營運總監工作的崗位職責（精選14篇）
營運總監工作的崗位職責 篇1
職責：
1、 全面負責商業營運工作，領導營運團隊達成營業目標;
2、 組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施;
3、 指導與監督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶管理工作;
4、 指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;
5、 制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;
6、 推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經營動態劃;
7、 完成商業項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;
8、 統籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;
9、 完成公司及領導安排的其他工作。
任職要求：
1、 本科以上學歷;
2、 5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規;具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經驗優先考慮 ;
3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優秀的團隊意識;
4、 熟知房地產行業和商業運營、管理知識和相關法律知識;
5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優秀的交際與合作能力;
6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。
營運總監工作的崗位職責 篇2
職責：
1、全面負責公司運營管理工作;
2、認真執行公司的各項決議，定期向總經理匯報公司運營管理情況，解決有關運營管理問題;
3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司運營管理計劃和方案，并組織實施;
4、建立健全公司運營管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;
5、負責部門人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢;
6、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃并組織實施;
7、擬定公司營銷戰略發展計劃，報總經理批準后組織實施;
8、完成總經理交辦的其他工作事項。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷，年齡28-40周歲，男女不限;
2、具備餐飲連鎖加盟行業2年及以上營運總監任職經驗，對餐飲門店的營運工作有深刻的認知和見解;
3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運營管理經驗;
4、有5年及以上團隊管理經驗，團隊意識良好、目標方向明確、執行力強，有較強的抗壓能力。
營運總監工作的崗位職責 篇3
職責：
1. 對負責門店的營業額、成本、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;
2. 負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和重大事項的主要決策。 突發事件等方面所涉及的工作;
3. 制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;
4. 定期進行巡店檢查，發現問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;
5. 了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業指標和利潤指標的完成;
6. 與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工，并負責組織部門員工的業務和衛生知識的培訓工作;
7. 主持定期會議，經常檢討業務狀況，及時調整，完善經營措施;
8. 熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求：
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經驗者優先考慮;
2、熟悉餐飲業相關法律法規、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬的能力，執行力強，服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營運總監工作的崗位職責 篇4
職責：
1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規劃的策略;
2、制定執行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;
3、制定每季度主題營銷活動品種規劃、流程推進表，文宣的設計和制作。
4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執行，及評估;
5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;
6、推廣新產品，協調相關事宜;
職位要求：
1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業優先。
2、有銷售白酒經驗1-2年;
3、3年以上市場營銷工作經驗;
4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;
5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。
營運總監工作的崗位職責 篇5
職責：
1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。
2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。
3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。
4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監控和評估。
5、建立、完善營銷管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經驗。
2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強烈的事業心，熱愛銷售工作。
4、市場/營銷專業，大專以上學歷。
營運總監工作的崗位職責 篇6
職責：
· 1、根據公司的發展方向，制定戰略規劃，負責整個營運體系的建立;
· 2、根據公司的發展方向，負責公司創新項目的調研與開發;
· 3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續優化運營管理、培訓、服務、績效、營銷等體系;
· 4、持續優化各分店的營運能力、服務質量、專業技能、績效考核及各項規章制度的執行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經營管理指標及發展計劃;
· 5、負責區域經理的考核、任免及人員發展規劃;按公司發展規劃做好人才培養與儲備;
· 6、負責審批相應的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關，控制各分店各種費用，降低經營成本，提高利潤率。
任職要求：
1、30-45歲，大專以上;
2、有5年以上連鎖門店行業運營管理或連鎖企業運營管理工作經驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;
3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協調、 領導、決策、談判和執行能力;
4、優秀的品行和職業素質，能夠適應出差。
營運總監工作的崗位職責 篇7
職責:
