前臺接待職責要求（精選14篇）

前臺接待職責要求 篇1

　　1. 負責前臺接待(包括快遞、信件、報刊)以及訪客接待;

　　2. 負責會議室的預定，安排工作;

　　3. 負責辦公用品及勞保用品的登記、保管及發放，及時提出采購計劃申請;

　　4. 負責公司的飲用水管理，保證飲用水的及時供應;

　　5. 負責公司員工考勤匯總;

　　6. 負責員工午餐、晚餐的預定;

　　7. 完成上級主管臨時交辦的其他任務。

前臺接待職責要求 篇2

　　1、負責固定資產管理和預算管控;

　　2、負責公務、接待用車調度、安排;

　　3、負責客戶來訪預約、接待、引導;

　　4、負責辦公環境衛生維護監督;

　　5、負責會議室的使用、登記、日常維護管理;

　　6、其他臨時工作。

前臺接待職責要求 篇3

　　1、接轉電話，收發傳真及信件，接待來訪客人;

　　2、文檔資料整理存放，通知發放;

　　3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的采購、維護和管理;

　　4、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄;

　　5、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

　　6、完成上級領導交派的其他事務。

前臺接待職責要求 篇4

　　1、負責集團總部及校區日常接待、相關信息的記錄;

　　2、負責校區日常用品的補充和維護及申領等;

　　3. 負責校區物品和教室等環境衛生的檢查監督;

　　4. 負責文檔類及活動協助(資料打印，活動組織等);

　　5. 負責辦公用品及日用品的采購;

　　6. 負責公司會議及活動協助;

　　7. 其他日常行政類協助;

前臺接待職責要求 篇5

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽客戶來電，回答客戶問題;

　　3、填寫客流量、展廳接待日志;

　　4、管理銷售展廳公共物品、試乘試駕車輛鑰匙，公共物品、試乘試駕車使用手續的辦理、資料收集;

　　5、配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

前臺接待職責要求 篇6

　　1、及時準確接聽電話，如需要記錄留言并及時轉達

　　2、接待來訪客人并及時通知被訪人員

　　3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調、刷卡機、點鈔機等)

　　4、協助公司員工復印傳真打印等工作

　　5、完成上級主管交辦的其他工作

前臺接待職責要求 篇7

　　1.為本司客戶提供優惠券核銷服務

　　2.為客戶提供贈禮等優質、熱情服務

　　3.解答客戶咨，處理客戶遇到問題

　　4.老帶新客戶發展工作

　　5.檢車線站內相關工作開展

前臺接待職責要求 篇8

　　1、 負責樓層來訪人員的接待及引見;

　　2、 處理日常與客戶在行政方面的事務及業務對接;

　　3、 負責樓層各類信息資料的分發、檔案資料的收集、整理和保管;

　　4、 會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查;

　　5、 負責樓層辦公區域的5S環境維護及樓層巡檢;

　　6、 關客戶動態，維系好所在樓層的客戶關系，避免并減少客戶投訴;

　　7、 挖掘客戶需求，有效推廣并執行商務服務;

　　8、 獨立處理日常本樓層相關疑難問題并及時匯報上級;

　　9、 處理內外部臨時提出的要求并做好相應協調準備工作;

　　10、 參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合;

　　11、 嚴格執行《行政助理日常工作安排》;

　　12、服從上級交辦的其它臨時事務。

前臺接待職責要求 篇9

　　1. 訪客接待工作。

　　2. 系統信息錄入與分診。

　　3. 負責前臺大廳環境整潔干凈，日常物品補給。

　　4. 負責信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系。

　　5. 完成上級給予的其他日常行政工作等。

前臺接待職責要求 篇10

　　1、負責前臺區域的環境維護，保證所轄區域設備安全及正常運轉

　　2、接待并優質服務到院顧客，候診時耐心詢問，為顧客進行分診

　　3、負責收銀、顧客信息登記，與財務每天進行核對

　　4、準確傳達其他信息，杜絕無關人員的逗留與來訪

　　5、完成上級主管交辦的其它工作

前臺接待職責要求 篇11

　　1、專職夜班

　　2、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

　　3、熱情接待客人，辦理各種手續，為客人提供優質服務。

　　4、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

　　5、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率。

前臺接待職責要求 篇12

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，持續良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時光傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈。

　　8、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。

　　前臺接待崗位職責(五)

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　技能要求：

　　1、對辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料;

　　3、具有優秀的中英文書寫潛力、表達潛力;

　　4、具有良好的溝通潛力、協調潛力，及較強的保密意識;

　　5、熟練使用各種辦公自動化設備;

　　6、具有良好的適應潛力，能在壓力下工作。

前臺接待職責要求 篇13

　　1、熟悉前臺的各項程序與標準，提供熱情周到的對客服務。

　　2、熟悉前臺的各項設備設施的操作與簡單故障排除。

　　3、熟悉處理酒店緊急突發情況的操作流程。

　　4、保證與酒店其他部門保持良好的溝通交流與團隊合作精神，緊密合作，保持酒店的正常運行。

　　5、崗前做好對客服務的準備工作，如了解當日的客情、準備好工作所需要的各項物品等。

　　6、完成前臺的各項工作，如入住登記，離店辦理，外幣兌換等。

　　7、完成上級領導安排的其他任務。

前臺接待職責要求 篇14

　　(1)接待來訪客戶，包括會議接待、商務宴請等。

　　(2)熱情接待，規范服務用語。

　　(3)配合辦公室日常行政及其他各部門工作。

　　(4)完成領導交辦的其他工作。