電商銷售助理的崗位職責(zé)（精選17篇）

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過(guò)微信公眾號(hào)，朋友圈推廣公司產(chǎn)品以及專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。參加各類展會(huì)，以及運(yùn)用口碑營(yíng)銷推廣公司服務(wù)。

　　2.多于客戶溝通，推廣公司運(yùn)營(yíng)能力，發(fā)送相對(duì)類目店鋪業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，以達(dá)到客戶滿意值，提高簽約率

　　3.詳細(xì)像客戶介紹，公司各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，以及溝通方面注意的事項(xiàng)

　　4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發(fā)展速度快的客戶，增加與客戶的信任度以及提升續(xù)約率。

　　任職資格：

　　1. 只生;大專以上學(xué)歷，吃苦耐勞;熱愛(ài)電商行業(yè)

　　2. 對(duì)電子商務(wù)有一定認(rèn)識(shí)，有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3. 熟悉Office辦公軟件操作，電腦操作熟練，做事細(xì)心。良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇2

　　1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，解答問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交;

　　3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務(wù);

　　4、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意;

　　5、日常促銷活動(dòng)維護(hù)、平臺(tái)網(wǎng)站(淘寶等)頁(yè)面維護(hù)。

　　6、售前支持;產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易等;

　　7、售中追蹤;客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個(gè)人及等;

　　8、售后服務(wù);客戶反饋問(wèn)題處理、投訴處理等

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)配合電商部門與外部渠道的日常對(duì)接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

　　3、負(fù)責(zé)電商部門的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請(qǐng)款及對(duì)賬等;

　　4、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的日常銷量統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;

　　5、負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有一定的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，需在具備彩妝、護(hù)膚品快銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有1年以上電商銷售助理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助主管負(fù)責(zé)網(wǎng)店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、熟悉淘寶后臺(tái)操作及淘寶活動(dòng)提報(bào)策劃;

　　3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，貫徹執(zhí)行改進(jìn)方案;

　　4、每日監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　5、定期產(chǎn)品上傳發(fā)布，優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品屬性，定期進(jìn)行商品名稱關(guān)鍵詞優(yōu)化;

　　6、定期監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存及訂單管理;

　　7、擅長(zhǎng)淘寶直通車，微博推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　8、完成主管交辦的其他事情。

　　任職資格

　　1、對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作有一定的了解和認(rèn)識(shí);

　　2、熟悉淘寶等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣等;

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)營(yíng)銷規(guī)則，熟悉不同平臺(tái)內(nèi)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

　　4、熟悉淘寶等電商平臺(tái)后臺(tái)各項(xiàng)管理及推廣工具及使用技巧;

　　6、熟悉電商后臺(tái)商品上架發(fā)布及屬性優(yōu)化功能;

　　7、熟悉辦公軟件使用。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常的銷售商務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)整理銷售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)整理);

　　3、處理日常客戶訂單往來(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;

　　2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)貿(mào)易和銷售渠道等方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)快效率高，能承受工作壓力;

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé)，勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇6

　　1、傳報(bào)價(jià)單給客戶及合同制作;

　　2、訂單處理(包括系統(tǒng)所有單據(jù));

　　3、貨物交期跟蹤、發(fā)貨及后續(xù)跟蹤事項(xiàng);

　　4、賬目、發(fā)票等的定期核對(duì)、問(wèn)題客戶提醒催款;

　　5、對(duì)賬單，發(fā)票回執(zhí)跟進(jìn)

　　6、配合業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的完成、相關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)提供。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇7

　　-協(xié)助銷售及時(shí)處理客戶日常的咨詢；

　　-協(xié)助銷售制作日常的合同訂單，并維護(hù)老客戶客情；

　　-相關(guān)財(cái)務(wù)的申請(qǐng)流程、收入及費(fèi)用核對(duì)工作,臺(tái)賬的制作與維護(hù)；

　　-協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通，確保合同的執(zhí)行與跟進(jìn)；

　　-協(xié)助處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部行政事物；

　　-完成主管分配的其他任務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇8

　　1.執(zhí)行公司銷售政策完成銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)上海及周邊地區(qū)的市場(chǎng)拓展；