1.負責行業市場調研與分析;對公司所經營的行業市場進行整體科學調研，用精準的數據剖析調研結果，利用調研結果結合公司現有營運狀況進行公司現有市場分析和未來市場預測;
2.負責項目的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內的問題，需及時提報總經理并提出解決方案;
3.制定實現目標的具體手段和有效措施，負責制定營銷模式、盈利模式、品牌形象、文化價值等策劃方案;
4.引導公司營銷渠道拓展公關與市場思維商業模式并強勢拓展;
5.負責員工激勵機制、職業晉升規劃通道的精細化設計;
6.負責管理層、執行層的綜合素養提高，及時貫徹企業文化;
7.負責協助公司制定遠期、中期、近期發展規劃，并目標分解責任落實到人;
8.負責突發性、重大問題等的解決;
9.負責協助上級監控、跟蹤、總結各部門的全面運行狀況，并及時匯報，執行有效解決措施。
任職要求：
1.大學本科以上學歷，經歷過總裁、戰略設計、企業變革等培訓學歷;
2.20xx年以上IT企業高層全面營運管理經驗;
3.32-45歲，精通項目管理，并有全面獨立實施立項管理操作的成功經驗;具有豐富的團隊領導和管理工作經驗，較強的成本管理意識;
4.企業行政、人事、項目策劃、營銷等相關工作經驗。
營運總監工作的崗位職責 篇8
1、全面負責、主持公司的日常經營業務活動，確保企業良好的發展運營內部環境。
2、制訂和組織實施公司整體經營管理規劃和年度工作計劃，并負責完成責任目標和年度計劃。
3、負責制定、落實、完善公司各項管理規章、制度和操作流程。
4、計劃、指導、協調、控制和激勵各職能部門的業務開展，監督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責，并進行評價和考核管理工作，提高工作效率。
5、負責公司各項目服務品質監控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。
6、全面掌控各部門和項目處的經營、服務狀況，合理調配人力、物力、財力，全面完成任務指標和工作計劃，不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。
7、加強員工隊伍建設，關心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力。
8、協調和建立與政府相關部門各方關系，確保公司良好的外部環境。
9、對公司重大經營活動的決策和結果負責。
10、行使公司總經理授予的其他職權。
營運總監工作的崗位職責 篇9
1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執行與落地，包括：專業提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;
2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系;
3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;
4、負責產品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優化等市場部日常管理工作;
營運總監工作的崗位職責 篇10
督導門店的運營管理工作，完成門店管理任務，制定各門店營運標準并監督實施;
負責建立各門店規范、高效的運營管理體系并不斷地優化和完善;
負責指導和協調各門店的日常經營活動;
有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業的營運團隊;
建立部門及門店績效制度，持續不斷改善運營績效指標;
指導并協助各門店達成營業目標，推動并確保營業指標的順利完成;
建立各門店的現場管理工作執行和形成快速反饋體系及解決機制;
處理各門店現場各類異常狀況，協調門店與其它相關職能部門工作;
加強對各門店的現場管理與巡視，及時發現和預防各類隱患和突發事件，加強門店現場管理規范化;
負責各門店的現場陳列管理和品質管理工作;
負責門店庫存管理及業務分析工作;
負責及協助各店的客戶維護管理工作;
協助各門店的經營預算制定和達成，控制經營成本;
協調與參與新開店的籌劃和營運工作
協助制定門店督導部門工作計劃與工作目標，進行財務預決算。
完成總部交辦的其他工作任務;
營運總監工作的崗位職責 篇11
1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;
2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;
4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;
5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核;
7、負責營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關系，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。
營運總監工作的崗位職責 篇12
1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作，推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;
2、參與制訂公司的戰略規劃，協助組織擬訂連鎖經營規劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現公司對經營運作的統一規范管理，達到公司營業績標準化;
3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執行過程并對結果負責;
4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;
5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;
6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區制定合理目標;
7、與企業外部部門建立良好的合作關系，協調與政府、媒體等的關系，保證企業良好的外部環境;
8、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。
營運總監工作的崗位職責 篇13
職責：
1、協助制定公司的經營戰略及目標;
2、負責公司銷售渠道建設，包括直營體系及加盟代理體系;
3、負責帶領團隊制定銷售任務目標，并監督執行;對利潤、銷售目標負責;
4、根據公司的發展目標，負責直營、加盟區域市場營銷戰略與計劃的制定和執行;
5、負責公司運營部門體系的建立和營銷團隊的管理，并建立標準化門店營運標準;
6、負責銷售網絡的店鋪形象、貨品規劃及管理，并實施營運數據分析;
7、負責大型重點客戶的開發、維護與日常營銷事務的管理;
8、負責營銷業務的激勵體系的制定并實施。
任職資格：
1、本科及以上學歷，市場營銷相關專業;
2、8年以上服裝行業工作經驗，五年以上高端品牌服裝公司(女裝優先)同等崗位經驗，具有一線二線城市商圈優質渠道資源及經銷商拓展經驗優先考慮;
3、良好的團隊建設和管理經驗，溝通談判能力強，與客戶維持良好的合作關系;
4、熟悉貨品管理、門店營運管理、陳列管理、客戶管理、渠道開發等各項環節，同時具有獨立制定標準化體系的能力;
5、優秀的領導能力、組織能力和抗壓能力;
6、嚴謹的邏輯思維能力、數據分析能力以及解決問題的能力。
營運總監工作的崗位職責 篇14
1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經營指標;
2、項目點經營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業務的擴展;
3、巡查、監督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;
4、執行本地促銷計劃的提案，與企劃協調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。
5、制定店長發展計劃，對伙伴業務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;
6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環境衛生及消費者感受等;
7、抽查項目點的物料、貨品及現金管理;
8、協調總部與項目點之間的業務溝通;
9、新店開張整體籌劃