天貓運營主管工作的職責范圍（精選13篇）
天貓運營主管工作的職責范圍 篇1
職責：
1、統籌天貓旗艦店成員，落實店鋪月度銷售計劃：流量計劃、活動計劃、產品計劃、客戶服務、視覺等;
2、組織和推進天貓旗艦店產品的需求計劃、庫存管理、品類布局與爆款打造、促銷方案等;
3、根據天貓平臺和市場部的營銷活動，策劃店鋪活動方案，并統籌團隊成員落地執行;
4、天貓旗艦店店鋪經營數據收集、分析并能夠制定相應計劃，提高店鋪銷售額和品牌力。
5、結合行業發展數據、競店競品數據，制定策略，提高店鋪和產品的行業排名;
6、管理和分配工作，優化流程，培養和指導團隊成員工作，推進團隊運營事務。
經驗及行業背景簡述：
2年天貓運營經驗，月銷200萬以上的優先考慮;
懂化妝品，熟悉天貓美妝類目運營，有國貨彩妝操盤經驗的優先考慮;
熟悉天貓美妝目前行業發展趨勢，同時能夠與小二對接資源的優先考慮;
天貓運營主管工作的職責范圍 篇2
1.定期檢查庫存 調取需要庫存并告知領導采購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調貨和分配 ;
2.管理保稅區庫存(進貨數量、出貨情況和調貨)，活動商品上架、發布、庫存等流程跟近安排;
3. 檢查倉庫發貨的及時性和準確性的 ，發貨過程中出現問題訂單的協調處理 。
4. ERP訂單和發貨的監控和解決(對接下載、異常訂單、查單售后、信息上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;
5. 促銷價格和促銷力度的管控，和TP運營對接溝通 、 和小二溝通;
6.參與雙11等大型活動策劃 等各項流程的支持，給予推廣支持并控制天貓投入產出比(直通車、鉆展等);
7.參與店鋪圖片設計裝修并給出建議，解決ERP 相關問題 ;
8.對店鋪存在的風險進行評估和控制，定期參與天貓相關會議 并與TP 公司消化修正運營策略;
9.商品線上定價和發布管控,菜鳥物流發貨情況監控跟進，對產品費用做審核 ,與財務的溝通 解決財務相關疑惑;
10.管理售后情況解決疑難問題 ,管理協調安排天貓組員的工作任務 .
天貓運營主管工作的職責范圍 篇3
職責：
1.單獨運營公司某淘寶/天貓店鋪工作;
2.熟悉店鋪后臺數據軟件操作，對店鋪PV、銷量、轉化率、點擊率等數據做出專業的分析;
3.對競品店鋪進行數據、采集、分析;
4.積極配合總監制定、執行各項營銷活動及推廣執行。
入職要求
1.熟悉PHOTOSHOP操作，多媒體、平面設計等專業優先;
2.熱愛電商行業，性格開朗有耐心，數據分析能力強;
3.學習能力強、反應快、悟性高有團隊協作精神;
4.具有新媒體/自媒體或2年以上獨立店鋪運營經驗(應屆生、無運營經驗勿投)，
5.精通PS操作，有較好審美觀優先;、
6.大專及2年以上工作經驗優先;
7.有較強的商業思維能力。
天貓運營主管工作的職責范圍 篇4
職責：
1、根據公司的年度規劃及銷售任務，完成店鋪銷售任務，并承擔銷售額、毛利率等經營指標;
2、負責店鋪整體運營規劃，包含營銷、推廣、用戶及平臺關系等;
3、負責年度/季度/月度銷售計劃、推廣規劃、貨品需求計劃、活動等店鋪日常運營維護工作;
4、負責與平臺官方進行日常運營溝通，爭取更多活動資源及市場支持;
5、負責對庫存和物流情況進行跟進、協調。
任職資格：
1 三年以上大型網店店長工作經驗，電腦操作熟練;
2 有親和力，形象佳，良好的服務意識，工作細心，責任心強，有較強的團隊精神;
3熟悉淘寶平臺操作及推廣模式;并能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程; 較強的數據分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標
4良好的溝通表達能力，工作細心，精益求精的工作態度。
5有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率。
天貓運營主管工作的職責范圍 篇5
職責：
1、 天貓、京東店鋪產品設計頁面、店鋪整體設計頁面的優化建議和方案;
2、 天貓、京東店鋪產品的上下架管理;
3、 天貓、京東店鋪產品的推廣方案制定和執行;
4、 和平臺類目對接人的溝通保持;
5、 店鋪促銷活動方案制定和執行;
6、 負責客服的管理、培訓、考核;
7、 搜集客戶對天貓、京東店鋪、產品、服務的反饋信息，做周總結、月總結及次月優化方案;
8、 天貓、京東店鋪產品虛擬庫存和公司實物庫存對接的科學管理;
9、 天貓、京東店鋪產品描述和參數的準確性核對。
任職資格：
1、 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力，執行力強;
