電商運營總監的具體職責范圍（通用17篇）

電商運營總監的具體職責范圍 篇1

　　職責：

　　1、負責品牌天貓、京東等平臺全年營銷活動規劃和活動執行;

　　2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動;

　　3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　4、統籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、負責公司運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

　　6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，至少三年以上電商行業運營總監工作經驗;

　　2、精通天貓、京東運營規則、推廣活動、優化、維護等技能知識;

　　3、有運營或策劃過中高端品牌線上運營，并取得較高的銷售業績;

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

　　5、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

　　7、有快時尚、輕奢、奢侈品行業運營經驗;

電商運營總監的具體職責范圍 篇2

　　職責：

　　1. 制定電商部門年度銷售目標和實施規劃，擬定執行計劃，保證達成目標;

　　2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;

　　3. 根據市場發展，開拓網絡營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執行;

　　4. 負責電商部門日常事務及人員團隊的管理建設;

　　職位要求：

　　1. 熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過鉆展、直通車、淘寶客、網銷寶等推廣經驗

　　2. 具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

　　3. 有較強的事業心，具備一定的領導能力;

電商運營總監的具體職責范圍 篇3

　　職責：

　　1、完成天貓店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、制定網站運營年度、季度、月度指標及重點計劃，制定周期銷售任務和服務水平提升目標;

　　3、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

　　4、店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;

　　5、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據。

　　任職要求：

　　1、3年以上網店運營經驗，網絡推廣經驗豐富，能獨立運營店鋪;

　　2、熟悉天貓后臺流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;

　　3、善于網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;

　　5、具有很強的溝通、協調能力。

電商運營總監的具體職責范圍 篇4

　　職責

　　1、制定公司的經營目標及戰略方針，負責公司整體業務的運營管理工作，制訂跨境電商平臺營銷策略，優化運營流程，建立完善的線上運營體系;

　　2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的商品上架工作，包括商品標題、描述、搜索關鍵字等產品上架資料的制作;

　　3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平臺的日常管理工作，包括回復客戶郵件，監控賬號異常，收集平臺新政策，跟蹤客戶評價與反饋;

　　4、負責統計分析銷售數據、市場情況、庫存數據，制定補貨計劃;

　　5、負責產品SEO、站外引流、站內廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，并對結果統計分析，持續改善;

　　6、統籌公司的財務規劃與管理工作，為公司經營決策提供財務依據，協助制定公司戰略，并主持公司財務戰略規劃的制定，并監督執行;

　　7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關注度，網購平臺數據的監測分析，網站排名關鍵詞的引擎優化等;

　　8、團隊管理相關工作

　　任職資格

　　1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規則，并有多年知名跨境電商企業成功項目經驗;

　　2英語六級以上，讀寫能力熟練;

　　3較強的數據分析能力及判斷能力，思維縝密;

　　4敢于擔當，能承受較大壓力，英語溝通流暢。

電商運營總監的具體職責范圍 篇5

　　職責：

　　1、負責京東/天貓店鋪的運營、推廣工作，店內活動策劃執行;掌握同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機;

　　2、負責京東/天貓平臺的的營銷工具的投放和優化,提升產品轉化率;

　　3、進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動數據統計，提供效果分析報告;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高平臺與企業的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　6、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　7、每周總計運營報表數據，向公司匯報。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商運營經驗，五年以上天貓/京東運營經驗;有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態方向的能力;

　　2、 熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，精通快車推薦位投放和優化技巧篩選、競價及關鍵詞競價技巧;熟悉關鍵詞優化過程，關鍵詞搜索規律和途徑，了解買家的搜索習慣;

　　針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

　　3、 具有較強的對競爭對手營銷活動的數據及效果分析能力;

　　4、 具有較好的邏輯思維能力及對數據的分析能力，能夠通過快車、數據羅盤等基礎數據，監控和分析推廣效果，并提交推廣意見和建議;

　　5、 較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心;

　　6、有3C數碼類經驗優先;擁有知名品牌運營經驗優先。

電商運營總監的具體職責范圍 篇6

　　職責：

　　1、制定及執行運營項目的戰略規劃及日常電商運營相關的制度體系 ;

