物業管理主管部門職責（精選12篇）
物業管理主管部門職責 篇1
1、配合經理負責物業項目的日常運營管理工作，具有項目物業管理經驗和物業前期介入工作經驗，從事物業行業項目經理崗位5年以上。
2、熟悉物業運作的管理模式、工作流程、法律法規;熟悉各種設備設施的運行管理規范和安全使用規程。
3、負責物業項目年度、月度財務收支預算和控制。
4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系。
5、有全局觀，具有較強的領導力，有較強的計劃、組織、協調能力。
物業管理主管部門職責 篇2
1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理，物業管理費及代墊費用的及時收繳;
2、按物業合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;
3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;
4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;
5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;
6、完成領導交辦的其他工作。
物業管理主管部門職責 篇3
1、嚴格執行各種設備的安全操作規程和巡回檢查制度。熟悉購物廣場內的相關專業系統等設施的配置和使用情況;
2、熟悉購物廣場內相關專業管線走向。嚴格遵守設備操作規程、維護保養規程和各類管理制度，每半月保養一次，做到小修不過夜，中修三天內處理完畢，能正確判斷處理一般故障，并采取應急措施;
3、熟悉相關專業系統和設備的性能、控制原理及其運行狀況，分析運行參數，發現異常情況及時匯報，正確處理;
物業管理主管部門職責 篇4
1、負責現場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作，不斷提升業主滿意度;
2、及時處理業戶的重大投訴使業戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業戶對于物業公司的認同度;
3、負責與重點業戶進行溝通，維護與業戶之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象;
4、負責對客服人員進行培訓并管理，負責制訂并抽查員工的內部教育與培訓計劃，確保使客服人員不斷提升業務水平;
5、負責客服體系各項規章制度等標準化建立和完善，確保為員工提供發展機會從而加強工作積極性;
6、協助總公司做好項目年度第三方業戶滿意度調研的前期準備工作，確保滿意度調研工作順利開展;
7、負責制定項目年度社區活動計劃，并監督后期的社區活動進展，保證達到工作目標。
物業管理主管部門職責 篇5
1、負責物業日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確保現場工作的有序進行;
2、負責管理、監督外包廠商日常工作;
3、負責大樓設備設施管理，確保設施設備安全正常運行;
4、負責與相關政府部門的溝通及協調工作;
5、負責零星物業相關物料采購工作;
6、監督并管控寫字樓的二次裝修施工，負責工程進度、裝修環節、裝修材料的把控、裝修協調和現場的管控。
物業管理主管部門職責 篇6
1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為各項目提供物業管理工作 技術支持;
2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的實施;
3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求;
4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，并監督問題責任負責人進行整改;
5、負責物業公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪;
6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的收取，并交財務入賬;
7、完成領導交辦的其他事項;
物業管理主管部門職責 篇7
1、組織實施服務中心年度工作計劃和各項服務工作的開展。
2、負責日常接待服務和回訪工作，及時有效地解決并跟進業主投訴和報修工作的處理。
3、負責服務中心固定資產、檔案資料的管理工作。
4、負責辦理業主交房、移交等相關手續，建立完整的業主檔案和持續更新工作。
物業管理主管部門職責 篇8
職責：
1、按照專業經理的責任區域及工作分工，負責所管轄區域商戶的各項運營管理、業務協調及溝通;
2、負責所管轄區域的租金、物業管理費的催繳;
3、負責對經營商戶賬單及行文的發放，對所管轄區域商戶資料的收集;
4、及時掌握所管轄區域商戶的經營狀況及貨品庫存狀況，協助商戶提升銷售業績。
崗位要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、運營管理、經濟管理、工商管理、連鎖經營等相關專業;
2、3年以上相關工作經驗，1年以上商場營運管理工作經歷;
3、品行端正，有強烈的事業心、責任心;
4、具有較強的監督、檢查、組織、協調能力;
5、具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力。
物業管理主管部門職責 篇9
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;
3、維護物業正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況;
4、熟悉應急措施，及處理各項突發事件;
5、協助經理做好招商及收租工作，完成公司工作指標。
物業管理主管部門職責 篇10
職責：
1、負責不定期對物業進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。
6、具備專業的安防知識和物業管理知識
7、負責維護寫字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的發生，制止違法行為
任職要求：
1、專科學歷以上，3年以上工作經驗;
2、房地產、工商管理等相關專業，物業管理專業者優先。
3、熟悉地產項目客服的流程、工作規范;
4、良好的服務意識、服務態度，優秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩定性高。
物業管理主管部門職責 篇11
職責：
1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令;
2、根據項目的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;
2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;
3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;
4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;
5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;
3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。
任職要求：
1、38歲以下，專科及以上學歷;
2、2年以上相關崗位管理經驗;
3、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力，能吃苦并能適應較大工作壓力;
4、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規以及相關業務知識。
物業管理主管部門職責 篇12
1、協助全面管理產業園區的物業日常工作，制定客戶服務管理方案和制度，制定工作計劃，督導工作落實;
2、負責物業維修工程管理，消防維保、電梯維保，建筑物外墻內飾、防水等物業維修維保工作;
3、負責客戶服務管理，投訴處理跟進、客戶回訪等工作，維護良好的客戶關系;
4、負責物業室內裝修施工現場管理工作，及其它工程施工管理;
5、落實公司規章制度，并優化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;
6、組織實施部門及班組培訓，包括業務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;
7、根據績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;
8、負責與當地政府相關部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關系;