營運總監(jiān)的工作職責(zé)（精選14篇）

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;

　　2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要

　　3、負(fù)責(zé)營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等

　　4、負(fù)責(zé)公司營運體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理;

　　5、負(fù)責(zé)營運部門各項財務(wù)費用的管理和控制

　　6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險并進行規(guī)避

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類等相關(guān)專業(yè)，良好的英語聽、說、讀、寫能力;

　　2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強

　　4、熟悉國內(nèi)外奢侈品和時尚行業(yè)信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;

　　5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務(wù)談判能力及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　6、具備成熟的終端零售運營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、【運營模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);

　　2、【運營機制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運營管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營;

　　3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團隊建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。

　　4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應(yīng)鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展與運營，了解供應(yīng)鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，敢于承擔(dān)責(zé)任。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo)，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標(biāo);

　　2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;

　　3、掌握當(dāng)?shù)刭徫镏行摹⒏黝悩I(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢和市場變化，適時調(diào)整經(jīng)營策略;

　　4、結(jié)合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

　　5、注重團隊建設(shè)，構(gòu)建團結(jié)、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

　　6、負(fù)責(zé)營運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;

　　7、負(fù)責(zé)營運版塊團隊績效評估;

　　8、制定與改善營運工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、35-45歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有3年以上商業(yè)運營管理工作經(jīng)驗;

　　3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　4、對OA系統(tǒng)操作熟悉。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇4

　　【職責(zé)】

　　1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運行、正向發(fā)展;

　　2、對接運營商產(chǎn)品接入，并對產(chǎn)品及酬金政策進行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調(diào)整;

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對投放效果進行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;

　　4、負(fù)責(zé)日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環(huán)等;

　　5、負(fù)責(zé)對外材料的撰寫、PPT制作。

　　【任職資格】

　　1、5年以上運營商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗，有運營商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉運營商產(chǎn)品及其銷售流程和網(wǎng)絡(luò)廣告投放流程，對投放有一定的策略見解，了解網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測方面工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的的運營策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力，責(zé)任心強，良好的團隊合作精神。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇5

　　1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)，并進行過程管控，在財年結(jié)束時完成年初的經(jīng)營目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)公司各項預(yù)算的審核和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

　　3、負(fù)責(zé)大型公關(guān)與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;

　　4、負(fù)責(zé)人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團隊建設(shè)、各項HR指標(biāo)的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標(biāo)準(zhǔn);

　　5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

　　6、負(fù)責(zé)定期向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，接受監(jiān)督;

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1. 根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2. 按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3. 建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;

　　4. 負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定，組織開展員工培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作;

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行;

　　6. 與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調(diào)整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣

　　7. 負(fù)責(zé)采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8. 負(fù)責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇7

　　1、制定公司發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)章制度

　　2、協(xié)助開展公司經(jīng)營管理與重大決策

　　3、領(lǐng)導(dǎo)公司的運營中心開展各項工作

　　4、主持公司運營中心的日常經(jīng)營管理，協(xié)調(diào)運營中心內(nèi)部具體事務(wù)

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作，推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調(diào)整;

　　2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達到公司營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)化;

　　3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、定期督導(dǎo)檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團隊建設(shè)的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關(guān)危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標(biāo);

　　7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)

　　1.審核并執(zhí)行年度營業(yè)額預(yù)算，并將指標(biāo)合理進行分解、下達各業(yè)態(tài)營業(yè)額并跟進督導(dǎo)進展完成情況。

　　2.參與公司經(jīng)營規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實，并健全部門制度及流程，并依據(jù)實際營運狀況進行修改。

　　3.監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。

　　4.根據(jù)市場和商圈的變化，支持協(xié)助美林M·Live天地進行經(jīng)營調(diào)整。

　　5.支持協(xié)助策劃部推廣活動方案的執(zhí)行和措施的落實和協(xié)調(diào)。

　　6.負(fù)責(zé)營運客服部人員培訓(xùn)和梯隊人員的建設(shè)。

　　任職資格：

　　1.本科學(xué)歷，工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2.5年以上商業(yè)項目、綜合體營運工作經(jīng)驗，3年以上營運部門全面管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉商管管理、營運管理流程、商業(yè)品質(zhì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)以及商業(yè)運作模式。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo);

　　2.達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)，對各項成本進行有效的控制;

　　3.對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4.定期進行巡店檢查，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

　　任職要求：

　　- 本科及以上學(xué)歷;

　　- 優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力，快速的學(xué)習(xí)能力及指導(dǎo)他人工作的能力;

　　- 20xx年以上連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗，8年以上同崗位管理經(jīng)驗。

　　行業(yè)要求：連鎖餐飲、連鎖KTV、連鎖商超、連鎖運營酒店;海底撈、溫莎、純K、麥頌等優(yōu)先考慮

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司營運部全盤工作部署 ;

　　2、全面負(fù)責(zé)門店促銷方案的審核工作并組織實施，對促銷效果進行評估，適時調(diào)整方案;

　　3、全面負(fù)責(zé)營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標(biāo)，制定經(jīng)營計劃，并組織實施;

　　4、全面負(fù)責(zé)庫存商品管理，包括庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整，滯銷、殘次商品處理等;

　　5、負(fù)責(zé)沈陽區(qū)域全部直營門店的管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)與門店所在地各外協(xié)單位關(guān)系的建立與維護，為門店正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，十年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷，一年以上零售連鎖店等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 ;

　　2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)(ERP、收銀、會員管理等);

　　3、熟悉零售業(yè)態(tài)特點，了解消費者的購物行為和心理特征;

　　4、具備豐富的門店運營知識，較強的陳列與庫存管理能力;

　　5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力;

　　6、具有良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團隊精神。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇12

　　1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據(jù)管理的需要，負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　3、與公司各部門進行溝通，確保準(zhǔn)確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

　　4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標(biāo);

　　5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標(biāo)，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;

　　7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負(fù)責(zé)達成公司營運目標(biāo)，確保運營收益。

　　8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司年度營銷總體目標(biāo)制定加盟年度營銷計劃，并將指標(biāo)分解及督促實施;

　　2、負(fù)責(zé)本部門月度、季度及年度工作總結(jié)，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供加盟銷售相關(guān)數(shù)據(jù)及信息;

　　3、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;

　　4、負(fù)責(zé)市場管理及其終端營銷團隊建設(shè)和培訓(xùn)，下屬人員的招聘、考核、工作調(diào)配安排;

　　5、負(fù)責(zé)店鋪的整體運營管理及指導(dǎo)，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負(fù)責(zé)店鋪商品調(diào)撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;

　　3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經(jīng)驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉(zhuǎn)知識、貨品調(diào)配等;

　　5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。

營運總監(jiān)的工作職責(zé) 篇14

　　1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負(fù)責(zé)根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃;

　　2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成;

　　3、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運計劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行，保證計劃落實與目標(biāo)達成;

　　4、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，負(fù)責(zé)制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達成;

　　5、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進行運營調(diào)整;

　　6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負(fù)責(zé)運用內(nèi)外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地;

　　7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負(fù)責(zé)指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度;

　　8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)所轄部門目標(biāo)制訂，推動績效達成;

　　9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地;

　　10、根據(jù)公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程;

　　11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負(fù)責(zé)組織設(shè)計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行;

　　12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。