天貓運營主管的崗位職責（通用15篇）
天貓運營主管的崗位職責 篇1
職責：
1、 負責公司天貓店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執行策略;
2、 根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況;
3、 對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略;
4、 對店鋪全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;
5、 深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實施;
6、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;
7、 負責店鋪運營的各項技術方案及實施方案的制定、執行;
8、 負責店鋪運營團隊建設及管理。
任職要求：
1、3年以上天貓店鋪工作經驗;有團隊管理經驗者優先
2、對電商各流程環節如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經驗;
3、熟悉天貓活動及其他運營技巧、策略及執行;有成功營銷經驗優先;
4、有較強的溝通能力及團隊管理能力，精通使用Word、Excel等常用辦公軟件;
天貓運營主管的崗位職責 篇2
職責：
1、根據公司的營銷戰略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;
2、負責公司在B2C平臺各網店的整理規劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，完成各項運營指標;
3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的達成;
4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時提出營銷改進方案;
5、深度研究電商行業特性合競爭對手的優、劣勢及動態，結合自身產品特性，整理出有利于自身產品改進的意見及運營策略，并推出創新性的盈利模式;
任職資格：
1、電子商務或市場營銷相關專業，大專以上學歷;
2、3年以上B2C電商運營經驗，天貓、京東、阿里巴巴等。
3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經驗，較強的數據分析能力，依據數據分析結果引導營銷推廣及網站優化建議;
4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協同和創新學習能力;
天貓運營主管的崗位職責 篇3
1、熟悉天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;
2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;
3、統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案;
4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;
5、相關崗位的協調性工作。
天貓運營主管的崗位職責 篇4
職責：
1、統籌天貓旗艦店成員，落實店鋪月度銷售計劃：流量計劃、活動計劃、產品計劃、客戶服務、視覺等;
2、組織和推進天貓旗艦店產品的需求計劃、庫存管理、品類布局與爆款打造、促銷方案等;
3、根據天貓平臺和市場部的營銷活動，策劃店鋪活動方案，并統籌團隊成員落地執行;
4、天貓旗艦店店鋪經營數據收集、分析并能夠制定相應計劃，提高店鋪銷售額和品牌力。
5、結合行業發展數據、競店競品數據，制定策略，提高店鋪和產品的行業排名;
6、管理和分配工作，優化流程，培養和指導團隊成員工作，推進團隊運營事務。
經驗及行業背景簡述：
2年天貓運營經驗，月銷200萬以上的優先考慮;
懂化妝品，熟悉天貓美妝類目運營，有國貨彩妝操盤經驗的優先考慮;
熟悉天貓美妝目前行業發展趨勢，同時能夠與小二對接資源的優先考慮;
天貓運營主管的崗位職責 篇5
職責：
1、負責天貓電商店鋪的整體運營，包括行業分析-產品規劃-店鋪定位-店鋪運營-節奏把控-活動規劃等。
2、熟悉天貓、京東等平臺的營銷流程及規則紅線，對硬廣、平臺規則、SEO搜索維度、活動策劃等方面有獨到見解;
3、每周監控并提供運營數據，分析每日商品、競品競點及營銷數據等運營情況，統計數據;
任職要求：
1、大專學歷以上;
2、1年以上相關工作經驗，或管理經驗，曾在電子商務、圖書行業從事運營管理、市場營銷等相關工作，從業經驗豐富者優先考慮;
3、熟悉網店多類目運營商的產品，了解各平臺網站推廣，有天貓店鋪成功推廣經驗者優先;
4、具備較強的執行力、整體規劃能力、溝通表達能力、綜合判斷能力、組織協調能力。
天貓運營主管的崗位職責 篇6
職責：
1. 跟進店鋪的銷售進度，負責項目日常數據分析、活動數據分析等;
2. 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;
3. 負責收集市場和行業信息，產品分析，競品分析等為店鋪后續策略提供依據;
4. 輔助上級整合資源，維護與小二和第三方合作平臺的合作關系、爭取活動資源。
任職要求：
1. 全日制大專以上學歷，25-35歲;
2. 2年以上天貓運營經驗，有運營過天貓品牌旗艦店經驗為佳;