　　2.及時(shí)為公司提供新的市場(chǎng)信息、價(jià)格信息及相關(guān)市場(chǎng)狀況；

　　3.開(kāi)發(fā)、建立并維護(hù)良好的分銷經(jīng)營(yíng)渠道；

　　4.準(zhǔn)確計(jì)算項(xiàng)目報(bào)價(jià)并認(rèn)真填寫投標(biāo)文件；

　　5.負(fù)責(zé)設(shè)備合同及安裝合同的談判和簽訂，保證合同質(zhì)量；

　　6.完成上級(jí)安排的其他工作。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇9

　　1、了解政府、金融、大型企業(yè)、教育等行業(yè)趨勢(shì)，理解行業(yè)和客戶需求，能夠匹配平臺(tái)和服務(wù)商產(chǎn)品能力，輸出行業(yè)方案;針對(duì)客戶創(chuàng)新個(gè)性化需求，提供銷售部門定制化的產(chǎn)品組合方案;

　　2、負(fù)責(zé)騰訊全業(yè)態(tài)鏈產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作、推廣服務(wù)設(shè)計(jì)，協(xié)助銷售部門完成大客戶攻堅(jiān);

　　3、熟練掌握產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)，挖掘客戶需求的本質(zhì)，將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，為銷售團(tuán)隊(duì)研新功能特性的設(shè)計(jì)，加速客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化;

　　4、輔助銷售部門完成全員拉活和應(yīng)用系統(tǒng)接入，能有效整合平臺(tái)資源和服務(wù)商資源;

　　5、負(fù)責(zé)線上行業(yè)推廣及策劃，產(chǎn)品功能宣講，能夠出色的策劃、組織、實(shí)施;了解行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)、準(zhǔn)確地研究、監(jiān)控、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)訂單跟蹤及管理,協(xié)助大客戶銷售及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)度,確保客戶訂單交期;

　　2、利用公司現(xiàn)有資源，引導(dǎo)促成客戶成交;

　　3、維護(hù)客戶，定時(shí)定量回訪客戶，有效管理發(fā)現(xiàn)客戶需求，處理好售后服務(wù)工作;

　　4、跟進(jìn)銷售訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨及回款情況，與客戶核對(duì)數(shù)據(jù)，及時(shí)妥善解決問(wèn)題，確保按期交貨與貨款回收工作;

　　5、做好客戶信息與銷售情況的統(tǒng)計(jì)工作，并定期向上級(jí)匯報(bào);

　　6、完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)工作。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯上架工作，包括產(chǎn)品整理，上架，并且保證產(chǎn)品的利潤(rùn)率;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的優(yōu)化工作，包括產(chǎn)品的標(biāo)題、詳情頁(yè)面、關(guān)鍵詞等修改和優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)各部門之間的良好溝通，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;

　　4、 統(tǒng)計(jì)、分析產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解同行信息及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，尋找開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　　5、協(xié)同完成主管安排的其他工作，提升店鋪銷量。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，良好的英語(yǔ)讀寫能力,英語(yǔ)四級(jí)及以上;

　　2、良好的Office使用能力，對(duì)Word, Excel能夠熟練的應(yīng)用;

　　3、有電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，對(duì)跨境電子商務(wù)有極大興趣和熱情;

　　4、良好的溝通能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心，愿意同公司共同發(fā)展;

　　5、熱愛(ài)電商并有意向長(zhǎng)期從事電商行業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇12

　　1. 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);

　　2.進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;

　　3.依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　4. 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;

　　5. 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;

　　6. 內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;

　　7.接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇13

　　1、開(kāi)拓并維護(hù)團(tuán)險(xiǎn)客戶，為客戶提供合適的保險(xiǎn)保障計(jì)劃，積累優(yōu)質(zhì)客戶

　　2、為企業(yè)客戶提供日常咨詢、保全服務(wù)、理賠服務(wù)等日常維護(hù)、售后服務(wù)工作

　　3、針對(duì)中、大型企業(yè)客戶制定理賠報(bào)告、分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作

　　4、遵守公司管理規(guī)定，服從工作安排，達(dá)成部門下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)

　　5、積極開(kāi)拓中介業(yè)務(wù)與中介機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，負(fù)責(zé)所轄中介渠道業(yè)務(wù)支持與關(guān)系維護(hù)，提升中介渠道業(yè)務(wù)產(chǎn)能；