2、 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度;
3、 熟悉天貓、京東等線上平臺操作及推廣模式，有3C類店鋪銷售經驗優先;
4、 有一定團隊管理經驗，可以調動團隊內部員工的積極性;
5、 性格開朗，為人誠信正直，有耐心;
天貓運營主管工作的職責范圍 篇6
職責：
1、負責品牌旗下的所有電商平臺運營策略制定及管理;
2、根據店鋪相關板塊的工作合理分工安排工作，并跟進結果，對店鋪結果負責;
3、負責全網渠道的品牌傳播策略的制定及實施;
4、負責運營團隊的搭建、管理。
任職資格：
1、3年以上電商運營經驗，1年以上電商運營管理經驗;
2、醫美、美妝類目運營經驗優先;
3、有成功操盤月度百萬級/年度千萬級店鋪優先;
4、有較強的數據分析能力及團隊管理能力。
天貓運營主管工作的職責范圍 篇7
職責：
1、根據公司在電商領域的發展目標，協助制定具體經營指標及相關分解，并有效實施;
2、負責收集與分析競爭對手的運營策略，根據公司實際情況擬定適合的運營推廣方案;
3、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;
4、負責天貓網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
5、負責上下架商品、與設計配合選品，進行相關活動頁面的策劃與設計
6、培訓客服接單技巧;
7、網店各類數據研究，包括網店流量，訂單等，分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;
8、每周總計運營報表數據，向領導匯報。
任職要求：
1、擅長淘寶客、直通車、鉆石展位等推廣工具，熟練淘搶購、聚劃算等官方活動且具備成功案例。并獨立能操盤618、雙11、雙12、年貨節等官方大促活動。
2、具有天貓運營團隊管理4年以上工作經驗，食品的電商經驗更佳
3、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運營知識和技能;
4、良好的數據分析能力，能夠根據數據分析結果實時調整和優化活動方案，完成定額目標;
5、有清晰的運營思路，具備敏銳的市場感知能力，實時關注最新的電商行業發展趨勢;
6、具有較強的適應能力，能有效協調以及快速執行推進能力。
天貓運營主管工作的職責范圍 篇8
職責：
1、制訂并負責完成公司產品在天貓、淘寶及其分銷平臺的產品推廣指標和銷售指標;
2、負責開拓淘寶系網絡營銷資源和渠道，運用多樣化的方式方法推廣公司旗下產品，制訂與執行網絡推廣方案;
3、全面負責指導團隊在淘寶各銷售渠道的日常運營、促銷活動策劃、廣告執行、銷售分析等工作，并且制訂運營規范標準;
4、分析商品結構(日常銷售款、類目的活動款、聚劃算款式等)，參與制定商品計劃及商品推廣策略;
5、負責每日、周、月店鋪經營數據的分析與診斷，并有效進行改善，與年度投入產出計劃達成一致;
6、負責店鋪日常管理與溝通工作，促成團隊整體能力的提升和銷售目標的完成;
7、負責與淘寶官方對接溝通，負責各項淘寶活動的策劃與執行。
任職要求：
1、大專以上學歷，三年以上淘寶網店綜合運營經驗;
2、精通天貓商城及C店網上交易流程，熟悉淘寶各項規則;
3、精通淘寶直通車、淘寶客等淘寶推廣工具的應用，有較強的結果意識及實際操作經驗;
4、熟悉聚劃算、淘金幣、天貓類目、第三方應用等淘寶活動規則，有實際操作及成功經驗;
5、思維敏捷，邏輯清晰，有良好的數據分析和診斷能力;
6、有服飾運營經驗，對產品有較深的認識;
7、較強的團隊管理能力和銷售技巧，溝通能力強，熟悉視覺營銷、文案策劃、客服售后、倉儲物流等崗位流程及管理工作;
8、有良好的分享意識及學習能力，心態端正，積極上進，能適應公司領導較高的要求。
天貓運營主管工作的職責范圍 篇9
職責：
1、負責天貓/京東網店整體規劃、推廣、營銷、客戶關系管理等系統運營;
2、負責整個網店日常改版策劃、推廣、營銷、售后服務等經營管理工作;
3、負責日常維護，保證網店正常運營，做好數據分析整理，優化排名，提升店鋪整體銷售業績;
4、負責策劃相關店鋪促銷活動方案，配合、執行公司相關營銷活動并收集市場和行業信息，提供有效應對方案;
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售目標和處理客戶投訴及糾紛。
崗位要求：
1、具有獨立負責店鋪整體運營能力和成功運營天貓/京東店鋪2年經驗;
2、精通活動策劃、廣告推廣及后臺數據分析等;
3、有明確的電商運營思路、創新能力，并具備解決工作中出現一些特殊事件的能力;
4、有至少1年以上帶團隊團隊的經驗，有合作精神與領導力，有責任心和耐心，溝通能力好。