3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。
天貓運營主管的崗位職責 篇7
1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠對天貓、淘寶店進行優化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;
4、 協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩步促進業績提高;
5、為保證店鋪的產品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;
6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;
7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;
8、上級交辦的其他任務。
天貓運營主管的崗位職責 篇8
職責：
1、負責公司電商平臺(天貓/淘寶)運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;
3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;精通天貓各種銷售規則、各種活動、各種警戒線，并能處理和規避
5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施;從而規劃店鋪運營方向選擇、產品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;
6、負責協調與品牌方的關系，盡可能的減少公司運營成本，提高效益;
任職要求
1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪運營管理經驗，有家居用品類目大型店鋪運營經驗者優先;
2、精通淘寶的運營環境、交易規則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;
3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;
4、具備出色的學習能力，舉一反三，快速和全面的掌握業務咨詢中所具備的各項專業知識和技能，并能夠主動分享;
5、具備良好的分析能力、執行力，敢于接受困難的工作挑戰，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式;
天貓運營主管的崗位職責 篇9
職責
1. 根據公司發展戰略制定運營年度工作計劃，帶領天貓營銷團隊開展天貓運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施;
2. 針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進推廣效果，根據推廣效果提出調整建議及有效解決方案;
3. 負責制定計劃并指導團隊進行工作，實現高效運作，包括用戶需求分析、頁面設計優化、流量分析等，帶領整個團隊實現營銷目標;
4. 定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議。
任職資格：
1、3年以上天貓、京東平臺相關工作經驗，熟悉天貓、京東等規則;
2、擅長天貓、京東網站產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化;擅長提升頁面實際流量、轉化率的各種網絡營銷推廣方式;
3、較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰略規劃、營銷推廣、品牌傳播、日常運營人員管理等方面;
4、敏銳的市場觀察和判斷力，優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力。
天貓運營主管的崗位職責 篇10
職責：
負責天貓店鋪的運營工作，包括日常維護，店鋪裝修，店鋪推廣等管理工作;
完成目標業績，對日常工作出現的問題及時解決，保證店鋪正常運行，持續提高店鋪業績;
協助部分客服工作，包括：與客戶進行電話或網絡溝通，接受客戶的售前、售中售后咨詢;
跟蹤客戶訂單，完成售前、售中、售后回訪及售后問題跟進處理;完成產品基礎資料整理，產品上架工作;
服從上級工作安排，積極配合并協助本部門及公司其他部門同事工作;
崗位要求：
大專及以上學歷，2年以上天貓自營或淘寶店工作經驗;
熟悉店鋪推廣，能全面對接天貓平臺的運營。
能獨立制定相應的銷售目標及計劃;
懂電商產品運營、數據分析、營銷推廣、有較強執行落地能力;
能獨立策劃營銷活動，制定推廣方案與計劃;
有良好的溝通技巧及團隊協作能力;
有較強責任感和敬業精神;
有食品類目店鋪運營經驗優先，做過糧油謎面類目更佳;
天貓運營主管的崗位職責 篇11
職責：
1、制訂并負責完成公司產品在天貓、淘寶及其分銷平臺的產品推廣指標和銷售指標;
2、負責開拓淘寶系網絡營銷資源和渠道，運用多樣化的方式方法推廣公司旗下產品，制訂與執行網絡推廣方案;
3、全面負責指導團隊在淘寶各銷售渠道的日常運營、促銷活動策劃、廣告執行、銷售分析等工作，并且制訂運營規范標準;
4、分析商品結構(日常銷售款、類目的活動款、聚劃算款式等)，參與制定商品計劃及商品推廣策略;
5、負責每日、周、月店鋪經營數據的分析與診斷，并有效進行改善，與年度投入產出計劃達成一致;
6、負責店鋪日常管理與溝通工作，促成團隊整體能力的提升和銷售目標的完成;
7、負責與淘寶官方對接溝通，負責各項淘寶活動的策劃與執行。