　　2、熟悉各電商平臺的運營能夠開拓渠道 ;

　　3、負責策劃制訂網絡營銷策略和方案，對產品本身特點的挖掘和對網絡營銷方式應用 ;

　　4、負責電商網站日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列 ;

　　5、負責分析市場需求及市場同類產品情況，制訂相應的宣傳競爭策略 ;

　　6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解 。

　　任職要求：

　　1、電子商務、市場營銷相關專業專科以上學歷;

　　2、2年以上電子商務運營管理經驗，了解電子商務發展動態;

　　3、具有休閑食品、生鮮方面運營經驗的優先;

　　4、熟練掌握網絡銷售模式，了解網站業務流程;

　　5、對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理;

　　6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。

電商運營總監的具體職責范圍 篇7

　　職責：

　　1. 熟悉社交+電商運營模式，根據公司戰略目標，通過對線上線下業務場景重構及商業模式創新，制定電商零售方案和體驗店運營方案;

　　2. 負責方案落地實施，包括過程中的產品運營、商家運營、方案整體實施及項目管理;

　　3. 負責零售平臺的用戶活動策劃，不斷提升用戶量和活躍度;

　　4. 專題活動的策劃制定、執行、評估及改進、有效提升用戶的活躍度及新用戶數量;

　　5. 負責產品線上線下推廣及活動策劃、進行事件營銷、口碑營銷等推廣方案策劃和落實;

　　6. 監督和操作平臺運營數據的跟蹤、分析、建議改善方案、持續提升各級運營轉化率、用戶相關指標等核心運營數據;

　　7. 大健康、化妝品行業經歷優考慮。

　　任職資格：

　　1. 具有3年以上電商運營推廣經驗，有團隊管理經驗;

　　2. 熟悉web及App產品，對推廣和運營有自己的認識;

　　3. 熟悉新媒體(微信、微博、短視頻軟件)與各種社交平臺，有新媒體推廣經驗優先;

　　4. 對互聯網事物，網絡營銷事件高度敏感，熟悉微信/微博營銷操作手法與互聯網語言;

　　5. 有創新意識，責任心強、抗壓力強，具備良好的職業素養和道德;具備快準狠的執行力。

電商運營總監的具體職責范圍 篇8

　　【職責】：

　　1、負責對公司整個電子商務平臺的戰略規劃、團隊搭建與營運管理;

　　2、制定(天貓、京東、唯品會等電商平臺)整體運營方案、熟悉全線運營的各種規則和各種營銷工具的使用，完成營銷目標;

　　3、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、負責線上跨界聯合品牌引入及主要線上平臺資源整合，負責與各平臺對接人員和其他媒介的及時溝通，制定各種商務合作方案并監控實施;

　　5、負責分析競爭對手、行業信息、公司產品等調研總結并有針對性策略;

　　6、有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　7、協助其他部門執行電商產品的開發、改良、上下市，確保落實電商產品的管理;

　　8、負責本部門人才梯隊建設、員工培養，選拔、考核調配運營團隊，制定電子商務部門的銷售計劃及對費用預算進行控制，完成公司銷售目標。

　　【任職資格】：

　　1、年齡28-40歲左右，有品牌服裝行業經驗和電子商務等相關專業優先， 本科及以上學歷畢業;

　　2、五年以上的大型互聯網、電子商務公司網站運營經驗;

　　3、獨立承擔過電子商務網絡商城項目流程設計和實施優先;

　　4、較好的抗壓能力，誠實守信，勤奮敬業;

　　5、具備良好的溝通能力、口才和文字表達能力;

　　6、具備優秀的團隊組建、培訓、合作精神。

電商運營總監的具體職責范圍 篇9

　　職責：

　　1.全面負責公司運營團隊的管理及銷售工作，承擔網絡銷售運營任務;

