市場銷售經理崗位職責(精選3篇)
市場銷售經理崗位職責 篇1
1.在酒店總經理和銷售部經理領導下,負責國外銷售工作。提 出年度市場經營計劃和銷售計劃,包括開展市場宣傳,提供預 訂服務,推銷酒店產品,聯系國外電臺、電視臺和重要報刊雜 志廣告事宜,經銷售部經理和總經理審批后組織實施。
2.利用酒店在國外的預訂網絡,為各個地區的客人提供預訂服 務;隨時收集客戶預訂信息,供銷售部經理和總經理參考。
3.執行酒店銷售政策和策略,組織預訂代表和銷售代表加強同 國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯系;同客戶簽訂合同。
4.收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態、特點 和發展趨勢;了解國外酒店業行情,及時向總經理和銷售部提 供重要信息,為制定酒店市場經營和銷售政策、調整戰略和房 間價格提供參考。
5.掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計劃;組織人力和材 料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機會與國外客戶簽訂合 同,擴大酒店在國外的市場。
6.同銷售部和前廳部保持密切聯系,保證客人預訂落實。
7.指導和培訓國外預訂代表和銷售代表,不斷提高業務素質, 保證完成各項任務指標,擴大酒店影響,增強國外市場競爭能 力,提高酒店在國外的知名度。
市場銷售經理崗位職責 篇2
1、根據排定的值班表,提前作好值班準備工作,了解并記錄如下情況 ①酒店今日出租率 ②今日在店、抵店、離店情況 ③今日在店的團隊、會議信息 ④今日重要宴會信息 ⑤今日有無計劃內的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝 修、消防演習、工程等。
2、值班期間,提前通知總機并確保手機 24 小時開機狀態(保證手機電池電量充 足) ,工作電話接聽率 100%;著工作裝;如因聯系不上而造成酒店損失等后果罰 款人民幣 100 元
3、密切關注經營、運轉情況,及時做好組織協調和服務工作。
4、協助處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時,認真傾聽并在工作日志上 做好書面記錄,無論對錯都不做爭執,并適時適當站在客人立場上,以期盡快平 息賓客。 在考慮酒店的利益得到最大保護的同時,可以適當的滿足賓客的合理要 求,以維護酒店的良好聲譽。
5、主動征求賓客的意見,對賓客的意見及時加以分析、處理,并采取預防措施, 促進酒店優質服務的開展和質量的改進。
市場銷售經理崗位職責 篇3
1.根據銷售目標,完成指定產品的銷售,并跟蹤回款操作;
2.穩固老客戶,發掘新客戶;
3.開發及常規拜訪現有客戶,建立完善的客戶檔案并維持良好的客戶關系;
4.掌握應用產品的知識及銷售技巧,記錄并及時與領導匯報各項工作進展;
5.參與相關的展會和培訓會議,收集和開拓客戶資源;
6.掌握客戶需求,維護和建設渠道,主動開拓,完成上級下達的任務指標。
7.負責參與合同的談判和簽訂,并及時處理、反饋客戶意見,同時做好客戶的回訪工作;