　　6、公司提供優(yōu)質(zhì)資源，開(kāi)拓直銷業(yè)務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心以及板樣房專業(yè)的講解，增添客戶的信任感，以及提升整個(gè)銷售中心的專業(yè)化;

　　2、協(xié)助跟進(jìn)的銷售顧問(wèn)/高級(jí)銷售顧問(wèn)完成簽約、認(rèn)購(gòu)等銷售工作;

　　3、協(xié)助完成現(xiàn)場(chǎng)銷售流程工作，提高客戶的滿意度。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇15

　　1、熟練掌握銷售助理應(yīng)具備的工作技能;

　　2、系統(tǒng)化的了解廠家的商務(wù)政策，并能熟練運(yùn)用;

　　3、熟練掌握PPT及各類運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作

　　4、具備良好的溝通技能及職業(yè)素養(yǎng);

　　5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，管理并發(fā)展助理團(tuán)隊(duì)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇16

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。

　　2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門及總經(jīng)理。

　　3、每周、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告，每月工作述職報(bào)告。

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的績(jī)效和晉升考核工作。

　　5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績(jī)報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)客服工作。

　　7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)談判的后勤工作：客戶到來(lái)時(shí)，積極達(dá)成置業(yè)顧問(wèn)與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問(wèn)的談判過(guò)程中，配合談判進(jìn)度與程度，適時(shí)地提供談判所需資料，并協(xié)助制造銷售氣氛。

　　8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績(jī)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作。

　　9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)天的見(jiàn)客次序。

　　10、接聽(tīng)來(lái)訪電話，通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料，并努力邀請(qǐng)客戶上門拜訪。

　　11、預(yù)約客戶：對(duì)銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話，再次邀請(qǐng)看房。

　　12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會(huì)簽到，嚴(yán)明工作紀(jì)律。

　　13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況：記錄當(dāng)天客戶的來(lái)訪情況，并按照客戶信息來(lái)源進(jìn)行分類處理;記錄置業(yè)顧問(wèn)的談判進(jìn)度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。

　　14、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與客戶的房屋交接：客戶入住之前，做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗(yàn)收水電、配套及房屋主體質(zhì)量，若有損壞，及時(shí)找物業(yè)管理進(jìn)行維修處理。

　　15、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理審查售房合同：每一份售房合同的簽訂都要求認(rèn)真審查，保證合同條款準(zhǔn)確無(wú)誤，確保開(kāi)發(fā)商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。

　　16、管理售樓處的日常財(cái)務(wù)和辦公物用：每天整理客戶房款的繳進(jìn)、退出及售樓處的日常開(kāi)支并及時(shí)入賬;按照公司與開(kāi)發(fā)商的約定及時(shí)將房款交接到開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù);管理和合理使用支配案場(chǎng)基金;管理和分配公司配發(fā)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。

　　17、準(zhǔn)備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復(fù)印各種銷售資料。

　　18、案場(chǎng)繁忙且置業(yè)顧問(wèn)人手不足的情況下，代替置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問(wèn)。

　　19、管理并保持售樓處條理整潔，為全體工作人員創(chuàng)造清新、整潔的工作環(huán)境。

　　20、其他職責(zé)：服從并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及專案經(jīng)理的其他工作安排;認(rèn)真記錄會(huì)議要點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的工作指示;認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇17

　　1、產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)、訂單制管理工作；

　　2、對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行日點(diǎn)評(píng)和周點(diǎn)評(píng)、以及產(chǎn)品月度常規(guī)機(jī)型及重點(diǎn)機(jī)型需求預(yù)測(cè)；

　　3、與物流基地溝通調(diào)度貨源、跟蹤物流送貨進(jìn)度；

　　4、商家系統(tǒng)開(kāi)單發(fā)貨安排及后臺(tái)系統(tǒng)預(yù)約、流程跟蹤；

　　5、連鎖渠道集采退貨、入庫(kù)系統(tǒng)操作和流程跟蹤；

　　6、連鎖高端機(jī)型及新品上樣跟進(jìn)等產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析工作。

　　7、其他臨時(shí)交辦工作。