任職要求：
1、大專以上學歷，三年以上淘寶網店綜合運營經驗;
2、精通天貓商城及C店網上交易流程，熟悉淘寶各項規則;
3、精通淘寶直通車、淘寶客等淘寶推廣工具的應用，有較強的結果意識及實際操作經驗;
4、熟悉聚劃算、淘金幣、天貓類目、第三方應用等淘寶活動規則，有實際操作及成功經驗;
5、思維敏捷，邏輯清晰，有良好的數據分析和診斷能力;
6、有服飾運營經驗，對產品有較深的認識;
7、較強的團隊管理能力和銷售技巧，溝通能力強，熟悉視覺營銷、文案策劃、客服售后、倉儲物流等崗位流程及管理工作;
8、有良好的分享意識及學習能力，心態端正，積極上進，能適應公司領導較高的要求。
天貓運營主管的崗位職責 篇12
職責：
1、負責店鋪日常維護運營，優化店鋪和產品排名;
2、對店鋪的流量、轉化率、ROI等日常營銷數據進行監控、深入分析，及時發現問題并合理優化;
3、對每個產品運營情況及銷售過程進行評估，提煉賣點，提升搜索量，促進銷量;
4、負責市場和店鋪競品分析，完成店鋪的月度、季度、年度運營PPT方案、推廣計劃、促銷計劃等，完成公司安排的業績。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，最好是電商相關專業畢業，做過天貓女裝的優先;
2、有責任心且良好的學習能力，積極的工作態度，團隊協作能力強，思路清晰，邏輯明確，善于與人溝通，辦事高效;
3、3~5年以上電商運營工作經驗，精通淘寶付費推廣，鉆展、直通車、淘寶客;
4.擅長策劃文案撰寫，ppt制作，有車品或者電商經驗為佳;
5.有良好的文字寫作功底，較強的信息采集能力，獨到的文案創作能力。
天貓運營主管的崗位職責 篇13
職責：
1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷等系統經營性工作;
2、熟悉互聯網的產品推廣方式，通過市場分析對品牌產品進行組合及價位定位，優化店鋪及商品排名;
3、熟悉各種平臺內部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議并執行實施;
4、制定店鋪發展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;
5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平臺內各種官方活動及商家聯合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執行。
崗位要求：
1、2年及以上的天貓店鋪運營經驗，美妝個護行業優先;
2、熟悉天貓運作規則、促銷推廣等，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理，能制定完善的
天貓平臺的營銷運營策略，有知名品牌天貓旗艦店的成功運營工作經驗者優先考慮;
3、對運營數據敏感，較強的數據分析能力，能對店鋪的各項數據指標做出專業的數據分析，能有效完成公司制定的業績目標;
4、溝通能力強，有團隊意識，工作耐心細致，愛崗敬業，吃苦耐勞。
天貓運營主管的崗位職責 篇14
職責：
1、根據公司的年度規劃及銷售任務，完成店鋪銷售任務，并承擔銷售額、毛利率等經營指標;
2、負責店鋪整體運營規劃，包含營銷、推廣、用戶及平臺關系等;
3、負責年度/季度/月度銷售計劃、推廣規劃、貨品需求計劃、活動等店鋪日常運營維護工作;
4、負責與平臺官方進行日常運營溝通，爭取更多活動資源及市場支持;
5、負責對庫存和物流情況進行跟進、協調。
任職資格：
1 三年以上大型網店店長工作經驗，電腦操作熟練;
2 有親和力，形象佳，良好的服務意識，工作細心，責任心強，有較強的團隊精神;
3熟悉淘寶平臺操作及推廣模式;并能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程; 較強的數據分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標
4良好的溝通表達能力，工作細心，精益求精的工作態度。
5有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率。
天貓運營主管的崗位職責 篇15
職責
1、負責店鋪日常運營工作，完成各店鋪銷售業績指標;負責天貓店鋪基礎數據管理，商品上下架、維護店鋪評分;
2、負責主導店鋪日常店鋪營銷、推廣、活動、客戶關系管理等系統性工作，對相關部門下達指標，根據反饋提出建設性建議;
3、負責根據日常店鋪各項運營指標，并對指標相關性的決定因素進行不斷的優化;
4、負責收集競爭對手的運營數據，并及時總結分析，得出結論、建議;
5、負責對平臺方日常運營事務的溝通及處理;
6、負責活動營銷方案的制定并提交公司審批;
7、負責平臺銷售貨品計劃，推廣預算提報，與上級一起制定月度考核目標。
任職要求
1、大專以上學歷，工作經驗3年以上，至少2年天貓旗艦店運營工作經驗，有眼鏡、箱包、手表運營經驗者優先考慮;
2、創意思維活躍，對市場變化敏感，洞察力強，善于抓住重點和賣點;
3、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神，了解網絡購物市場及網購群體消費習慣;
4、工作責任心強，抗壓能力好，服從領導安排，具有良好的職業素養;
5、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能很好指導下級運營專員完成相關工作;
6、熟悉天貓運營規則，了解天貓各活動平臺運營模式，熟悉天貓各推廣工具及模式。