客戶主管的工作內容（通用13篇）
客戶主管的工作內容 篇1
職責
1. 參與各類客戶會議，與客戶進行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;
2. 參與所負責客戶策劃案，完成并下達BRIEF ，給予其他相關部門適當的建議;
3. 協助策劃及媒介相關事務;
4. 項目把控，審核所負責客戶的執行方案及排期，控制項目的執行情況和進度，確保良好運行;
5. 協調項目執行中涉及到的客戶與公司內部的關系，協調項目中其他協作部門的關系;
6. 指導并帶動AE/SAE工作;
7. 完成上級主管安排的其它策略、服務及執行的相關工作;
崗位要求
1. 大學本科以上學歷，市場營銷、廣告專業優先考慮;
2. 3年以上行業相關工作經驗，1年大客戶服務經驗;
3. 有較強英語溝通能力;
4. 工作責任心強，較強的溝通能力，較強的團隊組織協調能力和執行能力;
5. 了解廣告運作流程，有互聯網廣告或網站工作經歷，熟悉互動行銷者優先;
6. 具備策劃及提案能力;
客戶主管的工作內容 篇2
職責：
1、負責制定本部門工作計劃，依照營運指標完成物業費收繳率及客戶滿意度;
2、帶領本部門人員走訪業主，完成業主的報事、報修等問題，提升客戶服務品質;
3、帶領本部門人員走訪園區，與其他部門協作提升園區品質;
4、負責園區各項活動的組織開展，社區文化活動的建立;
5、部門下屬人員的培養及離職率的控制;
6、解決與政府機構等的公關外聯事宜;
職業規劃：
1、系統化的物業專業知識培訓，引導人制的工作培訓模式
2、3~5年培養為項目經理
任職要求：
1、統招大專及以上學歷，專業不限，物業管理、旅游管理專業優先;
2、38周歲以下，3年以上物業、商超、酒店、餐飲等服務業管理經驗;
3、為人熱情附有親和力，有良好的解決突發問題能力，有一定的公關能力，具有奉獻精神，能適應快節奏的工作環境;
客戶主管的工作內容 篇3
職責：
1、根據部門年度工作計劃;
2、負責目標項目的前期溝通、實施以及目標項目的談判;
3、負責項目合同起草、簽訂、發貨等工作;
4、跟蹤項目合同進行情況，完成應收帳款的回收及售后服務等相關工作;
5、完成公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行，控制所銷售費用開支。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、25-35歲;
2、大專或以上學歷;
3、兩年以上其他行業銷售經驗;
4、責任心強，富于工作激情和熱情，勇于面對壓力，并積極的尋找解決辦法;
5、學習及探索能力強，可迅速適應全新的行業領域及業務模式，善于捕捉潛在的市場機會。
客戶主管的工作內容 篇4
職責：
1.負責營銷計劃的執行，主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;
2.負責根據市場拓展或銷售工作計劃的需要，落實計劃的執行，完成銷售指標;
3.負責汽車經銷商、汽車主機廠客戶關系的建立與維護;
4.負責企業品牌維護與商場汽車展銷場地的運營管理工作
5.負責與汽車專業網站、公關公司、會展公司、廣告公司的業務合作與對外宣傳工作;
6.完成上級臨時交辦的工作
要求：
1.學歷
大專以上，具有企業管理、市場營銷、廣告傳媒、公關、策劃等專業知識
2.專業經驗
一年以上汽車銷售、網站推廣、保險銷售等銷售工作經驗，有汽車4S店市場專員和銷售經驗者優先。
3.個人能力要求
溝通能力、協調能力、創新能力等。
4.其他：年齡在22—42之間，男女不限;
5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經驗者優先
客戶主管的工作內容 篇5
職責：
1.完成公司制定的銷售任務，負責區域品類的銷售工作
2.維護客戶合作關系
3.負責銷售市場的開拓簽單及回款
4.明確引導客戶需要進行相關針對性提案
5.從事過旅游行業相關工作可優先考慮
任職要求：
1.大專及以上學歷，旅游，市場營銷相關專業，
2.1年以上銷售經驗，了解線下營銷活動
3.對旅游行業有濃厚的興趣和實操經驗
4.具備良好的溝通表達能力和職業素養。優秀的上午拓展能力
5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護客戶關系
客戶主管的工作內容 篇6
職責：
1、與客戶進行良好溝通，跟蹤、了解客戶的需求; 維護和跟進現有的業務， 在此基礎上提升業務量。
2、負責與客戶溝通日常執行工作相關并落實，監督每一個項目具體進程，執行工作有突發情況及時處理并匯報;
3、能單獨或協助經理完成項目及時了解客戶的需求以及公司內部需要改善的問題，反饋到公司內部。
4、據客戶賬期，督促客戶完成回款流程; 追蹤服務過程及結果，并對供應商產品質量持續改善提出建議，
5、服從并監督執行公司業務流程 ;負責客戶項目的總結、歸檔，內部資料的整理歸納;
6、維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度;
