大短視頻網站資源對公司產品進行推廣獲取流量。

　　8、擅長內容運營和會員關系管理者優(yōu)先考慮。

　　9、完成上級交代的其它工作內容。 并善于總結經驗，為達到銷售業(yè)績提供決策

天貓運營總監(jiān)的工作職責 篇17

　　1、熟悉天貓運營規(guī)則，有統管天貓店全店工作的相關經驗，有天貓和京東運營統籌管理經驗;

　　2、熟悉珠寶首飾飾品類目運營經驗;

　　3、有策劃能力，會PS等簡單操作系統;

　　4、有做爆款工作經驗，有抗工作壓力的能力;

　　5、每周制定工作計劃，產品布局設計，店鋪盈利點分析和規(guī)劃

　　6、每日、周、月、季監(jiān)控分析數據，并針對推廣效果進行跟蹤評估，提交推廣效果的統計分析及切實可行的改進方案。

　　7、做好淘寶營銷工具的研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出并負責實施應用方案。

　　8、有策劃直播經驗，直播合作資源。