物業(yè)管理工作職責(精選15篇)
物業(yè)管理工作職責 篇1
1、負責非經項目調研,出具調研報告,以及關系維護、項目接收管理相關工作;
2、參與市場招投標項目合同有關內容的測算、撰稿;
3、負責所屬子公司物業(yè)項目監(jiān)督、管理、指導,提升項目物業(yè)管理品質;
4、協調上下級關系。
物業(yè)管理工作職責 篇2
1.負責場地物業(yè)管理標準及流程的制定,做好承接項目的保潔、保安、綠化、設施設備維修保養(yǎng)、工程修繕等物業(yè)管理工作;
2.負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
3.制定年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
4.負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向上級反饋過程與結果;
5.負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6.完成上級領導交辦的各項工作。
物業(yè)管理工作職責 篇3
1、 領導物管中心(住宅)貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、服務標準,組織編制、審核、批準本物管中心的項目管理手冊,組織編制、審核本物管中心的專用服務標準及工作標準,組織編制專用管理規(guī)章。
3、 結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議。
4、 接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業(yè)務指導,協調本物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
5、組織制定物管中心工作計劃,審批物管中心各組的年度工作計劃。
6、 對在管物業(yè)的服務工作進行抽查。
7、 負責處理本物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業(yè)管理工作職責 篇4
1.全面負責二期頤養(yǎng)公寓項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;
2.負責組建管理處團隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓 ;
3.對接外包物業(yè)公司,對項目部分外包物業(yè)項目監(jiān)督管理,把控外包服務品質;
4.組織制定本項目預算和預算控制工作,監(jiān)督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經營管理指標;
5.協調下屬部門的關系,對突發(fā)事件進行及時有效的處理;
6.熟悉客戶情況,建立良好的關系,對外與政府相關部門建立良好的公共關系等。
物業(yè)管理工作職責 篇5
1、負責建立和完善物業(yè)管理規(guī)章制度及相關流程;
2、負責協助總經理貫徹落實、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項制度的執(zhí)行;
3、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續(xù)提高項目現場品質及客戶滿意度;
4、 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續(xù)提高項目經營水平;
5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
6、制定管理設備運行、消防、衛(wèi)生和健康等培訓計劃并監(jiān)督實施;
7、巡查工程、客助和案場現場工作情況,組織有效和高效的運行管理和技術管理,確保園區(qū)安全可靠的運行;
物業(yè)管理工作職責 篇6
1、全面實施綜合管理貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實施業(yè)務上接受總經理和上級部門的指導和監(jiān)督;
3、負責檢查、監(jiān)督項目各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調配人員協調各崗位的分工協作責任到人確保工作順利完成;
5、負責對項目工作的管理和提升協調處理違章工作落實安全、防火工作確保經營秩序的穩(wěn)定;
6、認真完成領導交辦的各項工作任務。
物業(yè)管理工作職責 篇7
1、協調與供水、供電、供氣、有線電視、電話等部門的業(yè)務關系;
2、協調好與物業(yè)服務中心其他科室的工作關系;
3、處理好與業(yè)主、用戶的關系。
物業(yè)管理工作職責 篇8
自覺遵守物業(yè)管理條例的相關服務標準,掌握物業(yè)管理相關法律法規(guī)以及代收代繳費用的收取標準和計算方法,做好收費、催費、接待工作。
敬業(yè)愛崗主動、熱情為業(yè)主服務;負責管理所屬區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項檢查及服務工作。
制定詳盡的業(yè)主信息資料管理臺賬,核查所屬片區(qū)住戶狀況,做好所管轄區(qū)域物業(yè)費用催費管理工作,確保物業(yè)費用催繳、回收率達到所制定的標準。
負責為業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù),以及后續(xù)跟進與裝修巡檢工作的開展。
負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
物業(yè)管理工作職責 篇9
1、負責小區(qū)的管理工作,制定工作計劃及管理制度,監(jiān)督檢查工作執(zhí)行情況,定期進行總結。
2、按有關政策制定分配制度,對小區(qū)內職工進行獎勵和懲罰。
3、建立和維護與業(yè)主良好的關系,搞好小區(qū)文化建設。
4、協調小區(qū)與外部各單位的關系,加強外聯和公共關系工作。
5、全面主持小區(qū)業(yè)主進戶工作和小區(qū)業(yè)主委員會籌建等工作。
6、負責所管轄的物業(yè)的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作;
7、協調與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關的部門的關系,便于開展各項工作。
物業(yè)管理工作職責 篇10
1. 分管小區(qū)客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;
2. 做好供應商的監(jiān)督、月度考評等工作;
3. 配合項目做好與相關政府部門、業(yè)主的聯絡,做好交代的其他工作;
4. 配合做好小區(qū)相關計劃管理和執(zhí)行監(jiān)督、體系文件執(zhí)行、服務提升等工作;
做好相關部門的人員管理和考評工作。
物業(yè)管理工作職責 篇11
1、協助監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況。
物業(yè)管理工作職責 篇12
1、具備大型商用樓物業(yè)設備管理經驗,對處理機電、空調、監(jiān)控、電梯等工作有一定經驗;
2、負責公司物業(yè)修繕等各類維護、維修工作,裝修施工現場的監(jiān)督及驗收工作;
3、負責日常安保管理,突發(fā)事件處理,采取應急措施,保證設施設備的正常運行;
物業(yè)管理工作職責 篇13
1、負責公寓范圍內的安全、防火、防盜、破壞、防災等工作;
2、對樓層、公區(qū)、安全通道進行巡視工作,做好在崗期間公寓外來人員登記;
3、對所有消防通道內消防器材、各類標識、防火門進行檢查、確保安全合規(guī);
4、配合管家做好住戶安全檢查,并對住戶違規(guī)行為提出整改要求;
5、按上司要求,對各種緊急事件采取有效的控制措施;
6、完成上司交代其他工作。
物業(yè)管理工作職責 篇14
1.負責園區(qū)設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費;
6.協助主管領導完成對園區(qū)客戶的維護和服務……工作。
物業(yè)管理工作職責 篇15
1、負責管理項目的整體性工作;
2、相關合作單位及政府部門及業(yè)委會的協調工作;
3、物業(yè)四保各項管理工作;
4、各項費用的收繳及測算;
5、完成領導交辦的其他工作事項。