天貓運營主管工作的職責范圍 篇10
職責：
1、根據公司的營銷戰略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;
2、負責公司在B2C平臺各網店的整理規劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，完成各項運營指標;
3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的達成;
4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時提出營銷改進方案;
5、深度研究電商行業特性合競爭對手的優、劣勢及動態，結合自身產品特性，整理出有利于自身產品改進的意見及運營策略，并推出創新性的盈利模式;
任職資格：
1、電子商務或市場營銷相關專業，大專以上學歷;
2、3年以上B2C電商運營經驗，天貓、京東、阿里巴巴等。
3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經驗，較強的數據分析能力，依據數據分析結果引導營銷推廣及網站優化建議;
4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協同和創新學習能力;
天貓運營主管工作的職責范圍 篇11
職責：
1、制訂部門各店鋪年度、季度、月度銷售計劃并執行;
2、制定部門各店整體運營策略、推廣策略，針對部門各店銷售運營策略進行跟蹤、評估，并提出改進措施方案;
3、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案;
4、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。
崗位要求：
1、大專以上學歷，年齡25-35歲，有母嬰品牌行業電商經驗優先;
2、三年以上淘寶或天貓網店實際運營推廣經驗，精通天貓、淘寶、整體運營;
3、有過雙十一大型促銷活動經驗;
4、較強的數據收集、整理和分析能力。能夠通過數據分析調整運營策略;
5、工作思路清晰，有較強的條理性、協調能力和溝通能力，積極主動，能夠承擔一定的工作壓力。
天貓運營主管工作的職責范圍 篇12
職責：
1、負責公司天貓淘寶的店鋪推廣及運營;
2、制作天貓淘寶運營數據報表;
3、制定銷售目標，并執行;
4、制定店鋪發展計劃，運營目標;負責產品在平臺的運營推廣;
5、負責店鋪的活動制定，管理及店鋪營銷推廣;
6、店鋪商品的編輯，優化完善商品的信息，提升產品轉化率;
7、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等作出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進，并做好同行網站的數據采集、評估與分析。
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業，1-3年淘寶天貓淘寶運營管理及推廣經驗;
2、熟悉活動報名規劃如類目活動、品牌團、聚劃算、淘金幣、特價等、并對相對活動資源進行競品分析;
3、了解淘寶直通車、鉆展、淘寶客推廣、熟悉收藏排名、標題優化，關鍵詞等獲取自然搜索免費流量，有爆款打造經驗優先;
4、具有較強的產品運營策劃能力，執行能力、審美能力、學習能力、溝通能力和領悟能力;
5、有淘寶、天貓等平臺家居廚具運營推廣經驗優先。
天貓運營主管工作的職責范圍 篇13
【職責】
1、根據公司產品及行業特征進行天貓旗艦店的業務規劃、運行和管理，負責店鋪日常活動報名、營銷策劃等;
2、負責網上營銷方案的實施，促進銷售轉化，提升品牌知名度，確保服務質量和客戶滿意度;
3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施。
4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容，并采取多種方式和渠道推廣產品;
5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢，不斷提高店鋪轉化率。
【任職資格】
1、對店鋪運營思路清晰，了解店鋪運營要點，對倉儲物流，商品款式，頁面設計，廣告投放了解并有一定的見解經驗;
2、熟悉淘寶自然搜索SEO和淘寶店鋪運營廣告投放的形式與方法，對淘寶鉆石展位(CPM)，直通車(CPC)，淘寶各項活動平臺，如聚劃算、淘金幣等相關類目主題活動等熟悉并有自己的操作經驗與方式方法;
3、對廣告創意，廣告素材設計要點有一定的想法與經驗。