　　2.負責拓展電子商務銷售平臺及運營管理

　　3.負責制定可行性、階段性的網站運營方案，根據銷售渠道京東網站、天貓網站等運營模式，針對不同的商品及項目，開發切合用戶利益的新型運營促進策略

　　4.負責電子商務市場推廣、業務規劃

　　5.策劃京東店鋪、天貓店鋪等促銷活動，淘寶直通車、鉆石展位、淘寶活動策劃及直接主導操作經驗、其他廣告投放經驗。

　　任職資格：

　　1. 3年以上團隊管理工作經驗，專科及以上學歷，有電子產品行業經驗的優先考慮

　　2.熟悉電子商務流程(網上商城、天貓店、京東商城等)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;熟練電子商務平臺的操作規范和流程

　　3.熟悉各銷售渠道的運營流程和網站運營指標數據分析，具有一定網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力，良好的文案功底;

　　4.熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、產品上架時間、收藏排行、關鍵詞等淘寶推廣方式

　　5.熟悉并且對分析買家心態有興趣，有京東，商城，網站等相關推廣工作經驗;

　　6.具有一定的策劃能力，對市場敏銳的觀察，判斷能力;

　　7.有耐心恒信，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通，有一定的領導能力，能夠整合資源，帶領整個電子商務團隊。

電商運營總監的具體職責范圍 篇10

　　職責：

　　1.參與公司戰略方向、經營目標討論，制定合理的公司品牌旗艦店業務運營戰略、運營方法、操作規范及營銷方案，并帶領團隊高效執行，推動企業戰略經營目標的實現，對最終業績負責

　　2,協助市場分析、品牌定位，以及優化店鋪視覺工作，實現品牌化

　　3.負責制定實施線上推廣活動方案，擬定預算并進行投入產出監測，根據效果動態調整，幫助店鋪快速發展

　　4..監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責

　　5.積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，5年以上的天貓及淘系平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗更佳

　　2.精通淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用，有實操過年銷售8000萬以上項目經驗優先;

　　3.熟悉淘寶及天貓平臺運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;

　　4.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

　　5.兼備較強的實操和管理能力或在實操方面有很深刻的理解;

電商運營總監的具體職責范圍 篇11

　　職責：

　　1、根據公司發展的戰略目標，負責電商市場渠道的規劃、拓展，制定電商運營指標、年度銷售計劃，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標，完成公司下達的電商平臺銷售目標任務;

　　2、制定電商平臺營銷的戰略方式和營銷策略，優化運營流程，建立完善的線上運營體系與營銷渠道。

　　3、負責電商平臺的運營、推廣和配套建設等工作，完善電商運營流程的規范，包括客戶服務工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等，對實施情況進行監督、檢查和落實;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高企業的知名度和美譽度;

　　5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，提供問題的解決方案;

　　6、熟悉新媒體和電子商務的操盤和實體運作。

　　7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。

　　任職資格：

　　1、30-40歲，本科以上學歷，電子商務、營銷、計算機等相關專業，，男女不限;

　　2、具有5年以上快消品(保健品、化妝品)行業電子商務和整體運營管理工作經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、阿里巴巴等網購平臺的運作操盤，三年以上同崗任職經驗;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　5、熟悉各種電商平臺的推廣手段及規則，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行;

　　6、完成上級主管交辦的其他工作和任務。

電商運營總監的具體職責范圍 篇12

　　1、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　2、根據公司運營店鋪和產品特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進;

　　3、負責網店營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站;

　　4、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

　　5、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

　　6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源。

電商運營總監的具體職責范圍 篇13

　　職責：

　　1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃、制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、根據公司發展戰略目標，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道;

　　3、制定運營策略并落地執行，分解銷售計劃，帶領團隊達成銷售業績目標;

　　4、負責各平臺店鋪日常維護、產品更新，進行每日數據監控，熟悉數據分析，能夠據此進行類目、競品及自己店鋪的調研分析并制定相應營銷方案;

　　任職要求：

　　1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有美妝類目運營經驗者優先;

　　2、具備良好的溝通與團隊管理能力，具備敏銳的市場洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力;

　　3、有激情，有較強的責任心和抗壓能力，樂于挑戰。

電商運營總監的具體職責范圍 篇14

　　職責：

　　1、根據公司整體的業務規劃，負責搭建社群(微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺)整體運營工作，進行氛圍營造、管理、維護和培育優質用戶等;

　　2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理, 制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數，提升活躍度和用戶質量，并促成轉化;