任職資格
1、專科及以上，5年以上在貿易/物流等相關工作經驗，有熟悉GB2760尤佳;
2、樂于學習和接受挑戰，進取，能在壓力下獨立完成工作任務;
3、出色的大客戶管理技巧、溝通及談判能力;
4、出色的協調、內部溝通能力，善于團隊合作;
5、英語書寫流利，口語良好。
客戶主管的工作內容 篇7
【工作職責】
1、通過精準化數字營銷方式，幫助眾多中國制造和出口企業開拓海外市場，搶占商機拓展海外營銷渠道，并為其量身定制品牌發展戰略;
2、負責公司各項產品如企業品牌形象打造、Google AdWords、海外社交媒體運營如Facebook、YouTube、LinkedIn、Google+等產品推廣，及國際化建站產品的市場營銷工作;
3、篩選優質中國企業家，負責與企業關鍵決策人進行產品演示與談判推進，維護長期良好的客戶關系;
4、舉辦企業參訪、總裁沙龍、高端峰會時，篩選并邀請優秀的企業家和關鍵決策人參加，負責跟進所有客戶的簽約和售后服務，溝通客戶需求并為其量身打造數字營銷定制化方案。
【任職要求】
1、專科學歷或以上，有志于從事互聯網+大數據、數字媒體行業、收獲高端企業家人脈積累的優秀人才;
2、具備良好的溝通能力，邏輯思維強，善于學習，積極主動，富有激情，敏銳的洞察力，能承受一定壓力;
3、具備獨立開發客戶能力，強烈的實現自我價值的信念和內驅力;
4、具備谷歌、百度、Yandex、Bing等銷售經驗/大客戶銷售經驗/互聯網及電子商務銷售經驗/貿易進出口工作背景/創業經歷/具有制造業客戶資源/其他銷售工作經驗者優先考慮;
5、同樣歡迎富有激情的優秀應屆畢業生!
客戶主管的工作內容 篇8
職責：
1、負責各省市區縣中職技校和大專院校及公共圖書館的銷售;
2、負責各省市區縣早教幼教和中小學及教學機構圖書館銷售;
3、負責所轄省市區縣鎮相關部門和大中企業數字圖書館銷售;
4、負責數字圖書館系列產品整體解決方案的銷售，跟蹤項目，完成銷售任務;
5、維護所轄省市企事業單位新客戶的拓展和部分老客戶的項目跟蹤及關系維護;
6、負責協調內、外部資源，參與投標，滿足圖書館客戶需求和提升客戶滿意度。
崗位要求：
1、具有渠道銷售二年工作經驗，能編寫招投標書和項目方案;
2、誠信勤奮、吃苦耐勞、事業心強，三十歲內的家境普通者;
3、熟悉政府采購及招投標基本流程，具備良好的客戶服務意識和營銷及公關能力;
4、進行銷售團隊面試培訓、吃苦耐勞，能經常出差，能承受大的工作壓力，事業心強;
5、必須具有公眾圖書館、中小學和大專院校或企事業單位及政府軟硬件信息化項目經驗;
6、或者具有中文在線、超星、龍源、優谷、阿凡迪、博看、知網、方正阿帕比等直銷客戶.
客戶主管的工作內容 篇9
1、快速了解市場總體行情，包括薪資水平，人員意向性等，并不斷修正搜尋方向以找到合適的人選;
2、通過各種途徑搜尋人才，各大招聘網站,公司數據庫, 關系圈等;
3、電話溝通較合適的人選，了解其目前的基本信息并初步判斷其合適度，盡可能了解其目前薪資福利，真實想法，以便今后的推薦工作;
4、聯絡候選人，安排候選人面試;
5、跟蹤候選人的初試,復試情況;
6、決定錄用的候選人，對報到時間等信息與HR做相應溝通協調。
客戶主管的工作內容 篇10
職責:
1、負責省區域內企事業單位，食堂，餐飲機構等大宗團購業務的接洽，發展和維護與客戶的良好業務關系，有一定的社會資源;
2、對潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告，完成銷售目標;
3、制定市場銷售目標和銷售計劃;
4、配合銷售團隊，完成銷售目標;
5、銷售業績的考察評估，銷售渠道與客戶管理;
6、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收;
7、銷售情況及時匯總，匯報并提出合理性建議;
8、響應客戶要求，接受客戶投訴意見等，為客戶解決問題。
任職要求：
1、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，在區域內有一定的客戶資源，具備扎實的生鮮，食品用品等產品的專業知識，具有豐富的企事業銷售工作經驗;
2、較強的數據分析能力，能夠運用數據分析，合理有效的制定推廣策略和計劃;
3、精通各類現代辦公軟件操作。
客戶主管的工作內容 篇11
1.負責集團客戶信息的排摸、回訪、跟進，提升集團及各子公司客戶服務水平;
2.負責集團客戶滿意度提升工作;
3.負責通濃稠集團客戶信息收集、錄入，提升集團客戶信息完整性;
4.負責統籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪工作;
5.領導交辦的其它工作。
客戶主管的工作內容 篇12
1.案場服務人員的培訓及管理
2.售樓處、樣板間、活動場地的品質管理
3.案場資產管理及各項費用結算
4.配合銷售活動宣傳及準備工作
5.領導交辦的其他工作
客戶主管的工作內容 篇13
1、制定并優化客戶服務全生命周期服務標準;
2、培訓、督導與檢查服務標準的落地執行;
3、策劃執行客戶滿意度調研;
4、組織相關部門進行客戶投訴風險檢查。