星級酒店銷售部崗位職責（精選15篇）

星級酒店銷售部崗位職責 篇1

　　1.主要負責皇冠假日酒店茶葉銷售對接。

　　2.建立客戶檔案庫，確認整理客戶信息;

　　3.梳理現有客戶資料，維護與老客戶的合作關系;

　　4.進行客戶關系管理與服務，最終達到簽單的目的。

星級酒店銷售部崗位職責 篇2

　　1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協議簽訂。

　　2、負責酒店公寓產品的銷售及推廣。

　　3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　4、完成部門制定年、季度、月的經營營收。

星級酒店銷售部崗位職責 篇3

　　1、根據酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發客源市場。

　　2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

　　3、負責重要客戶的資料收集，做好客戶維護工作。

　　5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

星級酒店銷售部崗位職責 篇4

　　1主動開發酒店潛在的商務協議客戶，長租客戶，旅游團，會議客戶等，___化酒店收入。

　　2維護客戶關系，接待和對接客戶的預定，確保客戶的滿意度。

　　3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4 簽訂訂房協議和必要的信貸協議。

星級酒店銷售部崗位職責 篇5

　　1)對所負責市場的酒店客房銷售工作，開發拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業、協議單位、異業聯盟等。

　　2)維護好所負責市場內的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優化雙方合作細節及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業績目標達成。

　　5.為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測，為分區策劃營銷計劃并執行實施。

　　6.集團客戶、大客戶開發;

星級酒店銷售部崗位職責 篇6

　　1、了解國家有關酒店行業的管理規定，熟悉國內酒店發展狀況;

　　2、制定銷售部相關管理規定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發新客戶并組織重要客戶的接待;

　　4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。

星級酒店銷售部崗位職責 篇7

　　1. 會員卡銷售、市場開發、品牌推廣工作;按照公司營銷戰略，完善俱樂部銷售模式;

　　2. 定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關系，長期維護客戶;

　　3. 進行市場調研與分析，研究行業發展狀況，定期進行市場預測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數據，對銷售業績進行考察評估，從中總結提升。

　　4. 關注營銷策略的執行情況，銷售業績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。

　　5. 負責俱樂部相關公關宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

　　6. 與同行業的銷售市場部聯系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會化。

　　7. 代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的會議、展會。

　　8. 著裝專業，整潔，并著公司提供的制服。

星級酒店銷售部崗位職責 篇8

　　負責與客戶保持聯絡，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　嚴格遵守酒店各項規章制度。

　　充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　協助負責處理酒店的公共關系事務，與新聞媒體、關系單位、業務部門建立并保持良好的公共關系。

　　協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。

　　協助負責酒店VIP客人的接待。

　　協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

　　了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。

星級酒店銷售部崗位職責 篇9

　　1. 負責銷售公司自主研發的智慧酒店產品，針對客戶需求和行業特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;

　　2. 負責分析、描述、協調解決項目實施過程中出現的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3. 負責開發和維護公司渠道客戶，推廣公司產品技術知識，為客戶做產品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養客戶的忠誠度;

　　4. 負責落實客戶樣板間及項目推進，開發行業終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;

　　5. 負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。

星級酒店銷售部崗位職責 篇10

　　1、保持同各個訂房網站、旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定良好的合作關系;

　　2、協助酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力;

　　3、與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實;

　　4、組織協調各部門，按照要求接待好VIP客人;

　　5、協助完成上月的應收款工作;

　　6、與有關部門工作的聯系、協調、溝通;

　　7、編寫活動策劃方案及落地執行;

　　8、完成部門領導安排的其他工作任務;

星級酒店銷售部崗位職責 篇11

　　1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。

　　2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

　　3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。

　　4.接待各種類型團隊消費。

　　5.負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。

　　6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

星級酒店銷售部崗位職責 篇12

　　1、電話聯絡以及信函等方式與客戶保持高度聯系。

　　2、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的市場;

　　3、建立并維護銷售數據庫，并及時更新進度信息;

　　4、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;

　　5、服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

星級酒店銷售部崗位職責 篇13

　　1、開展市場調研工作，預測和分析客源市場的規模和特征。

　　2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業單位、大型團體等協作，建立長期客源合作關系;

　　3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動

　　4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節、圣誕節、春節、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實施;

　　5、協助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協議價格并及時宣傳推廣;

　　6、根據市場狀況和客戶意見，結合客房、餐飲、多功能廳調整開發新產品，提升服務質量水平;

星級酒店銷售部崗位職責 篇14

　　1、負責與客戶聯絡，與重要客戶建立長久良好的合作關系;拓展網上訂房，電子商務業務，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　2、了解掌握酒店的經營政策、價格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預測。

　　3、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

星級酒店銷售部崗位職責 篇15

　　1、根據項目市場情況，制定銷售活動計劃;

　　2、通過開發新客戶，維護老客戶，達到所確定的銷售收入目標，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。