　　3、進行周邊社區用戶的結構分析與調研，結合線上數據策劃與組織社群活動;

　　4、深入挖掘用戶行為數據、業務數據等，通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求;

　　5、建立社群會員服務，設計專題專款的策劃欄目，通過有效的運維提高用戶粘性;

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業;

　　2、3年以上電商運營經驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優先;

　　3、具有敏感的商業意識，良好的數據分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　4、懂用戶、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地，符合公司的價值觀，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。

電商運營總監的具體職責范圍 篇15

　　職責：

　　1.熟悉公司個網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作;

　　2.熟悉平臺運營，各種營銷工具，精準網絡推廣;

　　3.跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調、調整網店運營

　　4.負責公司互聯網銷售、開發新平臺，利用互聯網銷售平臺，打造公司互聯網運營時代。

　　5.監測負責公司網絡銷售平臺水平，幫助定制標準作業流程和跟蹤執行。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學歷，電子商務、市場營銷等專業;

　　2.三年以上電商行業經驗

　　3.敏銳的品牌化運營思路和相對豐富的實戰經驗;

　　4.具備優秀的市場判斷能力，營銷策劃能力和解決問題能力;

　　5.有較強的數據分析能力，善于從平臺及競品數據中發掘問題，明確下一步運營策略。

電商運營總監的具體職責范圍 篇16

　　職責：

　　1、有贊店鋪運營規劃，制定拉新(吸粉)、留存、轉化、復購、裂變、變現等核心運營環節的策略;

　　2、負責公司有贊店鋪日常運營，完成公司月度、季度銷售計劃;

　　3、負責店鋪日常數據的統計、監控，進行量化分析，提出針對性的運營思路和優化策略;

　　4、負責統籌、策劃有贊店鋪的營銷活動，包括但不限于法定節假日、電商節日、店鋪節日的活動策劃和執行。

　　5、負責公司產品的策劃與文案撰寫，創作有趣有料好玩的劇本，對自媒體有較好的理解，能夠準確把握觀看者的心態;

　　6、富有創意，具有良好的文字撰寫、圖片及視頻處理能力;

　　7、熟練掌握微信、微博、小紅書、抖音等的增粉量、互動、點贊等平臺運營數據，充分發掘和分析用戶喜好，對熱點話題、新聞事件具有一定敏感性;

　　8、關注和分析同類型賬號，開拓更多渠道資源，幫助微信賬號運營;

　　9、具有良好的執行力及團隊協作能力，可承受一定的工作壓力。

　　10，具有較強的人際溝通能力、團隊協作能力、分析與解決問題的能力。

　　任職要求：

　　1、營銷專業大專以上學歷;

　　2、2年以上移動電商平臺(有贊平臺更佳)運營經驗;有唯品會、京東、淘寶、天貓等電商平臺工作經驗者優先考慮;

　　2、良好的溝通能力和團隊精神，責任感較強，承壓力較強;

　　3、可接受不定期的加班。

電商運營總監的具體職責范圍 篇17

　　職責：

　　1、根據公司的業務發展規劃，制定電商平臺運營計劃及實施方案，完成平臺銷售目標;

　　2、負責平臺活動策劃、營銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執行;

　　3、負責與電商平臺對接，維護商務合作關系，能獨立完成商務談判;

　　4、整理并分析平臺運營、市場推廣及營銷各項數據，評估運營及市場推廣效果;

　　5、負責提升平臺流量，提高用戶轉化率及留存率，提高品牌知名度及用戶口碑;

　　6、部門內部管理工作，帶領團隊完成目標。

　　任職資格：

　　1、5-8年以上大型互聯網、電子商務公司渠道營銷經驗及管理經驗;

　　2、具有網絡銷售工作經驗，網絡銷售家居廚具行業渠道者優先;

　　3、具有天貓、京東、唯品會、1號店、聚美等渠道運營工作經驗優先;

　　4、具有優秀的營銷策劃、市場推廣、客戶管理、數據分析能力;

　　5、熟悉B2C店鋪的運作和管理，具備電子商務渠道開拓和管理能力;

　　6、思維活躍、具備創造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好;

　　7、較強的溝通能力、談判能力、市場洞察和敏銳力。